民泊の運営管理者

3週間前

大阪府 大阪市 北区 浮田, 株式会社HIRATO

仕事内容:

今回募集するのは、現在管理している部屋およそ90軒の運営管理や清掃、清掃作業員のマネジメントをお任せするマネジャー候補です。

お仕事の主な内容は以下の通り。

綺麗好きな方、外国人ゲストとのコミュニケーションが好きな方や、人に喜んでいただける仕事が好きな方にはぴったりです。

・ゲストとのメッセージ対応(外国人ゲストがメインです)

・民泊物件の清掃マネジメント業務(清掃業者や清掃スタッフのシフト管理、指示、対応)

・物件の清掃実務

・物件の巡回

・不動産業者への依頼、調整など

※清掃目安は1物件2~3時間程度

※清掃業者や清掃スタッフのシフト管理や予約管理などもお任せしたいと考えています。

※しっかりと研修期間がありますので、綺麗好きな方、マネジメント経験があり、インバウンドや観光業に興味がある方はキャリアアップのチャンスです。

始めの1か月は清掃スタッフと一緒に各物件を実際にまわって掃除していただきます。

空いている時間があれば、少しずつメッセージ対応もお任せします。

ゲストと直接お話しする機会はほとんど無く、翻訳機能もあるチャットでの対応がメインです。英語や韓国語、中国語がわからなくても安心です

アピールポイント:

スーパーホスト12年の実績を持つ社長が全部教えます

私達が行うのは世界中から日本に訪れるゲストの快適な旅のサポートです。

その中でも清潔さや快適さは今後のリピーターやゲスト満足度に直結します。

私達の仕事は、単に部屋の管理をするだけではなく、人とのつながりを深め、地域に貢献し、自己成長できるやりがいのある仕事です。

社員の希望次第で、新規事業を展開する場合もございます。インバウンドという舞台で挑戦してみたい夢を持つ方は、ぜひエントリーください

求める人材:

学歴不問 / 未経験OK

・リーダー経験者(1年以上)。チームワークを大切にし、コミュニケーション・リーダーシップに自信のある方

・新しいこと、さまざまなことに前向きに取り組む意欲のある方

・基本的なPCスキル(Excel、Wordなど)

〇あれば歓迎

・日本語以外の言語対応可能(社員に中国語対応できる者がいないので、特に中国語ができる方、歓迎します)

・普通自動車運転免許

・ホテル業務経験者

・清掃業務経験者

・写真撮影、インテリアコーディネーター、AI活用、SNSマーケティング、WEB集客といった特別なスキルもあれば活かせます

勤務時間・曜日:

シフト制ですが、交代はほとんど無く、基本的に毎週決まった曜日にお休みいただけます。

1日あたりの実働時間:最大8時間/日

勤務時間: 7:00~22:00

例えば、夜時間帯の木・金曜日休みをご希望される場合、

土曜日~水曜日に13:00~22:00出勤となります。社員の中で勤務日時の変更希望者がでない限り、こちらの勤務時間・曜日がずっと固定となります。(繁忙期は、代休・休出可能日をご相談させていただく場合がございます)

※昼休憩1時間

※固定残業20時間

※週休2日制+祝日休みや長期休暇もございます

休暇・休日:

完全週休2日制

◇ 年間休日120日以上

◇ 長期休暇あり

◇ 有給休暇:有(10日~)

勤務地:

敷地内禁煙

本社:大阪府大阪市北区浮田2丁目6−5(最寄駅:中崎町)

◇ 駅から徒歩5分以内

◇ 転勤なし

変更の範囲:大阪市内の当社拠点全般

アクセス:

自転車通勤可(駐輪場完備)

給与:

固定残業代あり:月給 ¥200,000 〜 ¥300,000は1か月当たりの固定残業代¥31,000〜¥47,000(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

※試用期間は3ヶ月で、その間の待遇面の変更はありません。

※休日出勤や固定残業を超過した残業対応など、フレキシブルにご対応いただいた場合は別途インセンティブが発生します。

※正社員登用時は給与アップ面談がございます。

※賞与年2回

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

待遇・福利厚生:

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 服装自由

その他:

【採用プロセス】

応募

↓

書類選考

↓

オンライン面接(2回)

↓

最終対面面接

↓

内定

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 200,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

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