Osaka Studio株式会社

Customer Reliability Engineer:ユーザーのペインを技術で解消し、満足度の向上とプロダクトの成長を促進 仕事内容: 一緒に働く採用オーナー:Engineering Manager 制作会社でフロントエンドエンジニアとして経験を積んだ後、フリーランスとしてデジタルコンテンツやメディアサイトの構築に携わる。弊社メンバーからの紹介を受け、2024年にジョイン。Engineering Managerとして開発組織のマネジメントをしつつ、新設したVOCチームのリードを務める。 詳細 Studio コミュニティやセールス、PMM、CSから集まった、ユーザーからの機能改善リクエストの整理・開発優先付け 対応リクエストの調査 調査を元に対応すべき改善をタスク化・カテゴリ分け 改善作業・リリース ユーザーフォローや外向けリリースとの連動 サポートチームとの連動 取り組み済・取り組み中リクエスト UI改善、HTML/CSSの新仕様への対応 サイト運営をスムーズにするための機能追加・改善 ポートフォリオサイトやリッチLP制作のための機能追加・改善 など このポジションのやりがい ユーザーからの声を汲み取り開発チームにエスカレーションするのではなく、自分自身がエンジニアとしてプロダクションコードを書くプロセスにも当事者として関わっていただきます 目の前のペインの解消に限らず、ユーザーの声に触れやすい立場だからこそ、その声の本質を捉え新機能開発に挑戦が可能です 就業環境 「利用ツール など」 サーバサイド:PHP, Laravel, , フロント:TypeScript, , HTML, Sass, CSS インフラ:GCP「Firebase, Kubernetes」 ソースコード管理:GitHub デザインツール:Figma コミュニケーション:Slack, Discord 必須スキル 顧客やユーザーが抱える課題を技術で解決された経験 歓迎スキル アプリケーションを0から作り、リリースした経験 個人開発でも可 Studioが利用する技術スタックでの開発経験 SaaSの開発・運用経験 本ポジションにマッチする人 弊社のMission、Valuesに共感できる方 ユーザーが抱えるペインを技術で解決したい方 ユーザーの声に基づいたモノづくりに関わりたい方 サービスやプロダクトを改善することに熱意をもって取り組める方 リモートワーク環境下でオープンにコミュニケーションが取れる方 絶えず変化する環境やあいまいさの中で業務を進めていける力がある方 募集背景: StudioはプロダクトのGTM戦略としてProduct-Led Growthを基軸に、リリース時からスモールビジネスを中心に多くのユーザーに活用をいただき、国内市場で順調に成長してきました。 登録ユーザーは月次で1万人の増加を続けており、約50万ユーザーを誇るノーコードWebプラットフォームです。 VoCに向き合うことがユーザー満足度向上、ひいては、プロダクトの成長に繋がるという考えのもと、VoCチームを新たに立ち上げております。 現状は正社員1名、業務委託2名の体制で、目先の顕在化したペインの解消に取り組みつつ、今後は本質を捉え新機能開発をリードしたいと考えています。



  • 大阪府 東大阪市, 株式会社リセ

    「CREチーム立ち上げリーダー」3000社以上が利用する契約書レビュー支援AIクラウドサービスを支えるCREリーダー 仕事内容: 「ミッション」 顧客・ステイクホルダーを理解し、サービス導入・定着・継続の課題をエンジニアリングによって防止・改善・解決することを目指します。 チーム新規立ち上げフェーズであるため、挑戦と学びを繰り返していきながら、改善を行っていきながら形作っていきます。 「具体的な業務内容」「業務の変更範囲:会社の定める業務」 顧客、連携他社へのテクニカルサポート2次対応 リグレッションテストやテスト自動化などのQA業務 操作マニュアルなど ...


  • 大阪府 大阪市, クイック・ネットワーク株式会社

    「SRE/自社サービス」SLOを軸に信頼性・開発効率向上で事業成長を加速させるSite Reliability Engineer募集 仕事内容: 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」において、SLO「Service Level Objective」を軸に信頼性・開発効率向上を目的としたサービスインフラの設計・構築・運用をお任せします。 「業務内容」 SLO「Service Level Objective」とエラーバジェットの導入/運用 AWSインフラ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社テックドクター

    成長必須デジタルヘルス市場・自社プロダクトのSRE募集・データで"調子"をよくする時代へ・2019年設立のスタートアップ・チャレンジ歓迎・「リモート可/フレックスタイム制」 仕事内容: 自社開発プロダクト「HealthPortal」のインフラ・運用基盤の構築・改善を中心に、システムの信頼性・可用性を向上させるための設計・開発・運用に携わっていただきます 「HealthPortal」とは ウェアラブルデバイス等で取得できるデータから開発されたデジタルバイオマーカー「dBM」をプロダクトに社会実装するためのプラットフォームです。 デジタルバイオマーカー「dB ...


  • Osaka 株式会社HOKUTO

    「医療業界への貢献という社会的意義の高い仕事」「医師の間で急速に広がる注目プロダクトの開発」「フルリモート、フルフレックス、副業OK_自分らしく働ける職場」 仕事内容: PdMやデザイナーをはじめ、事業開発部、医学情報の編集部の方々と部門を超えて連携しながら、既存機能の改修及び新機能開発に取り組んでいただきます。 , , Firebaseを用いたプロダクトの機能開発、運用、コードレビュー プロダクトの品質向上「技術的負債の解消、自動テスト導入など」 起こりうる問題の予測と事前対策、問題発生時の事後対策 アーキテクチャ、フレームワークの選定/開発環境の整備 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社Legalscape

    「プロダクト開発エンジニア」すべての法情報「legal」見渡す景色「-scape」を描き出すテックベンチャー/少数精鋭組織で世の中に影響を与えるプロダクト開発をしませんか? 仕事内容: 「事業概要/募集背景」 当社はひとことで言えば、法律版のGoogleとなるプロダクト『Legalscape』を提供しているテックカンパニーです。すべての法情報「legal」をデジタル化し、PDFなどから機械可読性の高い形に変換し、日本法を取り扱う人にとってわかりやすく、ひと目で見渡せる「景色「-scape」」にすべく、「Legalscape」は生まれました。すでに大手法律 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社カーペイディーエム

    豊田通商グループの安定した基盤で圧倒的挑戦ができる|裁量権の大きい環境で世界80億人に届くECサービスのSRE 仕事内容: 主な業務内容 弊社が運営しているECサイト及び社員向け社内管理画面に対して、以下のような改善を行います。 安定運用のための信頼性・耐障害性・スケーラビリティ向上、監視の改善 ユーザ体験向上のためのパフォーマンス改善 運用タスクの自動化、Infrastructure as Codeの推進 インシデント管理とトラブルシューティング AWS運用コストの最適化 SLO/SLI等を用いたサイト信頼性の管理 利用技術 言語:PHP「7〜8」 フ ...


  • Osaka 株式会社TeraDox

    「Webデザイナー」自社サービスの運営・開発にチームと協力しながらクリエイティブに携われます 仕事内容: 当社が提供するライフイベント関連のWebサービス「My振袖」「七五三クラブ」「My袴」などのポータルサイトや電子契約サービス「契約大臣」のデザイン業務をお任せします。UI/UXデザインの改善や新サービスのデザイン制作に携わり、ユーザー体験の向上とブランドの魅力を引き出すデザインを手掛けていただきます。 「ポータルサイトの業務」 各サービスのデザイン及びコーディング UI/UXの改善 広告クリエイティブのデザイン制作 「SaaSサービスの業務」 「契約 ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    Railsエンジニア|SO制度あり リユース×ITの領域でC2Bプラットフォームを作るリードエンジニア募集 仕事内容: 業務概要 Webサービスの開発者として、システム設計や実装、運用などご経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 WebサービスのRails開発・実装 ビジネス側と連携し、C側及びB側のユーザーに対して最適な機能の設計や運用 パフォーマンス改善 「開発手法」 アジャイル スクラム開発 スプリント 「1週間」 Githubを使用したレビュー RSpecを使用 ...


  • 大阪府 大阪市, クイック・ネットワーク株式会社

    「Webエンジニア/自社サービス」プロダクト開発で事業成長をリード新機能追加・拡張でサービスを次のステージへ導くWebエンジニア募集 仕事内容: 「ポジション内容」 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebアプリケーション開発をお任せします。 成長サービスの機能拡張や追加のみではなく、今後の事業展開に伴う新規開発にも携わることができるため、エンジニアリングスキル向上・キャリアアップにつながるポジションとなります。 「業務内容」 既存システムの新規 ...


  • Osaka クイック・ネットワーク株式会社

    「Webデザイナー/自社サービス」デザインの力で事業成長を加速理想のユーザー体験を創り、サービスを次のステージへ導くWebデザイナー募集 仕事内容: 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebデザインをお任せします。 「具体的には」 業務相談はご経験やご志向によりご相談させていただきますが、例としましては以下となります。 UI/UXデザイン、コンテンツデザイン「ワイヤーフレーム、デザインカンプ、コーディングなど」 デザインシステム/ガイドラインの整 ...


  • Osaka 株式会社グラム

    業界最大級人材マッチングサービスのプロダクト開発にコミットするエンジニアを募集 仕事内容: 具体的な業務内容 既存事業「WORKCANVAS」の設計・開発 新規事業の設計・開発 具体的に取り組んでいく内容は下記のようなイメージです。 1. 取り組んでいる技術課題例 AIによるスキル差分の解消 人が介在することで生まれるスキル差分を解消するため、AIを活用しています。AIは、求職者とのコミュニケーションをサポートし、迅速な就職活動を支援します。 例えば、求職者のスキルと求人側のニーズをマッチングさせるだけでなく、リアルタイムでの会話支援も行います。 拡張性 ...


  • Osaka 株式会社Yeny

    「バックエンドエンジニア「PHP Laravel」」自社サービスのグロースをしていきたいエンジニア募集 仕事内容: 「業務内容」 拡大を続けているFinTechアプリのバックエンド開発について、既存機能の改修や新規機能の開発までお任せできる方を募集致します。 ご経験・ご希望によって、新プロダクトにもエンジニアとして関わっていただく予定です。 少数精鋭の組織となりますので、バックエンドにとどまらずインフラやネイティブアプリの開発も、得意分野に応じてお任せすることが可能です。 具体的な業務 プリペイドカードサービスの開発 外部パートナーエンジニアとの協業 テ ...


  • 大阪府 大阪市, クリアル株式会社

    「上場企業/リモート×フレックスの働き方」業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス『CREAL「クリアル」』の急成長を牽引できるWebエンジニアを募集 仕事内容: 「主な業務内容」 自社サービスの保守運用 新規プロダクトの企画・開発 メンバーのマネジメント業務 必須「MUST」 WEBサービスの開発経験「年数・技術領域は問いません」がある方 エンジニアチームマネジメント経験「マネジメント人数問わず」 歓迎「WANT」 クラウドのインフラの構築経験及び知識 React Native を用いたネイティブアプリ開発経験がある方 Ruby on Rai ...


  • Osaka 株式会社おてつたび

    旅×お手伝いで新たな市場を切り開くおてつたびのWebエンジニアを募集 仕事内容: バックエンドエンジニアとして、バックエンド~インフラ周りを中心にご経験やスキルにあわせて下記業務をお任せします。 サービス安定稼働に必要な保守運用 DB設計/パフォーマンスチューニング 新規機能開発、既存機能改善~運用を中心としたプロダクト開発 機能開発、コードレビュー、テスト、リリースといった一連の開発プロセスへの積極的な参加 技術的な課題発見、解決策の提案・実行 PdMと要件を議論し、課題解決のための仕様検討 技術スタック Ruby 3.3.1、Ruby on Rail ...


  • Osaka 株式会社SKIYAKI

    「フルリモート可/年間休日125日以上/副業OK/エンタメ好き大歓迎」有名アーティストのファンサイト、ECサイトの構築、自社サービスの開発にも携わるWEBコーダーを募集中 仕事内容: SKIYAKIはアーティスト・音楽・声優・俳優・韓流からアニメ・キャラクター・Vtuber・インフルエンサー、スポーツ団体など幅広くファンプラットフォームの「Bitfan Pro「 1」」「Bitfan「 2」」を提供しています。 「 1」Bitfan Proは、多数のアーティスト利用実績を誇るカスタム型のプラットフォームサービス。公式ファンサイト、ECサイト、チケット販売 ...


  • Osaka 株式会社MonotaRO

    ソリューションエンジニア「140%成長を続ける大企業の購買DXを支援するプロダクトのモダナイズに取り組む」 仕事内容: 当社ではECサイト以外に大企業の購買DXを支援するプロダクトを提供しています。このプロダクトは前年比140%成長を維持しており、モノタロウの中でも成長をけん引するシステムです。その設計、開発、運用を担うチームのエンジニアとして、以下の役割を担って頂きます。 部署として担う役割のイメージ ユーザーとなる大企業へのプロダクト導入 社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら導入します。 プロダクトの機能改善や新規開発 プロダクト ...


  • Osaka 株式会社TOKIUM

    「AWS SRE」ITx人力で時間革命を実現toB/SaaSプロダクトの成長を運用面で支えるSREのリードを募集 仕事内容: 当社SREチームのミッションは、「プロダクトの成長における阻害要因を取り除くこと」です。 特にプロダクトに対する信頼性の向上をエンジニアリングによって実現し、事業の成長を運用面から支えることを目指します。 · SREチームの業務は、大きく以下3つに分けられます。 ⒈システムの信頼性の担保 サービスのSLA/SLOの策定、およびそれらの数値を基準としたサービス監視基盤・インシデント対応フローの構築・運用に責務を持ちます。 実際に発生 ...


  • Osaka 株式会社オープンロジ

    「SRE」現実不可だと笑われた事業への挑戦。根本的な課題から業界を変えていく物流版AWSを目指すSREエンジニアを募集 · 仕事内容: 物流業界が抱える課題 物流は私たちの生活に欠かせないモノを届ける重要なインフラです。しかし、今このインフラが危機に瀕しています。このままでは商品不足や配送遅延が発生し、食品や日用品、薬などが不足するなど、様々な場面で影響が出る可能性があります。 この背景にはECの発展により、手軽に商品が購入できるようになったことが挙げられます。運ぶ物の量は増えたにもかかわらず、物流を支える倉庫業者や配送業者の90%以上は中小企業で、アナ ...


  • Osaka GMOビューティー株式会社

    「急成長」利用者数100万人の美容医療サービスを牽引するアプリエンンジニア大募集 仕事内容: ミッション 『「美容で私らしく」で美容医療のNo1プラットフォームへ』 美容医療チケットサイト『キレイパス』のモバイルアプリケーションのメインエンジニアを募集しています 『キレイパス』をスケールアップする際に直面する課題を設計力と技術力を駆使して解決し、ビジネスの拡大に貢献していただける方を募集しています ▍具体的な業務 Swiftを使用したiOSアプリの新機能開発、要件定義、運用 UI/UXの改善 プロダクトオーナーとの要件調整や詳細設計作成 デザイナーとの協 ...


  • Osaka 株式会社セレス

    FinTechサービスのサーバーサイドエンジニア・Go&AWS等、モダンな開発環境 話題のWeb3.0に関われる/自社サービスの開発/フレックス&リモート可 仕事内容: マーキュリーの運営する暗号資産販売所「CoinTrade」に関する開発をお任せします。 主な開発内容としては、CoinTradeを利用した他社サービスとの連携に関わる開発が中心です。 それ以外にはCoinTradeのコアシステム等を開発する委託会社のベンダーコントロール等もお任せしていきたいと考えています。 CoinTradeのコアシステムとなる部分は委託して開発を行っています。 独自ブ ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    エンジニアリングマネージャー 「リユース×IT×自社プロダクト」リモート勤務・テックリードの経験を活かして活躍しませんか?成長中のITベンチャーの技術全般をお任せします時差出勤可/SOの付与有り 仕事内容: 業務概要 開発組織を引っ張っていく責任者を担っていただき、技術面から当社の事業推進・企業発展を図っていただきます。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 プロダクトの企画・開発・実装 プロダクト開発におけるテクニカルリード 開発チームのマネジメントとメンバー育成 「組織の特徴」 アジャイルチーム ...