スマホ修理の受付スタッフ

9時間前

〒- 神奈川県 横浜市 西区 南幸, エグボック株式会社

仕事内容


【具体的な仕事内容】

スマートフォン、タブレット、ゲーム機の修理店「スマホスポタル」にて、

受付・接客・修理業務をお任せします。

修理内容は液晶やバッテリー、カメラのレンズの取り替えなどが中心です。

ノルマはなく、マニュアルも完備されているため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。

  • 取り扱い商品

・スマートフォン(iPhone、Android)

・タブレット(iPad)

・ゲーム機(Nintendo Switch、Nintendo 3DS、PS5など)

  • お任せする業務詳細

・受付:お客様からの修理相談を受け、内容とお見積りを説明し、修理を承ります。

・修理:スマホのバッテリー交換や部品交換を行います。

・操作サポート:データ以降や設定代行、データ削除などのサポートを行います。

・会計:修理完了後、お客様に修理内容を説明し、ご精算を行います。

・その他:HPのブログに端末などのお役立ち情報をアップ日々更新します

※お客様対応は1日あたり平均10件ほどです。

店長やスタッフと協力しながら対応し、ほぼ定時退社しています

【事業の強み】

  • 業界トップクラスの修理実績当社は全国に80店舗以上を展開し、150万件以上の修理実績を誇ります。

総務省の「登録修理業者」として修理の安全性が認められており、多くのメディアにも紹介される実力派企業です。

低価格、短時間、データ消去なしを掲げ、スマホ修理市場で拡大を続けています。

【仕事の魅力】

  • 未経験から専門スキルを習得

スマートフォンやタブレット、ゲーム機などの精密機器修理に携わります。

液晶やバッテリー、カメラレンズの取り替えなどが主な業務で、

基板に触れることはなく、マニュアルも完備されているため未経験の方も安心してスタートできます。

練習用のスマホを使った導入研修や、先輩の丁寧なサポート体制も充実しており、着実に技術を身につけられます。

  • お客様の笑顔に直結するやりがい

お客様から直接「スマホの充電が早く減って…」といったご相談を受け、

修理を通じて問題を解決します。

自分の手掛けたものがキレイになり、

お客様から「ありがとう」と感謝される瞬間に大きなやりがいを感じられます。

幅広い製品に対応することで、スキルの幅を広げ、自身の成長を実感できる仕事です。

資格


【必須】

  • 社会人経験1年以上

【歓迎】

  • スマホやゲームがお好きな方
  • 上場グループの安定企業で、正社員として長く働きたい方
  • 人の役にたつ仕事にやりがいを感じる方
  • 福利厚生が充実した環境で、ワークライフバランスを重視したい方
  • 接客業界での経験を活かしたい・挑戦したい方

勤務時間


実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~22日

〈勤務時間〉

10:00~22:00

夜間勤務:状況に応じてある

月間平均残業時間:10時間以下

【ワークライフバランスを重視した働き方】

  • 年間休日120日以上と完全週休2日制年間休日は120日以上、さらにフレキシブル休暇5日を付与しており、完全週休2日制です。

お休みは希望を最大限考慮してシフトを決定するため、土日祝休みの週や5~6連休の取得も可能です。有給消化率は80%と高水準で、プライベートも充実させながら働けます。

  • 残業月10時間以内

月の平均残業時間は10時間以内と少なく、ほぼ定時退社が可能です。

朝は10時からのシフト制なので、ゆっくり出社して朝の時間を有効活用できます。ワークライフバランスを重視し、長く安心して働ける環境です。

休日


休日:週休2日(土日以外)

年間休日:120日

休暇制度:産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇

  • 完全週休2日制
  • フレキシブル休暇:5日
  • 5日以上の連続休暇取得OK
  • 希望休は最大限考慮し、およそ8割は反映の実績があります。
  • 有給休暇の取得率は80%以上と高水準です。
  • 産前・産後休暇、育児休暇の取得実績があります。

勤務地備考


〒 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10ー17須賀ビル3A号室

アクセス


横浜市営ブルーライン 横浜5番口徒歩約1分、相鉄本線/相鉄いずみ野線 横浜相鉄口徒歩約2分、JR根岸線 横浜みなみ西口徒歩約2分

給与


月給 22万円~29万円

(一律手当を含む)

  • 固定残業手当:25時間分(3万5,000円~4万7,000円)を月給に含む。超過分は1分単位で別途支給します。
  • インセンティブ:月2万円~7万円の支給実績あり(※提携店舗は対象外)

【充実した給与・評価制度】

  • インセンティブで頑張りを還元当社では、スマホのガラスコーティングや保護フィルムなどのオプション商品の販売実績に応じてインセンティブを支給しています。ノルマはありませんが、お客様へのサービス提供が給与に反映されるため、モチベーション高く働けます。月2万円~7万円の支給実績もあり、頑張り次第で収入アップが可能です。

  • 年2回の賞与と昇給年2回

年2回の賞与(6月・12月 ※業績による)と年2回の昇給(5月・11月)があり、

日々の努力がしっかりと評価に繋がります。

入社1年目で年収350万円、2年目で年収420万円のスタッフもおり、早期のキャリアアップと収入アップが可能です。

交通費:交通費支給

給与例


〈給与〉

想定年収:300万円~800万円

月給: 22万円~29万円

賞与回数:2回

インセンティブ:あり

〈年収例〉

年収600万円(5年目/部長/役職手当・インセンティブ含む)

年収500万円(3年目/店長/役職手当・インセンティブ含む)

年収420万円(2年目/スタッフ/インセンティブ含む)

年収350万円(1年目/スタッフ/インセンティブ含む)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険完備、交通費支給、家族手当、持株会制度、資格取得制度

  • 髪色自由、ネイル・ピアス可(規定あり)
  • 服装自由
  • 時間外手当(1分単位で超過分を支給)
  • 出張手当
  • 年末年始出勤手当
  • 社割あり(自分のスマホやタブレット、ゲーム機の修理も可能)
  • 独立支援制度あり

【働く環境・文化】

  • 服装・髪型自由髪色、ネイル、ピアスも規定内で自由です。自分らしいスタイルで働ける環境です。

【豊富なキャリアパスと成長支援】

  • 早期キャリアアップと多様なキャリアチェンジ入社後は店舗スタッフとして、最短3ヶ月での昇格も可能です。希望に応じて営業、FC管理、高度な修理技術業務、営業事務など、様々な職種へのポジションチェンジも実現できます。実際に、入社半年で店長に昇格し、月給35万円に収入アップした20代社員も活躍しています。
  • 資格取得支援・独立支援制度「スマホ整備士」資格の取得支援や、独立支援制度も用意しており、自身のスキルアップや将来のキャリア形成を積極的にサポートします。既に数名のメンバーが独立に成功しています。

職場環境


【従業員構成】

【多様なバックグラウンドを持つ仲間たち】

  • 未経験から活躍できる環境当社では20代~40代のスタッフが中心となって活躍しており、男女比は6:4とバランスの取れた職場です。

元飲食店スタッフや営業など、異業種・異職種から未経験で入社したメンバーがほとんどで、大ざっぱな方や不器用な方も無理なくスタートしています。

入社後は先輩が丁寧にサポートし、マニュアルも充実しているため、安心して業務に取り組めます。

【風通しの良いチームワーク】

  • 店舗を超えた協力体制1店舗あたり2~4名体制で運営しており、困ったことがあればグループチャットを活用して店舗を超えた仲間と情報共有や相談ができます。チームで協力しながら業務を進める文化が根付いており、一人で抱え込むことはありません。定着率は直近1年で95%以上と高く、働きやすい環境が魅力です。

【共通の趣味で繋がる仲間】

  • プライベートも充実映画、アニメ、ゲームなどのエンタメが好きなスタッフが多く、休日に同僚とオンラインゲームを楽しむなど、仕事以外でも交流を深めています。共通の趣味を持つ仲間と楽しく過ごすことで、リフレッシュしながら長く働ける環境です。

【職場の雰囲気】

協調性がある

業務外交流多い

アットホーム

お客様との対話は多い

初心者活躍中

力仕事が少ない

知識、経験不要

選考プロセス


〈選考フロー〉

書類選考

Web面接(2回)

内定

  • 面接は全てオンラインで実施します。
  • ご応募から内定までは早ければ3日以内、遅くとも1週間以内を予定しています。
  • 面接日時・入社日時はご相談に応じます。現在就業中の方も、離職中の方もお気軽にご相談ください。
  • 原則Web面接で、1回目で内定となる可能性もございます。
  • 応募後1カ月以内の入社も可能です。

その他


【ブランド名】

エグボック株式会社

【事業内容】

代理店事業・販売請負事業・人材派遣事業

  • スマホ修理の受付スタッフ

    9時間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区 南幸, エグボック株式会社 ￥2,500,000 - ￥8,000,000 per year

    · スマートフォン、タブレット、ゲーム機の修理店「スマホスポタル」にて、お客様からの修理相談を受け、 · 内容とお見積りを説明し、修理を承ります。 · 液晶やバッテリー、カメラレンズの取り替えなどが中心です。 · ...

  • テックマークジャパン株式会社 業務部 修理受付センタースタッフ

    2ヶ月前

    Sumida-ku, Tokyo AIG ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per year

    Operate and manage a call center for extended warranty program repair calls (outsourced to external call center vendors). Manage KPIs and improve, respond to customer inquiries, and handle escalations. · Operate and manage a call center for extended warranty program repair calls ...

  • テックマークジャパン株式会社 業務部 修理受付センタースタッフ

    2ヶ月前

    Sumida AIG ￥2,400,000 - ￥4,800,000 per year

    Company's profit contribution through call center construction, operation, and management implementation. Client value enhancement through call center operation. Customer-oriented operation implementation. · Call center construction, management, and operation. · Client-specific e ...

  • テックマークジャパン株式会社 業務部 修理受付センタースタッフ

    2ヶ月前

    Sumida AIG Full time￥2,500,000 - ￥7,500,000 per year

    Call Center Staff will be responsible for operating and managing a call center for a company. The job involves handling customer inquiries, resolving issues, and providing excellent customer service. The staff will also be responsible for building relationships with clients and v ...

  • パソコン修理スタッフ

    1日前

    神奈川県 横浜市 港北区 大倉山, 株式会社ライズ ￥138,000 - ￥166,400 per year

    パソコン修理専門店の店舗スタッフを募集します · 年齢不問です。 · お客様に喜んで頂く事を大事にしております。 · パソコンの知識を活かしたいパソコンが好き、分解をやってみたい · 20~60代のスタッフがの方が活躍している、働きやすい職場です。 · ...

  • スマホ販売コーナーの受付スタッフ

    1週間前

    神奈川県 横浜市 中区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    スマホ販売コーナーの受付スタッフ_派遣社員/横浜市中区曙町(阪東橋駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市中区曙町3-39-1 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 昇給あり/インセンティブ制度あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり/資格取得制度資格手当あり/既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/交通費支給/未経験OKイチから学べる研修制度あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている販売店にて、 ...

  • 受付事務スタッフ

    1日前

    神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, (合同)アーセナルワン ￥2,880,000 - ￥3,600,000 per year

    コンサルティング×クリエイティブ事業を展開する、当社の受付事務スタッフとして、主に以下の業務を担当していただきます · ...

  • スマホ接客販売スタッフ

    3日前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    スマホ接客販売スタッフ_派遣社員/横浜市西区北幸(横浜駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市西区北幸1-2-7 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 交通費支給/既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/未経験OKイチから学べる研修制度あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり/インセンティブ制度あり/昇給あり/資格取得制度資格手当あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている販売店にて、 · 携帯販売 ...

  • パソコン修理技術スタッフ

    1日前

    神奈川県 横浜市 旭区 二俣川, 株式会社ライズ ￥2,400,000 - ￥4,800,000 per year

    パソコン修理技術スタッフは、お客様のパソコンの「困った」を解決するサービスです。点検・診断、修理やレクチャーを通して「困った」を解決し、 · お客様に感じていただくお仕事です。 · ...

  • 大手ssでのクレジットカード入会受付スタッフ

    1日前

    神奈川県 横浜市, 株式会社フロンティアダイレクト ￥102,400 - ￥216,000 per year

    クレジットカードのサービスやメリットのご案内、お客様への申込手続きサポートなどを行います。また、クレジットカードの特典やお得な使い方をご説明し、お客様に合ったサービスの簡単な提案も行います。給油などの作業は一切ありません。 · 毎日の給油やお買い物がもっとお得にポイントがどんどん貯まる、お客様のカーライフを豊かにする一枚です。 · ...

  • スマホ店頭修理接客スタッフ

    1日前

    〒- 千葉県 千葉市 中央区 新千葉, ユウソリューションズ株式会社 ￥2,700,000 - ￥4,800,000 per year

    スマホ店頭修理・受付スタッフ『できること、好きなことをやる』を大切にする会社未経験者歓迎 · 全国展開する《スマホ修理工房》では、スマホやタブレットのトラブルを解決する正社員スタッフを募集しています。 · 入社後は充実の研修制度があり、未経験の方でも安心してスタートできます。将来的には店長としてチームをまとめるポジションも目指せます。 · ...

  • 携帯カウンターでの受付スタッフ

    2日前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    携帯カウンターでの受付スタッフ_派遣社員/横浜市西区南幸(横浜駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市西区南幸2-1-29 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/未経験OKイチから学べる研修制度あり/交通費支給/資格取得制度資格手当あり/昇給あり/インセンティブ制度あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている販売店にて、 · ...

  • 注文受付・接客スタッフ

    9時間前

    〒- 神奈川県 横浜市 緑区 竹山, Pizzahut ￥15,540 - ￥29,640 per year

    未経験の方から活躍中のおすすめポイントは、お気軽にご相談可能、学業との両立や扶養内勤務もOKです。仕事内容は、一から接客マナーやお仕事を学べること、未経験スタッフへのサポート体制も充実です。また、週末メインの学生さん、本業と掛け持ちのWワーカーさんなど様々なライフスタイルの方が活躍しています。 · ...

  • 携帯カウンターでの接客受付スタッフ

    2日前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    携帯カウンターでの接客受付スタッフ_派遣社員/横浜市神奈川区神之木町(大口駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市神奈川区神之木町68-2 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 大手通信キャリアへの正社員登用制度あり/交通費支給/既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/インセンティブ制度あり/昇給あり/資格取得制度資格手当あり/未経験OKイチから学べる研修制度あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている ...

  • スマホ販売スタッフご案内業務

    1週間前

    神奈川県 横浜市 港北区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    スマホ販売スタッフご案内業務_派遣社員/横浜市港北区箕輪町(日吉駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市港北区箕輪町2丁目4-37 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/昇給あり/未経験OKイチから学べる研修制度あり/交通費支給/インセンティブ制度あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり/資格取得制度資格手当あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている販売店に ...

  • 修理受付などの事務

    1日前

    東京都 墨田区 押上駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥832,000 - ￥1,929,600 per year

    社員実績あり年間休日127日修理受付などの事務 · 平日毎日、来社不要の電話面談を開催中 · 「応募するか悩む…」 · 「もう少し詳しく仕事の内容を聞きたい」 · そんな方も安心してご応募ください。 · ...

  • スマホ接客販売スタッフ

    16時間前

    神奈川県 横浜市 磯子区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    スマホ接客販売スタッフ_派遣社員/横浜市磯子区磯子(根岸駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市磯子区磯子1-2-1 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · インセンティブ制度あり/交通費支給/未経験OKイチから学べる研修制度あり/資格取得制度資格手当あり/既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/昇給あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり · 【仕事内容】 · auの商品を扱っている販売店にて、 · 携帯 ...

  • スマホの販売やご案内携帯ショップスタッフ

    1週間前

    神奈川県 横浜市 港北区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,350,000 - ￥3,100,000 per year

    スマホの販売やご案内携帯ショップスタッフ_派遣社員/横浜市港北区師岡町(大倉山駅)/月給235000円 · 給与:月給 23万5000円 ~ 31万円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟 1F · 職種:ドコモショップ(docomo携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/正社員登用制度あり/資格経験不問未経験の方も大歓迎/交通費支給/昇給あり/社会保険完備/インセンティブ制度あり · 【仕事内容】 · ドコモの商品を扱って ...

  • Reception/修理受付担当

    2日前

    Tokyo Audemars Piguet Full time￥2,400,000 - ￥3,600,000 per year

    オーデマピゲのReception/ 修理受付担当では、時計修理に関し顧客に的確で丁寧なご案内をする役割を担っています。高いホスピタリティが求められるポジションです。 · レセプションでの顧客対応:6割、バックオフィスでの事務業務:4割程度 · 本社とのやり取り、資料・システム、顧客対応で一部英語を使用 · ...

  • スマホ販売コーナーの受付スタッフ

    1週間前

    神奈川県 横浜市 栄区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,600 - ￥2,100

    スマホ販売コーナーの受付スタッフ_派遣社員/横浜市栄区笠間(大船駅)/時給1600円 · 給与:時給 1600円 ~ 2100円 詳細は仕事内容欄または特記事項欄【給与詳細】をご参照ください · 勤務地:神奈川県横浜市栄区笠間2-2-1 GRANDSHIP3階 · 職種:auショップ(エーユー携帯) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · インセンティブ制度あり/未経験OKイチから学べる研修制度あり/大手通信キャリアへの正社員登用制度あり/資格取得制度資格手当あり/昇給あり/既卒、第二新卒の方も大歓迎◎/交通費支給 · 【仕事内容】 · auの商品を扱 ...

  • Reception/修理受付担当

    2週間前

    Sagamihara Audemars Piguet ￥700,000 - ￥900,000 per year

    オーデマピゲのReception/修理受付担当では、時計修理に関し顧客に的確で丁寧なご案内をする役割を担っています。高いホスピタリティが求められるポジションです。　　レセプションにて時計修理に関する接客対応を行い、ストラップ等付属品のご案内の販売を行います。また専用システムを使用して情報管理業務を行い、電話・SNS・メールでの顧客対応も行います。 ...