コールセンタースタッフ

2ヶ月前

大阪府 大阪市 中央区 谷町, 日本駐車場メンテナンス株式会社 Remote job

【職種名】

【未経験歓迎】コールセンタースタッフ【大阪市】

仕事内容


駐車場を利用するお客様からの問い合わせに対応する、完全内勤のお仕事です。トークマニュアルを完備しているので、未経験の方もご安心を。服装・髪型・ネイルも自由で、希望のシフトで働くことが可能です

【主な仕事内容】

・電話での問い合わせ対応

  • 全国にある当社管理の駐車場・コインパーキングを利用したお客様からの問い合わせを一挙に引き受けています。

・データ入力

  • 受付履歴や領収書の再発行のためのデータを入力します。

・報告書類の作成

・各部署への連絡・調整

・関連書類の整理 など

【こんな問い合わせに対応します】

「利用方法を間違えた」

「精算機で精算したのにお釣りがでない」

「自動車を出そうと思ったらロック板がおりない」など

※対応時間は1件5分ほど。内容は10パターン程度なので、すぐに慣れることができます。

※毎日1人は責任者がいるので安心して業務にあたれます。

  • 先輩の様子を見るところからスタート

まずは先輩の隣で対応方法を聞くところからスタート。少しずつ業務に慣れればOKです。余計なプレッシャーを感じる必要はありません。

  • 対応マニュアルあり&遠隔操作で対応

しっかりとしたマニュアルをもとに、駐車場に設置しているカメラを見ながら、遠隔操作で問い合わせに対応。数ヶ月間である程度基本的なことは対応できるようになります。

  • コールセンターで対応できない業務は、専門部署で対応

全体の約8割はその場で解決できますが、解決できなかった際はメンテナンスサービスの部署やその他の関連部署に引き継げばOKです。

  • 現場の意見から組織改善中

定期的にスタッフの声をヒアリング。それにより、マニュアルが改善されたり、新しいポジションが生まれたりしています。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

  • 学歴不問
  • 職種・業種未経験歓迎
  • 社会人未経験・第二新卒歓迎

  • ブランクOK

  • 特別な経験は問いません

  • 10年以上の社会人経験をお持ちの方も歓迎します
  • 「プライベートも大切にしたい」「ライフイベントを経ても長く働きたい」「安定企業で腰を据えたい」という方、大歓迎です

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


コインパーキングや立体駐車場の設計・施工・メンテナンス・運営・管理などを手がける当社。混雑を避けてマイカーやレンタカーで移動する方が増え、当社が運営する駐車場の利用者も増加傾向です。防犯カメラの販売・設置といった新事業も好調。2006年設立以来、毎年増収増益を実現しています。

事業拡大に伴い組織体制を強化するため、コールセンタースタッフを複数名、増員募集することとなりました。

勤務地


大阪コールセンター

大阪府大阪市中央区谷町2-5-4エフベースラドルフ1F

最寄り駅:谷町四丁目駅、天満橋駅

※転勤はありません

アクセス


大阪メトロ谷町線/中央線「谷町四丁目駅」徒歩3分

京阪本線・京阪中之島線・大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩5分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

  • 日勤

・9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

・13:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)

  • 夜勤

・13:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)

・22:00~翌8:00(実働8時間/休憩2時間)

  • 「深夜のみ」「日中固定」など働き方はさまざまです

給与


年収 円 ~

月給 225000円 ~

【日勤】月給22万5000円以上+賞与年2回

【夜勤】月給25万5000万円以上+賞与年2回

※経験・能力を考慮して決定します。

※試用期間中(3カ月)も上記待遇面に変わりはありません。

※残業代は全額支給します。

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 週休2日(シフト制)※月8~9日休み

  • 産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
  • 育児休暇 ※取得・復職実績あり
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇

シフトについて、希望を最大限考慮しているので子育てや家庭の都合など、時間や曜日について気軽に相談してください。

実際に、子育て・家事と両立して働く方も多数在籍

お子さんの成長に合わせてシフトを調整することも可能です。

他にも「深夜のみ」「日中固定」「どちらも勤務」など働き方はさまざま。面接時に気軽にご相談ください。

福利厚生

  • 昇給(随時)
  • 賞与(年2回/7月・12月)
  • 交通費支給(月2万円まで)
  • 大型連休手当
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 在宅勤務可能(一定期間の研修後)
  • 研修充実
  • 健康診断
  • 社内禁煙
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社ディンプル

    未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 · 人材サービスを展開している企業の · 正社員として、配属クライアント先の · コールセンター業務をお任せします。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 谷町, 日本駐車場メンテナンス株式会社 Remote job

    · オナカ(位)（ t-） · 王 · personal info not included ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, ユニピスソリューション株式会社 ￥3,520,000 - ￥4,520,000 per year

    · · コールセンター経験者ブランクOK · テレアポ未経験の方もOK · 久しぶりの職場復帰も大歓迎 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, リシンク株式会社

    · 2月2日(月)勤務開始 · 短期募集となります。 週4~OK · きれいなオフィスビル勤務 · CALLセンターでの発信業務、、業務内容 ~ · CALLセンターでの発信業務、、インターネット回線の申込み受付、、キャンペーンのご案内、、プランの説明、、2020年6月10日、NTTデータ株式会社は、 ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, 株式会社Liyl

    + · 高時給で稼げるチャンス · 未経験OKノルマなしクレーム対応もほぼなしで安心 · 高時給1800円 · 「-」 · 【業務内容】大手通信サービスをご利用中のお客様に、料金を安くできるご案内アポ取りマニュアル通りにご提案のお電話をするお仕事です · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 博労町, 株式会社ワーディ

    リスト作成や電話でのご提案やアポイントの取得を行うコールスタッフです · 実際の業務を通じて、WEBやSNSの知識も身に付くことができて · 提案スキル、丁寧な言葉遣いが自然と身につきます。 · 充実のサポート体制 · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社シェイクス

    · 人と話すのが好きそんなあなたにピッタリのお仕事です · お任せするのは、お客様へのご案内や簡単なヒアリング。 · リストをもとにお客様に電話し、引越し後に関するアンケートや提案を行います · No hay información relevante para generar remuneración estimada. · ...

  • コールセンタースタッフ

    6日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, 絆ホールディングス株式会社

    · 短期・長期歓迎 · 平均時給は約2,300円 · 高時給+歩合もあるので短時間でもガッツリ稼げる · 100名以上の大型コールセンターだから、研修体制もバッチリ · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 心斎橋筋, CRG Holdings MIRAILLU ￥165,000 per year

    コールセンターのスタッフを求めています。日払い、週払い可、高時給あります。 · 入金の促しや残高確認や分割払いの案内業務を担当します。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 北区 同心, 株式会社当直連携基盤

    患者様のご家族や施設の職員からのコールを医師に取り次ぐ仕事です · 隣に先輩スタッフがついているので不明点や不安な内容はすぐ確認できます。 · ほぼ全員が未経験スタート充実した研修制度と先輩社員がフォローしてくださるので未経験の方でも安心してチェレンジ頂けます。 · 交通費全額支給 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社 ディン プル (ワールドグループ.)

    本速 い 給11（northhamabara area）을 ＿ · call center/unexperienced ok/year vacation125day/award two times · career change/career up alsoplease feel free to consult us rich support · 을from customer phone answering all · each kind inquiry introduction · change contract reception · data ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 中崎西, 株式会社アベイル

    短期コールスタッフ10名の大募集 · 公共機関のお仕事だから、安定・安心・クレーム少なめ · 市税事務所にて、公共関連の問合せ受付のお仕事です。 · 一般のお客様から、税金などに関する受電業務を受電メインですが、場合によって発信業務をお願いすることもございます · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区, 株式会社ディンプル

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  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 靱本町, 株式会社ユニクエスト

    小さなお葬式で働きませんか? · 当社は、葬儀を行う会社ではありません。葬儀サービスの受付・案内を行う仲介窓口です。 · 電話対応と事務作業が中心のオフィスワークとなります。 · お客様からのお問い合わせ対応および、事務手続きをお任せします。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社OMDキャリアネット Remote job

    着信拒否や待ち受け画面の設定方法スマホ本体や基本操作に関するご案内周辺機器(イヤホン・PC接続など)の使い方説明対応内容の簡単な入力業務 · 全てマニュアル完備 · 分からないことはすぐ先輩に確認できる体制研修は同期約20名と一斉スタート班単位(5~10名)で業務を進めるため、質問しやすく未経験の方も段階的に慣れていけます。 ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北久宝寺町, 株式会社THEORY

    10名以上の大量募集 / 急募内定まで2週間 · シフト時間・曜日自由/週3日・3時間からOK · ...

  • コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, エナジーサプライ株式会社 ￥14,000 - ￥320,000 per year

    · 淀屋橋駅直結 · 未経験も時給1,600円スタート · 午前/午後のみOK · 服装/髪色/髪型/ネイル/ピアス自由 · 履歴書不要 · ...

  • コールセンタースタッフ

    7日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, サンブルーム株式会社 ￥72,800 - ￥200,000 per year

    · 若い力が必要なんです。遊びたい、けどお金がない、、、お金が欲しい、だけど忙しい学生生活の中で働く時間もない · 高収入で遊びもバイトも両立できたらいいのになぁというジレンマを抱えたことはありますか？実際そんなあなたの願望を弊社は叶えます。 · コールセンターの仕事ってあんまり周りもしていないから不安…ノルマとかもあって大変そう…社員さんも怖い人が多そう…実際に勤務している従業員の7~8割は10代、20代の学生さんがほとんどです · ノルマ無しなのでリストを見ながら自分のペースで、マニュアル通りに電話をかける簡単なお仕事 · 20~30代のお年寄りの ...

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    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南本町, 株式会社ブレーンパワー

    コールセンターでの個人のお客様向けのアウトバウンド業務をお任せします。具体的には、インターネットのご案内、携帯電話のご案内、応対履歴等のデータ入力です。髪色・服装・ネイル自由で駅チカで残業もなく働きやすさ抜群の環境です。 · ...

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    1週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区, 株式会社FIKA ￥198,000 - ￥204,000 per year

    会て 8 時 20:15 剃 · 巨造:10~19:00,9:00~18:00 · （＇ · TV」」Net」 〜〝 ！ · ...

  • コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 西区 北堀江, 株式会社Com's Bank Remote job￥1,500 - ￥2,300 per year

    法人のお客様に向けてご案内をお任せします。 · 有名な求人広告のご紹介をするコールセンターです。 · 皆がCMで知ってる広告で見たことがあるという · 実際の日程を決めたり、商談をするのは社員さんなので難しいことは考えなくて大丈夫です · 時給1,500円~2,300円 · 交通費支給(規定あり) · 自転車通勤手当(規定あり) · ...