仕事内容:

仕事内容及びアピールポイント:

お客様からの電話受付、通販業務(受注・梱包発送)、メール返信業務、

来店で弊社にお越しになりご火葬を希望されるご家族様には、ふくふくやま本社(アトリエ)にてご火葬の対応をしていただきます。

また、火葬後のご遺骨を細かく加工する作業(粉骨)も担当します。

大切な家族の一員として手厚く見送りをされたいと願うご家族様のお気持ちに寄り添い、旅立ちのお手伝いをしていただきます。

実務を行えるようになるまで2人組で丁寧に研修を行いますのでご安心ください。

【ペット葬儀について】

「大切なペットちゃんを亡くされてご傷心のご家族様にとって、どうすれば少しでもご安心いただけるか。」を常に考え、「お願いしてよかった。」と思っていただけるよう、心を込めた丁寧なご葬儀を心がけております。

涙の後には、思い出を偲びながら優しい笑顔になれる、そんなご家族様のご様子が私どもにとっての一番の励みになっております。

弊社のペット葬儀に対する姿勢に共感していただけるかた、そしてご自身もその力になりたいと願ってくださる方を募集しております。

求める人材:

1.動物が好きな方

(ワンちゃん、猫ちゃん以外にも、鳥類や爬虫類の子もご火葬させていただきます。)

2.電話対応ができる方

3.寄り添いの仕事をしたい方

ペットを亡くされたご家族様のお気持ちを汲んで配慮し、ホスピタリティ溢れる対応をしていただくことで、心から「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。

4.基本的なPCの操作が可能な方

ご家族様に対して言葉を大切にした心に寄り添うお仕事ですが、バックヤードでは毎日のスケジュール管理や情報発信、ご家族様からオーダーをいただいたメモリアルグッズの注文管理などでパソコンやスマートフォンを使用する業務がたくさんあります。

勤務時間・曜日:

勤務時間は9~18時

完全週休2日制で、勤務が可能な日のシフトを毎日提出していただきます。

勤務が可能な日に入ったご予約のご火葬をスタッフで分担して対応します。土日祝日のご依頼が多いので、土日祝日に積極的に入っていただける方を募集しています。

交通アクセス:

JR仙山線 葛岡駅から徒歩10分

仙台市営バス 郷六より徒歩2分

待遇・福利厚生:

各種社会保険加入

その他:

葬儀の仕事ですので、身なりの過度な装飾(染髪・ネイル・ピアスなど)はご遠慮ください。男性はスーツ、女性は黒を基調とした服装で勤務してもらっています。

【採用までの流れ】

Indeedからご応募ください。

弊社より、自社の採用エントリーフォームをお送りしますので、そちらにご回答ください。

↓

ご回答いただきました内容を検討させていただき、その後面談のご案内をさせていただきます。

↓

面談を実施いたします。

↓

採用可否のご連絡をさせていただきます。

アピールポイント:

ふくふくやまのスタッフにはどんな人が多い?

• 前職は看護師、介護士、医療事務、動物看護師の資格保有者など、人と接する仕事が好きな人が、自身のペットの死をきっかけに入社しています。
• 日々のご葬儀と並行して、それぞれが自分が得意とすることを活かした仕事をしています。

例えば、造形や創作が得意なスタッフは、セレモニースタッフとしてだけではなくメモリアルグッズのデザイナーや作家として、ご家族様にとって愛する我が子との思い出を形にした宝物を届ける仕事をしています。事務作業が得意なスタッフは、ふくふくやまの通販事業の受注管理やSNSを使っての情報発信なども積極的に行っています。コールセンター経験者のスタッフは、セレモニーだけではなくご火葬予約時の電話対応も行っています。悲しみの中火葬のご予約にお電話をくださったご家族様に少しでも安心していただけるように言葉に工夫をしながら、不安がなく旅立ちまでの時間を過ごしていただけるようにと対応をしています。 それぞれが、自分の経験を踏まえてセレモニースタッフとして思いやり溢れるあたたかな対応を心掛けながら、得意なことを活かして活躍しています。

求める人材:

現在ペットと暮らしている方や、ペットを見送った経験のある方は、大切な家族の一員として弔うご家族様の悲しみも深く理解して寄り添っていただけると思います。

丁寧な対応でご家族様に安心していただけることを最も大切にしておりますので、相手を思い遣る丁寧な言葉遣いや寄り添うコミュニケーションができる方を歓迎いたします。

葬儀スタッフとしての所作やマナー、ご火葬の手順などは丁寧に指導いたします。

勤務時間・曜日:

【正社員・契約社員】

• 9:00〜18:00(休憩1時間)
• シフト制
• 時間外勤務:お客様のお別れが長くなった場合など、最大で1時間程度発生することがありますが、ほとんどの日は定時で退勤しています。

勤務曜日

• 土日祝のご依頼が多いため、土日勤務が可能な方を歓迎しています。
• 完全週休2日制(曜日はシフトにより決定)

給与:

採用後の1年間(試用期間含む)は契約社員として働いていただき、業務への適正や人柄、頑張りを見て正社員として雇用をいたします。賞与年2回(正社員)

待遇・福利厚生:

研修制度あり

休憩室完備(無料の軽食・おやつ・ドリンク あり)

社員登用あり

交通費全額支給

火葬件数に応じたインセンティブあり

その他:

雇用形態: 正社員, 契約社員

給与・報酬: 198,000円 - 320,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

• 宮城県 仙台市 青葉区 (必須)

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)

資格と免許:

• 普通自動車免許(AT限定可) (望ましい)