業務内容

楽楽精算、楽楽明細など、当社の主力SaaSプロダクトの品質保証活動全般を、開発組織ふくめた関係者と協力して進めていただきます。

【業務詳細】
・テストマネジメント
リリースごとのテストマネジメントをお任せします。開発仕様やリスク分析の結果に基づきテスト全体の計画を立案し、実行を管理。
「リリースできる品質か」を最終的に判断し、その水準に達するまで粘り強く品質向上に取り組んでいただきます。

・新機能・改修案件の品質保証
開発チームとともに、品質リスク特定・品質リスク低減の取組み・テスト分析・テスト設計・テスト実施など特定案件の品質保証に一貫して担当し、各案件ごとの品質保証に取り組んでいただきます。

・開発・QAプロセス改善
リリース後の不具合分析などを通じて、開発プロセスやQAプロセスにおける課題を発見し、その改善策を提案・実行していただきます。
AIを活用した業務効率化や、テスト自動化の推進・仕組みづくりも強化しているため、既存の手法にとらわれず、新規アプローチも取り入れながらPDCAを回していける方を歓迎しています。

・プロダクトに関する問い合わせなど運用サポート対応
顧客や社内他部署から寄せられる、プロクトの仕様や挙動に関する技術的な問い合わせに対し、開発チームと協力して調査・分析を行って正確な情報を提供していただきます。
他にも、定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業、リリースに向けた事前準備、リリース確認作業といった運用サポートにかかわる業務にも携っていただくことがあります。

チーム体制

現在(2025年12月)、QA課は15名で構成されています。
QA2チームとプロダクトサポートチーム(運用保守)の計3チームから成り立っており、テスト上流から下流までを内製にて実施しております。
※オフショア拠点にもQAマネージャがおり、一部のテスト分析~実行はお任せしています。

開発組織や事業組織とQA組織は、受発注のような関係性ではなく、お互いリスペクトしつつ対等な関係でコミュニケーションをとっています。
そのなかでQA組織は、顧客へ早くかつ高い品質で価値を提供できるよう関係者をリードすることを心がけています。

本ポジションで働く魅力

1.国内トップクラスのSaaSの「信頼」を支える責任とやりがい
「楽楽精算」や「楽楽明細」など、企業のバックオフィス業務の根幹を担うプロダクトの品質は、お客様の事業の「信頼」そのものです。
その信頼を支えるという、大きな責任とやりがいがあります。

2.変革期の組織で「未来のQA」を創る経験
私たちは今、開発上流から品質を保証する「シフトレフト」への変革の真っ只中にいます。
完成された仕組みに乗るのではなく、未来のQAプロセスをあなたの手で創り上げる経験ができます。

3. 「仮説検証」行いQAの専門性を高める経験
「小さく試して大きく育てる」文化の下、テスト自動化やAI活用などを効果検証をしながら推進できます。
場当たり的ではない再現性の高いスキルを身につけ、市場価値の高い専門家へと成長できる環境です。

4. 安定した事業基盤で品質の本質に向き合う
当社は20億円以上を売り上げるプロダクトを複数有しており、安定した基盤の上で事業の拡大に貢献することができます。
そのため、目の前の対応だけでなく、長期的な品質改善・品質向上というテーマに腰を据えて取り組むことができます。

開発環境

(下記、何れかでの組み合わせ)

• 使用言語:Java、JavaScript
• ミドルウェア:Apache、Tomcat
• フレームワーク・ライブラリ:Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、
• データベース:PostgreSQL
• IDE:eclipse、IntelliJ
• コードレビュー:Pull Request ベース(GitLabのMergeRequest使用)でのコードレビュー
• 手法:アジャイル、ウォーターフォール
• バージョン管理システム:GitLab
• チケット管理システム:Redmine、Trello
• CI、テスト:GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide
• その他ツール:Flyway、Docker
• PC:ノートPC(Windows or Mac選択可能)
• ディスプレイ:ワイドディスプレイ2台支給

開発体制

• 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
• 基本構成:管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー
• 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。

事業内容

ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス(経理、財務、人事、営業事務等)業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。

特徴

複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

サービス例

9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。

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その他、楽楽勤怠、楽楽販売、楽楽自動応対(旧メールディーラー)、楽楽メールマーケティング(旧配配メール)等。

開発組織

各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

Mission:顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る

Vision:日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる

・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている

・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

●ラクス開発本部紹介ページ

https://career-

当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい
●会社説明会・勉強会イベントページ
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採用背景

新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も200名、250名、300名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。
エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。
なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。

私たちが大事にしていること

• 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
• 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
• 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

私たちの課題

• ビジネスサイド(営業/企画/CS等)と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと
• 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと
• まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと
• リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと

転職者の入社後の声

• QAエンジニアのキャリアを歩む上で、自身の現在地を確かめながらステップアップするためにサポートしてもらえる環境がある。
• テスト自動化のためのツール選定から実際の導入まで携われるなど、裁量を持って働くことができる。
• オンボーディング期間が十分に確保され、独り立ちまでの準備に時間的余裕があり、安心して業務を進めることができている。
• 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。
• 品質にはこだわるが、無駄なことはしないバランスを保った業務ができる。
• 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。

募集要件

【必須要件】
・テスト計画/管理や品質管理の経験

【歓迎要件】
・WebアプリケーションのQA(品質保証)経験
・不具合分析、品質・開発プロセス改善の経験
・テスト自動化の経験
・生成AIを用いた業務効率化の経験
・オフショア活用経験

【求める人物像】
・自社プロダクトの品質/顧客志向を追求しながら、長く寄り添って開発に携わりたい方
・自ら課題に対して妥当な打ち手を検討し、改善活動を推進されている方
・既存にとらわれず、新たな手法にチャレンジすることが好きな方
・開発と連携しながら、QAエンジニアの上流への染み出しのキャリアを築いていきたい方
・テスト自動化や生成AI活用に興味がある/仕組みづくりに挑戦してみたい方

※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数