新幹線の予約受付コールセンターの管理者

1ヶ月前

〒- 宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, アルティウスリンク株式会社

仕事内容


転勤なしの正社員

<年齢不問異業種からの転職も歓迎>

/

オープニング正社員募集

新しい業務で、新しい仲間と

一緒にスタートしてみませんか?

\

【仕事内容】

新幹線予約に関する問い合わせ対応を行う

オペレーターをサポートする管理者業務です。

具体的には・・・

オペレーターの質問対応や二次対応

シフト管理

業務品質のチェックなど

2月~3月は業務開始に向けた準備期間で、

4月以降は本運用が始まり、

オペレーターのサポートや運用管理が中心です

主な問い合わせ内容は・・・

「チケットの購入方法」

「払い戻し方法」など

シンプルなものが多く、

オペレーターが一次対応を行いますので、

そのフォローなどをお任せします

【入社日】

①2/2(月)

②2/16(月)

※9:00~18:00

※入社後、OJT形式で研修を行います。

【シフト】

8:30~18:30の間で

8時間のシフト制

※週5日勤務

※月~日のシフト制

『アルティウスリンク株式会社』は、

KDDIと三井物産の共同出資会社です。

求めている人材

  • PC基本操作(文字入力、コピー&ペースト、画面切替え)

  • Excel・PowerPoint等使用できる方歓迎

  • SV経験者歓迎

業種問わず、SV(スーパーバイザー)経験や

コールセンターSV経験がある方は

即戦力として活躍できます。

  • ゼロから作り上げることに前向きな方を応援

新しい環境や仕組みを一緒に創り上げていく

チャレンジ精神を歓迎します。

  • 人材育成・新人教育にやりがいを感じる方に最適

スタッフの成長をサポートし、

チーム全体のレベルアップに貢献できます。

  • 柔軟性&チームワーク重視

変化に対応できる柔軟性があり、

仲間と協力しながら働くことが

好きな方にぴったりの職場です。

  • もちろん

\\\未経験でも大歓迎///

新しい環境で一緒にお仕事しませんか?

  • ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中
  • 女性活躍推進企業認定「えるぼし」
  • 子育てサポート企業認定「くるみん」

ライフステージが変わっても、

安心して長く働ける環境づくりを

推進しています

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

8:30~18:30の間で

8時間のシフト制

※週5日勤務

※月~日のシフト制

休日休暇


土日祝含むシフト制

交通・アクセス


仙台駅より徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 23万円 〜 24万5000円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

月給:SV 245,000円、LD 230,000円

社内任用後:SV手当15,000円、LD手当3,000円

交通費:実費支給

試用期間あり(詳細は面談時)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 有給休暇
  • 弔事、結婚、産前産後/育児/介護休業
  • 社会保険完備(法令に則り適用)
  • パフォーマンスによる業績評価/昇給
  • 時間外手当別途支給

(1分単位の給与計算)

  • 深夜、年末年始、休日出勤手当
  • 業務管理者へのキャリアアップ制度
  • 交通費全額支給(規定)
  • 定期健康診断
  • 提携スポーツクラブ、レジャー施設

飲食店、映画館の社員優待割引有

職場環境


・仙台駅東口から徒歩5分

・周辺にはコンビニやカフェ、

スーパーなどもあるから、

仕事帰りにお買い物もできます

・オフィス内には広い休憩室あり

休憩時間はゆっくりくつろげます。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


面接はご来社いただいての

対面面接となります。

住所:仙台市宮城野区榴岡2-5-30

仙台イーストフロントビル

1階の受付にてインターホンを

鳴らしていただければ

採用担当がご案内いたします。

詳細はこちらよりメール、

またはお電話にてご連絡します。(発信番号

【営業時間】

平日9:00~18:00

  • 新幹線の予約受付コールセンターの管理者

    1ヶ月前

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