金融>銀行・信託銀行 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容:
コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進 各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 想定される内容 応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDCAサイクルの構築 等 主な役割: プロジェクトマネージャー(PM):マネージメントの方針に基づき、実務レベルでのロードマップを描き、実行計画を策定し、その実行を主導 ビジネスアナリスト(BA):要件定義や事務・システム設計を主導(特定のソリューションについて、開発標準や管理方針の策定や実装を担うケースもある) データ分析:受電データ等を分析し、業務改善施策の立案・推進 魅力とキャリアパス: 日本有数の規模を誇る三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(問い合わせ約400万件/年、オペレーター・管理者含め約1,000名程度)のデジタル改革に向けて、推進リーダーを担っていただきます。 配属先のデジタル戦略統括部は、全体で100名超という組織規模の更なる拡大を進めており、30代を中心とした風通しの良い、フラットな組織です。 中途採用も多く、全体の20~30%が中途採用者となり、今後更に拡大予定。DX人材に特化した人事制度があります。 服装は通年カジュアル、在宅勤務は50%以上、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます。 本募集枠外でもAI/BIソリューション、データ基盤やDX人材育成、等といった業務があり、希望すれば様々な経験を積む機会があります。 またキャリアパスとして、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります。
コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験
コンサルティングスキル(データ分析、要件定義) コールセンター業務経験 プロジェクトマネジメント経験 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 日系グローバル企業 シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり 創立30年以上
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dxコンサルティング
13時間前
Kashiwa 株式会社三菱UFJ銀行経営>事業企画・事業統括 · 金融>銀行・信託銀行 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容: · コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進 各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 想定される内容 応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDC ...
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dxコンサルティング
1日前
Kashiwa 株式会社三菱UFJ銀行経営>事業企画・事業統括 · 金融>銀行・信託銀行 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容: · コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進 各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 想定される内容 応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDC ...
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Kashiwa 株式会社プロジェクトホールディングス¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨ ワークライフバランス充実 オンオフのメリハリつけて働ける、 働きやすい環境が整っています ¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨ 大手企業のDXを主導するプロジェクトに参画し、顧客の経営層と共に構想の具体化やプロジェクト推進をお任せします。 次代の事業責任者の育成に力を入れており、幹部候補としての活躍が求められるポジションです。 案件特性: 大手企業を中心に多種多様な業界の顧客を保有。 少人数でプロジェクトチームを組み、一人ひとりが案件を主導する立場として、顧客の経営陣や役職者と共に企業の変革を推進します。 組 ...
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Kashiwa 株式会社アップグレードIT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 売上数千億円~1兆円以上の日本を代表する大手企業と深いパートナー関係を築き、 上流の戦略策定支援、業務課題抽出から、生成AI技術を用いた開発まで行っています。 · 希望・適性に応じてお任せします。 1大手企業との生成AI技術活用プロジェクトのマネジメント 大手企業の担当者とMTGを重ねてプロジェクトを進行 次のプロジェクトにむけた追加提案 メンバーの育成・マネジメント 2生成AI関連の開発業務 デ ...
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Kashiwa 株式会社アップグレードIT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 売上数千億円~1兆円以上の日本を代表する大手企業と深いパートナー関係を築き、 上流の戦略策定支援、業務課題抽出から、生成AI技術を用いた開発まで行っています。 · 希望・適性に応じてお任せします。 1大手企業との生成AI技術活用プロジェクトのマネジメント 大手企業の担当者とMTGを重ねてプロジェクトを進行 次のプロジェクトにむけた追加提案 メンバーの育成・マネジメント 2生成AI関連の開発業務 デ ...
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Kashiwa 燈株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は最先端のAI技術を実装し、顧客課題の解決を目指す大学研究室発のスタートアップ企業です 業務内容詳細 今回募集するAI/DX コンサルティングセールスでは、 AI技術を中心としたテクノロジーを用いて、 クライアント企業のDX推進・課題解決に貢献していただきたいと考えています。 具体的には クライアント企業の課題のヒアリング、分析 AI技術を中心とするDX推進プロジェクトの提案 DX推進プ ...
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Kashiwa 株式会社GenerativeXChatGPTを含む大規模言語モデル(Large Language Model、LLM)を用いたコンサルティング業務を行っていただきます。 主な事業 ・ ⽣成AIの活⽤⽀援・コンサルティング お客様のビジネス目標に対し、生成系AIを活用したアイデアを共同で立案します。 クライアントは各業界トップの大手企業様で、 短期間での実証実験(PoC)を実施し 生成系AIの有効性やビジネスへのインパクトを検証 ...
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Kashiwa 株式会社パソナテレワークあり正社員登用の可能性あり/直接雇用の実績有 社内外の業務を効率化 生成AI(ChatGPT)を活用し、チームの一員としてサポートからスタートします WEB運用事業のサポートやSEO対策、社内業務改善など案件は様々です ITツール開発経験のある方歓迎 資格取得支援あり 従業員数25名 時短勤務制度あり · テレワークの可能性あり 残業:月10時間 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 月収例:264,000円 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel) ...
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Kashiwa 株式会社スパイクスタジオ求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · スパイクスタジオのDXコンサルタントは、エンタープライズ顧客向けに IT戦略策定やDX(デジタルトランスフォーメーション)の包括的なコンサルティングサービスをリードしていただきます。 様々な業界における幅広い知見を活用し、上流工程からの全体統括、戦略立案、さらにはクラウド基盤の構築・データ活用までを担当いただきます。 このポジションでは、データ基盤技術や生成AIを用いた高度なコンサルティングスキルを活かし、 クライアント企業のデジタルトランスフォーメーションを推進します。 また、多様な業界や企業の課題を解決 ...
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Kashiwa 非公開既存クライアントに対して流通小売DXおよびECの企画・構想・提案、及びアカウントの維持継続、コンサルティング、企画、営業活動を行っていただきます。また新たな取引先の開拓もご担当いただきます。 · 企画・構想(事業構想・事業開発、DX、システム開発、インフラ開発等) 見積・提案 システム・インフラの詳細見積は専門技術を扱うチームが行います コンサルティング アカウントマネジメント 顧客折衝 クライアントとの継続的なパートナーシップ構築 社内調整 営業活動(見積・受注・契約等業務含む) 同社のイメージするコンサルタント(アカウントマネージャー)は、流通小売り ...
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Kashiwa 株式会社シグマクシス経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 2008年に誕生した、独立系コンサルティング会社です。 外資系や大手IT企業系のコンサルティングファームとは異なり、海外本社にも自社のプロダクトにも影響を受けることなく、お客様の価値創造に必要なサービスを全てワンストップで提供するビジネスコンサルティング会社として事業を開始。 2013年12月に東証マザーズに上場し、2017年11月には東証一部へ市場変更しました。 2020年12月現在では社員数約56 ...
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デジタル革新をリードするdxコンサルタントを募集
13時間前
Kashiwa 株式会社シグマクシス経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 2008年に誕生した、独立系コンサルティング会社です。 外資系や大手IT企業系のコンサルティングファームとは異なり、海外本社にも自社のプロダクトにも影響を受けることなく、お客様の価値創造に必要なサービスを全てワンストップで提供するビジネスコンサルティング会社として事業を開始。 2013年12月に東証マザーズに上場し、2017年11月には東証一部へ市場変更しました。 2020年12月現在では社員数約56 ...
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Kashiwa コロニー株式会社経営>経営者・CECOO等 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「課題解決の民主化」をミッションに掲げ、コンサルティング業界自体のDX化を目指しているコンサルテックファームです。 100社を超える大手企業様をクライアントに持ち、事業開発を含む、数多くの戦略コンサルティング案件・人材案件、およびDX案件を企画・実行しています。 弊社の事業内容は2つに分けられ、1つがコンサル人材のマッチングプラットフォームである「Experty」のSaaS事業開発と、 弊社独 ...
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Kashiwa コロニー株式会社経営>経営者・CECOO等 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「課題解決の民主化」をミッションに掲げ、コンサルティング業界自体のDX化を目指しているコンサルテックファームです。 100社を超える大手企業様をクライアントに持ち、事業開発を含む、数多くの戦略コンサルティング案件・人材案件、およびDX案件を企画・実行しています。 弊社の事業内容は2つに分けられ、1つがコンサル人材のマッチングプラットフォームである「Experty」のSaaS事業開発と、 弊社独 ...
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dx推進
3日前
Kashiwa 非公開DX推進の担当者として、以下の業務をご担当いただきます。 · DX認定の取得計画及び手続(維持更新) DXロードマップ作成及び各事業の進捗管理業務 DX人材育成教育の計画策定及び実施 DX推進業務(事例収集・事例紹介・課題整理・部門支援) · 製造業のメーカーもしくはコンサルティングファームでDX推進のご経験をお持ちの方 (製造ラインの対してDX機器を導入することで費用対効果があるのかを検証されたご経験がある方を想定しております。) · システムまたはサービスの導入企画業務、または導入評価業務の経験がある方 ICT技術者としての業務経験がある方 ...
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Kashiwa 株式会社SHIFT求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · デジタル活用による新たなビジネスの創出、既存ビジネスの優位性の向上を目的とする「攻めのDX」と、基幹システムなどのIT投資の見直し、 IT人材育成などのITガバナンス全般の最適化を目的とする「守りのDX」の推進を担っていただきます。 特定業界への知識や特定のスキル、あるいはデジタル化する業務プロセスなどにおける専門性などを活かし、顧客ビジネスの創造を目指していただきます。 個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。 配属部署について サービス&テクノロジー本部 コ ...
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ビジネスコンサルタント
13時間前
Kashiwa 株式会社ライズ・コンサルティング・グループ経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 本求人は、各社員の得意分野や専門領域を活かして活動する『プラクティス』所属前提での入社イメージとなります。 当社では、『One Pool制』により幅広いインダストリー・ソリューションのプロジェクト経験を積むと同時に、プラクティス活動で専門性向上を図ることが可能です。 System Transformationプラクティスとは? 一般にDXと呼ばれる領域ですが、当社ではSX(System Transform ...
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Kashiwa コロニー株式会社経営>経営者・CECOO等 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は「課題解決の民主化」をミッションに掲げ、コンサルティング市場自体のDX化を目指しているコンサルテックファームです。100社を超える大手企業様をクライアントに持ち、事業開発を含む、数多くのコンサルティング案件を実行しています。 弊社の事業内容は2つに分けられ、1つが社内外人材約2500名のマッチングプラットフォームである「Experty」のSaaS事業開発と、弊社独自のオーケストラ型コンサルティ ...
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Kashiwa 株式会社ブレインパッドここがポイント ═════════ 東証プライム上場、業界でもいち早くビックデータに着目したマーケティングコンサルティング企業です 自社開発のデータマネジメントプラットフォーム「Rtoaster(アールトースター)」はIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」のアワード9部門にて、9期連続「Leader」を獲得しており、業界内からの信頼が厚いプロダクトです データ活用支援のノウハウを活かし、大手企業のDX支援をするなど、日本のDX推進を牽引しています 自己成長の後押しをしてくれる企業独自の手厚い福利厚生制度があります · 69808 ...
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Kashiwa 株式会社Dexall経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は2021年2月に設立されたIT・DXの総合ソリューション企業です。 「デジタル化で心を豊かに」というミッションを掲げ、あらゆる業界の企業に対してIT・デジタル技術を活用したDXコンサルティングからITシステム開発・運用までワンストップでサービスを提供しております。 毎期200%成長を遂げており、圧倒的スピードで競合他社を追い抜いています。 役員平均年齢も28歳と若く、同年代のメンバーを増やしなが ...
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Kashiwa 株式会社Dexall経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は2021年2月に設立されたIT・DXの総合ソリューション企業です。 「デジタル化で心を豊かに」というミッションを掲げ、あらゆる業界の企業に対してIT・デジタル技術を活用したDXコンサルティングからITシステム開発・運用までワンストップでサービスを提供しております。 毎期200%成長を遂げており、圧倒的スピードで競合他社を追い抜いています。 役員平均年齢も28歳と若く、同年代のメンバーを増やしなが ...