Osaka RIZAPグループ株式会社
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等) 機種変更後の操作方法に関する問合せ データ移行したい(画像や音楽データ)、LINEのアカウント引継ぎ 遠隔でお客様の画面を確認しながら案内する場合もあり 一般操作案内 待ち受け画面を変えたい、メールが使えなくなった等 その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様のお困りごとの解決をサポートするお仕事です 遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます 検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ機種を実際に触りながらの対応も可能 研修期間については全日程参加が必要です。 研修内容 応対に必要な各種システムの操作方法 料金プラン等のサービス内容全般 ロールプレイング 先輩CMのモニタリング等

座り仕事・人と関わる仕事です

必要スキル 一般事務経験者、メール・チャット業務経験者大歓迎

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    大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等) 機種変更後の操作方法に関する問合せ データ移行したい(画像や音楽データ)、LINEのアカウント引継ぎ 遠隔でお客様の画面を確認しながら案内する場合もあり 一般操作案内 待ち受け画面を変えたい、メールが使えなくなった等 その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様のお困りごとの解決をサポートするお仕事です 遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます 検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ ...


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    大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応(Android/iPhone/タブレット等) 機種変更後の操作方法に関する問合せ データ移行したい(画像や音楽データ)、LINEのアカウント引継ぎ 遠隔でお客様の画面を確認しながら案内する場合もあり 一般操作案内 待ち受け画面を変えたい、メールが使えなくなった等 その他、料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様のお困りごとの解決をサポートするお仕事です 遠隔でお客様の画面を見ながら案内できるので、お客様へ分かりやすく説明できます 検証用の端末も充実しているので、お客様と同じ ...


  • Osaka 株式会社マルニトータルサービス

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 社内SEとして、主に物流システムの開発や保守・運用を担当していただきます。 · 増員募集となります。現在も物流業務の効率化と自動化を推進しているものの、 更なる組織体制の強化に向けて、育成も含め新規募集することとなりました。 · 入社後まずは物流現場にて業務内容や作業フロー、システムへの理解を深めて頂き、 既存システムの保守・運用、ユーザーからの問い合わせ対応、PC機器のセットアップやメンテナンス等を行って頂きます。 その後現場業務のシステム企画、設計、開発、導入に至る一連の開発業務、インフラサポートとシス ...