熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。

感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。

配属は札幌・東京・名古屋・神戸のいずれかとなります。

**Job Purpose:**

IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献する。

**Functions:**

市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行う。

**Activity:**

修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成

修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出

搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成

顧客クレーム対応とエスカレーション

製品品質問題の収集と報告

使用車両、工具、計測機器の管理

案件管理および売上処理

外注(協力)業者の教育およびそのサポート

**Leadership:**

IC Service Businessの運営管理に貢献する

修理・点検における作業計画立案と必要部品等の依頼および手配

納入設置後の機器における定期メンテナンス獲得のための提案、立案、獲得、実施

**Financials:**

売上進捗管理、GP額、GP%の管理とRegion Service Managerへの定期的な報告

**Quality System Duties and Responsibilities:**

修理業責任者への受付記録シートおよびサービスレポート提出

不具合発生時における速やかなCCS報告

定期的な部品管理および棚卸

定期的な修理伝票計上

**Knowledge/Skills/Experience:**

IC製品に関する十分な商品知識および基礎的なテクニカルスキル

洗浄・滅菌における基礎的な知識

電気・機械・計装関連の基礎的な知識

現場作業を円滑に進めるために必要なコミュニケーション・ネゴシエーション能力

**Personal qualities:**

高卒以上

顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力

**Supervision/Management Of Others:**

ユーザーが正しく機器を使用・管理するためのトレーニングおよびサポート

**Internal and External Contacts:**

Main contacts, internal:

Sales、Marketing、Field Service Engineer

Service Area Manager、Service Director、Call Center、Service Support

Main contacts, external:

医療機関および担当者(顧客)

代理店および代理店担当者(顧客)

協力会社

**Special Features/Conditions:**

他エリアのサポート業務あり。

年に1~2度 1週間程度の海外出張が発生する可能性があります。

**Benefits:**

給与

想定年収:390~600万円(経験・スキルに応じて決定。賞与含む)

月額給与(300,000円~450,000円):基本給(240,000円~360,000円)+固定残業代30h分(60,000円~90,000円)

賞与:年1回(3月)

給与改定:年1回(1月)

就業時間

フルフレックス制

1日の所定労働時間:7時間30分(9:00~17:30, 休憩1h)

休暇

年間休日:125日以上

有給休暇(入社月に応じて付与)、病気休暇、育児・介護休業制度、子の看護休暇

福利厚生

社会保険完備

確定拠出年金制度(企業型DC)

ベネフィット・ワン(カフェテリアプラン)

Getinge Core Value:

Getingeは、すべての人と地域社会が最善のケアを受け得ることを願い、病院やライフサイエンス関連施設に、臨床結果の向上と最適なワークフローの実現を適える製品・ソリューションを提供しています。その領域は、集中治療、心臓血管手術、手術室、滅菌再生処理、ライフサイエンスといった多様な領域にわたります。Getingeは、世界で約12,000人以上の従業員を擁し、製品・ソリューションは135か国以上の国で使用されています。

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