「CXDX戦略推進」顧客の声をシステムで解決する|リモートワーク×フレックス|システム企画から実行、PJ推進までお任せします 仕事内容: CX戦略の策定と推進 CX領域の課題可視化、データ分析「VOC分析など」 DXソリューションの企画・導入 プロジェクト推進、効果分析 CX向上のためのデータ活用「CRM活用など」 具体的なプロジェクト例 出前館アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善 コンタクトセンターシステム「CRM」のシステム改善 ユーザ向けのFAQシステム「SaaS」導入 チャットボット改善、IVR改善など 入社後のサポート体制 全社共通研修 入社初日:人事のオリエンテーション実施 「同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など」 社長研修 働き方 週2日までのリモート勤務、直行直帰可 フレックスタイム制度「コアタイムあり」 「必須要件」 ITプロジェクトのシステム改善経験「CRM、FAQシステム、チャットボットなど」 自ら課題抽出をし、企画立案から実行まで行ったご経験 「歓迎要件」 IT領域のコンサルタント経験 システム導入のプロジェクトマネジメント/リーダー経験 業務改善/業務フロー構築のご経験 「求める人物像」 ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方 CX向上や顧客満足度向上に強い関心を持ち、自発的に課題を見つけ、改善を推進していける方 システム改善やIT企画の経験を活かし、事業成長に貢献したい方 関係部門と円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる方 行動指針「How We Deliver~これが私たちの届け方。」に共感できる方 募集背景: 顧客が3者「加盟店、ユーザー、配達員」いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 今回CX企画グループでは、システムを通じて新たな仕組みやプロセスを作り上げ、顧客の感動を生み出す組織として強化するため、新しいメンバーを募集します。
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Osaka 株式会社出前館「CXDX戦略推進」顧客の声をシステムで解決する|リモートワーク×フレックス|システム企画から実行、PJ推進までお任せします 仕事内容: CX戦略の策定と推進 CX領域の課題可視化、データ分析「VOC分析など」 DXソリューションの企画・導入 プロジェクト推進、効果分析 CX向上のためのデータ活用「CRM活用など」 具体的なプロジェクト例 出前館アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善 コンタクトセンターシステム「CRM」のシステム改善 ユーザ向けのFAQシステム「SaaS」導入 チャットボット改善、IVR改善など 入社後のサポート体制 全社共通研修 ...
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Osaka 株式会社カカクコムカカクコムグループで展開する20以上の事業/サービスでWEB広告を活用するプロモーション推進を募集 仕事内容: 仕事内容 カカクコムグループは多岐にわたる領域で20以上の事業/サービスを展開しています。 その中から担当する領域にて、主にWEB広告を活用したプロモーション業務「自社運用」の推進を行っていただきます。 「具体的なメイン業務」 担当事業/サービスの集客戦略の策定 担当事業/サービスの運用型広告の実運用「Google広告、Yahoo広告、Microsoft広告、Criteo など」 インターネット広告のプラン作成/出稿/効果検証/改善活動 各媒体 ...
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Osaka 株式会社Amazia「東証グロース上場」3,100万DLの人気マンガアプリ"マンガBANG"事業戦略室ディレクターを募集 仕事内容: 国内最大級のマンガアプリ「マンガBANG」、海外版マンガアプリ「MANGABANG」、Web電子書籍サイト「マンガBANGブックス」及び新規事業の企画/分析、改善等のディレクション業務全般を幅広く担当いただきます。 開発チームや運用チームと連携し、サービスを成長させて行く為の司令塔的な役割を果たすチームになります。 「当社のプロダクト」 マンガBANG: 累計DL数3,100万を超えるマンガアプリです。 1000万部超の大ヒットマンガや、ドラ ...
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Osaka 株式会社サイバーエージェントサイバーエージェント|データエンジニア|データ戦略局 仕事内容: 部署紹介 サイバーエージェント各事業の成長を目指すべく、分析や機械学習などでデータを利活用できる状態にするための業務に取り組んでおり、データ戦略局は下記2チームから構成しています。 Data Management Team「DMT」 データ基盤の運用 データ基盤周りの各種開発/オンプレ用BIツールの開発 開発 3名、運用 6名 Data Analysis Consulting Team「DAC」 事業部内における分析業務 分析組織の体制構築 アナリスト 3名 業務内容 サービスや周辺環境に ...
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Osaka 株式会社カオナビプロダクト戦略「マネージャー候補」/国内シェアトップクラスを誇るクラウド型タレントマネジメントシステム 仕事内容: 入社後、既存のプロダクト開発のリードを行いながら、新しく戦略を考え実行してくところまで担っていただきます。 また、メンバーのマネジメントも行い、部全体が推進されるようプレイングマネージャーとしての立ち位置として動いていただくことを想定しています。 「PMM業務の具体例」 プリセールス、ポストセールスの場面で利用できる資料作成における企画 プロダクトのパッケージ、キャンペーンに関するプライシングの企画 エンジニア、ビジネスサイド、経営層など各 ...
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Osaka X Mile株式会社「累計26.8億円の資金調達」物流業界のDXを進めるSaaS事業をマーケティング視点で推進いただけないでしょうか? 仕事内容: 「仕事内容」 ノンデスク産業に特化したバーティカルSaaS「ロジポケ」のセールスチームの目標達成支援をミッションとし、各種施策の立案及び推進・営業進捗モニタリング環境やオペレーション構築など、幅広くお任せいたします。 「具体的な業務内容」 セールスチームのKPIをモニタリング マーケティングチーム、開発チーム、経営陣などの関係各所との連携 施策の⽴案・推進に向けたオペレーションの整理・実行 「ポジションの魅力」 「ロジポケ」は、 ...
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Osaka 株式会社ココナラデータドリブンなマーケティング施策でプロダクトを支えるCRMマーケティング企画推進担当募集 仕事内容: 「組織・チームのミッション」 CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。 現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。 FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める重要な局面を迎えています。この新しいフェーズにおいて、CRMグループは新規・既存ユーザーの双方を対象とした戦 ...
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Osaka エックスサーバー株式会社「週2リモート」Webマーケティング戦略策定・Web広告運用・国内トップシェアのクラウドインフラ/転勤なし/大阪駅5分 仕事内容: アフィリエイト広告やWeb広告の運用に加え、マーケティング戦略の立案にも携わりながら、より高い成果を生み出すための施策を企画・実行していただきます。 「主な業務内容」 Web広告の運用・管理 アフィリエイト広告の運用・管理「ASP・メディアとの折衝を含む」 リスティング広告/ディスプレイ広告「Google広告、Yahoo広告」の運用・管理 SNS広告「X、Facebook、Instagramなど」の運用・管理 広告代理店との ...
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Osaka GMOメイクショップ株式会社「GMO/事業推進部」PMのノウハウを活かしてプロジェクトを成功に導く2人目PMO募集 · 仕事内容: PMOチームでは、当社が開発し顧客に提供するシステムのプロジェクトの運営状況や作業進捗を日々チェックし、問題があればプロジェクトマネージャーにアドバイスを提供し支援しています。 プロジェクトの効率性向上:プロジェクト情報や要件定義書、設計書、WBSなどのチェックを通じて、プロジェクトの進捗状況を監視し、リソースの効率的な活用やタスクのスケジュール管理、リスク管理を行い、プロジェクトの効率性を向上させます。 コミュニケーションと調整:プロジェクトマネージ ...
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Higashiosaka 株式会社ハッカズークIPO準備 急成長HRスタートアップ 役員直下 事業戦略担当募集リモート可/ハイブリッド勤務 仕事内容: 仕事概要 役員と共に事業企画を展開しながら、クライアントの経営、組織、人事課題の戦略的取り組みを推進していただきます。セールス、カスタマーサクセスと連携し、顧客がもつ課題特定と解決、未来の戦略立案を担当していただきます。 全社戦略・全社プロジェクトの策定 マーケット調査 改革構想立案、ロードマップ策定支援 顧客課題の整理、クライアントの人事戦略策定支援 アルムナイを起点とした各種施策の企画立案 「ポジションの魅力」 未発達である市場拡大に関わり、社会 ...
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Osaka セーフィー株式会社「事業推進「CRO直下ポジション」社内外の関係者をまとめ、事業を推進させていく事業推進担当を募集 仕事内容: 「ミッション」 CROの右腕として営業部全体を俯瞰的に見ながら更なる成長を牽引できるよう、全社戦略を踏まえた各事業部の戦略立案・実行の支援を一貫して担っていただきます。 「具体業務例」 営業戦略策定・実行管理・他社との事業連携関連業務を手掛けるリーダーのもと、事業推進部立ち上げに携わっていただきます。 現在のメンバーは他業務と兼務しており、スピード感を持って専属で取り組んでいただける方を募集しております 事業目的の実現に向けた戦略の策定、実行ステ ...
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Osaka サンクスラボ株式会社「社内SE/DX推進担当」ノーコードでもOK・社内業務を改善し社内から感謝されるお仕事です/残業月10時間未満 仕事内容: サンクスラボは年間200名を採用する成長フェーズを迎えており、全社でDXに取り組んでいます。社内システム環境を整え、サンクスラボのメンバーが快適に業務をおこなうための業務改善推進はもちろんのこと、今後の事業・組織の成長を見据えた企画や提案をお任せします。各部門と連携し、課題解決に取り組んでください。 「業務内容」 社内の業務改善に向けたデータ基盤の構造設計ー Excelの効率運用 Power Automateを使った自動化フローの作 ...
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Osaka ウェルスナビ株式会社データ戦略企画推進マネージャー「チーム責任者候補」 働く世代の「老後2000万円問題」を解決するFinTech企業 仕事内容: 期待する役割 データマネジメントにおける戦略検討・方針策定および実行計画策定と、実行体制の構築・運営をお任せいたします。データアナリストのマネジメントやハンズオンでのデータ分析を通じたプロダクト企画・改善およびマーケティング等各種施策強化の意思決定支援、新たなデータ基盤の企画などのデータ利活用に関わる全社プロジェクト推進等にリーダーシップを発揮いただくことを期待しています。 また、データマネジメントのルール整備や継続的な実行活動 ...
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Osaka 株式会社Yeny「FinTech事業運営・推進・企画」審査レスプリペイド式Visaカードの事業拡大を担って頂ける方を募集 仕事内容: 「業務内容」 審査レスプリペイド式Visaカード『ultra pay カード』の事業拡大を担う事業推進担当ポジジョンを募集となり、将来的にはカード事業の運営を任せられる責任者候補としてご活躍いただける方を募集します。 法改正が予定されている給与のデジタルマネー支払の領域やVTuberなどと連携したオリジナルカードの発行など新規事業の拡大を予定しています。 「具体的には」 プリペイドカードの事業運営「新規事業の企画/運営戦略、既存カード事業 ...
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Osaka 株式会社イメージ・マジックエンジニア業務推進部門メンバー 仕事内容: 「プリント×IT」の領域で多くの自社サービスを展開する当社にて、ECサイトの商品等マスタデータの整備・登録、サイトUI/UX改善をお任せします 「具体的な業務」 商品等のマスタデータの整備・登録 運用フローの作成・展開 サイトのUI/UX改善 デザインシミュレーター付クラウド型オンデマンドEC『maker town』 国内最大級のWeb To Printオリジナルグッズ作成サービス『オリジナルプリント.jp』 デザインだけでECショップが無料で持てるSDGsなSNSコマースサイト『MEET MY GOODS』 ...
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Osaka 株式会社DONUTS「フロントエンドエンジニア/HTMLコーダー」WordPressを用いたWEBサイトの制作 仕事内容: WordPressが得意なフロントエンドエンジニア/HTMLコーダーを募集 主に、バックオフィス向けクラウドサービス「ジョブカン」シリーズやクラウド型電子カルテ「CLIUS」など、自社サービスのWEBサイト制作に携わっていただきます。それ以外にも多くのサービスを抱えており全社を横断したプロジェクトに関わることが可能です。 弊社はWEBサービス開発のフルスタックなエンジニアも多く、プロジェクトによってはエンジニアと連携しながら開発を進めることもあります。 ...
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Osaka フリー株式会社AI技術をフルに使ってBPaaS事業を牽引するエンジニアを大募集 仕事内容: Summary freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げる企業です。 そしてそのミッションを『だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォームを提供することで実現したいと考えています。 freeeはミッション・ビジョンの実現に向け、2012年から会計・人事労務・電子契約・販売管理などの領域においてイノベーティブなプロダクトを産み出し、現在ではSaaS企業の代表的な一社とされるまでになりました。 さらに昨今、スモールビジネスでは特に人手不足が叫ばれて ...
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Osaka Japan Digital Design株式会社三菱UFJフィナンシャルグループ「MUFG」の業務効率化・高度化を担うDXコンサルタント 仕事内容: 「業務内容」 当社は、MUFGグループ内外の金融機関向けにデジタル技術を活用した業務変革を支援しています。本ポジションでは、三菱UFJ銀行やグループ各社に対して、AI、データ分析、クラウド技術など最先端のデジタルソリューションを用いた、業務効率化・高度化の企画立案から実行推進までの様々な業務に従事いただくことができます。 具体的な業務例は以下の通りです。 DX戦略立案・推進: グループ各社の業務課題を洗い出し、新たなビジネス機会創出やプロセス改善を目的と ...
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Higashiosaka 株式会社エモーションテック生成AI 統計解析新サービスの成長をリードする中心メンバー募集 仕事内容: 業務概要 TopicScanサービスの事業開発・推進チームの一員となり、主に販売面をリードしていただく役割になります。1→10フェーズといえるサービスを成長させるために、販売戦略の立案をはじめ、実際の販売活動がスムーズに行えるように営業企画・推進業務を担当していただきます。またクライアントへの提案活動を通じも担当いただき、クライアントや業界の課題を把握した上で、ソリューションの開発も担っていただきます。 主な業務 プライシングも含めた販売戦略の立案、実行 TopicScanの提案 ...
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Osaka 株式会社出前館新規事業「Yahooクイックマート」 マーケティング戦略 仕事内容: 立ち上げたばかりのYahooクイックマートの事業成長を牽引する役割として、マーケティング戦略策定、実行を中心に、ユーザー分析、サービス企画、プロダクト改善まで幅広くリードしていただきます。 少数精鋭の組織の中で、裁量大きく、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、事業成長の要となっていただきます。 「具体的な業務」 マーケティング戦略・計画の策定、実行「体制構築を含む」 短期間でのサービス成長を実現する販促施策の企画・実行 中長期的なサービス成長の継続のためのCRM戦略の策定・実行 ...
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Osaka 株式会社ベネフィット・ワン「自社サービス/セキュリティエンジニア」守るだけではなく、より安全で、よりスマートなセキュリティを一緒に構築しませんか?/フレックスタイム制/リモート勤務併用可 仕事内容: 近年多発している多種多様なサイバー攻撃から会社の財産・信頼を守り、社員が安心して働ける環境を提供する事が重要と考えています。 その為に必要な規程やルールの策定、セキュリティリスクを防止・軽減する為の仕組づくり等を通して活躍する事が出来ます。 配属予定グループでは、会社全体のセキュリティに関わる推進部分を担うことをミッションとして、社内のセキュリティポリシーの策定や、規定整備、強化プロ ...