弊社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般(障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援)などのサポートを行う事務のお仕事です。 電話やメール でお客様をリモートでサポート 着台後は在宅ワークと出勤の併用での勤務となる予定。(割合は半々) 法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。
9:00から業務が始められるように出社 ↓ 12:00~13:00 昼休憩 午前中の対応が長引いた場合は、対応終了時点から1 時間 ↓ 17:45(定時)退社 チームMtg による残業月1-2回あり 安心の教育環境 研修(2ヶ月)を予定しておりますので、未経験の方も安心してスタートできます。実務研修(OJT)を経て着台となります。
オフィスルールやサポート製品仕様を学習 社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習 ロールプレイを中心とした実習 座学研修終了後、1 ヶ月のOJT 着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があります (変更の範囲)会社の定める業務全般 働きながら事務スキルアップ/20~40代男女活躍中
サポート体制が充実しており、事務未経験、初心者の方でも安心してスタートできます。綺麗なオフィス(休憩室も広々)、大手企業勤務で長期安定のお仕事。土日祝休みで働きやすさバツグン、業務の知識は入社後座学の研修、OJTでしっかりと身に付きます。 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
電話対応におけるビジネスマナー PC基本操作(タイピング) コミュニケーション能力(接客の経験も活かせます)
一般事務、事務業務全般の経験 コールセンターオペレーターの経験
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 問合せ対応含む社内PCサポート · ヘルプデスクの経験活かせる駅から徒歩5分以内残業少なめ(10時間以内)4月スタート 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/327,750円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 神奈川県横浜市西区横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい線新高島駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 · 顧客からの問合せ対応(PC不調や社内システムの使い ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCメンテ・/627391 仕事内容: · 会社支給PCのメンテ・サポート業務 サーバーバックアップを含むメンテ業務 会社情報インフラのユーザー登録などの管理業務 情報システム運用管理業務のマニュアル作成 その他の情報システム課業務の補佐、支援 · 検査機 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 2,100円 交通費別途支給 · 33万6000円=時給2100円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド工場のヘルプデスク・ユーザーサポート/691219 仕事内容: · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,300円 交通費別途支給 · 35万1900円=時給2300円×153時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されま ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドPCやNW機器の保守点検業務|ヘルプデスク/674606 仕事内容: · ハードウエア(WindowsPC、ネットワークプリンタ等)及びネットワーク機器(有線・無線LAN等)の保守点検・トラブル対応 · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Windows 給与: · 2,300円 交通費別途支給 · 34万5000円=時給2300円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メン ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド工場のヘルプデスク・ユーザーサポート/718517 仕事内容: · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 26万100円=時給1700円×153時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューションヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・問い合わせ対応・ユーザー管理・不具合時の対応・PCの入れ替え時キッティング作業・インストール申請・PCの管理・サーバーの管理(ネットワークの機器故障の対応)(基幹系システムの運用管理) · Excel · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・ハードウエア(WindowsPC、ネットワークプリンタ等)及びネットワーク機器(有線・無線LAN等)の保守点検・トラブル対応 · Windows · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注 ...
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Yokohama 北斗株式会社〜社内ヘルプデスク〜 ITに関する一次窓口対応: 従業員からのITに関する様々な問い合わせに、電話やメールで対応します。 問題解決: 過去事例、ナレッジベース、マニュアルなどを参考に、問題を迅速かつ正確に解決します。 情報提供: 従業員にITに関する情報を分かりやすく説明し、操作方法などをサポートします。 システムサポート: 各種ITシステムのトラブルシューティングや設定変更を行います。 FAQ更新: よくある質問(FAQ)の更新や作成を行い、問い合わせ件数の削減に貢献します。 · 問合せ件数: 月間約3,000件〜4,000件 1人あたりの対応件数: ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド/655119 仕事内容: ユーザーサポート業務 和歌山県内の町役場の情報システム管理を担当 役場内のPC機器やネットワーク、サーバー、クラウド等の原因追及と問題解決 問い合わせ内容によっては社内管理部門との連携あり PCキッティング 書類作成 ICT関係の支援業務 役場の情報担当職員と一緒に業務を行う · 行政情報システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,830円 交通費別途支給 · 29万2800円=時給1830円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドヘルプデスク・社内サポート業務/671164 仕事内容: IT機器のテクニカルサポートとして、PCや複合機、メール・ネットワークなどの障害や操作方法など、お客様からのお問い合わせに対してFAQやマニュアルを参考に電話・遠隔操作にて対応 · PCセット 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,350円 交通費別途支給 · 21万6000円=時給1350円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド生産管理システムの運用サポート業務など/653762 仕事内容: · 生産管理システムの運用に関わるサポート、停止調整保守の各工場への案内 標準外機器申請 と お客様相談窓口 アプリの承認申請や権限付加 LAN工事の調整業務 J-SOX(内部統制)業務システムがルールに則ってきちんと運用されているかを毎年のように定期的に評価・検証 · 自動車生産管理システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel、PowerPoint 給与: · 3,300円 交通費別途支給 · 52万8000円=時給3300円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドヘルプデスク・社内サポート業務/676084 仕事内容: IT機器のテクニカルサポートとして、PCや複合機、メール・ネットワークなどの障害や操作方法など、お客様からのお問い合わせに対してFAQやマニュアルを参考に電話・遠隔操作にて対応 · PCセット 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,200円 交通費別途支給 · 19万2000円=時給1200円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設 ...
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Yokohama 株式会社キャリアデザインセンター大手企業向けにBPOサービスを展開している東証スタンダード上場企業 大手AV機器メーカーへ常駐していただき、社内のヘルプデスク業務をお任せします。 · 社員からの障害問合せ対応(電話・メール・対面) システムやソフトのサポート業務 キッティング(クライアントPC、スマートデバイス) Office365の運用 · お客様先への常駐業務となります プロパー社員とのチーム配属となります · 安定基盤で将来性バツグン · 残業基本なし大手AV機器メーカーでのお仕事 20~30代から活躍できます フリーターからの挑戦でも大丈夫 将来性バツグンのIT業界で 新たな一 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドシフト制勤務中・大企業・公官庁向けVMwareサポート/705932 仕事内容: · 中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるVMware 社製品に関する技術問い合わせや障害の調査対応 既知事例や実機確認、ログの調査対応 · テクニカルサポート 職種: · IT系 使用するツール: VMWare 給与: · 2,200円 交通費別途支給 · 34万1000円=時給2200円×155時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 ...
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Yokohama 北斗株式会社関係会社を含むクライアント企業の従業員からのITに関するお問い合わせに、一次窓口として対応していただきます。 · 電話、メール、Webを通じて寄せられる、PC操作、ソフトウェアのトラブル、システムに関するご質問などに対応します。 · PC、タブレット、複合機などの初期設定、ソフトウェアのインストール、ネットワーク設定などを行います。 · PCの起動不良、ソフトウェアの不具合、ネットワーク接続不良などの原因究明と解決を行います。 · よくある質問集の作成や、操作マニュアルの作成・配布などを行います。 〜求める人物像〜 新しい技術に興味があり、常に学び続ける ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドサポートセンターでの電話対応のお仕事です。/682175 仕事内容: ヘルプデスク業務が7割、スクールアシスタント業務が3割等 ヘルプデスク要員として、Windows、ios等の端末の障害について電話やメール等での受付、一次対応等の実施。 対応不可については対応部署への振り分け、Excel等での一覧表の作成等 スクールアシスタントとして、 支援員業務のフォロー 顧客先(教育委員会)への報告資料作成および月次報告等、その他付随する部内業務全般 · PC関係 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,200円 交通費別途支給 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドサポートセンターでの電話対応のお仕事です。/693801 仕事内容: ヘルプデスク業務が7割、スクールアシスタント業務が3割等 ヘルプデスク要員として、Windows、ios等の端末の障害について電話やメール等での受付、一次対応等の実施。 対応不可については対応部署への振り分け、Excel等での一覧表の作成等 スクールアシスタントとして、 支援員業務のフォロー 顧客先(教育委員会)への報告資料作成および月次報告等、その他付随する部内業務全般 · PC関係 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,400円 交通費別途支給 ...
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Yokohama 北斗株式会社〜社員さんからのパソコンまわりに関する問い合わせ対応〜 パソコン、コピー機、iPhoneに関する問い合わせ対応 (電話、teams、メール、チャットで対応します) 各種手順書の更新、Q&Aシートの更新(フォーマットあり) パソコンのキッティング(アプリのインストール、設定など) 未経験からでも全く問題ありません、丁寧にお教え致します 大手銀行グループ企業で社内向けの PCやコピー機、iPhoneの問合せ対応 「PCの調子が悪い」「印刷できない」 などの困りごとをサポートする仕事 未経験OK先輩が丁寧に教えます 未経験OK 登録面談はWEB(ZOOM)のカ ...
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Yokohama 株式会社ビッグアビリティメインキャッチ 夜勤含 /法人向け・スマホのヘルプデスク ポイント · NTTドコモと大口契約をされている法人様のヘルプデスク業務のお仕事です。 端末操作方法/設定確認/故障申請時/紛失時などのフォロー対応 関連部署/関連担当者へのエスカレーション対応業務 法人サービスに関する受付業務 宿直勤務が含まれるシフトでの勤務となります。 勤務地 みなとみらい線 徒歩3分 給与 時給:1700円 給与備考 初回契約期間2ヶ月は時給1650円になります。(研修期間) 22:00~5:00は深夜料金の割増あり。×1.25の時給2125円となります。 交通費 通勤交通 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドサポートセンターでの電話対応のお仕事です。/688304 仕事内容: ヘルプデスク業務が7割、スクールアシスタント業務が3割等 ヘルプデスク要員として、Windows、ios等の端末の障害について電話やメール等での受付、一次対応等の実施。 対応不可については対応部署への振り分け、Excel等での一覧表の作成等 スクールアシスタントとして、 支援員業務のフォロー 顧客先(教育委員会)への報告資料作成および月次報告等、その他付随する部内業務全般 · PC関係 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 1,250円 交通費別途支給 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド未経験でもOK システムのユーザーサポート 仕事内容: · 美容、クリニックで使用されているシステムに対するユーザーサポート業務をお願いします。 具体的には データ調査 障害対応 開発要望受け 営業で対応不可のもの ハードの対応(パソコン、モニター)など · 美容系POS 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,650円 交通費別途支給 · 26万4000円=時給1650円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます ...