PCやデジタル家電に関する問い合わせを受けたお客様先を訪問し、 修理やセットアップ、サービスの提案を行います。 問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容などを確認します。 「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らなくなった」 「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。 お客様先へ訪問 エラーメッセージなどを確認し対応します。 1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほど。「Windows 11の初期設定をしてほしい」 →最新のWindowsへのアップグレード方法がわからないとのことで、当社にご依頼いただきました。 アップグレードでは、バックアップの作成やスリープ設定の解除など、 慣れていないと見落としがちな部分が少なくありません。 細かな部分のサポートまで対応でき、「ありがとう」と喜んでいただける仕事です。 直行直帰OK 直接現場へ行き、数件回ってそのまま帰宅可能。提案資料の作成などもありません。 熟練度に応じた案件を担当 個人のスキルに合わせて案件を割り振るので、未経験でも安心です。 また、専属のサポートがつくので、訪問時に困ったことがあればすぐに相談できます。 お客様への追加サポートで喜ばれることも ご依頼の内容以外にも、お客様はさまざまなお悩みを抱えている場合があります。 それを解決できれば大変喜んでいただけるだけでなく、追加手当も支給されます。 当社のモットーは、「ただ修理する」ではなく、「お客様のニーズに合わせたサービスを提供する」こと。 「本当に必要なものは何か?」を考え、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを提案することもあります。 一般社員 主任 店長( ここからマネジメントを担当) エリアマネージャー 部長 一般社員から半年で主任、1年で店長へ駆け上がった社員も。 キャリアに比例し給与もアップ将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数 高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 住宅手当あり 持株制度 退職金制度あり 20~30代が活躍中 普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 社用車でお客様先へ訪問します。 未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中ITの知識は入社後に習得できますので経験は必要ありません。
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: カスタマーサポート業務 技術仕様や契約内容の各種問い合わせへ対応(主にメール) 40強あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応(顧客へエラーの検知/確認、顧客サイト上での実装確認/動作確認、Web操作画面でのユーザーアカウント発行や、各種設定の登録作業) 担当製品: 自社システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT製品のカスタマーサポート、テクニカルサポート 活かせる経験 IT製品のカスタマーサポート、テクニカルサポート 勤務地: 大阪府 吹田市 ...
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Osaka 株式会社創生事業団有料老人ホームにおける管理職業務全般をお任せします。 · 施設の運営 職員指導 ご入居者様やご家族様への対応・相談 施設運営担当のマネージャーと定期的な打合せ 施設の収支管理 など · 09:30 出勤/申し送り 09:45 巡回 10:00 朝礼/情報共有 11:30 昼食準備/入居者の誘導等 12:00 休憩 13:00 事務作業 15:00 ケアマネとの打ち合わせ 17:30 夕食準備 18:00 退社 管理職・管理職候補 初任者研修以上 日勤のみOK/残業なし・少なめ/シフト制勤務/お休み相談可/経験者歓迎/ブランク歓迎/学歴不問/18歳以上(2 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 電池メーカーでのヘルプデスク業務 従業員の問い合わせ対応(ヘルプデスク) OA機器のチェック サーバー、ネットワークの管理 担当製品: システム運用サービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク業務経験 活かせる経験 ヘルプデスク業務経験 勤務地: 兵庫県 神戸市垂水区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討され ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 医療機関内での社内ヘルプデスク業務 WindowsPCに関するユーザーサポート、トラブルシューティング 自動効率化対応 アカウント、IT資産管理 セキュリティ運用保守 その他ヘルプデスク業務 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内SE、ヘルプデスク、ユーザーサポート等のご経験 勤務地: 大阪府 和泉市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポート 1.社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次サポート及び二次サポートへのエスカレーション 2.プリンタやPC周辺機器のトラブルシューティング 3.ERP、EDIアプリケーションの運用サポート 4.資料作成等の部門業務サポート 担当製品: 自動車部品 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内ヘルプデスクの業務経験のある方、歓迎 活かせる経験 社内ヘルプデスクの業務経験 勤務地: 埼玉県 比企郡滑川町 プロジ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 電池メーカーでのヘルプデスク業務 従業員の問い合わせ対応(ヘルプデスク) OA機器のチェック サーバー、ネットワークの管理 担当製品: システム運用サービス 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク業務経験 活かせる経験 ヘルプデスク業務経験 勤務地: 兵庫県 姫路市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート 申請対応 その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 総武線各停 亀戸駅 徒 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート業務 各拠点からの問合せ一次対応(電話/現地 資産管理 各種書類処理 その他付随業務 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 勤務地: 兵庫県 姫路市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 山陽本線 姫路駅 徒歩5 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク+事務サポート 社内ITチームのヘルプデスク業務と事務サポートを担当して頂きます。 (1)ヘルプデスク業務 従業員の入退社・異動に伴うID管理 デバイスのキッティング・管理 グループウェアや各クラウドサービス管理 ドキュメント作成・更新 オフィスファシリティ管理 ヘルプデスク業務の改善 (2)事務サポート業務 購買に係る事務作業 購買作業 予実管理 担当製品: ヘルプデスク、事務サポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなス ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク業務 ユーザ対応窓口 担当製品: CAD 職種: [機械系] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験のある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験のある方 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 東海道・山陽本線 神戸(兵庫)駅 徒歩15分 雇用形態: 正社員 業 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング 社員様向けITヘルプデスク、PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 大学内でのヘルプデスク 情報科目の授業アシスタント(1週間に9コマ程度、90分) 学生、教職員に対するヘルプデスク パソコン教室の情報機器、教材、消耗品などの管理 情報教育センターでの事務 スチューデントアシスタント学生への指導 窓口対応、電話対応 担当製品: パソコン周辺機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Word Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します パソコンのヘルプデスク経験のある方。/大学での事務経験のある方 活かせる経験 パソコンのヘルプデスク、大学での事務経験のある方大歓 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク業務 受託企業の社内ヘルプデスク全般を対応 メール、電話でのPCや社内インフラに対しての一次切り分け 問題解決に向けた対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験者 勤務地: 東京都 渋谷区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク業務 PC、スマホなどのキッティング業務 PC関連に関しての問い合わせ(電話、メール) 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 キッティング経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 キッティング経験 勤務地: 東京都 渋谷区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されて ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: IT部での社内ヘルプデスク業務 PC機器設定(マニュアルあり)、及びPC機器の操作問合せ対応 機器の発送、回収管理 ユーザー(社内スタッフ)問合せ対応(マニュアルあり) マスター登録作業 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT機器のキッティング・セッティングなどのご経験、社内システム・NWの構築経験などがある方。 活かせる経験 ヘルプデスクのご経験がある方は歓迎いたします 勤務地: 千葉県 松戸市 プロジェクト先での勤務 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 校内ヘルプデスク 生徒が使用するChromebookの対応 (不具合の原因確認・代替機手配・修理対応など) 先生が使用するIT機材のトラブル対応 その他指示された業務を遂行 担当製品: IT機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 PC周辺機器に知見のある方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 守口市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアで ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスクオペレータ 当社のITサービスにおける、ITヘルプデスクオペレータ お客様や、弊社社員からの受付+操作支援+障害対応 電話で受付し、お客様のPCにリモートアクセスして画面上で説明するイメージ ユーザー=契約している中小企業の社員の方々 ナレッジ、検証環境を使用し、問い合わせへの操作支援や対応をおこなう 関係者へのエスカレーション業務 インシデント管理システム入力 参画後~2週間は研修、1ヶ月後には一人称で対応スタート(モニタリング付) 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 院内常駐のヘルプデスク業務 病院内にのPC・タブレットの不具合の窓口業務 不具合解析・修理 外部への修理委託手続き・代替機の手配 見積書の作成 可能であれば、新規導入PCのキッティング業務 担当製品: PC・タブレット 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC・タブレットヘルプデスク経験。 活かせる経験 Excel ヘルプデスク 勤務地: 千葉県 松戸市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のう ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク業務 OA系システムのヘルプデスク業務 (Windows、Office、客先システムのトラブル対応・操作説明等) 工場OAサポート (月何回かローテで工場出張し、現地でサポート対応) 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel VBA 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows、Officeのヘルプデスク経験者(IT業界経験者) 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク業務 キッティング サービスデスクの2次受付(オンサイトサポート) その他のITサービスリクエストの受付 社内ユーザーや海外の担当者との調整(メール、チャット、電話) IT機器のインベントリ管理 プロジェクトの計画の作成・進捗の管理 プロジェクトに必要な作業の実施 委託業者との調整・指揮・監督 担当製品: Windows 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Windows SAP/R3 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクの経験がある方。/キッティン ...