賃貸物件をお探しのユーザー様とチャット、電話を駆使したコミュニケーション。 更なる規模拡大に向けて、17名程のオペレーターをとりまとめ、お客様の対応とご案内成立(CV)までをサポートしていただきます。 具体的には お客様とのチャット、電話対応 日々のKPIの策定・管理・分析 オペレーターの目標設定/進捗管理 オペレーターの教育・采配・採用業務のサポート オペレーションの改善プラン提案 クライアント折衝 組織マネジメント(評価制度・1on1等) 志向やスキルに応じて、組織マネジメントも積極的にお任せします 20代~30代の方を積極採用中オフィス移転にて採用強化/年内入社可 コールセンター勤務のご経験歓迎 同業界・異業界問わずお待ちしています V ブランクがあるけど再挑戦したい 経験浅め・資格に自信がない しっかり安定した収入が欲しい →こんな20代30代の方が活躍中です
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オペレーションマネージャー
17時間前
Kashiwa 株式会社Jent賃貸物件をお探しのユーザー様とチャット、電話を駆使したコミュニケーション。 更なる規模拡大に向けて、17名程のオペレーターをとりまとめ、お客様の対応とご案内成立(CV)までをサポートしていただきます。 具体的には お客様とのチャット、電話対応 日々のKPIの策定・管理・分析 オペレーターの目標設定/進捗管理 オペレーターの教育・采配・採用業務のサポート オペレーションの改善プラン提案 クライアント折衝 組織マネジメント(評価制度・1on1等) 志向やスキルに応じて、組織マネジメントも積極的にお任せします 20代~30代の方を積極採用中オフィス移転にて採用 ...
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オペレーション企画マネージャー
13時間前
Kashiwa 株式会社ジャパンエンターテイメント経営>経営者・CECOO等 · エンターテインメント>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 沖縄県北部に新しく開業予定のテーマパーク「JUNGLIA(ジャングリア)」は2025年の開業に向けて、実際の来場を想定したオペレーション部門の強化を注力しています。 顧客の体験価値を創出するために非常に重要な部門であり、開業前で予測が難しい中での業務をお任せできる方を募集しています。 仕事内容 2025年に開業するテーマパークにて、オペレーション企画業務、及び全体のマネジメントを行っていただきます。 ...
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Kashiwa 株式会社ジャパンエンターテイメント経営>事業企画・事業統括 · エンターテインメント>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 沖縄県北部に新しく開業予定のテーマパーク「JUNGLIA(ジャングリア)」は2025年の開業に向けて、実際の来場を想定したオペレーション部門の強化を注力しています。 顧客の体験価値を創出するために非常に重要な部門であり、開業前で予測が難しい中での業務をお任せできる方を募集しています。 仕事内容 ゲストがアトラクションを楽しんでいただくためにアトラクションの運営戦略やNavigatorを率いて運営を行う ...
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オペレーション部マネージャー
13時間前
Kashiwa バンコ・ビルバオ・ビスカヤ・アルヘンタリア・エス・エイ金融>金融事務(業務・管理) · 金融>銀行・信託銀行 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · オペレーション業務全般の運営(貸付金の実行・回収、送金(円・外貨)、協調融資、債権流動化、預金、貿易金融 等) 在スペインの事務集中センターとの連携・調整 資金決済及び業務システムへの取引入力の検証・承認 BCP(事業継続計画)の策定、テストの実施 オペレーショナルリスクの管理 · メガバンク、あるいは外銀でのオペレーション業務経験者(10年以上) 英語 TOEIC850点相当以上 日本語 ネイティブ 自分で考 ...
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Kashiwa 非公開同社にて以下業務をお任せします。 · お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出~改善策導入など お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案(戦略立案、ビジネスプラン策定等)、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング 部署・サービスについて オペレーション企画部は同社のビジョンである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理(保険料収納・契約保全、保険金支払)を担当す ...
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Kashiwa 非公開オペレーショングループでは、広告の配信やカスタマーサポート業務を担当しています。 「サービスの運用の基盤を担い、事業目標の達成に貢献する」ことをミッションに、変化が激しい環境の中でも安全な広告配信や事業運営ができるよう日々励んでいます。縁の下の力持ちという誇りを持って、事業の根幹に携われることが魅力です。 · スマホアプリ・スーパーポイントスクリーン等サービスオペレーションチームのマネージャー 広告の安全配信と効果の最大化のため最適なオペレーション体制管理 カスタマーサポートマネジメント · 上記業務のサービスオペレーションマネジメント ベンダーマネジメ ...
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Kashiwa 株式会社コトラ「デジタルマーケティング」マーケティングオペレーションマネージャー募集 仕事内容: コトラは、21年の歴史を持つハイクラス人材紹介会社です。近時は人的資本コンサルティングにも注力中です。金融、コンサルティング、IT業界のプロフェッショナル人材を提供し、豊富なデータと経験に裏付けられた伝統的なアプローチと最先端のAI技術の融合のもと、新しい人材ビジネスの創出を目指しています。 第二創業に向けて麻布台ヒルズに今夏移転いたしました。 その中でマーケティングの重要性が増しており、中核メンバーを募集します。 · マーケティング部門全体の生産性と品質向上 持続的成長 ...
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Kashiwa フランクリン・テンプルトン・ジャパン株式会社金融>金融事務(業務・管理) · 金融>アセットマネジメント 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 資産運用ビジネスにおいて更なる挑戦を続ける当社では、その業務の核となるオペレーション部門を強化するため、オペレーション・マネージャーを募集しています。このポジションでは、日常業務の管理から新規案件の推進、各種規制対応、業務委託やベンダー管理まで幅広い業務に対して、今までのご経験に応じてご担当頂きます。また、伝統的資産クラスだけでなく、ヘッジファンドや非流動性資産などのオルタナティブ資産も含め、グローバル及 ...
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Kashiwa ONIGO株式会社経営>事業企画・事業統括 · 流通・小売>流通 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります オペレーション責任者として、全国100店舗の統括運営を担当し、効率的な業務遂行を通じて顧客体験の向上と収益性の最大化を実現していただきます。 オペレーション全体戦略の策定および実行 ピッキングおよび配送管理の最適化 各店舗の業務効率化および標準化の推進 KPI管理およびデータ分析による業務改善 顧客体験向上のためのプロセス改善および新規施策の導入 オペレーションチームのマネジメントおよび組織強化 各部門(マーケティング・M ...
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Kashiwa 非公開HRBPaaS事業における人員を強化図るための基幹人材として、SVを束ねるマネージャーとして、オフィスセンター運営を一任できる方を募集しています。 · 以下の業務の全てを担当してもらうわけではなく、候補者の希望、適性に合わせて業務のアサインを決定いたします。 顧客の給与計算、入退社等の労務イベントの代行をメインにオペレーション業務の効率化や顧客問い合わせ業務等の統括をになっていただきます。 オペレーションセンターのSV育成や、カルチャー作りを通して現在の10倍の規模にも耐えうる組織への進化をリードいただきます。 新規事業領域の中核人材として、事業戦略やテ ...
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Kashiwa ウーブン・バイ・トヨタ株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります グローバルオペレーションにおける改善点やコミュニケーションの課題、改善機会を自ら特定し、 CFOおよびグローバルオペレーションリーダーシップチームを支援するためのイニシアチブやプログラムを積極的に提案・実行します。プロジェクトリードに加え、以下の業務を担当します。 年間目標の進捗管理および報告 ・グローバルオペレーションおよび他部門(例: プロダクト&テクノロジー部門、Woven Cityマネジメント部門 ...
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Kashiwa 株式会社ブレインパッドアナリティクスコンサルタント「コンサルタント・シニアコンサルタント」 仕事内容: 技術・ビジネスの境界人材としてクライアントの経営改善を支援 コンサルティング部門におけるデータ分析の専門家として、ビジネス・オペレーション課題の定量的な解析を行います。また、保有データやシステムのアセスメントを行い、クライアントのデジタル化に向けた課題を整理し、技術ービジネスの双方を理解しているプロフェッショナルとして、クライアントとコミュニケーションを行いながら各分析テーマの実行計画の策定を支援します。 a.購買・顧客行動などのデータに基づくマーケティング戦略の策定・実行 ...
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Kashiwa YUIME株式会社経営>事業企画・事業統括 · サービス>人材紹介・人材派遣 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 登録支援事業におけるグロース戦略を考案し、事業責任者としてチームメンバーのマネジメントや戦略設計など登録支援事業を統括いただきます。 · 事業目標/事業戦略の策定 部長とともに事業計画立案から、戦略の方針策定および推進、目標に対する予実管理が可能な、モニタリングの仕組みづくりを担っていただきます。 オペレーションの設計 サービスの提供オペレーションを組み立てて、事業が回るような構築にも取り組んでいただきます。 ...
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Kashiwa 非公開Go To Market(セールス・CS・マーケティング)全体の事業管理マネージャーを募集します。MNTSQは、日本の四大法律事務所のうち2つと資本業務提携を結び、「法務力の高い企業ランキング」TOP10社(日経 2023年12月)の6社に利用されるなど、日本の大企業に受け入れられつつあります。 他方、「すべての合意をフェアにする」ミッションの実現のために、さらなる非連続的な成長を重ねる必要があります。数年内に5-10倍に成長し、さらにマルチプロダクト化を目指していきます。 そのようななか、MNTSQでは優秀なメンバーが個別に揃っているものの、今後はGo ...
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Kashiwa 非公開事業戦略責任者として経営層とコミュニケーションを取りながらグループの成長戦略を描き、推進して頂きます。 事業シーズの外部環境/内部環境分析、各種リサーチ 事業における戦略・施策ならび、事業化プラン作成、提案 マーケティング戦略/オペレーション戦略/施策立案 新規事業のプロジェクション 組織設計、業務設計、オペレーション開発 各種関係者との打ち合わせ -経営メンバーとの戦略会議 -PM,PMOとして、全体のマネジメント D2Cの世界観に共感できる方 事業会社での新規事業の立ち上げもしくは事業開発担当(BizDev)としてのご経験 · プロダクトマネージャー ...
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Kashiwa NECキャピタルソリューション株式会社NECやNECグループ会社の商流に向けた「債権買取サービス」および「回収代行サービス」の企画・運営が主業務です。 将来的にはマネージャーとして活躍いただくことを期待しますが、まずは、オペレーション業務に従事いただきつつ、 法規制に伴う取引スキームの変更・改善とこれに伴う取引先交渉や契約手続等について、現マネージャーの補佐を行っていただきます。 · NECやNECグループ会社が製品等を販売する際の債権や、逆に部材等を仕入れる際の仕入先の債権を買い取るサービスです。仕入先が希望する場合は早期現金化(一括ファクタリング)し、仕入先のキャシュフロー改善に寄与しま ...
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Kashiwa 株式会社TIMERS経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームにおいて、育児中の女性が子供と一緒に通えて、自身のキャリア・スキルアップを目指せる『Fammスクール』の事業企画・開発・管理を担うプロダクトマネージャーを募集しています オンラインスクール事業のグロースに向けて、事業KPIの改善に繋がる施策の企画立案・推進や、オペレーション企 ...
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Kashiwa 株式会社リクリエ経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 自社開発のホテル内での飲食店開業におけるプロジェクトのマネージャーを増員します。 1年間に複数ホテルの開業を弊社は行っております。 飲食事業のプロジェクトマネージャーには1つ1つのホテルに併設する飲食店の開業をマネジメントいただきます。 · 弊社は現在、急成長中のTech企業として、ホテル業界に革新をもたらしています。新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルに併設する飲食店開業のプロジェクトマネージャーを増員します。 ...
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Kashiwa レノボ・ジャパン合同会社経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>ハードウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 コマーシャル部門責任者(General Manager)をSales Planningの観点でサポートするシニアマネージャー(部長職)です。 Business Management Systemのリード(AP, Globalとの定例会議、レポーティング) コマーシャルビジネスの主要な成長イニシアチブをリードする ビジネスを推進するために関連するすべての部門/関係会社と協力する コマーシャルビジネ ...
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Kashiwa matsuri technologies株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について matsuri technologiesは「旅とすまいの形を変える」というビジョンの元、宿泊/観光産業をテクノロジーの力で進化させ、新たな市場を創り出す事業を展開しています。 「人口減少・高齢化・GDPの停滞」この国を取り巻く環境は極めて厳しいものです。この状況を打破し、この国の未来を豊かなものにする。それが私たちの実現したい未来です。 世界に誇る日本の魅力を最大化するとともに、そ ...
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Kashiwa matsuri technologies株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について matsuri technologiesは「旅とすまいの形を変える」というビジョンの元、宿泊/観光産業をテクノロジーの力で進化させ、新たな市場を創り出す事業を展開しています。 「人口減少・高齢化・GDPの停滞」この国を取り巻く環境は極めて厳しいものです。この状況を打破し、この国の未来を豊かなものにする。それが私たちの実現したい未来です。 世界に誇る日本の魅力を最大化するとともに、そ ...