大阪府 大阪市, 株式会社ラクス

ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは"顧客の成功"を 企業の業務効率化の実現 と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 仕事内容 導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定(導入)支援 を メイン業務として行って頂きます。(電話・メール・webが基本です) 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客:様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。 KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間:2?3ヶ月程) ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 その他 企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 マニュアル作成やサポートサイトの運営 メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方) 外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 担当プロダクト 経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebブラウザ上で実現経理部門の業務も効率化 国内累計導入社数N1 どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算 デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」 (ミックITリポート2021年6月号)より 従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充実 自分のスキルに合った研修、業務からのスタート 賞与あり 住宅手当あり 社宅・寮あり 退職金制度あり 20~30代が活躍中 提案を含む顧客折衝経験 下記のご経験の方が活躍されています ソリューション営業経験(有形無形不問) カスタマーサクセス・導入支援経験 コールセンターSV経験 システム開発経験



  • Osaka 株式会社蒼和

    社会に貢献できる 電気工事の現場管理職を募集 電気に関する工事を担当 様々な場所で使用される電気設備の施工・管理をお任せします 現場は多種多様 工場・商業施設 ビル・オフィス など · 電線ケーブルの配線・配管・機器設置(商業施設・工業施設) 太陽光発電設備・蓄電池・EV充電器設備工事 電気図面の作成 現場管理業務 など ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆˖ ⋆ 頑張った分だけしっかり評価します 電気工事士は、商業施設・工場・住宅など あらゆる場所で必要とされる仕事 です 再生可能エネルギー分野 にも積極的に携われる、 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ホットスタッフ周南

    月給182,000円~211,800円 賞与あり…前年度実績年2回、計4ヶ月分 昇給あり…1年に1回、4月に昇給あり( 規定あり) 通勤手当…月額20,000円まで( 規定あり) 交替手当…26,000円( 給与に含む) 技能資格手当…1,000~18,000円 正社員募集/ポリエチレン樹脂製品の製造スタッフ/学歴不問・20代~40代男女活躍中・資格取得制度あり ポリエチレン樹脂の製造補助 06:50~15:00 14:50~23:00 22:50~07:00 実働7時間10分/休憩60分 休憩時間詳細 (1)12:00~13:00(60分) (2)1 ...


  • Osaka 株式会社創生事業団

    有料老人ホームにおける管理職業務全般をお任せします。 · 施設の運営 職員指導 ご入居者様やご家族様への対応・相談 施設運営担当のマネージャーと定期的な打合せ 施設の収支管理 など · 09:30 出勤/申し送り 09:45 巡回 10:00 朝礼/情報共有 11:30 昼食準備/入居者の誘導等 12:00 休憩 13:00 事務作業 15:00 ケアマネとの打ち合わせ 17:30 夕食準備 18:00 退社 管理職・管理職候補 初任者研修以上 日勤のみOK/残業なし・少なめ/シフト制勤務/お休み相談可/経験者歓迎/ブランク歓迎/学歴不問/18歳以上(2 ...

  • 営業事務

    6時間前


    大阪府 大阪市, 株式会社ワークオール

    服装髪型自由/平日週5日 20~40代活躍中 作業内容 自社コンテンツ(WEBマーケ商材) 自社顧客への書面作成や配送業務 運用施策のフォローコール 登録各種/入電対応 その他事務作業 未経験可能 ネット回線系の販売経験者、もしくは知識のある方 事務/カスタマーサクセス経験者優遇 勤怠安定している方 1年以上勤務できる方 勤務地:丸の内線 東新宿駅から徒歩5分、 時期:随時開始 時間:10:00~19:00 勤務形態:週5日/土日休み ご入職までの流れ 1採用担当とのWEB面談+概要説明(30分) ↓ 2スキルシートの提出(経験・資格など。弊社フォーマッ ...

  • 営業事務

    6時間前


    大阪府 大阪市, 株式会社ワークオール

    服装髪型自由/平日週5日 20~40代活躍中 作業内容 自社コンテンツ(WEBマーケ商材) 自社顧客への書面作成や配送業務 運用施策のフォローコール 登録各種/入電対応 その他事務作業 未経験可能 ネット回線系の販売経験者、もしくは知識のある方 事務/カスタマーサクセス経験者優遇 勤怠安定している方 1年以上勤務できる方 勤務地:JR山手線 西早稲田駅から徒歩3分、 時期:随時開始 時間:10:00~19:00 勤務形態:週5日/土日休み ご入職までの流れ 1採用担当とのWEB面談+概要説明(30分) ↓ 2スキルシートの提出(経験・資格など。弊社フォー ...

  • 営業事務

    6時間前


    大阪府 大阪市, 株式会社ワークオール

    服装髪型自由/週5日シフト制 20~40代活躍中 作業内容 ネット回線やその他商材など 顧客登録/エントリー業務 フォローコール発信/後確業務/入電対応 その他事務作業 未経験可能 ネット回線系の販売経験者、もしくは知識のある方 事務/カスタマーサクセス経験者優遇 勤怠安定している方 1年以上勤務できる方 勤務地:JR山手線 西早稲田駅から徒歩3分、 時期:随時開始 時間:10:00~19:00 勤務形態:週5日/土日休み ご入職までの流れ 1採用担当とのWEB面談+概要説明(30分) ↓ 2スキルシートの提出(経験・資格など。弊社フォーマット有) ↓ ...


  • Osaka 株式会社三機工

    賞与あり/経験・知識・技能等不問 溶接作業員/20代~30代の男性活躍中 月給20万円~40万円 新着 新規レア求人 正社員 北群馬郡榛東村の株式会社三機工(本社)にて 製造正社員を募集致します。 アピールポイント 人気の日勤 20代~30代の男性活躍中 月給200,000円~400,000円 未経験の方にも出来る作業です。 経験・知識・学歴・技能等不問 資格取得支援制度あり 各種溶接作業 溶接作業を各現場や工場にて行います。 〈溶接作業〉 ・各種プラント配管 ・配水処理プラント配管 ・サニタリー配管 ・配管架台制作・取付 ・空調配管ほか 勤務/現場 ...


  • 大阪府 大阪市, 吉永商店株式会社

    未経験からの応募大歓迎 募集中 この求人のPOINT 学歴不問×経験不問 年2回の賞与&年1回の昇給あり 資格取得の際は会社が費用を負担 スタッフ同士の関係性も良好 髪型髪色自由ピアス・ネイルOK トラックでの運搬業務をお任せします。 金属/食品関係/可燃物など 九州全域 (北九州や大分、佐賀県、長崎や熊本) 入社から2~3ヶ月は、 先輩がつきっきりで指導するので、 未経験の方でもご安心ください。 未経験者歓迎経験不問 ブランクOK 20代・30代の若手活躍可 40代・50代の中堅活躍可 普通自動車免許(AT限定可) 入社後、限定解除をしていただ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ソラスト

    レセプト業務経験 クリニックでの正社員募集 昇給&賞与アリ 職種: 医療事務(クリニック受付) 仕事内容: 外科、胃腸内科のクリニックでの正社員求人 今回は、レセプト業務の実務経験者向けの募集です。 診療報酬請求業務や、電子カルテの入力、窓口対応などの業務を 対応していきます。 具体的には クリニックの窓口対応、電話応対 初再診受付業務、会計業務 診療報酬請求業務、院内外の掃除など 昇給&賞与あり 残業月5時間程度とほぼナシ 学歴不問、資格不問 制服なし。私服勤務OKエプロン着用あり 現在、医師1名、常勤看護師3人、医療事務1名 20代~40代の職員さ ...


  • Osaka 社会福祉法人身体障害者自立協会 フリーダム創生

    就労継続支援B型事業・生活介護事業内での、利用者様への介助業務など · 障がい者施設 希少な障がい者施設求人 賞与・昇給あり/残業少なめ · ヘルパー2級; 介護職員初任者研修; ヘルパー1級; 介護職員基礎研修; 実務者研修; 介護福祉士; 普通自動車免許 ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 女性スタッフ活躍中 20代活躍中,30代活躍中,40代活躍中 ...


  • Osaka 株式会社ケア21 訪問介護ステーションケア21 成田

    ご利用者の自宅を訪問し、日常生活のサポートを行います。 身体介護(入浴・排せつ介助・着替えなど) 生活援助(調理・掃除・洗濯・買い物など) 通院介助(病院までの移動・歩行や車椅子走行・受診手続き) など · 訪問介護事業所 経験不問 月給23万円スタート 賞与・昇給あり 駅チカ · ヘルパー2級; 介護職員初任者研修; ヘルパー1級; 介護職員基礎研修; 実務者研修; 介護福祉士 ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 ...


  • Osaka 株式会社東日本福祉経営サービス リーシェガーデン大泉学園

    リーシェガーデン大泉学園におけるケアマネージャーの業務全般職務 主にケアプランの作成やご入居者様とご家族との面談、 サービス担当者会議の開催 市町村やサービス事業、施設及びご家族との連絡調整を行います。 日勤勤務(09:00〜18:00)で、正社員としての雇用形態です。 · サービス付高齢者向け住宅 月給26万円〜/賞与・昇給あり 経験不問 福利厚生充実 · 介護支援専門員(ケアマネージャー); 主任介護支援専門員(主任ケアマネージャー) ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ソラスト

    安定の正社員 賞与・昇給あり 経験を活かせる医療事務 職種: 医療事務(クリニック受付) 仕事内容: 地域密着型クリニックで医療事務の経験者を募集中です。 レセプトの経験があればご応募OK 医療事務としてクリニックや病院の外来受付での経験がある方も大歓迎いたします。患者様から"ありがとう"と感謝の言葉を頂戴することが多くやりがいに繋がりますよ。 安定の正社員募集 賞与・昇給アリ やりがいだけではなく頑張りをお給料にしっかり反映します お仕事内容について 内科・循環器内科の診療をおこなっているクリニックです。 医療事務として患者様の対応や電話対応、レセプト ...


  • Osaka 医療法人社団雄昌会 若木さくらの杜

    生活相談員としての業務全般 ケアマネジャーとの連携・介護計画の作成 ご入所希望者の相談受付 施設の入所・退所手続き ご入所者、ご家族との相談 レクリエーション企画 地域との連携・調整 地域のボランティア活動参加 など · 介護付き有料老人ホーム 未経験歓迎 生活相談員求人 賞与・昇給あり · 介護福祉士; 社会福祉士 ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 女性スタッフ活躍中 20代活躍中,30代活躍中,40代活躍中 ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社ソラスト

    正社員 月給25万円 昇給・賞与あり 20代~50代活躍中 職種: 医療事務(クリニック受付) 仕事内容: 職場環境 2015年に開院したキレイなクリニックで、気持ちよく働くことができる環境です。リハビリ室や読書コーナーもあり、居心地のいい雰囲気です。休憩中の外出もOKです 20代、30代、40代、50代が活躍しています 医療事務は正社員2名・パート2名の計4名在籍しているので1人きりにならず仲間がいる中で働けるので安心です 内科、循環器内科、外科およびリハビリテーションにおける医療事務業務全般を担当していただきます 具体的には 主な仕事内容 受付業務・ ...


  • Osaka SOMPOケア株式会社 介護付有料老人ホームラヴィーレ狭山

    施設ケアマネージャーとしての業務 ケアプランの作成 ご入居者様、ご家族との面談 サービス担当者会議 市町村・サービス事業・施設・ご家族等との連絡調整 · 介護付き有料老人ホーム 月給24.9万円〜/賞与・昇給制度あり 未経験歓迎 大手法人 · 介護支援専門員(ケアマネージャー) ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 女性スタッフ活躍中 20代活躍中,30代活躍中,40代活躍中 ...


  • Osaka HITOWAケアサービス株式会社 イリーゼ新所沢

    生活相談員としての業務全般 ケアマネジャーとの連携・介護計画の作成 ご入所希望者の相談受付 施設の入所・退所手続き ご入所者、ご家族との相談 レクリエーション企画 地域との連携・調整 地域のボランティア活動参加 など · 介護付き有料老人ホーム 月給19万円以上賞与・昇給あり 福利厚生充実 即入職可 · 介護福祉士; 社会福祉士; 社会福祉主事; 普通自動車免許 ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 女性スタッフ活躍 ...


  • Osaka HITOWAケアサービス株式会社 イリーゼ石神井公園

    生活相談員としての業務全般 ケアマネジャーとの連携・介護計画の作成 ご入所希望者の相談受付 施設の入所・退所手続き ご入所者、ご家族との相談 レクリエーション企画 地域との連携・調整 地域のボランティア活動参加 など · 介護付き有料老人ホーム 2023年開設 月給26万円も賞与・昇給あり 経験者歓迎 · 介護福祉士; 社会福祉士; 社会福祉主事; 普通自動車免許 ハローワーク、タウンワークでお仕事を探されてる方 やりがいのあるお仕事をお探しの方 高収入&高待遇な職場をお探しの方 経験者・有資格者歓迎 ミドル活躍中 ブランクOK 学歴不問 女性スタッフ活 ...


  • Osaka ALSOK介護株式会社

    デイサービスにおけるリハビリ業務全般をお任せします。 · 機能訓練プログラムの計画 機能訓練指導・サポート 計画書の評価・モニタリング バイタルチェック 体力測定 · 08:30 ミーティング/情報共有等/送迎準備 09:20 送迎者の運転/送迎付き添い/乗車の介助 09:50 席への誘導/健康状態の確認/プログラム説明 10:20 機能訓練/個別サポート 11:40 昼食準備/食事介助/服薬サポート 13:20 機能訓練/個別サポート 15:00 おやつ準備/食事介助 15:30 個別サポート/乗車介助 16:10 送迎(運転or添乗)/降車介助 16 ...


  • Osaka 株式会社ギブリー

    新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 · エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 見込み顧客のPoCやトラ ...


  • 大阪府 大阪市, 株式会社フレッシュハウス

    住宅リフォーム現場の廃材回収業務 普免さえあれば正社員キャリア 車の持ち込みで基本給+2.5万支給 マイカー通勤したい方は相談を ガソリン代・社有車のサポートも有 賞与年2回・昇給昇格は毎年 スキルゼロからプロドライバーへ わかりやすい研修と手厚いサポートで 未経験からでもすぐに活躍できます 住宅リフォーム現場の廃材回収です。 具体的に 1tトラックでの現場巡回(社用車利用) 廃材回収と廃材管理、養生作業など 担当先→配属営業所周辺エリアのリフォーム現場 20代30代40代のスタッフがメインに活躍中 未経験から始めたスタッフと一緒に ドライバーとして新た ...