大阪府 大阪市, MNTSQ株式会社

職種: CRE(Customer Reliability Engineering) CSエンジニア 業務概要: このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。 CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。 Web管理システムは、「CsOpsアプリケーション」としてサービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。 技術スタックには、MNTSQのプロダクトと同じAWS、Python、Vue.jsを採用しています。 MNTSQのCREチームについては、noteを是非ご覧いただきたいと思いますが、問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。 MNTSQのCREチームを紹介します カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発(Pythonを用いたWebシステム開発) Web管理システムの企画、開発を担当していただきます CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます 技術面での問い合わせ対応(技術的調査と解決手法の立案) テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います 顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援 MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます 発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです 仕事の特色 MNTSQ採用サイト CEO板谷による会社紹介動画 プロダクト、カルチャーについて: 創業ストーリーと今の私たち: note Wantedly Tech Blog ハイブリットワーク(出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可) 月8日以上の出社(詳細は面談や選考時にご説明いたします)3年以上の開発の経験(言語、フレームワーク不問) Webサービスに限定せず特定言語での開発経験 Webサービスを構成する基本的な技術の理解 HTML,JavaScript, ブラウザ開発者ツール(DevTool)の利用経験 チーム開発の経験 ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験 歓迎要件: Webサービスの開発の経験 MNTSQプロダクトのソースコード理解やカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの開発が求められます ネットワーク、企業社内ネットワーク構成の理解 大企業特有の社内ネットワーク(ファイアウォール、プロキシサーバなど)を経由してMNTSQサービスへアクセスされるためサービスにアクセスできないと問い合わせなどを受けた際の調査に必要となります 年収:500万円 800万円 賞与:有り 月給2ヶ月分 昇給:随時 福利厚生・教育制度: 健康診断 ウェルカムランチ ウェルカムコーヒー フリードリンク(お茶、水) オフィス内に自動販売機設置あり オフィス環境構築支援(上限5万円) 3年以上の開発の経験(言語、フレームワーク不問) Webサービスに限定せず特定言語での開発経験 Webサービスを構成する基本的な技術の理解 HTML,JavaScript, ブラウザ開発者ツール(DevTool)の利用経験 チーム開発の経験 ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験 歓迎要件: Webサービスの開発の経験 MNTSQプロダクトのソースコード理解やカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの開発が求められます ネットワーク、企業社内ネットワーク構成の理解 大企業特有の社内ネットワーク(ファイアウォール、プロキシサーバなど)を経由してMNTSQサービスへアクセスされるためサービスにアクセスできないと問い合わせなどを受けた際の調査に必要となります



  • 大阪府 大阪市, 株式会社MIXI

    betMは、「スポーツベッティング×海外」をテーマとした事業展開を行っています。 スポーツベッティングとは、近年急速に世界中で盛り上がりを見せており、各種競技の結果やプレーに対して賭けて楽しむものです。 MIXIとしても、近年はスポーツ領域へ注力しております。これは、スポーツが一度に多くの人に共感・感動を提供できるコンテンツであり、こうしたスポーツの持つ根源的な熱量をコミュニケーションに繋げていくことに可能性を感じ、スポーツ領域への挑戦を行っているという背景があります。 コミュニケーションサービスを得意としているMIXIがスポーツ領域に取り組むことで、新 ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    某大手通信キャリア様の公式サイト、社内システムにおけるサーバサイドの開発をお任せします。 · 機能追加における要件定義〜リリース後の運用、既存機能の改修及びアップデートなどご担当いただきます。 アジャイル方式に近いため柔軟な対応が必要となります。 アジャイル開発では、短いサイクルで工程を繰り返すことになりますが、仕様変更に強い設計をするよう心がけています。 · プライム案件として上流工程の経験がつめます。 新しめの開発環境にて、技術力を生かすことができます。 大規模サービスの開発に携わることができます。 自社開発センター勤務。(80%在宅勤務 今後の状況 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エニトグループ

    募集背景 現在、累計会員数が900万人を超え、多くの方々にご利用いただいているサービスとなり、恋活・婚活マッチングサービスの社会的な需要や市場の要望が年々増大していく中で、実現したい未来に向けチームを拡大している段階です。 現状、アプリの顔であるフロントサイドにおいてflutterを用いて、少人数でも複数のターゲットにアプローチできる柔軟性と、統一されたユーザー体験を提供できるという利点を生かした開発を推進していますが、その上で土台となるサーバーサードの改善や解決すべき課題が多く残っています。サーバーサイドエンジニアとして、拡大を続けるサービスと開発組織 ...


  • 大阪府 大阪市, AMBL株式会社

    日本を代表するナショナルクライアントのWebアプリケーションの新規開発やWebサービスなど、受託開発や客先常駐型開発におけるWebアプリケーションのサーバーサイド開発をお任せします。 プロジェクトマネージャー、エンジニアだけでなく、デザイナーなどとも連携を取りながら、スキルに応じて要件定義から設計・開発?テストまで一貫して担当いただきます。 アーキテクト選定から行う弊社では様々な技術を取り入れてクライアント課題に対してアプローチしています。 プロジェクトマネージャーとクライアントの要望ヒアリング 要件定義の実施(要件の抽出、取りまとめ、サポート) 基本設 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エムステージグループ

    HR Tech領域の新規事業の企画から開発、ヘルスケアの新サービス、医療機関向けの経営支援サービス等、担当頂くプロダクトは複数あります。 各プロダクトの主にサーバーサイドアプリケーションの設計、開発メンバーとしての活躍を期待しています。 ユーザーの視点に立ち、事業サイドのメンバーと一丸となった機能開発・改善の提案 Webアプリケーションのサーバーサイドアプリケーション開発 チーム内における相互コードレビューおよびテストの実施 言語: Java, Ruby フレームワーク: Spring Boot, Ruby on Rails 開発ツール: Docker ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社サイバーエージェント

    弊社が提供している「AI Messenger Chatbot」と「AI Messenger Voicebot」のバックエンド開発を行っていただきます。 ChatBotでの課題 LINEやその他SNSでのBot開発 Instagram・LINEは実装あり、追加開発をしたい 既存のWeb上で動作するChatBotへの機能追加 有人チャット画面の改修(より人間のオペレーターが使いやすい画面) ChatWidgetのパフォーマンス向上等 顧客要望への対応 (顧客要望をまとめて新たな機能として実装します、要望をまとめるのは別途PdMが行います) VoiceBotで ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社CyberACE

    広告運用プロダクトの開発部署の新規事業立ち上げ 立ち上げフェーズのためまだないですが、以下を想定しています。 NoSQL(MongoDBetc)を採用して多くのリクエストを捌くための技術を採用 インフラはAWSを採用予定 Go言語ベースでプロダクトの機能開発・コードベースの整備 自らの手でモダンな環境を構築する経験 立ち上げ期なため、良い意味で泥臭さのある経験 技術的に様々な意思決定ができる 大量のリクエストをさばく経験 スケーラビリティに考慮したアプリケーション開発の経験 業務経験者歓迎 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社エクストリーム

    あなたにお任せしたいお仕事は、各種サービスのAPI開発や外部連携、BIツールの導入など、サーバーサイドエンジニアとしてシステム開発業務のお仕事になります。 各サービス(アプリケーション、WEBサービス、ECサイトなど)のシステム設計/開発/テスト/運用・保守 各業種の基幹システム設計/開発/テスト/運用・保守 外部システムとの連携の設計/開発/テスト/運用・保守 CMSの開発 サービスおよびアプリケーションのトラブルシューティング(検知/復旧、原因分析、リカバリー) プログラミングの高速化 など リクルートグループ、楽天グループ、サイバーエージェントグル ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社PreferredNetworks

    生成AIの基盤モデル開発に加え、エンタメ、科学計算、ロボットといった自社事業領域を強化する形での導入を目指した応用開発、その他産業への応用研究も行っています。 大規模言語モデルプラットフォーム開発エンジニア (アプリケーション・インフラ)は、現在開発中の100Bクラス以上のLLMや関連する技術をサービス提供するためのソフトウェアプラットフォームの開発に取り組みます。 自社開発した生成AI・LLMの基盤モデルを、様々な事業領域に導入するためのシステムの設計開発開発 同基盤モデルを外部の事業者が利用できるようにするプラットフォームの設計・開発 同基盤モデルを ...


  • 大阪府 東大阪市, 株式会社Liquid

    本人確認プラットフォーム「LIQUID eKYC」における、新機能の開発や安定運用のための開発、保守 及び新規プロダクトの開発、保守 eKYCプラットフォームの開発・新しい機能開発 新規SaaSプロダクトの開発 フロントエンド (buefy, axios, axios-mock-adapter, vuex, vue router), HTML, CSS, TypeScript, yarn Android:Kotlin, Java iOS:Swift, Cocoapods バックエンド:Go (labstack/echo, jmoiron/sqlx, ...


  • 大阪府 大阪市, MKIテクノロジーズ株式会社

    企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下いずれかの職務内容を担当して頂きます。 大手総合商社基幹システム運用保守業務及びサーバインフラ運用保守 大手総合商社 IT-BCPに関する業務 大手総合商社向けサービス(MNS/PPC/定型運用)に関する業務 大手総合商社向けサービス(NW/Sec基盤/AD基盤)に関する業務 業務経験者歓迎 · ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社カイテクノロジー

    業務内容 基本設計からサーバー構築、運用者への引き渡しまで、ご対応お願いします。 横断的に案件対応をしていただきます。 短期の案件が並走するので、顧客や作業者と連携しながら仕事を進めていきます。 サーバーの払い出し調整、作業日の調整、監視定義の確認、案件全体で標準的に使うミドルウエアの導入日調整、構築・テストの推進などを行っていただきます。 作業場所 お客様先オフィス(山手線沿線)または在宅勤務 作業 リモート併用の想定(頻度は週1~2予定) 顧客と直接対応ができ、周りと協力して行う作業も多いため、様々な人とコミュニケーションを取るとこが出来ます。 ベテ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ラックサイバーリンク

    ITのトータルサポート技術支援を行う同社にてサーバー、ストレージのPF領域のインフラエンジニアのリーダー、マネージャークラスとしての業務をお任せします。 インフラ構築案件(要件定義・設計・試験・構築)、運用案件での案件リーダーとしての業務 オンプレ環境でのインフラ構築・運用及びクラウド環境構築・運用案件でのプレイングマネジメント メンバー管理、育成、営業活動などラインマネージャーとしての業務 経営層ともフラットに会話を行える為、企画提案など自身がチャレンジしてみたい提案などを検討、反映しやすい環境です。 業務経験者歓迎 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社カイテクノロジー

    募集要項 業務詳細 サーバの運用・設計・構築作業を中心にご担当いただきます。 将来的にはリーダーやマネージャーのポジションに就いて頂きたいと思っております。 経験と実力次第ではリーダー候補での入社も可能です。 プロジェクト例 金融関連、自治体、製造・小売り業、医療業界のサーバー、M/Wの運用 仮想基盤構築(機器選定から、設計~構築・導入まで) 既にAWS上に構築されたWindows・Linuxベースのサーバ、ミドルウェアのメンテナンス VDIの運用および環境の構築 オンプレ環境のサーバーのリプレース、新規導入、要件定義(Linuxが約8割、Windows ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    各顧客のサーバ提案~要件定義~設計~構築をご担当頂きます。 · お持ちのスキルに合わせて、サーバの提案・要件定義・設計・構築プロジェクトに従事頂きます。 工程やプロジェクトにより、導入作業等を顧客先やデータセンターにて作業を実施することもあります。 AWS、Microsoft Azureを始めとした各社クラウド製品やセキュリティ製品についても、提案・要件定義・設計・構築に至るまでワンストップで対応をしております。 · 大手小売業(コンビニ) サーバクラウド化に伴うAWS設計~運用 セキュリティ製品導入に伴うインフラ構築 など 大手不動産業 クラウドサーバ ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    各顧客のサーバー構築~運用業務をご担当頂きます。 · 請負チームにて、金融系顧客向け、構築~運用プロジェクトに従事頂きます。 本ポジションは構築へのキャリアアップをしたい方向けの求人となりますが、別途上流PJもございます。 工程やプロジェクトにより、導入作業等を顧客先やデータセンターにて作業を実施することもあります。 現行のオンプレ環境に加えて、AWSを中心としたクラウド需要も増えておりますので先端技術に携われる他、スキルの幅を広げられるポジションです。 尚、先輩社員も多数おりますのでスキル不足でもご安心ください · 大手メガバンク サーバリプレイスに伴 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ニジボックス

    Webアプリケーションのサーバーサイド開発 (使用言語・フレームワーク例:PHP、 Laravel、Ruby、 Ruby on Rails、 SQLなど) Webアプリケーションの設計・テスト・保守運用 AWSやGCPなどを利用したインフラ構築 HTML、CSS、JavaScriptを使用したWebサイト、アプリ開発 (使用フレームワーク例:React、、 jQuery、、、Node.jsなど) 業務経験者歓迎 · ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    クライアントの社内SE業務やヘルプデスク、インフラ運用保守、システム構築、DX推進など 保有スキル・経験・キャリビジョンに合わせて幅広い業務に携わっていただきます。 インフラ/システム運用保守: 社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の運用保守を担当します。 例:日々の定型的な作業、アカウント作成等。 インフラ/システム設計構築: 社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の設計構築を担当します。 例:基本設計~詳細設計の作成、検証、構築等。 デジタル化、DX推進: クライアント内のデジタル化、DX推進のため、 ツ ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    設計・構築領域における主担当もしくは支援をご担当頂きます。 · クラウドサービス(AWS,Azure)におけるシステム運用の詳細設計から導入 詳細設計 ユーザーが提供するITサービスにおけるサービス内容およびシステムの全容を理解し、 安定稼働および持続性のあるシステム運用を設計します。 構築 設計された内容を運用チームに導入するにあたり必要なドキュメントの作成をします。 導入 構築をした運用を運用チームに引き継ぎます。 関係各所と連携をしながら進めていただきますので、調整力やドキュメント作成力が身に付きます。 チーム体制でプロジェクトを組成していますので ...


  • 大阪府 東大阪市, 株式会社クエスト

    同社のお客様先(三重県四日市市)にてサーバー設計構築/運用保守業務を お任せします。 要件定義 設計構築 運用保守 顧客折衝 マネジメント (ご経験に応じて業務をお任せいたします) 同社資格取得時に最大30万円の一時金支給あり 受験料の補助は1資格に対し最大4回まで会社が全額負担 幅広い業界の大手企業様と長年築いた固い信頼で毎年ベストパートナーとして高評価を頂いています。 同社の特徴としてコミュニケーションを重要としており、半期毎に上長と目標管理面談を行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等の実現に向けたフォローを行っています。 四日市近辺在住の方 ...


  • Osaka JobFlurry-Bebee-JP

    大規模システムのインフラ(サーバ/ネットワーク)の設計もしくは構築業務をご担当いただきます。 担当するシステムを利用するユーザも大手企業様が中心となり、設計/構築からスタートし、その後、プロジェクトマネージャーとして案件をお任せすることも考えています。 現在ご保有しているスキル、経験によってはプロジェクトマネージャー補佐からご着任をお願いすることもあります。 · サーバ/ネットワークエンジニアとして、提案から要件定義、設計構築をお任せします。 提案~要件定義フェーズ: 新規ネットワークシステム構築案件、あるいは既存ネットワークシステムのリプレース案件にお ...