ナノユニバースの本部にて、店舗やECサイトのお客様対応の相談を受け事案の解決に導くポジションです。
また、商品やサービス、システム、運用改善など様々な課題をユーザー視点で社内に伝え、調整していただきます。
**<具体的な仕事内容>**
- 店舗からのお客様対応相談受付・二次対応
- 自社ECサイトのカスタマーサポートからの相談受付
- 自社ECサイトのカスタマーサポート運営
- 管理他企業ECモールのカスタマーサポートからの相談受付
- お客様対応案件の分析
- 資料作成
- 社内発表
- お客様対応に係る社内対応
- お客様対応に係る社内フローの整理・改善提案
**_必須【MUST】_**:
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- OAスキル
(簡単なExcelやWordの編集、Powerpointなどでマニュアルや資料作成ができる程度)
- 店舗またはECサイト上での接客やクレームの対応経験
- フルタイムで勤務ができる方
**_歓迎【WANT】_**:
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- 新卒採用、中途採用経験者
- 人事業務経験者(人事企画、労務管理、教育、HRBPなど)
- 人材業界経験者
- 販売経験者
**_求める人物像_**:
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- 実店舗での管理職経験
- ECサイトの運営経験
- ECサイトのカスタマーサポート経験
- コミュニケーション能力のある方
- 探求心の強い方
**職種 / 募集ポジション**
- 【ナノ・ユニバース】本部CSスタッフ
**雇用形態**
- 契約社員
**給与**
- 応相談- 賞与年2回(6月・12月)**勤務地**
東京都港区赤坂8-5-26 住友不動産青山ビル西館5階**勤務時間**
- フレックスタイム制度 (コアタイム 12:00~15:00) (フレキシブルタイム 始業6:00~12:00 終業15:00~21:00)
**休日**
- ・土曜日、日曜日、国民の祝日 ・夏期休暇(5日)、年末年始休暇(5日) ・年次有給休暇(入社半年後に10日付与) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・その他(通院休暇、生理休暇、罹災休暇及び公務公職休暇) 年間休日130日程度
**福利厚生**
- ・退職金制度 ・通勤手当 ・残業手当(管理職は除外) ・時間短縮勤務制度 ・テレワーク勤務制度 ・社員割引販売 ・全国宿泊施設、飲食施設割引制度 ・フィットネス、エステ等の割引制度 ・共済会 ・社員持株会 ・自己啓発支援制度 など
**加入保険**
- ・社会保険完備(雇用・健康・厚生・労災)
**受動喫煙対策**
- 有(喫煙室あり)
**その他**
- ・契約社員からスタートしていただき、正社員登用を予定しています ・適性検査あり
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本部csスタッフ
13時間前
Tokyo ナノ・ユニバース**業務内容**: · ナノユニバースの本部にて、店舗やECサイトのお客様対応の相談を受け事案の解決に導くポジションです。 · また、商品やサービス、システム、運用改善など様々な課題をユーザー視点で社内に伝え、調整していただきます。 · **** · - 店舗からのお客様対応相談受付・二次対応 · - 自社ECサイトのカスタマーサポートからの相談受付 · - 自社ECサイトのカスタマーサポート運営 · - 管理他企業ECモールのカスタマーサポートからの相談受付 · - お客様対応案件の分析 · - 資料作成 · - 社内発表 · - ...
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本部スタッフ/飲食(居酒屋)
13時間前
Tokyo コーポレート本部 本社【職種名】 · 本部スタッフ/飲食(居酒屋) · 【会社名・店舗名・施設名】 · コーポレート本部 本社 · 【勤務地】 · 東京都武蔵野市 · 【アクセス】 · 井の頭線 吉祥寺駅 徒歩5分 · JR 吉祥寺駅 徒歩5分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収44万円~46万円 · 【仕事内容】 · \居酒屋スタッフ募集中/ · 楽しく明るいスタッフと働ける · 居酒屋ではあたらしい出会いが沢山 · あなたの個性を活かしてお仕事できます · 【こんな働く魅力があります】 · - 多種多様なお酒を覚えられる · - コミュニケーション能力が ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
杉並区, コーポレート本部 本社【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コーポレート本部 本社 · 【勤務地】 · 東京都杉並区 · 【アクセス】 · 井の頭線 吉祥寺駅 徒歩5分 · JR 吉祥寺駅 徒歩5分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収44万円~46万円 · 【仕事内容】 · 【人事部:外国人採用担当】特定技能1号人材の採用をお任せします。 · 【仕事内容】 · 【具体的には】 · 下記より、ご経験に応じていずれかをお任せいたします。 · ・オンラインでの面接(日本国内に滞在している外国人が対象です) · ・ビザ申請における補 ...
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本部スタッフ/居酒屋
13時間前
杉並区, コーポレート本部 本社【職種名】 · 本部スタッフ/居酒屋 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コーポレート本部 本社 · 【勤務地】 · 東京都杉並区 · 【アクセス】 · 井の頭線 吉祥寺駅 徒歩5分 · JR 吉祥寺駅 徒歩5分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収44万円~46万円 · 【仕事内容】 · 【人事部:外国人採用担当】特定技能1号人材の採用をお任せします。 · 【仕事内容】 · 【具体的には】 · 下記より、ご経験に応じていずれかをお任せいたします。 · ・オンラインでの面接(日本国内に滞在している外国人が対象です) · ・ビザ申請における ...
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本部スタッフ【飲食】
13時間前
西東京市, コーポレート本部 本社【職種名】 · 本部スタッフ【飲食】 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コーポレート本部 本社 · 【勤務地】 · 東京都西東京市 · 【アクセス】 · 吉祥寺 (京王井の頭線),吉祥寺 (JR成田エクスプレス),吉祥寺 (JR中央・総武線),吉祥寺 (JR中央線(快速)),吉祥寺 (JR中央本線(東京~塩尻)) · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収30万円~40万円 · 【仕事内容】 · 新卒採用の担当者として、説明会選考から採用イベント企画立案までを担当 · 【仕事内容】 · 新卒領域の担当者として、毎年新卒100名規模の採用から採 ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
Tokyo 一歩一歩本社【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · 一歩一歩本社 · 【勤務地】 · 東京都足立区 · 【アクセス】 · JR常磐線北千住駅 徒歩5分/地下鉄北千住駅 徒歩5分/東武伊勢崎線北千住駅 徒歩5分 · 北千住駅から341m · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収25万円~40万円 · 【仕事内容】 · 【人事スタッフ募集】食と人を通じて人々を元気にし、社会貢献する飲食企業 · 【仕事内容】 · 株式会社一歩一歩の人事担当として、お仕事をお任せします。 · 主な業務はアルバイト・正社員のスタッフ採用業務や、広報 ...
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公共営業統括本部 外勤営業
3日前
TOKYO DellJob Content · ◇ Field Sales for Government and Public Institutions · You will be responsible for proposing Dell Technologies products, services, and solutions to customers at central government ministries and agencies (including some external organizations) as well as local gover ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
Tokyo ラ・テール本社【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · ラ・テール本社 · 【勤務地】 · 東京都世田谷区 · 【アクセス】 · 池尻大橋駅最寄り · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収22万円~ · 【仕事内容】 · 【土日祝休み】人気洋菓子店・ベーカリーを経営する企業の人事担当を募集 · 【仕事内容】 · 『株式会社ラ・テール』の人事/本部スタッフとして、新卒採用や研修、人事業務含め、 · 一緒に働く方のサポートをお願いします · 各種規定整備など幅広くキャリア形成も可能です · 長く応援される企業になるために、人の存在 ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
Tokyo コルドンブルー セールスマーケティング【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コルドンブルー セールスマーケティング · 【勤務地】 · 東京都中央区 · 【アクセス】 · 銀座一丁目駅(東京メトロ有楽町線)から徒歩5分、宝町駅(都営浅草線)から徒歩4分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収28万円~35万円 · 【仕事内容】 · 【未経験者歓迎】レセプションパーティーの現場マネージャー を募集 · 【仕事内容】 · 主に受注後の現場担当を担っていただきます。 · そのため、プランニングに集中できます。お客様との打ち合わせから当日を華やかに · ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
Tokyo コルドンブルー セールスマーケティング【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コルドンブルー セールスマーケティング · 【勤務地】 · 東京都中央区 · 【アクセス】 · 銀座一丁目駅(東京メトロ有楽町線)から徒歩5分、宝町駅(都営浅草線)から徒歩4分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収28万円~35万円 · 【仕事内容】 · 【営業と飲食のメリットの融合】レセプションパーティーの企画営業を募集 · 【仕事内容】 · 主に提携先からのご依頼に対するご提案を担っていただきます。 · 反響営業が中心ではありますが、ゆくゆくは事業拡大の新規営業も ...
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本部】人事スタッフ
13時間前
Tokyo 千駄ヶ谷オフィス**仕事内容**: · 人事課のスタッフとして下記業務をご担当していただきます。 · - 勤怠管理(休暇・残業時間のチェック) · - 各種申請内容の確認(転居届や休暇届等々) · - 通勤経路の確認 · - 育産休や傷病手当申請・就労証明書等の窓口業務 · - メール対応、データ入力や資料のファイリング など · **求める人物像**: · 【必須経験/スキル】 · - 人事部門(勤怠・労務管理)での就業経験 · - PCスキル: 中級程度 · ※エクセル 関数(ピポットができる方であれば尚可) · ※勤怠システムよりデータを落とし加工する作業が発生す ...
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本部スタッフ/寿司
13時間前
Tokyo KINKA sushi bar izakaya 渋谷【職種名】 · 本部スタッフ/寿司 · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 渋谷 · 【勤務地】 · 東京都渋谷区 · 【アクセス】 · 渋谷駅(JR)3a出口から徒歩4分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~ · 【仕事内容】 · 【高給】カナダ発の新感覚寿司バーのサービストレーナーを募集/渋谷 · 【仕事内容】 · KINKA sushi bar izakaya 渋谷のGuestエクスペリエンスマネージャーとして、サーバーへの育成やおもてなし開発、クチコミ管理して店の評価ポイント向 ...
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本部スタッフ/寿司
13時間前
Tokyo KINKA sushi bar izakaya 六本木【職種名】 · 本部スタッフ/寿司 · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 六本木 · 【勤務地】 · 東京都港区 · 【アクセス】 · 六本木駅(東京メトロ日比谷線)8番出口徒から歩4分 · 乃木坂駅(東京メトロ千代田線)3番出口徒から歩4分 · 青山一丁目駅(東京メトロ銀座線)5番出口から徒歩12分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~ · 【仕事内容】 · 【高給】カナダ発の新感覚寿司バーのサービストレーナーを募集/六本木 · 【仕事内容】 · KINKA sushi bar i ...
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本部スタッフ/飲食(寿司)
13時間前
Tokyo KINKA sushi bar izakaya 六本木【職種名】 · 本部スタッフ/飲食(寿司) · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 六本木 · 【勤務地】 · 東京都港区 · 【アクセス】 · 六本木駅(東京メトロ日比谷線)8番出口徒から歩4分 · 乃木坂駅(東京メトロ千代田線)3番出口徒から歩4分 · 青山一丁目駅(東京メトロ銀座線)5番出口から徒歩12分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~ · 【仕事内容】 · \日本が誇る寿司・鮨/ · 今回はお寿司屋さんのスタッフを募集しています · お寿司のプロの技術を間近で見れるチャン ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
杉並区, ラ・テール本社【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · ラ・テール本社 · 【勤務地】 · 東京都杉並区 · 【アクセス】 · 池尻大橋駅最寄り · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収22万円~32万円 · 【仕事内容】 · 【土日祝休み】人気洋菓子店・ベーカリーを経営する企業の人事担当を募集 · 【仕事内容】 · 『株式会社ラ・テール』の人事/本部スタッフとして、新卒採用や研修、人事業務含め、 · 一緒に働く方のサポートをお願いします · 各種規定整備など幅広くキャリア形成も可能です · 長く応援される企業になるために、人 ...
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本部スタッフ/寿司
13時間前
豊島区, KINKA sushi bar izakaya 六本木【職種名】 · 本部スタッフ/寿司 · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 六本木 · 【勤務地】 · 東京都豊島区 · 【アクセス】 · 六本木駅(東京メトロ日比谷線)8番出口徒から歩4分 · 乃木坂駅(東京メトロ千代田線)3番出口徒から歩4分 · 青山一丁目駅(東京メトロ銀座線)5番出口から徒歩12分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~40万円 · 【仕事内容】 · 【高給】カナダ発の新感覚寿司バーのサービストレーナーを募集/六本木 · 【仕事内容】 · KINKA sushi ...
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本部スタッフ/飲食
13時間前
豊島区, KINKA sushi bar izakaya 六本木【職種名】 · 本部スタッフ/飲食 · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 六本木 · 【勤務地】 · 東京都豊島区 · 【アクセス】 · 六本木駅(東京メトロ日比谷線)8番出口徒から歩4分 · 乃木坂駅(東京メトロ千代田線)3番出口徒から歩4分 · 青山一丁目駅(東京メトロ銀座線)5番出口から徒歩12分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~40万円 · 【仕事内容】 · 【高給】カナダ発の新感覚寿司バーのサービストレーナーを募集/六本木 · 【仕事内容】 · KINKA sushi ...
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本部スタッフ/パティスリー・ケーキ屋
13時間前
Tokyo ラ・テール本社【職種名】 · 本部スタッフ/パティスリー・ケーキ屋 · 【会社名・店舗名・施設名】 · ラ・テール本社 · 【勤務地】 · 東京都世田谷区 · 【アクセス】 · 池尻大橋駅最寄り · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収22万円~32万円 · 【仕事内容】 · 【土日祝休み】人気洋菓子店・ベーカリーを経営する企業の人事担当を募集 · 【仕事内容】 · 『株式会社ラ・テール』の人事/本部スタッフとして、新卒採用や研修、人事業務含め、 · 一緒に働く方のサポートをお願いします · 各種規定整備など幅広くキャリア形成も可能です · 長く応援される ...
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本部スタッフ/フレンチ・フランス料理
13時間前
Tokyo コルドンブルー セールスマーケティング【職種名】 · 本部スタッフ/フレンチ・フランス料理 · 【会社名・店舗名・施設名】 · コルドンブルー セールスマーケティング · 【勤務地】 · 東京都中央区 · 【アクセス】 · 銀座一丁目駅(東京メトロ有楽町線)から徒歩5分、宝町駅(都営浅草線)から徒歩4分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収28万円~35万円 · 【仕事内容】 · 【未経験者歓迎】レセプションパーティーの現場マネージャー を募集 · 【仕事内容】 · 主に受注後の現場担当を担っていただきます。 · そのため、プランニングに集中できます。お客様との打ち合わせから ...
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本部スタッフ/飲食(寿司)
13時間前
豊島区, KINKA sushi bar izakaya 六本木【職種名】 · 本部スタッフ/飲食(寿司) · 【会社名・店舗名・施設名】 · KINKA sushi bar izakaya 六本木 · 【勤務地】 · 東京都豊島区 · 【アクセス】 · 六本木駅(東京メトロ日比谷線)8番出口徒から歩4分 · 乃木坂駅(東京メトロ千代田線)3番出口徒から歩4分 · 青山一丁目駅(東京メトロ銀座線)5番出口から徒歩12分 · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収35万円~40万円 · 【仕事内容】 · \日本が誇る寿司・鮨/ · 今回はお寿司屋さんのスタッフを募集しています · お寿司のプロの技術を間近で見 ...
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本部スタッフ/パティスリー・ケーキ屋
13時間前
Tokyo ラ・テール本社【職種名】 · 本部スタッフ/パティスリー・ケーキ屋 · 【会社名・店舗名・施設名】 · ラ・テール本社 · 【勤務地】 · 東京都世田谷区 · 【アクセス】 · 池尻大橋駅最寄り · 【雇用形態】 · 正社員 · 【給与】 · 月収22万円~ · 【仕事内容】 · 【土日祝休み】人気洋菓子店・ベーカリーを経営する企業の人事担当を募集 · 【仕事内容】 · 『株式会社ラ・テール』の人事/本部スタッフとして、新卒採用や研修、人事業務含め、 · 一緒に働く方のサポートをお願いします · 各種規定整備など幅広くキャリア形成も可能です · 長く応援される企業にな ...