セールスギャラリーコーディネーター 名古屋

2週間前

Nagoya, Aichi Hilton Grand Vacations

セールスギャラリーコーディネーター(SGC) としてS&Mビジネスオペレーションズのゲストサービスに所属し、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、セールス部のバケーションギャラリーにおいて発生するレセプション業務および営業事務業務全般を行う。

職務内容
ヒルトングランドバケーションズが運営する、バケーション・オーナーシップ(タイムシェア)説明会のエントランスにてレセプション業務及び営業事務をお任せします。

リゾートの物件を販売していることもあり、販売説明会会場はまさにリゾートを感じていただける内装です。

旅行好きも多く、閑散期には長期休暇を取得し国内外の旅行に出かけるメンバーも多く存在します。

業務内容

  • プロフェッショナルな対面接客および電話対応
  • 来場者スケジュールのアップデート(当日キャンセル、当日予約など)
  • バケーションギャラリーにおける来場者のチェックイン業務
  • セールスエグゼクティブアサイン表の作成、来場者のアサイン業務
  • Chorus/Clarity/Voiceシステムの操作(来場者の担当SE/SL入力、ツアー情報入力、コメント入力など)
  • ツアー参加特典の金券、ギフトの管理、発送手配
  • バケーションギャラリーおよびオフィスの書類管理
  • バケーションギャラリーにて使用する資料やパンフレット、セールスツールの管理、補充
  • 顧客へのアフターフォローのサポート
  • ビジネスマネジメントおよびアカウンティングの規定に沿った支払い関連業務の遂行(発注、請求書処理、稟議書申請、入金依頼など)
  • 他ギャラリーや他部署との連携・サポート
  • ギャラリー運営に関連するホテルやベンダーとの対外業務
  • マーケティングが運営する「ラウンジ」のサポート
  • その他マネジメントから指示される業務遂行

各種制度

  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 資格取得支援制度
  • 国内外ヒルトングループ社員割引
  • チームメンバーカフェ ※無料
  • 提携宿泊施設割引
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 残業手当

スケジュール
1日8時間、週5日のフルタイムです。残業は基本的にございません。

  • 完全週休2日制(交替制) ※平日を休みとしたシフト制です。
  • 年間休日:120日以上
  • 有給休暇:10日
  • 休暇制度
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 特別休暇/年5日(規定有/年末年始は通常勤務のため、その代替分)
  • 5日以上の連続休暇可

募集要項
ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。

  • ホスピタリティおよびサービス精神、接客スキル
  • 書物/物品の整理整頓およびファイリングスキル
  • マルチタスク
  • 指示待ちではなく、自発的に業務を見出す能力
  • 突発業務への柔軟性
  • 高いコミュニケーション能力
  • 基本レベルの英語スキル(英語表記システムの使用程度)
  • Word, Excelの基本スキル
  • 土日祝含むシフト勤務可能
  • 宿泊を伴う出張が可能

また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。

  • 事務経験