今がチャンス】ドコモ・ahamoコールセンター【東】

1ヶ月前

大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社stance innovation Remote job

仕事内容:

≪お仕事内容≫

携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。

【具体的な業務内容】

コールセンター内・在宅などでお客様からの問合せ対応(主に受電対応)

・携帯キャリアサイトからくる電話の受電対応

・携帯利用中のお客様の中断・再開に関するお問い合せ対応

・ポイントサービス・カードサービスなど各種サービスの注文手続き・お問い合せ対応

・その他注文手続き・お問い合せ対応

※複数部署での求人の為、経験・適正みて配置

※PC2台の画面をみながら案内を実施

【研修スケジュール】

2025年12月8日(月)開始(2ヶ月~最大4ヶ月程度)/8:45~17:15勤務/土日祝休(研修時のみ)

・オリエンテーション・座学研修・OJT研修/大阪駅最寄りオフィスに定期的に出社必要

・研修後に着台(業務開始)/シフト勤務開始

【職場環境】

・大阪駅から徒歩8分

・北新地駅から徒歩3分

・在宅勤務可能(業務習熟後/9ヶ月~12ヶ月目安)

・男性/女性活躍中

・20~40代前半活躍中

・空調完備のオフィス内

・コールセンター経験者活躍中/キャリアショップ勤務経験者活躍中

・希望休だしての月毎にシフト調整の週5日勤務(土日祝や大型連休も勤務有)

・服装/髪型自由/ピアス・ネイルもOK

【スケジュール目安/土日祝除く(見込)】

(1)ご面談(応募後/0~2営業日)

(2)エントリー結果のご連絡(エントリー後/3~5営業日内)

(3)2025年12月8日(月)入社・研修開始/大阪市北区堂島出社

※次回年明け以降開始

【特記事項】

開始1ヶ月以上前から募集中。

応募受付日以降は締切り可能性ある為、ご応募はお早めに

アピールポイント:

\\東洋ワークのお仕事ご紹介は…//

■□■ 多様な職種と業種の幅広い選択肢 ■□■

製造業の求人や物流業界の軽作業、オフィスワークなど、さまざまな職種と業種からあなたに合ったお仕事をご提案します。

■□■ ライフスタイルをサポート ■□■

寮完備の求人、日勤専門のお仕事、3勤3休のシフト制など、あなたのライフスタイルに合わせたお仕事を見つけるお手伝いをします。

■□■ キャリアパスを応援 ■□■

未経験から始める新たな挑戦を応援します。スキルを活かしてキャリアアップを目指す方、派遣社員から正社員へステップアップを目指す方、あなたの希望をお聞かせください。

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◎給料日前に嬉しい日払い・週払い制度

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入社後5日勤務後からサービスの開始が可能です。

サービスの利用を希望する場合は担当者へご連絡ください。

◎東洋ワークの求人サイトであなたに合ったお仕事を見つけよう

「東洋ワーク 求人ナビ」スマホで検索

ご応募、お問合せをお待ちしています

【あなたらしさを、働きがいに】を全力で応援します

求める人材:

18歳以上(残業を伴う可能性ある為)

【必須資格】

・通勤/在宅両方可能な方

【必須スキル・条件】

・英字・かな・大文字・小文字の変換が可能な方(PC/スマホ共に)

・1分間に50文字以上入力可能な方

・Edge/Excel等のOfficeなどのアプリを、複数の画面切り替え可能な方

・在宅/出社両方対応可能な方

【在宅ワーク時/必須環境】

・受付時に一人になれる静寂な環境/個室または類するスペース

・業務に適したデスク・椅子がある/ノートPC2台設置

・携帯電波4Gエリア内

※リモートワーク中の備品は、PC、WIFI、携帯全て派遣先から貸与

※在宅ワーク時の光熱費は自己負担となります

<こんな方活躍中>

20代・30代・40代前半/男性・女性活躍中

<こんな方優遇>

コールセンター経験者の方

カスタマーサポート経験者の方

携帯キャリアプラン変更経験者の方

携帯販売のお仕事経験者の方

勤務時間・曜日:

【時間1】08:45~17:15

【時間2】11:45~20:15

【休憩時間】60分

【実働時間】7.5H

【残業時間】10H/月(平均)

【勤務体系】固定(日勤)

【残業の頻度】1回/週

【1回の平均残業時間】約 0.5時間

【休日出勤の頻度】1回/月

【勤務時間備考】座学研修・OJT研修時は土日祝休み/着台後は土日祝含む週5日勤務

休暇・休日:

個人シフト/週休2日制(月毎に希望休4日出してのシフト調整)

※研修期間中のみ/土日祝休み

勤務地:

大阪府大阪市北区堂島

アクセス:

大阪駅/JR西日本・東海道本線(徒歩8分)

※会社に駐車場はありません

給与:

月収例 235,625円+交通費

時給 1,450円x7.5時間x20日=217,500円

残業 1,450円x1.25x10時間=18,125円

賞与手当含【退職手当】制度あり

※1,813円(1,450円x1.25/所定7.5時間超過時間外時)

※業務実績によりインセンティブ有り

待遇・福利厚生:

<各種保険完備>

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険

<健康診断>

定期健康診断を無料で実施しております。

<有給制度あり>

詳しくは担当者へお問い合わせください。

<退職金制度あり>

詳しくは担当者へお問い合わせください。

その他:

この求人は東洋ワーク株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。Shokai01 45-O,N

雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,450円 (時給) 以上

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