顧客対応スタッフ

1ヶ月前

〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, イノセントヒューマンズ株式会社

【職種名】

第二新卒新しいサービスをサポートするマーケティング視点のコーディネーター

仕事内容


【事業内容】

イノセントヒューマンズは「マッチングで、世界を幸せにする。」をミッションとして、

弊社だけの力ではなく、各業界のプロフェッショナルとも連携し、お客様の成果の創造に伴走しています。

  • マーケティング事業

お問合せやお申込みをいただいたお客様へご入会のご案内をしたり、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務全般を担っています

1|マッチングマーケティング

・会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計

・「どの表現だとお申込みが増えるか?」を仮説提案結果検証

・お見合い件数や成約数などのデータを見ながら、改善ポイントを整理

・「このタイプのお客様には、こういう提案が刺さりやすい」というパターン分析

2|カスタマーサクセス/コーディネート業務

・富裕層のお客様へのヒアリング(価値観・ライフスタイル・お相手のご希望など)

・希望条件や価値観を踏まえたお相手候補のご提案

・面談やお見合い後のフォロー、今後の作戦会議

・サービスに対するご意見・ご要望の回収と社内共有

3|マーケティング視点でのサービス改善提案

・お客様の声をもとにした、サービス改善のアイデア出し

・社内のマーケチーム・広報チームとの連携(コンテンツ案の共有など)

・「こんなメッセージなら刺さるかも」という現場目線の企画提案

【業務詳細】

コーディネーターとして、顧客の要望を適切に汲み取り、

社内のあらゆるリソースを活用し、伴走支援を行っていただきます。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【応募条件】

2026年度卒業の新卒学生

学歴


各種専門学校卒業以上

勤務地


心斎橋支店

大阪府大阪市中央区4-6-10新東和ビル7F 703

最寄り駅:心斎橋駅

  • 駅から徒歩5分以内

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

11:00 ~ 20:00

【勤務時間】

11:00~20:00

(標準労働時間8時間/休憩1時間)

※基本は固定曜日休、希望休提出可

※役職者はフルフレックス制導入有

給与


年収 円 ~

月給 250000円 ~

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:18,000円

みなし残業時間:10.00時間

給与形態:月給

給与:250,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )

※試用期間:4ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

上記額にはみなし残業代(月10時間分、18,000円~分)を含みます。

※超過分は別途支給します

  • 昇給/年1回以上、実務実績による
  • 賞与/年2~3回、実務実績及び会社業績による

・スペシャリスト手当/職能給(スキルに応じて)

・職務手当(役職に応じて支給)

・時間外手当(10時間超過分)

・通勤手当(出社の場合、月2万円まで)

・退職金制度(勤続満2年以上)

・IT手当またはインターネット回線手配

【年収例】

4,000,000円 / 入社2年目・未経験入社/月給26万円+賞与年2回+一律手当

試用期間あり

試用期間の長さ:4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制

(月8~13日)

  • 夏季休暇 (3日)
  • 年末年始休暇 (4日)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 有給休暇 ※入社3か月で5日間付与
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 健康保険
  • 労災保険
  • 産育休制度
  • IT手当またはインターネット回線手配(在宅勤務者)
  • 交通費支給(月2万円まで)
  • 時間外手当(みなし残業時間超過分)
  • 資格取得支援制度
  • 退職金制度(勤続2年以上)
  • 定期健康診断
  • WワークOK
  • 社宅制度 (敷金、引っ越し費用)
  • アマゾンアカウント付与

仕事に必要なものであれば購入可能マウスやキーボードなどの周辺機器、デスク、イスが購入できます

  • 顧客対応スタッフ

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, イノセントヒューマンズ株式会社

    · 会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · ...

  • 顧客対応スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, イノセントヒューマンズ株式会社 ￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year

    イノセントヒューマンズは「マッチングで、世界を幸せにする。」をミッションとして、各業界のプロフェッショナルとも連携し、お客様の成果の創造に伴走しています。 · お問合せやお申込みをいただいたお客様へご入会のご案内をしたり、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務全般を担っています · 2026年度卒業のお子さまが欲しいです。これから働き始める新人です! · ...

  • 顧客対応インバウンドコールスタッフ

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    Job Summaryお客様に最適な通信商材を提案するため、コールセンターのスタッフを募集しています。インターネット回線に関する受電業務です。既存・新規のお客様からの受電対応です。≪安心のサポートで未経験大歓迎≫新規コール、ノルマ、クレーム対応無しご案内はマニュアルを見ながらでOKお客様への対応で困ったときには社員さんが助けてくれるので安心してコールができる環境です♪ ...

  • 新規や既存顧客の問い合わせ対応スタッフ

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    大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社ラルスコーポレーション

    进行数据输入工作，配合部门其他成员处理客服问题 · 「具体来说…」 · 互联网线路相关的问题 · 「员工合同内容、费用计划说明 · 」 · wifi设备使用方法支持 · 「新入合同客户帮助等 · ...

  • 営業サポート・顧客対応

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  • 受電コールセンターの顧客対応スタッフ

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    大阪府 大阪市 中央区 難波千日前, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,382,400 - ￥3,120,000 per year

    受電コールセンターの顧客対応スタッフとして、 · 携帯やインターネット回線に関する · 受電コールセンターでのお仕事です。必要スキルはPCでのデータ入力のみです。 · 最短翌日入社のスピード採用も実施中♪ · ...

  • 顧客サポートの窓口スタッフ 受電対応のみ

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    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,380,000 - ￥3,800,000 per year

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    人気のなんばエリアで働こう/同業務の方がいらっしゃいます彡大手ではたらけるチャンスですON・OFFメリハリ残業ほぼなし週末休みでしっかりリフレッシュ17時30分定時も魅力ON・OFF切替業界TOPクラスのパナソニック健保年間保険料がとっても、オトクに平日毎日、来社不要の電話面談を開催中「応募するか悩む…」「もう少し詳しく仕事の内容を聞きたい」そんな方も安心してご応募くださいしっかりお話を聞いて頂いてから選考に進むかどうか考えていただけます · ...

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    大手ドラッグストアで通訳業務をしながら顧客対応、レジ打ちや品出し商品棚卸し、商品の発注、売り場作りなどの業務を担当していただきます。 · ...

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    大阪府 大阪市 北区 大淀南, 株式会社ラルスコーポレーション ￥1,660,000 - ￥3,000,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ...

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    給湯器に関する契約処理・顧客対応メインの事務です。年内応募で入社~ · 2ヶ月は時給1700円~2125円、安定して働けます。 · ...

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    近畿住設株式会社での営業事務のお仕事です。年間休日120日でプライベートも充実、駅チカで通勤便利、ごほうび休暇制度で勤続3年ごとに連休+金一封5万円などが魅力です。 · ...

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    大阪府 大阪市 北区 曽根崎新地, 近畿住設 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大阪市北区曽根崎新地にある近畿住設株式会社で、営業事務として顧客管理を担当します。会社の窓口として来社対応なども行います。商品研修や勉強会、先輩によるOJT研修など充実したサポート体制で段階的にスキルアップしていけます。 · 髪型自由・オフィスカジュアルの服装で自分らしく働ける環境が整っています。 · 魅力的なポイント: · 長期休暇取得制度で充実したプライベート時間の確保 · ごほうび休暇制度(勤続3年で連休+5万円)でモチベーション向上 · 駅チカ立地で通勤ストレスフリーな毎日 · ...