品質保証研修マネージャー

2ヶ月前

Fukuoka 日本コンセントリクス(株)

Microsoft社(マイクロソフト)製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターにて研修・品質管理トレーナーの募集です。

スタッフのパフォーマンス管理やモニタリング、新規採用者の研修等ご対応頂きます。

【具体的な業務内容】

・KPIおよびチーム全体のパフォーマンス管理(セールス・顧客満足度ほか)

・パフォーマンス改善に向けた分析、アクション計画、実行

・オペレーターのパフォーマンス改善(分析・コーチング・フィードバック)

・品質管理・トレーニングに関わるクライアントとのコミュニケーション(会議・会議外)

・クライアント向け提出資料・プレゼン資料の作成

・Microsoft 品質基準に基づいたモニタリング監査

・新規案件の進捗管理と品質監督

・オペレーターからのエスカレーション対応、必要に応じた他部署との連携

・研修資料・チーム向けナレッジの作成

・新規採用オペレーターの研修

・オペレーターのオンボードサポート

【必要経験・スキル】

・ビジネスレベルの英語力

・Microsoft製品・サービスの使用経験

・カスタマーサポート経験

・品質管理 / コーチ / トレーナー / リーダー経験

・新人研修の設計・実施経験

・トランザクションモニタリングおよび品質改善経験

・クライアントビジネスへの強い情熱

・成果が出るまで粘り強くサポートできる姿勢

■勤務地

博多東事業所(福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1)

■就業時間

8:55-17:55 (休憩60分)

・所定労働時間:8時間/日、休憩:1時間・勤務日数:週5日

■休日/休暇

完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、特別休暇、育児・介護休暇

■給与

・月給:300,000~380,000円

*スキル・経験により決定

  • 品質保証・研修トレーナー / Quality Assurance, Trainer

    2週間前

    Fukuoka 日本コンセントリクス(株)

    We are seeking a Quality Assurance & Training Specialist for our support center dedicated to Microsoft's B2B online shop. · Key Responsibilities:Quality Assurance & Performance Optimization · Manage and optimize team-wide KPIs including Sales targets Customer Satisfaction CSAT. · ...

  • 医薬品】品質管理・保証

    2週間前

    福岡県 福岡市 中央区, 株式会社ヴェントゥーノ

    化粧品や健康食品の企画・研究開発・製造・販売を一貫して自社で手掛け「健康」と「美」を提供する業界注目の企業 · 【福岡】品質管理(健康食品)~~九大と共同研究~~ / フレックス制度有・転勤無し・平均残業時間10時間 · ...

  • 品質管理・品質保証・qaエンジニア

    6日前

    福岡県 福岡市 中央区 大手門, 株式会社Cloud Link

    Fukuoka FGG、banking business reconstruction to customer-centric transformation and digitization in response to changing social structures. · Quality standards and assurance methods are being elevated · Achieve productivity improvements · ...

  • 品質保証・品質管理

    1週間前

    福岡県 遠賀郡 水巻町 下二西, 株式会社ヒルストン

    +福岡県遠賀郡水巻町下二西の株式会社ヒルストンは「品質保証・品質管理」を募集しています。生産品質保証・品質管理部門の業務を担当します。ISO関連活動や社内調整などを行います · +本社勤務です。 · +正社員採用です。 · +月給281250円〜400000円で年収450万円〜600万円となります。 ...

  • 医療機器】品質管理・保証

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 城南区 干隈, MPアグロ株式会社

    動物用医薬品事業会社として全国トップクラスのシェアを誇る当社の管理薬剤師を募集しています · 電話応対、来客対応 · 伝票チェック · ...

  • 食品メーカー品質保証〇分析・検査スタッフ〇マイカー通勤可

    4週間前

    福岡県 福岡市 東区 箱崎ふ頭, 理研農産化工 株式会社

    食品メーカーで品質管理スタッフ募集。理研農産化工株式会社福岡工場での仕事内容は、品質確認のためのサンプリング、分析、検査作業を担当すること。平均残業時間5時間。有給休暇14.5日。マイカー通勤可。 · ...

  • 品質保証部門長スタッフ

    6日前

    福岡県 糸島市 多久, 株式会社Bewin

    · 完全週休2日制異業種からの転職者多数福利厚生も充実 · 常ｄ～ · 都주 직속요 · 正社員 · ...

  • 金型の生産および品質保証

    4時間前

    福岡県 久留米市, 株式会社ビーネックステクノロジーズ

    本前は）、金型の生産および品質保証 · （ · 机械/試験・評価《生産技術》） · ...

  • 医薬品の品質保証(Quality Assurance)(佐賀)

    1週間前

    佐賀県 神埼郡 吉野ヶ里町 大曲, 大塚ホールディングス

    国内外のGMPを理解し、品質マネジメントシステムの構築・改善・運営製造所(原薬)の品質保証業務 · 製造所(原薬)の品質保証業務出荷判定業務 · 逸脱、変更、CAPA、苦情管理バリデーションの計画立案進捗管理文書管理自己点検教育管理等の品質保証業務 · ...

  • 品質管理・品質設計/toppa/toppanのcmでおなじみ/完全週休二日制/生産管理・品質管理・品質保証・工場長(メディカル)/福岡県/正社員

    4週間前

    福岡県 古賀市 ししぶ駅, TOPPAN株式会社 ￥4,500,000 - ￥8,500,000 per year

    品質管理のプロとして、食品・医療業界を支えるパッケージ製造の要を担うポジションを担当していただきます。 · 【具体的には】 · ...

  • 品質企画/世界的コネクタメーカー/技術革新による社会の持続的な発展に貢献/生産管理・品質管理・品質保証・工場長(電気・電子)

    2週間前

    福岡県 小郡市 三沢, I-PEX株式会社

    全社品質改善に向けた活動推進をお任せします。具体的な業務内容は、品質会議運営、品質情報の収集と分析、全社の品質レベルの維持を目的とした監査や指導、全社品質に関するルール作りや教育の推進です。出張については国内各工場へ2~3ヶ月に1回程度、国外各工場へ年に2~3回行います。 · ...

  • Sr. Manager, POC Solution

    2週間前

    Fukuoka, Fukuoka Radiometer Remote job

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics · and biotechnology? · ...

  • 第3種電気主任技術者/太陽光o&m業務/フレックス制/定年65歳/東急不動産g/生産管理・品質管理・品質保証・工場長(電気・電子)/福岡県/正社員

    4週間前

    福岡県 久留米市, リニューアブル・ジャパン株式会社 Remote job

    +仕事内容 · + 電気主任技術者として太陽光発電所の保守管理(O&M)業務 · + 計画策定(年間維持管理計画や長期修繕計画など) · + 巡回点検、障害対応、緊急時対応、除草/除雪 · + 点検業務(絶縁抵抗測定/接地抵抗測定) · ...

  • Consultant, JPN

    1ヶ月前

    Fukuoka Boston Consulting Group (BCG)

    We partner with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · ...

  • Security Manager

    2ヶ月前

    Fukuoka JASM

    We are seeking a Security Manager to join our team at Japan Advanced Semiconductor Manufacturing (JASM). As a Security Manager, you will be responsible for implementing and managing security measures to protect our facilities and assets. · Implement security protocols based on TS ...

  • Animal health Cattle Technology solutions customaer consultant

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, MSD ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    The Cattle Technology Solutions Consultant provides consultation services to dairy farmers and beef producers in their assigned region, promoting the use and sale of company products (mainly monitoring devices) to increase sales. · ...

  • Sr. Manager, POC Solution

    2ヶ月前

    Fukuoka Danaher Full time￥1,200,000 - ￥1,440,000

    Accelerate your potential and make a real difference within life sciences diagnostics biotechnology at Radiometer one of Danahers operating companies our work saves lives—and we're all united by shared commitment innovate tangible impact. · ...

  • Sr. Manager, POC Solution

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, Radiometer ￥1,200,000 - ￥1,440,000 per year

    Accelerate your potential make a real difference within life sciences diagnostics biotechnology at Radiometer one of Danaher's operating companies our work saves lives innovating at speed of life you'll thrive culture belonging unique viewpoint matter harnessing Danaher system co ...

  • 福岡】開発プロジェクト・リード(プロジェクトマネージャ)

    4週間前

    Fukuoka (株)野村総合研究所

    福岡ソリューション開発二部は、NRI福岡開発センターに所属し、主に金融業界に対し、事業部と連携してサービスやソリューションを提供しております。 · 顧客・ステークホルダー対応 · チーム管理 · 技術的な意思決定支援など、多岐にわたる役割を担います。 · ...

  • pm】顧客・ステークホルダー対応/プロジェクト計画・実行管理/開発チームのマネジメント

    4週間前

    Fukuoka (株)野村総合研究所

    顧客・ステークホルダーとの関係構築と要件定義、プロジェクト計画・実行管理、開発チームのマネジメントと育成。サービスの安定稼働と継続的改善を推進します。 · プロジェクトマネジメント:開発プロジェクトにおいて、主担当またはリーダーとして、計画立案、収支計画、進捗管理、リソース管理、リスク管理を一貫して担当した実務経験(目安:3年以上)。 · 品質管理:品質保証プロセスを設計・実行し、成果物の品質を担保した経験。品質向上に向けた立案。 · 顧客・要件定義:顧客との直接的な折衝を通じて、ビジネス要求を整理し、開発要件(仕様)へ落とし込んだ経験。 · チームリー ...

  • 福岡】テックリード/ システムアーキテクト

    4週間前

    Fukuoka (株)野村総合研究所

    福岡ソリューション開発二部は、金融業界に対し、NRIの事業部と連携してサービスやソリューションを提供しています。日本を代表する企業が中心であり、高い専門性と挑戦心が求められる職場です。 · アーキテクチャ設計や技術選定をリードし · 年収920~1500万円 · ...