cx責任者候補

18時間前


Kashiwa ペイトナー株式会社
経営>事業企画・事業統括

IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります

事業の急成長に伴い、顧客体験の設計・改善をリードし、スケーラブルなオペレーションの仕組みを構築できるCX責任者候補を募集します。 本ポジションでは、顧客視点でのサービス改善と、オペレーションの最適化を通じて事業の拡大を支援していただきます。 また、社内のマーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスチームと密に連携しながら、データドリブンなアプローチで顧客価値を最大化していく役割を担います。

顧客体験向上に向けたオペレーションの設計・改善 事業のスケールを支える業務フローの構築(0→1の立ち上げ) オペレーションの効率化・自動化に向けた仕組み作り カスタマーサクセスチームの組織拡大・育成・マネジメント プロダクト開発チームと連携した機能改善の提案・推進 KPI設計および事業成長に直結するデータ分析・活用 与信モデルの高度化・リスク管理の最適化

スタートアップの中核メンバーとして、事業・組織の成長を牽引できる スピード感ある環境で、経営に近い視点を持ちながら意思決定ができる 顧客体験の向上に向け、オペレーションとプロダクトの両面で影響を与えられる データを活用しながら、事業の持続的成長に貢献できる 新しい金融ビジネスモデルを創り上げるダイナミックな経験ができる

下記いずれかの経験を有する方 業務オペレーションの構築・改善(0→1)の経験 CRM、MA、SFA、BIツールを活用したデータ分析および課題解決経験 複雑な業務フローを整理し、最適なプロセスを設計した経験 ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験

AIや最新のテクノロジーを活用した業務改善経験 新規事業や新サービスの立ち上げ経験 SQLを用いたデータ抽出・分析スキル 事業KGIから逆算したチームKPIの策定経験

ペイトナーのミッション・ビジョンに共感できる方 新しい市場を創り上げることに情熱を持てる方 変化の激しい環境を楽しみながら成長できる方 組織や仕組みをゼロから作り上げることに挑戦したい方 顧客体験の最大化を追求し、データドリブンな意思決定ができる方 20代管理職実績あり 創立5年以内 女性管理職実績あり 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 年間休日120日以上 2年連続売り上げ10%以上UP シェアトップクラス 完全土日休み 管理職・マネージャー
  • cx責任者候補

    18時間前


    Kashiwa ペイトナー株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 事業の急成長に伴い、顧客体験の設計・改善をリードし、スケーラブルなオペレーションの仕組みを構築できるCX責任者候補を募集します。 本ポジションでは、顧客視点でのサービス改善と、オペレーションの最適化を通じて事業の拡大を支援していただきます。 また、社内のマーケティング、プロダクト、カスタマーサクセスチームと密に連携しながら、データドリブンなアプローチで顧客価値を最大化していく役割を担います。 ...

  • cx責任者候補

    18時間前


    Kashiwa 株式会社UPSIDER

    経営>事業企画・事業統括 · 金融>クレジット・信販 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、提供している会社です。 主力事業の法人カード「UPSIDER」は独自のA ...

  • 事業責任者候補

    18時間前


    Kashiwa アデコ株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · サービス>人材紹介・人材派遣 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 所属部門:ソリューションセールス事業部 ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。 今まで、受託してきた公共事業では、就労⽀援、リカレント教育、リスキリング⽀援事業、採⽤コンサルティング、⼥性活躍推進、⾼齢者雇⽤活⽤、働き⽅改革テレワーク、デジタル化、DX、事業承継、地方創生、子供の遊び場プロジェクト、GXシンポジウム、オープンイ ...

  • 事業責任者候補

    18時間前


    Kashiwa 207株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 株式会社207は、物流業界におけるラストワンマイルの効率化と革新を目指す企業です。4つのサービスを提供しており、主に荷主、元請け物流会社、下請け物流会社、配送員、消費者といった多様なステークホルダーを対象に、物流の業務効率化およびプラットフォーム化を推進しています。 トドク:受取効率化サービス トドクサポーター:配送業務効率化アプリ トドククラウド:配送業務管理システム ドトク便:配送サービ ...


  • Kashiwa 株式会社Algomatic

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BtoB営業を生成AIで支援する事業において、 顧客のカスタマーサクセス全般をリードし事業開発を行う1人目カスタマーコンサルタントマネージャーを探しています。 仕事内容 顧客本位で寄り添っていただきながらもサクセスのためにあるべき理想像を設定し、顧客の事業成長・経営改善を牽引することができるエクセレンスオペレーションを設計・実行を構築できる方とご一緒したいと考えております。 生成AI及び、カスタ ...


  • Kashiwa 株式会社アーキベース

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は、2017年12月に人材紹介事業をスタートし、3期目にはメディア事業、求人広告事業、4期目にはスカウト事業を立ち上げ、既存事業を拡大させながら毎期複数の新規事業の立ち上げを同時並行で推進しております。 (情報の非対称性を解消するWEBサービスや、業務効率化を促進するクラウドサービスなど、情報技術を活用した建設産業内での多角的な事業の立ち上げ行っております。) 今後の成長に向け、既存事業 ...


  • 千葉県 柏市, Recustomer株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 当社はプロダクトリリースから約2年を経てPMFを達成し、2024年9月にシリーズAとして5億円の資金調達を実施しました。今まさにハイパーグロースのステージに突入しようとしています。 これまでの2年間は、COOを中心に大手の小売事業者へのトップセールスと、ノンプロモーション施策に頼ったセールス活動をしてきました。 今後は市場での先行プレイヤーとして面を獲得していくため、マーケティングによるリード獲得と ...


  • Kashiwa 株式会社メディカルノート

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 私たちは、患者が信頼できる医療情報や病院・医師とマッチングできるサービスを提供するプラットフォーム「Medical Note」を運営しております。医療業界の全面協力のもとあらゆる医療情報を掲載しており、Google・Yahooと検索連携を実施している日本で唯一の医療情報プラットフォームです。 · 入社後は希望と適性に応じて事業の一部門からスタートしていただきます。 現場での経験を通じて『Me ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社メドレー

    経営> 事業企画・事業統括 サービス> 人材紹介・人材派遣 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります メドレーは現在、介護従事者の不足という社会的な課題の解決に向けて取り組んでおり、新規事業として2024年3月にジョブメドレースクールを開始しました。このスクールでは「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」を提供し、介護従事者の人材輩出を目指すとともに、就職支援サービス「エージェント事業」を組み合わせることで、資格取得後の就職支援までを一貫してサポートしています。 今後、より多くの方々に介護業界での新た ...


  • 千葉県 柏市, クラスメソッド株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは、クラウドの力でお客様のビジネスを加速させる「真のパートナー」を目指しています。 本ポジションでは、クラウドサポート部門全体をリードし、業界トップクラスの顧客体験を提供するための統括業務全般をお任せいたします。 日本一のサポートサービスを目指し、チームと共に顧客を成功に導くことがミッションです。 クラウドサポートの全体統括をお任せし、次のリーダーシップ業務に取り組んでいただきます。 組織と戦略の最適 ...


  • 千葉県 柏市, シックスウェイ株式会社

    経営> 事業企画・事業統括 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります シックスウェイ株式会社は、高速道路交通規制専用の警備会社です。 我々は日々、技術の向上と効率的な作業の実現に励んでいます。そのために、継続的な教育訓練を行い、安全基準を満たした最新の資材と機器を積極的に導入し、改良を重ねています。第二神明道路「玉津IC」直近に、全長100mの交通規制訓練センターも開設。これらの努力は、安全性と正確性を高め、スピードのあるサービス提供を可能にし、お客様から高い評価を受けております。 また ...


  • Kashiwa PLAINER株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 事業計画策定、事業戦略立案(PL、KPI等)、事業モデル構築 顧客への営業、提案活動 新規組織の立ち上げ、オペレーション構築、採用、マネジメント 顧客ニーズのプロダクトフィードバック マーケティング戦略立案、実行 各チームの管掌、マネジメント · 従業員1,000名以上の大企業に対する法人営業、もしくはコンサルティング等のサービス提供のご経験 5人以上のチームのマネジメント経験 これまでのキ ...


  • 千葉県 柏市, 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

    経営> 経営企画・経営戦略 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 大手商社の主要IT企業買収から約10年、TCS Japanとしての更なる強化・拡大に際し、役員直下にてコーポレートデベロップメント組織を立上げ、戦略策定・事業開発・M&A推進などをしていただきます。 当社の成長戦略の一環としてコーポレートディベロップメントチームの体制強化を進めています。従来の事業ケイパビリティ獲得を目的とした買収以外に、お客様DX支援のため戦略的提携や合弁会社設立等を視野に入 ...


  • Kashiwa メルスモン製薬株式会社

    生産管理・品質管理・品質保証>QA(品質保証) · メディカル>医薬品メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「医薬品の品質管理責任者候補」~国内唯一のプラセンタ製剤メーカーで活躍しませんか? · 創業70年超の信頼と実績:更年期障害の治療薬を国内唯一製造販売する専門メーカー。 働きやすさを重視:1日7時間勤務、残業平均5時間、年間休日129日(2025年実績)でワークライフバランス。 キャリアパスを応援:マネジメントスキルや専門知識を深められる環境。 福利厚生が充実:家族手当・住宅手当・退職金制度 ...


  • Kashiwa 株式会社For

    経営>事業企画・事業統括 · サービス>人材紹介・人材派遣 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は組織の拡大をしていくうえで、既存事業の横展開や、新規事業の立ち上げを行っていきます。 その中でも現在BPO事業部の拠点を大分県設立し、そこでの事業強化を図っていきたいと思っております。 そこで外部より大分拠点の中核人材をお迎えし営業組織を強化を図っていきたいと考えております。 目先の数字だけでなく、当社のカルチャーやMVVをご理解いただき、それをメンバーの行動に浸透させ、 会社全体の底上げを一緒に行っ ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ハートメディカルグループホールディングス

    経営> 事業企画・事業統括 サービス> 福祉・介護 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は、愛知県あま市に本社を構え、医療と介護に特化した事業を展開している企業です。 主に、鍼灸接骨や介護サービスの提供に加え、開業を希望する医療従事者へのサポートをおこなっています。 医療と介護に関連する事業を展開し、地域社会に根ざした医療の質向上を目指しています。そのため、鍼灸接骨事業、介護事業、そして開業支援事業を通じて、専門的な知識と技術の習得に努めてきました。 今後も、私たちの経営理念「開心救道」に基づき、 ...


  • Kashiwa 株式会社メドレー

    経営>CTCIO · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」や、 患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」を実現させていきたいと考えています。 会社のフェーズとしては15周年を迎え、社員数はグルー ...


  • Kashiwa Craif株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 日本において約3人に1人が命を落とし、死因の第一位にもなっている「がん」は、早期発見・早期介入を行うことで生命予後・機能予後を著しく改善することができる疾患として知られております。そのような状況下、日本でのがん検診の受診率が40%と、日本においてはがんの早期発見の領域はまだまだ課題が多く、早期発見のための手法も未だ確立されていません。 当社は、そんな「がん」という人類にとって重大な社会課題に挑む、2018年 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社overflow

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 当社はエンジニア・デザイナー・PdMなど、プロダクト開発に携わる人材に特化した副業・転職サービスである「Offers」を通じて 750社を超える企業へ業務委託・副業・正社員など多様な形態の採用を支援しています。 また2023年1月プロダクト開発組織の生産性最大化するサービス「Offers MGR」 をローンチ、 「Offers」及び「Offers MGR」によって採用から採用後の開発 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社overflow

    経営> 事業企画・事業統括 IT・インターネット> インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 当社はエンジニア・デザイナー・PdMなど、プロダクト開発に携わる人材に特化した副業・転職サービスである「Offers」を通じて 750社を超える企業へ業務委託・副業・正社員など多様な形態の採用を支援しています。 また2023年1月プロダクト開発組織の生産性最大化するサービス「Offers MGR」 をローンチ、 「Offers」及び「Offers MGR」によって採用から採用後の開発 ...


  • Kashiwa イーウォレット株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります カードイシュア事業の事務部門責任者として、下記のような業務をご担当いただきます。 · カードイシュア事業の業務設計、体制やフローの構築 業務プロジェクトのスケジュール管理、調整(社内調整や外部ベンダー折衝等) プロジェクトの収支管理(事業予算の立案、予実管理の実施、数値予測分析等) 経営層への事業の進捗報告 · ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC800点以上)を用いての業務経験(英語でのビジネスコミュニケ ...