株式会社JAPANISSIMOは、訪日イタリア人・スペイン語圏からの旅行者の旅行手配やサポートなどを行う旅行会社です。旅を通じた人との出会いで、国境なき世界の発展と国際文化交流を促進し、世界中で多くの日本ファンを作りだすことに挑戦しています。 現在訪日イタリア人・スペイン語圏からの観光客が急増しており、旅行手配業務とマネージャーの業務を行ってくれる方を募集します。具体的には以下のような業務を担当いただきます。 具体的な業務内容 1旅行手配業務 海外の旅行会社(ツアーオペレーター)とのメール連絡などやりとり業務 観光ガイドやアシスタントなどの手配およびコーディネート 滞在中のお客様へのイタリア語対応 国内旅行素材仕入れ業務 緊急連絡対応(業務時間外の緊急電話対応あり) イタリア・スペイン・中南米への海外出張営業 繁忙期シフト勤務あり(土日出勤) 2管理業務 チームマネジメント、モチベ―ティング、KPI管理 従業員の育成、労務管理 目標達成のための計画、実行、報告 必須要件 旅行会社や旅行代理店、ランドオペレーター社などでの経験がある方 日本語ビジネスレベル以上 イタリア語もしくはスペイン語ビジネスレベル以上(電話応対が可能なレベル) 歓迎要件 学歴不問・ブランクOK 旅行業務取扱管理者や旅程管理主任者の資格をお持ちの方 求める人物像 イタリア・スペイン・中南米国と日本のことが好きな方 海外旅行、国内旅行問わず旅行が大好きな方 語学留学やワーキングホリデーなど海外生活の経験がある方 語学を活かす特集 インバウンド求人特集 外国人活躍中/留学生歓迎/経験者優遇/英語を活かす/Web面接可