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**事業内容**
「世界中の人びとのよろこびを紡ぐ。」をブランドプロミスに掲げ、ビジネスにおける事業者と顧客、ステークホルダーの間に生まれる「できない」「わからない」を解決するヘルプシステムを提供いたします。 誰もが手に取りやすい価格を最高の品質で、本当に良いサービス、愛されるサービスを創り、世界中のお客様から最も愛されるNo.1ブランドになることを目指します。
|nocoの事業について
(1)AIヘルプ管理システム「Helpdog ヘルプドッグ」
(2)AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
(3)クラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」
**仕事内容**
当社が展開するクラウドサービスのカスタマーサポート担当者として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセスの戦略立案から実行、施策管理・改善・分析を担っていただきます。
対象サービス:
AIヘルプ管理システム「Helpdog ヘルプドッグ」
AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
**【業務詳細】**
・テクニカルサポート業務(電話・チャット・メール・SNS)
・お客様のオンボーディング支援
・使い方に関するウェビナーやイベントの企画、実施
・サポートコンテンツおよびFAQの設計、作成、運用
・SNS運用によるサポート対応
・お客様毎の利用実績および進捗管理、ヘルススコア・NPS調査の設計、実施、分析
・サポートコンテンツのサービス内の通知配信およびメールマガジンの配信
・導入事例の作成、ユーザーインタビューの実施、記事化
・各種資料の作成、提供、管理
**募集背景**
「AIマニュアル作成ツール トースターチーム」は累計導入2,000社の実績を突破し、日本経済新聞や週刊東洋経済など、さまざまなメディアから着目されている事業に成長しています。
当社は、ビジネスにおける事業者と顧客、ステークホルダーの間に生まれる「わからない」「できない」を解決するヘルプシステムを提供し、誰もが手に取りやすい価格を最高の品質で、本当に良いサービス、愛されるサービスを創り、世界中のお客様から最も愛されるNO.1ブランドになることを目指しており、当ポジションは、弊社が掲げるビジョン・ミッションを達成するためにも、非常に重要なポジションです。
**概要**
AIテクノロジーを通じて、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。
**【主な事業】**
・AIマニュアル作成ツール「トースターチーム」
・AIヘルプ管理システム「HelpDog ヘルプドッグ」(新事業)
・クラウド顧客獲得ツール「nocoセールス」(事業譲渡)
**【資本金】**
7,606万円(資本準備金含む)
**【表彰】**
・第17回 日本e-Learning大賞 ナレッジ共有特別部門賞 受賞
・日本HRチャレンジ大賞 奨励賞 受賞
・グッドデザイン賞 受賞
**【資格】**
・経済産業省情報処理支援機関 認定
・総務省 電気通信事業者届出番号 A
・地方創生テレワーク推進運動 Action宣言
**【顧問】**
・プロコミットパートナーズ法律事務所
・TH中央社会保険労務士法人
・Number税理士法人
**【主要銀行】**
・みずほ銀行
・三井住友銀行
・Paypay銀行
**【主要株主】**
Coral Capital / アプリコット・ベンチャーズ / STRIVE / CARTA VENTURES / Headline Asia / 個人投資家 / 創業者
**勤務地**
**【勤務地詳細】**
本社:〒 東京都墨田区江東橋 楽天地ビル3F
**【アクセス】**
最寄駅:
・総武線「錦糸町駅」南口徒歩 1分
・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩 1分
・総武線「亀戸駅」徒歩 15分
**待遇・福利厚生**
**【勤務時間】**
フレックスタイム制
所定労働時間:8時間
コアタイム:10:00〜17:00
フレキシブルタイム:8:00〜10:00、17:00〜22:00
※双方のニーズに応じて、入社前の業務委託期間を設けることも可能
※一部職種を除くため、ご応募の際にお問合せください。
※業務の習熟度に応じてテレワーク(週1〜2日)可能です
**【待遇・福利厚生】**
・社会保険完備
・定期健康診断
・交通費支給(月3万円迄)
・図書購入手当
**休日
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ビジネス職
24時間前
Tokyo noco株式会社**お客様に愛されるサポートバリューを提供|カスタマーサポート担当者 募集** · 関連した項目で検索してみましょう · **事業内容** · 「世界中の人びとのよろこびを紡ぐ。」をブランドプロミスに掲げ、ビジネスにおける事業者と顧客、ステークホルダーの間に生まれる「できない」「わからない」を解決するヘルプシステムを提供いたします。 誰もが手に取りやすい価格を最高の品質で、本当に良いサービス、愛されるサービスを創り、世界中のお客様から最も愛されるNo.1ブランドになることを目指します。 · |nocoの事業について · (1)AIヘルプ管理システム「He ...
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ビジネス総合職
4時間前
Tokyo 株式会社 Freewillトータルエデュケーション**中途**_採用_** **_募集_**要項**: · **対象者** · - 1月~12月入社 · 国内外の大学・大学院を卒業されている方**_募集_** · **_職種_** · - ビジネス総合職- 修業期間 · 教育コーディネーター・講師 学習塾運営マネージャー(入社1年~) · - 入社1~2年で教室運営を任せます。研修 現場で本物のビジネス力を身につけてください。 · - ~その後の · - _キャリア_は多彩です~- 経営幹部候補 · Freewillは急成長中のベンチャーです。 · - 大手との違いは、実力次第で最短で経営幹部になれるこ ...
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Kashiwa BASE株式会社圧倒的成長がしたい方BASEのビジネス職にてポテンシャル人材大歓迎です 仕事内容: BASEグループについて BASE株式会社をはじめとする当グループは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。 創業時より提供しているネットショップ作成サービス「BASE」をはじめ、「Pay ID」「YELL BANK」「PAY.JP」等のEC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス ...
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Kashiwa Daigasエナジー株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · エネルギー>電力・ガス・水道 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は、ガス・電気等のエネルギー供給を中心に、コージェネレーションシステム・ボイラ・冷凍機・発電機などのエネルギー設備の提案、設計、施工、ファイナンスだけでなく、竣工後のメンテナンス、オペレーション、省エネアドバイスなど、お客さまのエネルギー回りをトータルにサポートする会社です。また、太陽光発電、小水力発電など再生可能エネルギー開発にも積極的に取り組んでいます。 環境変化のスピードが速く ...
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Kashiwa 日本ライトン株式会社IT技術職>製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア) · メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 太陽光発電システムに係わる蓄電池システムの新規開発に関しての技術サポートを担っていただきます。 今までのご経験を活かして、蓄電池システムの新規開発(Firmware enginner, Mechanical engineer等)をご担当いただきます。 当社は、台湾に本社のある大手メーカーの日本営業法人です。 台湾本社は1975年創業、エレクトロニクス業界で最初に台湾で上場した会社であり、 ...
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Kashiwa 住友生命保険相互会社金融>金融事務(業務・管理) · 保険>生命保険 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 有価証券のバック事務、そこに関すること全般をお任せいたします。 株式や債券等有価証券売買の銘柄や取引金額の入力 有価証券の取引先との決済業務と会計記帳 決算期の会計対応(資産の評価報告等) ご経験や適性により下記業務もお任せいたします。 対外的なトラブル対応 新しい運用に関する事務の仕組み検討 金融商品等の法規制に関する対応 組織構成 L証券管理室: 組織構成:46名(男性14名、女性32名) 年齢層:22~6 ...
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Kashiwa 株式会社まごころ介護サービス経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 最先端のテクノロジーと介護ビジネスノウハウで 時代に合わせた戦略を描き、共にビジョンに向かう 次世代の幹部候補を募集しています。 · 東京都・神奈川・埼玉・静岡に16拠点28事業所を展開し、介護サービスを提供しています。 創業から24年を迎え、介護業界の安定経営を支えつつ、事業拡大を続けています。 また、"介護総合支援事業"として、介護事業、DX事業、人材事業、海外事業、金融事業の 5つのセクションで介護を ...
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Kashiwa 非公開ファブレス向けの事業拡大戦略、マーケットイン計画立案および実行 競合分析および市場分析から関係部署と連携の上で独自戦略立案 HPC,AI,エッジコンピューティング、自動運転技術、創薬、新素材開発などに求められる最先端半導体技術のリサーチ、市場分析、戦略立案、および実行 最先端半導体製造技術を活かした新規事業、新規ビジネスの企画から創生 ポテンシャルクライアントおよびポテンシャルパートナーの開拓、関係構築、交渉からビジネスの立ち上げまでをグローバルに実施 · 有(65 歳 65 歳以降有期契約による継続雇用有) · 元東京エレクトロン会長の東様が発起人とな ...
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Kashiwa ブリッジコンサルティンググループ株式会社PM募集「業界を革新したプラットフォームサービス/社会を変える新プロダクト」など注目を集める当社での自社プロダクト開発をお任せします 仕事内容: お任せしたいこと: 自社プロダクトの再設計や機能追加をのPM職をお任せいたします。 弊社が運営する5,100名超の公認会計士等が登録するプラットフォーム「会計士.job」。 創業以来、10年連続の売上成長の基盤となっているこの「会計士.job」において、 プロダクトの課題解決や新機能開発をリードし、ユーザー価値の最大化と事業成長に貢献していただきたいと考えております。 「会計士.job」の課題: 1. よりユー ...
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Kashiwa 非公開本社機構となるグローバル戦略本部経営財務監理室に所属しながら、同社主力事業を支えるMobility Business Companyにアサインされる形で、事業企画・コントローラーとしての役割を担う。 Mobility Business Companyにおいてグローバルでの予算作成・管理の取りまとめ Mobility Business Companyにおいてグローバルでのローリング予想の取りまとめ、販管費の管理 Mobility Business Companyにおいて、その他経理・財務に関する業務 · 配属先:グローバル戦略本部 経営財務監理室 約30名 ...
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Kashiwa Daigasエナジー株式会社化学>研究・開発 · エネルギー>電力・ガス・水道 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は、ガス・電気等のエネルギー供給を中心に、コージェネレーションシステム・ボイラ・冷凍機・発電機などのエネルギー設備の提案、設計、施工、ファイナンスだけでなく、竣工後のメンテナンス、オペレーション、省エネアドバイスなど、お客さまのエネルギー回りをトータルにサポートする会社です。また、太陽光発電、小水力発電など再生可能エネルギー開発にも積極的に取り組んでいます。 環境変化のスピードが速く、お客さまのニーズも多様化す ...
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Kashiwa 株式会社リヴァンプ「2024年12月23日「月」 19:00~」業界未経験・第二新卒歓迎研修充実の未経験DXコンサルタントポジションについてお話しを聞いてみませんか? 仕事内容: · 株式会社リヴァンプでは、カジュアルに人事採用担当者とコミュニケーションをとっていただける場として、 12月23日「月」にオンライン会社説明会を開催します。 会社・業務説明はもちろんのこと、ここでしか聞けないDXコンサルタント社員のキャリアプラン、弊社の経営支援・内製化・コンサルティング業務の事例共有、質疑応答のコーナーなどをセットとしています。 オンライン開催ですので是非お気軽にご参加くださ ...
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TOKYO Dellラージエンタープライズ向けアカウント営業(製造業向けハイタッチセールス職) · (東京) · Dell Technologiesを成り立たせるものは「人」です。世界中で働く社員は日々チャレンジし、互いに尊重し、研鑽し合っています。そして、貢献に応じて公正に報いられます。あなたもデルの一員として、最大限の能力を発揮し、グローバルな舞台で活躍してみませんか?新規顧客の開拓から既存顧客でのシェア拡大に至るまで、ダイレクト・セールス・チームはビジネスチャンスを逃しません。その対象が、地域、製品ライン、業種、チャネル、市場セグメントのどれであっても、チームのゴール ...
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Se、プログラマー
4時間前
Tokyo 株式会社デジタルファクター**経験者**_採_**用**: · - 職_種_ · - SE、プログラマー- 業_務_内容 · - (ビジネス系 システ_ム_エン_ジニア・プログラマー) · 証券・医療・コンテンツ系システ_ム_開発 · ネットワークシステ_ム_の設計開発構築 · DBの設計開発構築及び保守業_務_ · WEB系プログラ_ム_ · (_エン_ターテイン_メ_ント系 プログラマー) · コンシューマゲー_ム_機ソ_フ_トウェアの開発 · アミューズ_メ_ント、筐体ゲー_ム_機ソ_フ_トウェアの開発 · PCゲー_ム_の開発 · 携帯_電_話_用ゲー_ム_アプ_リ_開発 ...
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データサイエンティスト
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Tokyo インキュデータ株式会社**採用情報***:** · 職務内容** · 【ミッション】 · 顧客のマーケティング改革やDXといった大きなテーマに対して、 · データ分析やデジタル技術を駆使して価値を生み出すコンサルタントの役割を担うデータサイエンティスト/データアーキテクトを募集します。 · 【主な業務】 · セールス、プランナー、エンジニアが属するコンサルティングチームの中で · ・クライアントのビジネス変革を行うための、データマネジメント領域における課題解決 · ・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)やマーケティングツールを活用した全体戦略立案 · 【具体的な業務】 ...
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Tokyo JSMC株式会社**給与** · キャリア・年齢・能力を考慮の上、職務・職責に基づき決定いたします。 · **勤務時間** · 9:00~17:45(休憩1時間) ※配属部門によって異なる場合があります · **諸手当** · 通勤手当、超過勤務手当など · **福利厚生** · 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 福利厚生サービス、従業員持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度など · **その他制度など** · 上級管理職研修制度、SBI大学院大学企業派遣制度、資格取得支援制度、キャリアオープン制度(社内公募、自己申告、ビジネスプラン提案) · 募集要項 · ...
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人事職
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Tokyo 株式会社meray コールセンター事業部**人事職**: · **【未経験からの採用人事】充実の研修プログラムでスキルアップ可能** · **募集要項**: · **仕事内容** · \ 未経験からでも、挑戦できる / · \ 1年間の充実の研修制度をご用意 / · みなさんには、会社をより大きくするための、採用人事としてのお仕事をお任せいたします。 · まずは電話対応やメール対応・面接設定から、面接もお任せしていきます。 · 慣れてきたら、企業説明会などの準備や企画も行なっていただきます · 【 充実の教育制度 】 · 入社後、半年~1年間、社内研修プログラムを受講していただきます。 · 社 ...
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マーケティング
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Tokyo 富士通株式会社**テクノロジーマーケティング&コンテンツ作成 (リーダークラス)** · **JOB CATEGORY** · SALES & MARKETING · **職種** · Role · マーケティング · **職務内容** · Job description · ・富士通の5つのキーテクノロジー(AI、コンピューティング、ネットワーク、データ&セキュリティ、コンバージングテクノロジー)に対するマーケティング戦略(セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、マーケティングミックス、プロモーション戦略、社内エンゲージメント、レディネス)を策定し、テク ...
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Tokyo 株式会社ReAxes**採用人事職**: · **【未経験から始める人事業務** · **】充実の研修プログラムで、未経験からでも人事デビューできる** · **募集要項**: · **仕事内容** · - \ 未経験からでも、月収30万円に / · - \ 1年間の充実の研修制度をご用意 / · - みなさんには、会社をより大きくするための、採用人事としてのお仕事をお任せいたします。 · - まずは電話対応やメール対応・面接設定から、面接もお任せしていきます。 · - 慣れてきたら、企業説明会などの準備や企画も行なっていただきます · - 【 充実の教育制度 】 · - ...
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Tokyo 株式会社ReAxes**人材コーディネーター職**: · **【意欲重視の採用**学歴不問】充実した研修プログラムで未経験からでも挑戦できる** · **募集要項**: · **仕事内容** · \ 未経験からでも、月収30万円に / · \ 1年間の充実の研修制度をご用意 / · みなさんには、企業と求職者を結ぶ、人材コーディネーターとしてのお仕事をお任せいたします。 · 企業には人材確保に向けたコンサルティング、 · 求職者には面談を通じて就業・キャリア支援、就業後のフォローアップを行なっていきます · 【 充実の教育制度 】 · 入社後はみなさんに社内研修プログラムを ...
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Tokyo 株式会社 es**人事職**: · **【未経験からの採用人事】充実の研修プログラムでスキルアップ可能** · **募集要項**: · **仕事内容** · \ 未経験からでも、月収30万円に / · \ 1年間の充実の研修制度をご用意 / · みなさんには、会社をより大きくするための、採用人事としてのお仕事をお任せいたします。 · まずは電話対応やメール対応・面接設定から、面接もお任せしていきます。 · 慣れてきたら、企業説明会などの準備や企画も行なっていただきます · 【 充実の教育制度 】 · 入社後、半年~1年間、社内研修プログラムを受講していただきます。 · ...