Yokohama 株式会社トリプルスリー
カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との関係を深め、課題の理解をし「顧客の代弁者」として、プロダクトの改善・新機能提案を行います。 プロダクトは常に進化していきます。新しい価値ができた際には、顧客に適切な提案を行います。

サービス導入時の目的・目標すり合わせや、管理項目設計、利用方法のレクチャー等のオンボーディング支援 顧客との定期Mtgの実施をし、課題の発見、活用方法の共有、顧客目標の(再)設計 契約の管理・更新対応や、セールスと連携しながらの顧客に対しての新規提案によるアップセル・クロスセル PM・エンジニアと連携しながらの、エラー・障害対応、プロダクト改善の議論等

顧客への価値提供手法、プロダクトの進化、組織づくりなど、ダイナミックに関わって頂きます。 →現在同社のカスタマーサクセス組織は、まさに立ち上げフェーズです。 →全員がほぼ同じラインからのスタートです。そこに堅苦しい関係はなく、日々遠慮のない議論・仕組み構築と実行を全員で進めています。 カスタマーサクセスとしての経験値 →試行錯誤を繰り返しながら、目の前の顧客への向き合い方は全員で議論・決定をしていきます。 →求められるものは顧客とチームへのコミットです社内でコミュニケーションを密にとりながら、顧客を成功に導きましょう 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20歳~35歳募集中 必須経験 営業経験5年以上 または CS経験3年以上 ( 上記に満たなくても実績等が有りましたらご応募可能です) Officeソフトの使用経験(Excel,Word,PowerPoint) 歓迎経験 マネジメント経験 近しい業界の経験(B to B SaaS/メディア制作等) ビジネス企画立案、プロジェクトマネジメント、Webサービスのディレクションなどの経験 自社サービスのプロダクトマネジメント経験 業務フローや仕組みの構築、PDCA、改善の経験 求める人物像 顧客にとって必要なものをその立場に立って議論でき、プロダクト改善に前向きに取り組める方 顧客と長期的に伴走していくマインドがあり、顧客とプロダクトの成功に貢献できる方 社内外で信頼関係を構築できる方 新しいことにも恐れず挑戦し続けることができる方 様々な商材を組み合わせ顧客の成功に向けて最善のご提案ができる方

  • Yokohama 株式会社トリプルスリー

    カスタマーサクセスは、顧客を成功に導く伴走者です。提供サービスの価値を最大限伝え、顧客のことを深く理解し、共に目標達成を目指します。 顧客に同社プロダクトの導入を支援します。理想の姿、目標のすり合わせ・設計を行い、抱えている課題を解決していきます。 導入の支援が完了した後も、顧客との関係は終わりません。定期的に支援を行い、課題があれば解決しながら、活用の促進を行います。 「プロダクトづくり」も大きな使命の1つです。顧客との関係を深め、課題の理解をし「顧客の代弁者」として、プロダクトの改善・新機能提案を行います。 プロダクトは常に進化していきます。新しい価 ...


  • Yokohama 株式会社サンウェル

    弊社は、自動車・プラント・機械メーカーやIT業界に向けて外国人エンジニアを中心に派遣をすることで根本的な人手不足という社会課題に向き合い続けております。 具体的な仕事内容 企業の開拓営業及び外国人エンジニアの窓口として前線で活躍頂ける方を募集しております。 今回の配属は となります。 · 新規営業 (テレアポ/展示会での営業活動) 顧客の現状ヒアリング 既存営業も並行して対応いただきます。 情報展開 人材採用チームへの求人展開(システム登録) 採用 エンジニアとの面談及びスキルチェック 契約手続き 契約書の取り交わし、及び給与交渉 来日サポート 役所への ...


  • 神奈川県 横浜市, 株式会社オレンジハウス

    事前にアポイントをいただいたお客様とご面談し、理想の住まいづくり全般をサポートする仕事です。 お客様から理想の暮らしを伺いながら、予算に応じた具体的な設計プランの提案を行っていただきます。 不動産や資金計画などは専門スタッフがチームでサポートしますので、 お客様との面談やプランニングに集中できる環境です。 お客様に喜んでいただくだけでなく、 成約時や引き渡し時にプロジェクトチームごとに成果に応じた明確な歩合給が支給されます。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅 ...


  • Yokohama 株式会社ProVision

    生産性の向上や働き方の変化、ITシステムを駆使した業務の改善など企業が抱える経営課題は年々増加・多様化しています。 特に、働き方改革が注目され、人手不足や長時間労働の問題を改善するために、RPAツールの需要が高まっています。 これまで人力で作業していた業務にRPAツールを導入し自動化することで、 業務スピードや業務の正確さの向上につながり、生産性向上・業務効率化・品質向上が期待できます。 また、人件費の削減にも一役買うことから、RPA導入を検討する企業が増加しています。 今回、お客様の課題に真摯に向き合い、解決に導くために、そして当社のさらなる事業成長を ...


  • Yokohama アイフル株式会社

    業務内容 グループのライフカードをはじめとした各社のシステム品質向上にむけた企画、プロトタイプ運用を推進しています。具体的には、社内に数多くあるプロジェクトのPMOとして品質管理に直接関与していただきます。 効果的な品質管理の新しいプロセスを確立すること、システム障害の原因分析等を実施し改善の提案を行うことを主な業務として実行していただきます。 重要プロジェクトに対するシステム化計画支援、PMO支援、品質計画/報告作成支援 各事業部門と連携した、品質向上計画/プロセス改善施策の立案と推進 障害分析、障害是正の提案 入社後は配属部署の業務に従事いただく予定 ...


  • Yokohama 新明和ソフトテクノロジ株式会社

    業務内容: 営業は主に新明和グループ以外の製造業のお客様を中心に関東エリアで営業を行っています。 · 業務詳細: 製造業向けDX製品であるIoTや生産シミュレーション、図面管理、 システム開発の提案などプロダクト営業からソリューション営業、 アカウント営業まで幅広く対応して頂くことで、お客様とともに自身の営業としての成長を実感できる環境です。 入社後フォロー体制: まずは製品説明のロープレや同行から慣れて頂きます。毎週1on1のミーティングを行っており、不安なことがあればどんどん言える環境です。将来的にはリーダーになることを期待しています。 福利厚生充実 ...


  • Yokohama 株式会社GRACE

    お仕事内容 事業部の採⽤計画、組織運営業務に携わって頂きます。 採⽤チームのリーダーとして、まずは以下の業務を担当いただきます。 ⼈員計画・採⽤計画の策定、遂⾏、分析(媒体選定、媒体社・紹介会社との交渉、提案など) 中途、アルバイト採⽤(要件定義、条件設定、オファー⾯談、交渉など) 採⽤⾯接(リクルーターメンバーと各部マネージャーがメインで担当しているのでヘルプが中⼼) オンボーディング設計、運⽤(⼊社6ヶ⽉以内の⽴ち上がりサポート) その他⼈事領域に関わる対応 新卒採⽤⽴ち上げ(中途採⽤中⼼ですが新卒もスタートをしていきたいと考えています) 将来のキャ ...


  • Yokohama 株式会社ビーシステム

    自社パッケージソフトや運営に役立つ多彩な商材を提案 具体的には 介護事業所の運営に役立つ商材でトータルサポート · 自社パッケージソフト「ファーストケア」 お客様のご希望に応じ機能をカスタマイズ パートナー企業の商材例 スタッフ向けインカム 空気除菌装置 食材 利用者様向け健康シューズ 体温計などバイタル測定機器 入社後の流れ · 充実した教育体制のもと、入社後3カ月~半年かけて育成します。 まず座学で介護業界の知識や自社ソフトについて研修。営業の実務はOJTで 先輩から業務の流れ・提案の仕方を学べます。 もちろん営業経験がある方は、当社事業の概要を把握 ...


  • Yokohama 株式会社ProVision

    クライアント責任者(アカウントマネージャー)として、開発プロジェクトマネジメントを複数ご担当いただきます。 · プロジェクト計画の推進、分析、レポート作成、PM・チームリーダーの相談役 プロジェクトの上流工程から状況把握を行い、プロジェクト管理ルール、管理プロセスの構築等、管理体制構築の支援を行います クライアント責任者(アカウントマネージャー)として提案~PJ立上げ~拡大に至るまでの一連のビジネス工程を主担当者としてになっていただきます プロジェクトの定量分析とレポーティングを通じて、データに基づいた的確な意思決定をサポートいただきます。プロジェクトの ...


  • Yokohama 株式会社ProVision

    生産性の向上や働き方の変化、ITシステムを駆使した業務の改善など企業が抱える経営課題は年々増加・多様化しています。 特に、働き方改革が注目され、人手不足や長時間労働の問題を改善するために、RPAツールの需要が高まっています。 これまで人力で作業していた業務にRPAツールを導入し自動化することで、業務スピードや業務の正確さの向上につながり、 生産性向上・業務効率化・品質向上が期待できます。 また、人件費の削減にも一役買うことから、RPA導入を検討する企業が増加しています。 今回、お客様の課題に真摯に向き合い、解決に導くために、そして当社のさらなる事業成長を ...


  • Yokohama 麻生フオームクリート株式会社

    組織強化のため · 東京証券取引所スタンダード市場に上場する同社での営業部門 職務概要 支店の営業 職務詳細 北海道・東北・関東・中部エリアの法人営業をご担当頂きます。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 資格手当 社会保障完備 20歳~35歳募集中 · 土木(建設)業界での営業経験:3年以上 · 有資格者(土木施工管理技士) ...


  • Yokohama カレント自動車株式会社

    事業拡大に伴う営業戦力強化のための増員です。 これまでの経験を問わず、「やってみたい」という気持ちを大事にして積極採用をしています。 · 新横浜本社にて、外車王・旧車王を通じてクルマを売却される方の 電話応対・ヒアリング・アポ取得をお任せします。 · 電話対応(50-100件程度) 新規開拓はありません。 メール作成(10-20件程度、テンプレートあり) データ入力 アポイント取得 などからお任せいたします。 ゆくゆくはチームリーダー、スーパーバイザーなどキャリアアップしていける環境です また、仕事の進め方や仕組みづくりも一緒になってやることができます ...


  • Yokohama 株式会社玉

    調理・接客どちらもカンタン 調理と接客どちらも担当します。調理はスープの仕込みや具材のカットなど。 いずれも工程はシンプルなので、未経験でもすぐに慣れることができます。 接客では一般的なホール業務を担当して頂きます。 お客様のご案内・食券受け取り・料理のご提供・バッシング等 フードコートの店舗は、ホール業務ではなくレジ対応になります。 その他業務 オープンやクローズ業務、 発注・在庫管理等の店舗運営に関する業務全般も担当します。 · 一通りの店舗業務ができるようになったら、以下もお任せする予定です。 材料の発注 原価管理 売上管理 メンバーの指導 など ...


  • Yokohama 株式会社ProVision

    ミッション IT製品の品質保証・システム開発などを中心とした当社のITソリューションをご提案いただき、 事業拡大を加速していただくことがミッションとなります。 コンサルティングフェーズでは、クライアントの事業や経営戦略をヒアリングし、 課題分析や方針策定から、企画提案まで行なっていただきます。 また、営業チームの中心メンバーとなって新規クライアント開拓・新規ビジネスの創出をしていただきます。 仕事内容 以下の業務をお任せします。 新規アポイント獲得 クライアントに対するコンサルティング クライアント課題に対するソリューション提案企画 商談、プレゼンテーシ ...


  • Yokohama 株式会社日産ユーズドカーセンター

    法人営業として、「出品企業様」と「落札企業様」への各種ご対応をお願いします。 着実に事業を継続・拡大している中で、今回募集するのはオークションへの出品や参加を促す営業職ポジション。 多くの会員様と接点を持ち、オークションを盛り上げる専任の営業としてご活躍いただきます。 営業スタイルは自由 あなたの思うやり方であなたらしくチャレンジし、お客様との信頼関係が構築していきましょう。 · 毎週1回開催しています。日産車はもちろん、国内外様々なメーカー、様々な年式の車を扱っています。 · 既存会員とのコミュニケーション(出品・落札の促進) 未入会会員の中古車販売店 ...


  • Yokohama 株式会社トリプルスリー

    当社が提供するSaaSの開発に携わるエンジニアを募集します。 AWS上で稼働するWebアプリケーションに対して、軽微な機能追加や修正を担当していただきます。 担当するサービスの例 飲食店向け人材サービス コードは全て役員・先輩メンバーがレビューするなど、必要なサポートが得られる環境が整っておりスキルアップにも繋がります。 · まだまだ発展途上な弊社プロダクトです。 カスタマーサクセスや営業が、お客様のご要望を吸い上げてきます。 精一杯お客様の立場に沿って物事を考え、チーム全体でどう動くべきか。を一丸となって試行錯誤しながらプロダクトの更なる成長を貪欲に求 ...


  • Yokohama 株式会社古田土経営

    業務内容 中小企業(売上高5000万円~50億円程度)の経営者に対して、 財務分析から導き出した経営アドバイスをし、経営者の想いの実現をサポートします。 具体的には、数字が苦手な社長でも理解できるように グラフや図を多用した月次決算や経営計画書を作成します。 お客様からの紹介のみで純増出来ているため、新規契約獲得のための営業活動は行いません。 担当件数 1人当たりの担当件数は上限20件です。1社を大切に満足度を上げる仕事をしてください。 教育体制 入社後は5ヶ月間の研修を受けます。 コンサルタントとしての知識・コミュニケーション力を問う試験に合格した後、 ...


  • Yokohama アスベックス株式会社

    リサイクル品の店頭買取業務をお任せします。販売はありません。お客様がお持ちになったブランド品・装飾品・雑貨まで、幅広い商品の査定・買取業務をお任せします。 · お客様対応 持ち込まれた品の査定 査定金額の提示、ご納得いただけたら買い取り データ入力作業(顧客情報・商品情報など) その他(店頭の清掃、バックヤード整理、POPの掲示など) など 査定した商品の金額を提示し、お客様が価格に納得されたら買取が成立します。 適正な金額で買い取る能力が求められますが、研修も充実していますので安心してスタートすることが可能です。 · 9:45 出社・開店準備:店舗内の ...


  • Yokohama 株式会社ティー・エス・ジー

    先進運転支援システムを含む車載機器を中心に組込ソフトウェアの開発を担当して頂きます。 大手電機メーカーより、初期の要求仕様分析から開発を委託されており、その技術力は業界でも高く評価をされています。 設計製品 カーエレクトロニクス 先進運転支援システム、各種車載用センシングデバイスの制御ソフト、デバイスドライバ作成 カーナビゲーション、カーオーディオ・カーAVシステムの制御ソフトウエア AIによる画像解析を用いた自動評価装置 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手 ...


  • Yokohama 株式会社ProVision

    仕事内容 PMまたはPLとして、スマートフォン向けアプリ、ゲーム、WEBシステム、ソフトウェアの品質検証プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを行っていただきます。 · PJのQCD管理 テスト計画、設計書、テストケースなどのドキュメントレビュー テストチームの構築、メンバーマネジメント 顧客の品質に係る課題ヒアリング、解決方法の提案などの顧客折衝 · 飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトにおけるテスト設計業務 アジャイル開発で開発中の求人、転職サイトのスマホアプリ品質検証業務 ブライダル関連のWEBシステムの受け入れテスト設計から実施 ...


  • Yokohama 株式会社ハヤカワ

    担当業務: 積算業務をご担当頂きます。 詳細: 設計図や仕様書から、材料や数量を算出することで合計金額を出し、 建物を建てるのに必要な工事費の見積もりを算出していく仕事です。 同社について: 区役所やNISSANプロジェクトなどの商業施設、老人ホーム、学校、オフィス用ビル等の S造(鉄骨造)、RC造(鉄筋コンクリート造)、SRC造(鉄骨鉄筋コンクリート造)の建築に関して、 川崎市エリアを中心とした幅広い案件を取り扱っています。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住 ...