sompoグループの音声基盤(オフィス電話、カスタマーセンター)を支えるインフラエンジニ(以下略)

1週間前

Tokyo SOMPOシステムズ(株) ￥6,600,000 - ￥8,760,000
【仕事内容】

423 SOMPOグループカスタマーセンターの音声基盤を支えるインフラエンジニアを募集します

【具体的な業務内容】

SOMPOグループにおける現行コールセンター基盤領域の開発、保守(オンプレ:AVAYA)およびSaaS導入PJTを担当いただきます。

■現行コールセンター基盤領域のインシデント対応(パートナーと共同で原因追及、復旧に関する調査、復旧など)、メンテナンス対応、新拠点開設・閉鎖対応など。

■最新のソリューションを活用した基盤システムのモダナイゼーション、SaaS導入に関して、以下の業務を担当していただきます。

要件定義・システム設計
システムの構築・設定作業
最新技術の調査・研究

上記に加え、リーダー候補の方は、案件のリーダー・サブリーダーとして以下の役割も期待しています。

プロジェクトマネージャ、PMOとして案件の推進
社内オーナー部門、システム部門、ベンダーとの作業調整
パートナー会社の管理
後進の育成

【この仕事の魅力ややりがい】

■損保ジャパンで約2,000席、(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

【求める人材】

【必須経験・スキル】

■基盤システム分野におけるシステム構築経験者

【歓迎経験・スキル】

■AVAYAの設計、構築、運用経験のある方

■Genesys、NiceのSaaS導入実績がある方

■プロジェクトマネジメントの基礎知識がある方

【求める人物像】

■旺盛なチャレンジ精神

新しいテクノロジーの活用や、未知の領域に踏み込めるマインドをお持ちの方

■高いコミュニケーション能力

社員、パートナー会社と円滑な意思疎通が図れ、周囲と協力関係を構築できるようなコミュニケーションのスキルをお持ちの方

■リーダーマインド(リーダー候補の方)

最後まで責任をもってやり遂げようとする強い意志をもった方。また、高いモチベーションをもって、メンバーを牽引できる方

▽資格:不問

※IPA資格(基本情報技術者)は、入社後半年から1年以内に取得が必須になる点はご留意ください(取得できなかった場合は処遇の見直しを行います)(その他詳細は面談でお伝えします)

【給与】

660~876万円

【勤務地】

東京都

【勤務時間】

求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

【雇用・契約形態】

正社員

【待遇・福利厚生】

育児休暇制度/介護休職制度/財形貯蓄/その他制度/確定拠出年金401k

【休日・休暇】

祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/リフレッシュ休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)
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