大手電機メーカーグループ、東証プライム上場企業でのお仕事です。 グローバルヘルプデスク運用業務をお願いします。 · ユーザからの問合せ対応(受付、一次切分け/回答等) エスカレーション対応(内部、顧客IT部門、ベンダ等) 各種申請対応(アカウント登録、証明書発行等) FAQ/ナレッジの作成、更新 業務上、ビジネスレベルの英語スキルが必要です。 · Microsoft365(Office365)、Zoom、顧客個別システム · 24時間365日シフト勤務 シフトに入るまでは平日日中勤務予定です。 · 便利な駅近オフィス残業ほぼなし ヘルプデスク/サポート ...

創業50年を超える大手独立系IT企業でのお仕事です。 新規プロジェクトにおける監視オペレーション業務をお願いいたします。 · 以下業務をご担当いただきます。 監視業務 障害対応 依頼作業対応 電話/メール/チャット対応 · 7:30~15:45(休憩60分) 13:30~21:45(休憩60分) 21:30~7:45(休憩120分) 変更となる可能性があります。 · 最大4名募集いたします 着任後は基本日勤となります。約1ヶ月後の業務習得後より本番予定、シフト勤務を想定しています。 数年以内に、勤務地が溝の口駅へ移転予定です。 システム運用/保守 IT/ ...

ITサービス関連企業でのお仕事です。 顧客社内ユーザー向けITヘルプデスク業務をお願いします。 · 社内ITシステム関連の問合せ一次受付(約800件/月) 各システムのユーザーアカウント作成/変更/削除など(約100件/月) 定期/臨時システムオペレーション(約20件/月) 付随業務(マニュアル等の資料作成) · 問合せ元:顧客各部署ユーザー、外部ベンダ(障害時のみ) 内容:社用PC、プリンター、サーバ、業務アプリケーション等 手段:メール/8割、電話/1割、顧客システム/1割 · オフィスカジュアル勤務可悪天候時は在宅勤務が相談できます。 ヘルプデスク ...

お仕事内容 仕事内容 医療情報管理システム等の導入支援業務に関する業務となります。 ・システムインストール ・院内情シスとの導入に関しての調整 ・動作テスト ・データ移行 ・操作マニュアルへカスタマイズ部分の反映 ・病院職員への操作説明 ・病院職員からの問い合わせ対応 ・障害対応 OJT期間2週間~1か月を経てから本格的に業務開始です。 システムを開発している企業の社員さんからフォローをもらえます。 · 24時間365日、何かあればすぐお応えします。 遠慮なく相談してくださいね。仕事終わりの19時過ぎや朝の7時にも エンジニアの方から電話をいただきますが ...

単価:~66万円 職種:サーバーエンジニア 業務内容: 概要 「400名規模・非IT企業(翻訳業)」の情報システム部門勤務となり、ITインフラ系、ヘルプデスク系、含め12名の部署です。 別途、開発チームが20名ほど社内にいます。 本社内のサーバールーム・都内のデータセンターで、ケーブリング・ラッキングなど実際に手を動かす作業も発生します。 勤務時間 9:30-18:30(休憩1時間) 備考 月1夜間帯、第3日曜日の朝方、での月次定期メンテナンスにも対応いただきます。 (それぞれ半日工数) 基本勤務は「平日の9:30-18:30」ですが、業務内容に応じて「 ...