コールセンタースタッフ

3日前

大阪府 大阪市 中央区 谷町, 日本駐車場メンテナンス株式会社 Remote job

【職種名】

【未経験歓迎】コールセンタースタッフ【大阪市】

仕事内容


駐車場を利用するお客様からの問い合わせに対応する、完全内勤のお仕事です。トークマニュアルを完備しているので、未経験の方もご安心を。服装・髪型・ネイルも自由で、希望のシフトで働くことが可能です

【主な仕事内容】

・電話での問い合わせ対応

  • 全国にある当社管理の駐車場・コインパーキングを利用したお客様からの問い合わせを一挙に引き受けています。

・データ入力

  • 受付履歴や領収書の再発行のためのデータを入力します。

・報告書類の作成

・各部署への連絡・調整

・関連書類の整理 など

【こんな問い合わせに対応します】

「利用方法を間違えた」

「精算機で精算したのにお釣りがでない」

「自動車を出そうと思ったらロック板がおりない」など

※対応時間は1件5分ほど。内容は10パターン程度なので、すぐに慣れることができます。

※毎日1人は責任者がいるので安心して業務にあたれます。

  • 先輩の様子を見るところからスタート

まずは先輩の隣で対応方法を聞くところからスタート。少しずつ業務に慣れればOKです。余計なプレッシャーを感じる必要はありません。

  • 対応マニュアルあり&遠隔操作で対応

しっかりとしたマニュアルをもとに、駐車場に設置しているカメラを見ながら、遠隔操作で問い合わせに対応。数ヶ月間である程度基本的なことは対応できるようになります。

  • コールセンターで対応できない業務は、専門部署で対応

全体の約8割はその場で解決できますが、解決できなかった際はメンテナンスサービスの部署やその他の関連部署に引き継げばOKです。

  • 現場の意見から組織改善中

定期的にスタッフの声をヒアリング。それにより、マニュアルが改善されたり、新しいポジションが生まれたりしています。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

  • 学歴不問
  • 職種・業種未経験歓迎
  • 社会人未経験・第二新卒歓迎

  • ブランクOK

  • 特別な経験は問いません

  • 10年以上の社会人経験をお持ちの方も歓迎します
  • 「プライベートも大切にしたい」「ライフイベントを経ても長く働きたい」「安定企業で腰を据えたい」という方、大歓迎です

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


コインパーキングや立体駐車場の設計・施工・メンテナンス・運営・管理などを手がける当社。混雑を避けてマイカーやレンタカーで移動する方が増え、当社が運営する駐車場の利用者も増加傾向です。防犯カメラの販売・設置といった新事業も好調。2006年設立以来、毎年増収増益を実現しています。

事業拡大に伴い組織体制を強化するため、コールセンタースタッフを複数名、増員募集することとなりました。

勤務地


大阪コールセンター

大阪府大阪市中央区谷町2-5-4エフベースラドルフ1F

最寄り駅:谷町四丁目駅、天満橋駅

※転勤はありません

アクセス


大阪メトロ谷町線/中央線「谷町四丁目駅」徒歩3分

京阪本線・京阪中之島線・大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩5分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

  • 日勤

・9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)

・13:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)

  • 夜勤

・13:00~22:00(実働8時間/休憩1時間)

・22:00~翌8:00(実働8時間/休憩2時間)

  • 「深夜のみ」「日中固定」など働き方はさまざまです

給与


年収 円 ~

月給 225000円 ~

【日勤】月給22万5000円以上+賞与年2回

【夜勤】月給25万5000万円以上+賞与年2回

※経験・能力を考慮して決定します。

※試用期間中(3カ月)も上記待遇面に変わりはありません。

※残業代は全額支給します。

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 週休2日(シフト制)※月8~9日休み

  • 産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
  • 育児休暇 ※取得・復職実績あり
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇

シフトについて、希望を最大限考慮しているので子育てや家庭の都合など、時間や曜日について気軽に相談してください。

実際に、子育て・家事と両立して働く方も多数在籍

お子さんの成長に合わせてシフトを調整することも可能です。

他にも「深夜のみ」「日中固定」「どちらも勤務」など働き方はさまざま。面接時に気軽にご相談ください。

福利厚生

  • 昇給(随時)
  • 賞与(年2回/7月・12月)
  • 交通費支給(月2万円まで)
  • 大型連休手当
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 在宅勤務可能(一定期間の研修後)
  • 研修充実
  • 健康診断
  • 社内禁煙
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由

  • コールセンタースタッフ コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 西区 南堀江, 株式会社 トータルサポート ￥7,920,000 - ￥8,880,000 per year

    +コールセンタースタッフ・テレフォンアポインタースタッフ · +週2日 ~ ・1日5時間程度~可能 (月~金 平日のみ) · ...

  • コールセンタースタッフ

    3日前

    大阪府 大阪市 中央区 谷町, 日本駐車場メンテナンス株式会社 Remote job

    · オナカ(位)（ t-） · 王 · personal info not included ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 西天満, Sports Entertainment 株式会社 ￥614,400 - ￥1,008,000 per year

    コールセンターの発信業務です · 台本通りにお客様へ案内を行う、簡単なお仕事です · (商品やサービスの販売ではございません×) · ...

  • コールセンタースタッフ

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社 ディン プル (ワールドグループ.)

    本速 い 給11（northhamabara area）을 ＿ · call center/unexperienced ok/year vacation125day/award two times · career change/career up alsoplease feel free to consult us rich support · 을from customer phone answering all · each kind inquiry introduction · change contract reception · data ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社DreamCreation ￥19,200 - ￥192,000 per year

    · FC加盟をご案内するお仕事です。 · マニュアルに沿って、アポイントを取るにお仕事なので、営業経験がなくても大丈夫です。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社ホットスタッフ大阪 ￥2,160,000 - ￥4,680,000 per year

    コールセンタースタッフの仕事内容は、北新地駅から徒歩5分で、シフト制で週3日~OKです。PC入力スピード問わずに生命保険に関する資料送付の案内をお願いします。 · 興味をもって下さっている方へのご連絡なのでガチャ切りされる心配ほぼなしです。 · プランの案内などは一切ナシです。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, エナジーサプライ株式会社 ￥14,000 - ￥320,000 per year

    · 淀屋橋駅直結 · 未経験も時給1,600円スタート · 午前/午後のみOK · 服装/髪色/髪型/ネイル/ピアス自由 · 履歴書不要 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2日前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社OMDキャリアネット Remote job

    着信拒否や待ち受け画面の設定方法スマホ本体や基本操作に関するご案内周辺機器(イヤホン・PC接続など)の使い方説明対応内容の簡単な入力業務 · 全てマニュアル完備 · 分からないことはすぐ先輩に確認できる体制研修は同期約20名と一斉スタート班単位(5~10名)で業務を進めるため、質問しやすく未経験の方も段階的に慣れていけます。 ...

  • コールセンタースタッフ

    3日前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社キープエンタープライス

    · "-1. "unnamedtext" · 未経験OK大手信用金庫の電話受付スタッフ / · ８ · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 中崎西, SOMPOコミュニケーションズ株式会社 大阪センター ￥1,600 - ￥14,600 per year

    安心&安定の大手グループ · 吃 · 主婦・フリーターさん · 20代~30代が活躍中 · 残業ほぼナシでオフも充実 · 月収26万円以上も可能 · 正社員登用制度あり · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 本町駅, 株式会社アンフ・スタイル ￥1,700 - ￥2,200 per year

    収入アップと安定を叶える / 10名採用予定同期もいるので心強い · 保険比較サイトへ登録されたお客様へ来店予約のご案内 · ・状況確認のお電話 · ・専用システムへ入力 · など · ...

  • コールセンタースタッフ

    1週間前

    大阪府 大阪市 北区 大阪梅田駅, 株式会社ネクストレベルワークス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ワーカーとして働いてた僕が、グループ会社の社長にチャレンジ中 · 人がいいから、頑張れちゃうんです · by 三木です · ほとんどのスタッフが未経験スタートノルマ一切ナシ月給25万~30万+インセンティブあり1時間で8コールが目標そんな電話少なくていいのって驚かれます笑嬉しい土日祝休み働きやすさに自信あり子育て中のママさんも多数活躍中髪色、髪型、髭、ネイル、ピアスなど自由個性を存分にいかしてください · · *未経験や異業種からの応募OK*学生さんやママさんなど幅広い年齢層が活躍中※テレアポ経験のある方は優遇します · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 江之子島, 株式会社大福屋グループ ￥102,000 - ￥335,200 per year

    査定訪問の日程調整スタッフとして活躍しませんか? · インセンティブあり · 昇給あり · ...

  • コールセンタースタッフ(深夜)

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 大淀中, 阪神輸送機株式会社 ￥3,345,600 - ￥3,384,000 per year

    私たち阪神輸送機株式会社は、エレベーターや機械式駐車装置の保守・点検・修理を行っています。 · エレベーター利用者様、所有者様からの受電対応がメインです。 · 様々な年齢のWワーカーさん活躍中 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社GRIVE ￥162,000 per year

    服装・髪型・髪色自由コールセンタースタッフ募集 · 給与:時給 1350円 ~ · 勤務地:大阪府大阪市中央区南船場 · 職種:コールセンター・テレフォンオペレーター(テレオペ) · 【お仕事詳細】 · [仕事内容] · 飲食店等の機材の修理サービス(サブスク)コンテンツの獲得業務 · ●20~30代活躍中 · ●プライベートもオシャレも楽しめるコールセンター · ●髪色・ネイル自由♪自分らしく働ける · ●オフィスワークデビュー歓迎 · · 高卒以上 · 社会人マナーのある方 · 勤怠安定している方 · コミュニケーションが円滑に取れる ...

  • コールセンタースタッフ(アウトバウンド)

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社エーレック ￥19,200 - ￥35,200 per year

    + · 通信商材のアウトバウンド業務をお任せします。 · +ひかりTVのアウトバウンド施策 · 機種変更のアウトバウンドテレマ · ...

  • コールセンタースタッフ(電話応対)

    3日前

    大阪府 大阪市 浪速区 桜川, 東洋テック株式会社

    · 14:00~23:00(20) · 駅チカで通勤便利/「桜川駅」から徒歩2分 · 安定基盤の東証スタンダード上場企業 · ﾑ/li> ...

  • コールセンターでの事務スタッフ

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターでの事務スタッフは土日祝休みで自分時間も充実。センターを支えるコールセンターでの事務スタッフワーク · ...

  • コールセンターの事務スタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 瓦町, エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社 ￥2,330,000 per year

    · 三菱UFJ銀行のコールセンターにて · 事務担当をお願いします。 · CENTER運営に関する計数管理 · , 庶務関連全般の業務 · ...

  • 受信コールセンタースタッフ

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, アルティウスリンク株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    征月利、SUMMARY/、 · au、UQモバイルの店舗スタッフさんからの契約に関わるサービス、キャンペーンや登録方法の問合せに対応します。 · ...

  • コールセンター

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 靱本町, 株式会社アーデントスタッフ

    電話やFAXでの注文受付 · 住所などの情報の確認 · 専用システムへの入力 · 専門知識は不要です · 必要な知識は入社後研修しますので安心してください · ...