品質保証研修マネージャー

19時間前

Fukuoka 日本コンセントリクス(株)

Microsoft社(マイクロソフト)製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターにて研修・品質管理トレーナーの募集です。

スタッフのパフォーマンス管理やモニタリング、新規採用者の研修等ご対応頂きます。

【具体的な業務内容】

・KPIおよびチーム全体のパフォーマンス管理(セールス・顧客満足度ほか)

・パフォーマンス改善に向けた分析、アクション計画、実行

・オペレーターのパフォーマンス改善(分析・コーチング・フィードバック)

・品質管理・トレーニングに関わるクライアントとのコミュニケーション(会議・会議外)

・クライアント向け提出資料・プレゼン資料の作成

・Microsoft 品質基準に基づいたモニタリング監査

・新規案件の進捗管理と品質監督

・オペレーターからのエスカレーション対応、必要に応じた他部署との連携

・研修資料・チーム向けナレッジの作成

・新規採用オペレーターの研修

・オペレーターのオンボードサポート

【必要経験・スキル】

・ビジネスレベルの英語力

・Microsoft製品・サービスの使用経験

・カスタマーサポート経験

・品質管理 / コーチ / トレーナー / リーダー経験

・新人研修の設計・実施経験

・トランザクションモニタリングおよび品質改善経験

・クライアントビジネスへの強い情熱

・成果が出るまで粘り強くサポートできる姿勢

■勤務地

博多東事業所(福岡県福岡市博多区博多駅東2-16-1)

■就業時間

8:55-17:55 (休憩60分)

・所定労働時間:8時間/日、休憩:1時間・勤務日数:週5日

■休日/休暇

完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、特別休暇、育児・介護休暇

■給与

・月給:300,000~380,000円

*スキル・経験により決定

  • 品質保証研修マネージャー

    19時間前

    Fukuoka 日本コンセントリクス(株) ￥3,600,000 - ￥4,560,000 per year

    Microsoft社製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターで研修・品質管理トレーナーの募集です。スタッフのパフォーマンス管理やモニタリング、新規採用者の研修等ご対応頂きます。 · ...

  • サージェリー事業本部 バイオサージェリー事業部 営業職 (26/1/1入社)

    4週間前

    Fukuoka Johnson & Johnson MedTech Remote job￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in ...

  • Wayve- JPN- Cirrus

    2週間前

    Fukuoka, Fukuoka TaskUs ￥4,200,000 - ￥6,000,000 per year

    We are seeking an experienced Fleet Servicing & Maintenance Technician/Mechanic to join our team at TaskUs Outsourcing Japan. · Fleet Technicians will be responsible for maintaining diagnosing and repairing a fleet of Purpose Built Vehicles including cars vans equipped with ADAS ...

  • Wayve- JPN- Cirrus

    3週間前

    Fukuoka, Fukuoka TaskUs ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    Join our team and help drive the future of self-driving technology forward. As a Fleet Servicing & Maintenance Technician/Mechanic, you will be responsible for maintaining, diagnosing, and repairing a fleet of Purpose Built Vehicles. This role requires expertise in both base vehi ...

  • Wayve- JPN- Cirrus

    1ヶ月前

    Fukuoka TaskUs Full time￥3,600,000 - ￥6,000,000 per year

    Fleet Servicing & Maintenance Technician/Mechanic is responsible for maintaining, diagnosing, and repairing a fleet of Purpose Built Vehicles. This role requires expertise in both base vehicle systems and autonomous vehicle technologies. The technician will work closely with engi ...

  • エレベーター・エスカレーター等のサービスエンジニア(九州支店)

    4週間前

    Fukuoka Otis Elevator Co. Full time￥180,000 - ￥400,000

    We are looking for a Service Engineer to join our team in Fukuoka. As a Service Engineer, you will be responsible for maintaining and repairing elevators and escalators in our service area. You will work closely with customers to ensure their satisfaction and safety. The ideal ca ...

  • マネージャー

    19時間前

    Fukuoka 日本コンセントリクス(株) ￥3,600,000 - ￥4,560,000 per year

    マイクロソフト製品を扱う法人向けオンラインショップのサポートセンターでのチームマネージャーの募集です。英語スキル、マネジメント力を活かしてセンターを一緒に作りませんか。 · ...

  • 福岡】ソフトウェアテスト(pm)

    2日前

    Fukuoka 株式会社ヴェス ￥5,400,000 - ￥8,100,000 per year

    プライム案件を中心にWebシステム等の第三者検証サービスを提供し、豊富なテスト実績・IVEC:LEVEL5認定者数を保有する同社にて、プロジェクトマネージャーをお任せします。 · ...

  • ai/データサイエンティスト】

    2ヶ月前

    Fukuoka (株)野村総合研究所 ￥7,200 - ￥14,400 per year

    コグニティブAI技術を活用したAIモデル、および、これを活用したシステムの設計・開発の経験を持つデータエンジニアリング業務、および、データ分析業務の経験を持つ人材を求めています。 · コグニティブAI技術を活用したAIモデル、および、これを活用したシステムの設計・開発の経験 · クラウドサービスを活用したデータエンジニアリング業務、および、データ分析業務の経験 · 機械学習予測モデルの開発、および、MLOpsの本番システムでの経験 · ラインマネージャーとしてグループ・チームのマネージメント・メンバー育成の経験 · コグニティブAI・データ分析・データエ ...

  • プラットフォームエンジニア】自社サービス環境構築/セキュリティ施策の企画・実行/リモート可能

    2週間前

    Fukuoka i Cubed Systems ￥1,000,000 - ￥1,500,000 per year

    · 当社のエンタープライズモバイル管理プラットフォーム「CLOMO」を中心に、自社プロダクトのサービスインフラの構築と運用を担当し、運用品質や信頼性の向上に貢献していただきます。また、プラットフォームエンジニアチームのマネージャーとして、チームのマネジメントも行っていただきます。 · ...

  • ピザ・イタリアンの店長候補

    2日前

    福岡県 福岡市 博多区, クックビズ株式会社 ￥3,360,000 - ￥3,840,000 per year

    · 複数の店舗を管理し、売上拡大やサービス向上に取り組む責任者です。 · 各店舗で勤務するスタッフの教育や育成を行いながら、円滑な運営を実現します。 · 課題整理と丁寧な対応が求められます。 · ...

  • キャリアアップチームマネジメントリモートとオフィスのハイブリッド勤務

    2日前

    福岡県 福岡市 博多区 祇園町, 株式会社アドコムソフト ￥4,000,000 - ￥7,200,000 per year

    キャリアアップチームマネジメントリモートとオフィスのハイブリッド勤務です。福岡市内での自社開発中心の年間休日125日の完全週休二日制で、月給350,000円~600,000円の好待遇です。 · ...

  • 企業のdxを支えるプロジェクト責任者

    19時間前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社Wonder life Remote job￥2,700,000 - ￥6,000,000 per year

    企業のDXを支えるプロジェクト責任者としてご活躍いただきます。 · 業務設計から進行管理、納品までを一貫してリードするポジションです。 · 在宅勤務が中心で、働きやすさも抜群です。 · ...

  • 土日祝休み×年休125日でプライベートと両立システム開発pmのお仕事

    2日前

    福岡県 福岡市 博多区 祇園町, 株式会社アドコムソフト Remote job￥3,500,000 - ￥7,200,000 per year

    システム開発のプロジェクトマネージャー職です。自動車業界関連システム開発、通信キャリア関連システム開発、小売業関連システム開発、ゴルフ場基幹システム開発などを行います。また、マネジメント業務として5~20名規模のチーム統括、プロジェクトライフサイクル全般の管理、スケジューリング品質管理リスク管理を担当します。 · ...

  • 現場監督 業界トップクラスの看板製作施工会社勤務

    2日前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社金星堂 ￥3,300,000 - ￥6,000,000 per year

    現場監督の経験がある方、看板(サイン)の施工管理・現場管理の経験があります。週休2日制、年間休日120日以上、その他福利厚生制度も充実しています。 · ...

  • 福岡市/インフラエンジニア】プロジェクトマネージャー/キャリアアップ ネットワークエンジニア

    2日前

    福岡県 福岡市 博多区, リクルートエージェント ￥6,000,000 - ￥8,500,000 per year

    福岡市/インフラエンジニア】プロジェクトマネージャー/キャリアアップ ネットワークエンジニアの求人です。テクバン株式会社は業務系アプリケーション開発とITインフラ構築・保守運用を行っています。 · ...

  • クラウドエンジニア】フルスタックエンジニア

    4週間前

    Fukuoka (株)野村総合研究所 ￥600,000 - ￥1,200,000 per year

    クラウドネイティブアプリケーションのアーキテクチャ設計、および、開発/保守運用/エンハンスのリード · 金融・産業・流通何れかの分野のクラウドネイティブアプリケーション設計・開発・運用・保守の経験 · クラウドネイティブアプリケーション開発プロジェクトにおけるアーキテクト・マネージャー・リード何れかの経験 · 金融・産業・流通何れかの分野のオンプレミスアプリケーション設計・開発・運用・保守の経験 · ラインマネージャーとしてグループ・チームのマネージメント・メンバー育成の経験 · プロジェクトのテーラリングからリリースまでの全工程の経験 · プロフィット ...

  • pm経験を活かして勤務開発チーム統括リーダーワークバランス重視

    2日前

    福岡県 福岡市 博多区 祇園町, 株式会社アドコムソフト ￥3,200,000 - ￥4,800,000 per year

    システム開発会社でのプロジェクトマネージャーのお仕事です。開発統括、チーム運営、顧客対応、人材育成などが中心です。安心の開発環境でリモートとのハイブリッド勤務も可能な好立地オフィスです。 · ...

  • 施工スタッフのリーダー職 業界トップクラスの看板製作施工会社勤務

    19時間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社金星堂 ￥3,300,000 - ￥6,000,000 per year

    看板製作・施工のプロフェッショナルである当社は、全国規模で数多くの大型案件を手がけている。現場監督・施工管理の経験がある方を募集中です。 · ...

  • 無人ホテルのリネン配送・清掃スタッフ

    19時間前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社Steam ￥1,408,000 - ￥2,264,000 per year

    · 軽作業・物流(株式会社steam【003】)の求人 | 採用情報 · 【17時前ピッタリ退勤】社員登用無人ホテルの清掃&リネン配送 · ...

  • 工事スタッフのリーダー 業界トップクラスの看板製作施工会社勤務

    19時間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 東光, 株式会社金星堂 ￥3,960,000 - ￥6,000,000 per year

    看板施工の知識と経験を、次の現場で生かしませんか? · 働きやすさと待遇面、どちらにもこだわった職場です。 · ...