仕事内容

社内ITインフラの変革を支える「社内ヘルプデスク・DX推進担当」

1. はじめに:株式会社日輪のIT戦略とあなたの役割
   
   株式会社日輪は、スタッフ派遣・紹介予定派遣・正社員紹介など、人と企業を繋ぐ総合人材サービスを展開しています。現在、私たちは第2の創業期とも言える「ITによる業務変革(DX)」の真っ只中にあります。
   
   今回募集するポジションは、単にPCの不具合を直すだけの「修理屋さん」ではありません。約95台のスマートフォン管理や社内ネットワークの刷新、AIの導入促進など、会社のインフラを根底から作り変え、社員全員の生産性を最大化させる「社内ITの軍師」としての役割を期待しています。
   
   現在、進行中および計画中のプロジェクトは多岐にわたり、最新のクラウドサービスやネットワーク技術を駆使して、日輪の未来をデジタルでデザインしていく、非常にエキサイティングなフェーズです。

2. 現在進行中のエキサイティングなプロジェクト群
   
   あなたには、ヘルプデスク業務と並行して、以下の最先端インフラ構築プロジェクトに携わっていただきます。
   
   ① ネットワーク・通信インフラの刷新
   
   ・閉域網の再構築(フレッツ・VPN アドバンスへの移行)
   
   ・次世代電話システムの導入
   
   ・法人携帯の最新化検討
   
   ②クラウドシフトとセキュリティの強化(SSO・ID管理)
   
   ・シングルサインオン(SSO)の全面導入
   
   ・コミュニケーションツールの統合
   
   ・サーバーのクラウド移行
   
   ③ 業務システムの高度化とAI利用促進
   
   ・AI利用の全社的促進
   
   ・基幹システムのアップデートとリプレイス検討
   
   ・IoT・資産管理の進化

3. ルーチン業務と「守り」のIT管理
   
   ・IT資産管理とエンドポイントセキュリティ
   
   ・モバイルデバイス管理(MDM)
   
   ・データ保護とバックアップ
   
   ・アカウント・権限管理

4. ヘルプデスクの本質:社員の「困った」を解決し、ファンを作る
   
   日輪のヘルプデスクは、ただの「問い合わせ窓口」ではありません。
   
   「パソコンが重い」「サーバーに繋がらない」といった異常時・緊急時の対応はもちろん、社員一人ひとりのITリテラシー向上を支援するパートナーです。あなたの迅速な対応が社員の笑顔を生み、「ITのことならあなたに聞けば大丈夫」という信頼関係を築くことが、この仕事の最大の報酬です。

5. この仕事で得られるもの・キャリアパス
   
   フルスタックなITインフラ経験: ネットワーク、サーバー(オンプレ・クラウド)、セキュリティ、モバイル、AIまで、ITインフラの全レイヤーを自分事として扱えるため、市場価値の高いエンジニアへと成長できます。
   
   経営に近い視点でのDX提案: 「どのツールを入れるか」という技術選定から関わることができるため、ITコンサルタントや情シス部長に近い視点が養われます。
   
   裁量権の大きさ: 少数精鋭のITチームであるため、自分のアイデアがダイレクトに社内環境へ反映される手応えを感じられます。

6. 私たちが求める「新しい仲間」のイメージ
   
   技術的好奇心が旺盛な方: 「新しい技術を試してみたい」「今の環境をもっと良くしたい」という意欲を、私たちは全力でサポートします。
   
   コミュニケーションを大切にする方: ITの専門用語を分かりやすく伝え、現場の課題を丁寧に聞き取れる方は、日輪で非常に重宝されます。
   
   「改善」に喜びを感じる方: 「昔からこうだったから」ではなく、「こうすればもっと楽になる」という発想で、業務を塗り替えていける方を募集しています。

7. 最後に:株式会社日輪で、あなたのITスキルを解放しませんか?
   
   私たちは、ITを単なるコストではなく「競争力の源泉」と考えています。 あなたが持つ知識、これまでの経験、そして未来への好奇心を、日輪のフィールドで思う存分発揮してください。
   
   複雑なサーバー保守からAIの活用推進まで、幅広いチャレンジがあなたを待っています。 月給30万円という評価は、あなたの責任と貢献に対する私たちの期待の証です。
   
   安定した経営基盤と、ベンチャーのようなスピード感を併せ持つ日輪で、社内ITの「主役」として活躍しませんか?あなたのご応募を、心よりお待ちしております。

8. 1日のスケジュール例
   
   09:00 出勤・コンソールで前夜のログ・バックアップ状況を確認

10:00 ネットワーク刷新に向けた打ち合わせ

12:00 ランチ(近隣の飲食店でリフレッシュ)

13:00 午後のヘルプデスク対応・PCキッティング

15:00 MDMツールを用いたスマートフォン設定変更・セキュリティポリシー確認

17:00 AI利用の社内マニュアル作成・広報

18:00 明日のタスク整理をして退社(残業は少なめ、プライベートも充実)

求めている人材

求める人材:日輪の未来をデジタルでデザインする「ITの軍師」

株式会社日輪が求めているのは、指示された設定作業をこなすだけの作業員ではありません。私たちのインフラを根底から見直し、最新のクラウドサービスやAI技術を駆使して、社員がよりクリエイティブに働ける環境を構築する「パートナー」です。

以下に、私たちが理想とする人物像を4つの柱で詳述します。

1. 「技術的好奇心」と「課題解決」への情熱
   
   私たちは現在、次世代VPNへの移行や認証システムの統合、ボイスAPIを活用した電話システムの構築など、数多くの先進的プロジェクトを計画しています。
   
   新しい技術への抵抗がない方: 「これまで通り」に固執せず、最新のコミュニケーションツールや生成AIなどの新しい技術を「どう使えばもっと便利になるか?」とワクワクしながら探求できる方を求めています。
   
   「なぜ?」を突き詰め、改善できる方: 単にシステム不具合を直すだけでなく、「そもそも不具合が起きない構成にするには?」「このルーチンワークを自動化できないか?」と、一歩先を見据えた改善提案ができる方を歓迎します。
   
   幅広いITレイヤーへの興味: 約95台のモバイルデバイス管理から、サーバーのクラウド移行、セキュアなネットワーク構築まで、ITインフラの全域を自分事として扱える「フルスタックな視点」を持つ方を高く評価します。

2. 多様なメンバーと協調できる「コミュニケーション力」
   
   IT担当であっても、私たちの仕事の相手は常に「人」です。特にあなたの配属部署は、部長1名と20代~30代の女性4名という、非常に風通しが良く活気のあるチームです。
   
   専門用語を「翻訳」できる方: ITに詳しくない社員に対しても、専門的な概念を分かりやすく噛み砕いて説明できる力が必要です。相手の困りごとに共感し、丁寧に対応できる方を求めています。
   
   チームの和を大切にできる方: 日輪のITチームは少数精鋭です。役職の壁を超えてフラットに相談し合い、お互いの知識を共有しながら進める文化があるため、周囲と協力してプロジェクトを完遂できる協調性が不可欠です。
   
   「聞き上手」なインフラ担当: 現場からの「ここが使いにくい」という小さな声を拾い上げ、それをシステム改修や新ツール導入のヒントにできる、傾聴力の高い方を求めています。

3. 「攻め」と「守り」のバランス感覚
   
   ITインフラの仕事は、革新的な「攻め」と、盤石な「守り」の両輪で成り立っています。
   
   「守り」の徹底: 次世代アンチウイルスによるエンドポイントセキュリティや、強固なバックアップ体制の維持、資産管理ツールの運用など、企業の生命線を守る業務を責任を持って正確に遂行できる誠実さを求めています。
   
   「攻め」のDX推進: メールのクラウド完全移行や、レガシーな基幹システムの刷新検討など、聖域なき改革に果敢に挑戦できるマインドセットを重視します。
   
   変化を厭わない柔軟性: プロジェクトの優先順位の変更や突発的なトラブル時にも、冷静に状況を判断し、柔軟に対応できる適応力が求められます。

4. キャリアアップへの強い意欲
   
   月給30万円という提示は、あなたの現在のスキルだけでなく、今後の成長への期待値でもあります。
   
   社内ITのリーダー候補: 将来的に情報システム部門の核となり、日輪全体のIT戦略をリードしていきたいという意欲を持つ方を歓迎します。
   
   マネジメントへの関心: 技術を極めるだけでなく、部長やメンバーと連携しながら「組織としてのIT力」を高めていくプロセスに興味を持てる方を求めています。

【歓迎する経験・スキル(必須ではありません)】

Windows/Microsoft 365環境の運用管理経験

MDM(モバイルデバイス管理)やIT資産管理ツールの利用経験

ネットワーク(VPN等)の構築・保守に関する基礎知識

ヘルプデスクやユーザーサポートの実務経験

株式会社日輪は、あなたの挑戦を否定しません。安定した環境で、あなたのITスキルを日輪の未来のために解放してみませんか?

性別の条件と理由:女性歓迎(ポジティブアクション)

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日

勤務時間 8:30~17:30

休日休暇

完全週休2日制

土日休み※祝日は基本出勤

GW、お盆、年末年始は大型連休で9日間連続休暇あり

年間休日120日~122日

交通・アクセス

JR東海道本線刈谷駅から徒歩10分

給与詳細

基本給:月給 30万円 〜 35万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

経験に応じてご相談させていただきます。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・各種保険完備

・交通費支給

・携帯貸与

・PC貸与

職場環境

部長1名と20代~30代の女性スタッフ4名が在籍する活気あるチームです。

少数精鋭で風通しが良く、役職の壁を超えフラットに相談が魅力。女性も多数活躍しており、明るい雰囲気の中でITリーダー候補としてチームと協力しながら、着実にDX推進できる環境です。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)