光回線サービスの解約受付

2日前

〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

おすすめポイント


「光回線サービスの解約受付」[2月~3月末まで] 高時給2010円入社した瞬間から居心地の良さが感じられる

仕事内容


\2026年3月31日までの短期/

大手通信キャリアの光回線サービスの解約受付・継続利用のご案内スタッフ募集トーク力が自然と磨けるお仕事です。

お客様からのお電話で光回線サービスに関する解約受付・お問い合わせ対応をお願いします。サービスの魅力をお伝えして継続利用を提案するリテンション業務も担当します。

<具体的には?>

・解約に関するお問い合わせ対応

・解約料金や終了日のご案内

・お客様に合ったプラン提案

・解約手続きの実施

<よくあるお問い合わせ>

「解約したらいくらかかりますか?」「いつから使えなくなりますか?」など、解約希望のお客様に対して契約状況を確認し、解約のタイミングや継続いただく場合のメリットをご案内します。

お客様一人ひとりに合わせて、「このお客様には落ち着いたトーンで丁寧に話そう」「このお客様には明るく元気に話そう」と工夫しながらお話しします。自分の工夫したトークでお客様が継続利用を決めてくださったときのやりがいは大きいです

<ここがポイント>

・個人ノルマなし チームで協力しながら共通の目標に取り組んでいます。

・20代~30代のスタッフを中心に、幅広い年代の方が活躍中

・チーム内の人間関係はとても良好で、相談がしやすい環境です

業界未経験で入社したスタッフからも、「研修がとにかく分かりやすく工夫されていて安心でした」「一人で電話対応をするようになってからも手厚くフォローしてもらえて心強かった」との声も

入社した瞬間から居心地の良さを感じやすい職場です

応募資格


未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

雇用形態


アルバイト・パート

勤務地


東京都港区

シフト・勤務時間


全日週3~5日

勤務時間は以下パターンの組み合わせです

9:55~18:55、9:55~15:00(各休憩60分) / 9:55~14:00(休憩なし)

  • 平日のみ勤務も相談OK
  • 9:55~18:55シフトは19時まで残業あり(残業代は1分単位で給与計算)

  • 残業は基本的になし

  • 学生さんはテスト期間のお休みも柔軟に対応します

  • お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します
  • お休み希望について
  • シフト制限がない方は毎月5日間(うち土日祝は2日間)まで、曜日固定休がある方は毎月1日まで提出OK

安心してお仕事出来る様丁寧にサポートします

ご応募お待ちしております彡

給与


時給2010円

給与詳細


時給2010円

待遇/福利厚生


社会保険加入なし(2か月未満の短期業務で加入要件を満たさないため) / 雇用保険、労災保険のみ加入 / 給料前払いOK / 服装・髪色・髪型自由ネイル・ひげ・ピアスOK


業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給3000円)

就業期間


長期

コメント


オフィスワークをお探しならお任せ

経験や資格が無くても大丈夫

PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心

「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」

「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」

「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど

様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております

ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください

あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/

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