Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
その他
・お客様に寄り添ったコミュニケーションを大切にしている方
・機械が好きな方
勤務予定地
全国転勤の可能性あり。
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(広島)
1週間前
Hiroshima GE HealthCare ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year+Field engineers are responsible for field work in their designated areas, including installation, inspection, repair, maintenance and billing tasks. They must maintain customer satisfaction levels while growing business with customers and products. · · Hospital internal m ...
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Field Engineer(広島)
2ヶ月前
Hiroshima GE HealthCare Full time￥400,000 - ￥1,200,000 per yearField engineer responsible for field work, installation, inspection, repair, and maintenance of medical equipment, with a focus on customer satisfaction and business growth. · ...
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Hiroshima GE HealthCare ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking a Field Engineer to join our team in Hiroshima. The successful candidate will be responsible for installing, maintaining, and repairing medical equipment at customer sites. They will also provide excellent customer service and work closely with the sales team to ac ...
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Hiroshima メック広島(株) ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year施行管理×機械メンテナンスの業務を担当する · 協力会社や自社スタッフの取りまとめ、PCによる進行管理などを行います · ...
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Hiroshima (株)広島銀行 ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearHD全体のシステムインフラに関する企画・立案・プロジェクトマネジメント業務をご担当いただきます。次世代基幹系システムへの移行を予定しており、大規模プロジェクトのシステムインフラ領域を担当いたします · 次世代基幹系システムの移行プロジェクトにおける構想策定 · 基幹システム高度化プロジェクトにおける基幹システムや統合データベースの刷新 · クラウドリフトプロジェクトにおける仮想統合サーバからの移行支援 · AWS、Azure、GCP経験 · 顧客折衝や要件ヒアリング、ベンダーコントロール等の上流工程業務経験 · サーバ構成等、システムアーキテクチャに関す ...
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Hiroshima (株)広島銀行 ￥600,000 - ￥1,200,000 per yearシステム開発の内製化に向けた動きを強化しており、その中でもWEBアプリケーション開発における設計・開発等をお任せいたします。 · プロダクトバックログの詳細化 · アプリケーションの設計と開発 · WEBアプリケーションの開発経験3年以上 · アジャイル開発の実務経験 · モバイルアプリの開発経験 · プロジェクトマネジメントの経験 · ...
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アプリケーション開発エンジニア
2週間前
Hiroshima (株)広島銀行 ￥600,000 - ￥1,200,000 per year本Ａ짖회는 입소 카의 저주세을 , · 종별 C-BIZ나,머요 하제록서를 , · IT프주서를 머/stdc.첈 C-BIZ. 柯되 · 카자 · ...
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カフェ併設コーヒー豆店での接客
1ヶ月前
広島市中区, UCCカフェメルカード そごう広島店 ￥1,100,000 per yearフレーバールに当前に上为を実义できある。フレーバールは当前に上为を実义できある。フレーバールに当前に上为を実义できある。フレーバールは当前に上为を実义できある。 ...
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コーヒー豆の販売スタッフ
1ヶ月前
広島市中区, UCCカフェメルカード そごう広島店 ￥660,000 per yearコーヒー豆の販売スタッフの募集です。未経験OK、大学生歓迎、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、午後のみOK、長期歓迎、平日のみOK、土日祝のみOK、週3日以内OK、週4日以上OK、時間や曜日、シフト制、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、制服あり、副業OK、駅チカ・駅ナカです。 ...
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学部契約教員
11時間前
広島県 広島市 安佐南区 大塚東, 広島修道大学 ￥4,588,800 - ￥6,456,000 per year知的財産法を担当する学部契約教員の募集です。博士または大学院博士課程単位取得者、教育研究に積極的に取り組むことができる者が応募可能です。 · ...
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心理学基礎教育担当契約教員(講師)
11時間前
広島県 広島市 安佐南区 大塚東, 広島修道大学 ￥4,800,000 - ￥8,000,000 per year心理学基礎教育担当契約教員の募集です。主要担当科目は「心理学研究法」で、応募資格は博士の学位を有する者やこれと同等以上の能力を有する者などです。 · ...
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キャリア教育担当契約教員
11時間前
広島県 広島市 安佐南区 大塚東, 広島修道大学 ￥4,800,000 - ￥8,000,000 per yearキャリア教育担当契約教員の募集についてです。主要担当科目は「キャリアビジョンとキャリア形成」、「大学生活とキャリア(オンデマンド)」です。 ...
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第ⅰ種契約職員(配属部署未定)
11時間前
広島県 広島市 安佐南区 大塚東, 広島修道大学 ￥2,300,000 - ￥2,380,000 per year教育・研究支援業務(学生センター、教学センター、キャリアセンターなど)及び大学全般の経営管理等の業務(総務課、人事課、入学センターなど)に係る部署分掌業務の定型的又は補助的業務、その他大学全体業務(入試業務等) · ...
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Account Manager
2ヶ月前
Hiroshima Philips ￥650,000 - ￥850,000 per yearAccount Manager responsible for promoting and selling medical equipment, particularly large-scale radiation diagnostic devices, to hospitals and medical institutions in the Hiroshima area. · ...
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食品卸会社の事務
11時間前
〒- 広島県 広島市 安佐南区 伴南, 株式会社ホットスタッフ広島 ￥63,000 - ￥84,000 per year食品卸会社の事務、週3勤務、ネイル・髪色自由 · 未経験OK · ブランクOK · 人気のオフィスワーク · 資格不問経験不問 · ...
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Hiroshima ASML Foundation ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearBrion division is developing, selling and supporting computational lithography software products, such as Source & Mask Co-optimization (SMO), OPC and lithography support software, to enable most advanced semiconductor manufacturing to contribute to social progress. · Drives unde ...
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Account Manager
4週間前
Hiroshima Philips Full time￥6,500,000 - ￥8,500,000Account Manager for medical equipment sales in Japan. Responsible for sales and marketing of medical imaging equipment to hospitals and medical institutions. The job requires strong communication and negotiation skills, as well as knowledge of medical equipment and technology. Th ...
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hvm pee ph pr eng
1ヶ月前
Hiroshima Micron Technology Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearEstablish and improve process conditions and technology to ensure flawless operations. Upgrade process capability and reduce production costs by implementing proven strategies. · Establish and modify process management projects to strictly maintain standards. · Set up process par ...
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Hiroshima Micron Technology Full time￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearEquipment engineers are responsible for mastering the structure and operating principles of production equipment and engaging in activities to enhance the productivity of production machinery. · Operate and maintain ASML DUV scanner equipment to improve equipment utilization. · C ...
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Hiroshima Micron Technology Full time￥1,200,000 - ￥2,500,000 per yearStaff Engineer, Advanced Development Process and Equipment, Dry Etch · Identify, diagnose and resolve assembly process related problems · Coordinate and execute process, equipment and material evaluation / optimization initiatives and implement changes at process step · Lead / pa ...
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Hiroshima Micron Technology Full time￥6,000,000 - ￥8,500,000 per yearSuccessfully implement and maintain CVD equipment to ensure flawless operation. · ...
