アカウントフォローチーム」クライアントのec運営を一気通貫にて支援・/システムインテグレータ・ソフトハウス/職種未経験歓迎/業界未経験歓迎

2時間前

千葉県 柏市, 株式会社ネットショップ支援室

「自社システムのカスタマーサクセス」クライアントの成功のために伴走できる方、お待ちしております 仕事内容: アカウントフォローチームは、当社システムの運用を開始されたお客様のサポートを担当しています。 今回は当社システムをご導入いただいたお客様が目的を達成できるよう、また、当社システムを最大限に活用していただけるようにサポートする、重要なポジションをお任せします。 時流に乗ったサービスとして導入数が増えている今、お客様とともに伴走できる仲間を募集しています 業界最高水準の応答率95% 私たちはお客様にとって「相談しやすい」「頼りになる」「一緒に問題を解決していける」存在でありたいと考えています。 そのために、お客様からの日々の問い合わせに対応することはもちろん、安定した運用のためにお客様に "寄り添う" ことを大切にしています。 ・日々の問い合わせから社内に蓄積されたナレッジをご提供 ・電話・メールに加え、ZOOMや対面など様々な方法でのサポート ・お客様の運用や課題感を理解した上での行き届いたご提案 毎日のお問い合わせに対する応答率は99.9%を超え、業界最高水準となっています。お客様からのお問い合わせを確実に受けることができる体制づくりも、当社が注力する重要なポイントのひとつです。 お客様から高い評価をいただいています 当社サービスはさまざまな商材を扱うお客様にご導入いただいており、サポート体制はお客様から高い評価をいただいています。 製品比較レビューサイトに寄せられた声を一部ご紹介します。 「よく設定でつまづいていたが、サポート担当の方がすぐに解決してくれて大変助かりました。」「美容系商材販売のお客様」 「システム担当者がいないながらも、丁寧にフォローいただきシステム移行や運用も不安なく行うことができました。」「健康食品販売のお客様」 「何も操作もわからない私に、根気強くサポートをしてくださいました。ちょっとしたことでも親切に答えてくださいました。本当に心強いパートナーだと思いました。」「部品・パーツ販売のお客様」 ECのことが一気通貫で身につく アカウントフォローチームが対応するお客様は、ECの第一線で活躍されるお客様ばかり。直接お客様と接点を持てるポジションなので、業務を通じてECの根幹や本質を理解できるチャンスもたくさんあります。 また当社は事業拡大中のため、会社の土台を作るフェーズに携われるまたとない機会でもあります。 新たなチャレンジがしやすい環境で、仲間とともに成長を目指しましょう BtoBとBtoC ECの双方を手掛ける企業は国内唯一のため、 多くのお客様から引き合いをいただいています。 アシスト店長⇒受注・在庫の一元管理システム 楽楽リピート⇒単品通販・定期購入に特化したカートシステム 楽楽B2B ⇒卸「おろし」取引をWebで完結させるクラウドソリューション 楽楽BBC ⇒BtoBtoCのECを運用するビジネスプラットフォーム 「歓迎する経験・スキル」 WEB、IT業界での実務経験がある方「WEB制作・広告・物流・顧客対応など問わず」 SaaSのカスタマーサクセスのご経験がある方 カスタマーサポート業務の経験がある方 営業・コンサルティング業務のご経験がある方 マネジメント経験がある方「人数問わず」 「必須要件」 社会人経験3年以上 ITソフト「Word、Excel、PowerPoint 等」の基本操作スキル 「歓迎する経験・スキル」 社内外の複数の関係者をまとめながら結果を出した経験 問題を構造化しながら解決する力 EC、WEB、IT業界での実務経験がある方 マネジメント経験がある方「人数問わず」 SaaSのカスタマーサクセスのご経験がある方 営業・コンサルティング業務などで顧客対応のご経験がある方 募集背景: 2025年より株式会社スマレジのグループ会社にジョインし、事業計画を大幅に引き直しを行っております。 今後アカウント数の大幅な増加計画があるので、純増数にあわせて強固なフォローチームの構築を進めております。

  • アカウントフォローチーム」クライアントのec運営を一気通貫にて支援・/システムインテグレータ・ソフトハウス/職種未経験歓迎/業界未経験歓迎

    2時間前

    千葉県 柏市, 株式会社ネットショップ支援室

    「自社システムのカスタマーサクセス」クライアントの成功のために伴走できる方、お待ちしております 仕事内容: アカウントフォローチームは、当社システムの運用を開始されたお客様のサポートを担当しています。 今回は当社システムをご導入いただいたお客様が目的を達成できるよう、また、当社システムを最大限に活用していただけるようにサポートする、重要なポジションをお任せします。 時流に乗ったサービスとして導入数が増えている今、お客様とともに伴走できる仲間を募集しています 業界最高水準の応答率95% 私たちはお客様にとって「相談しやすい」「頼りになる」「一緒に問題を解決 ...

  • se/itコンサルタント「第2新卒/業界初心者歓迎」/経営/ビジネスコンサルティング・シンクタンク/職種未経験歓迎

    8時間前

    千葉県 柏市, 株式会社リヴァンプ

    「IT」第2新卒・業界初心者歓迎充実した研修を受けながら、エンジニア/ITコンサルタントとしてステップアップしたい方、大募集「フレックス制」 仕事内容: 3ヵ月程研修を受けて頂いたあと本配属となる予定です。まずは皆さまにプログラミング含む技術研修を受けて頂き、その後本配属となります。 研修の詳細は下記をご覧ください。 「リヴァンプDX事業部のミッション」 クライアントの業務支援として、コンサルティングからIT改革支援、システム開発を担当しています。上流、下流に捉われず、徹底的に業務を理解することで、大手ITコンサルティングファームを圧倒する課題解決を行っ ...

  • t&d」物流プロジェクトプロジェクトリーダー/1104/システムインテグレータ・ソフトハウス

    2日前

    千葉県 柏市, パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社

    「PL」プライム案件事業の立ち上げに参加/大規模物流システム/システム・アーキテクチャに携わる/リモート&フレックス勤務可 仕事内容: 全社年間売上高100億円以上。物流系20億円大規模PJ進行中 通信キャリア・EC・製造・小売業・保険・テック企業等大手企業との長期取引により安定した収益基盤。 プライム案件大規模開発PJで上流から参画。海外自社開発センター2000名以上エンジニアによる高品質かつ安定した下流工程支援体制。 リモート・フレックス勤務可 「募集背景」 T&D「Telecom & Distributionの略」部署は、新しく物流業界への参入を ...

  • 経験2年必須/pmoコンサルタント/組織創りや中長期的な事業戦略の推進

    2日前

    千葉県 柏市, METATEAM株式会社

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー コンサル未経験/SE出身者歓迎/社長直下の事業部にてコンサルティング業務に挑戦できる 日本を代表するインターネットサービス企業をはじめ、大手企業のプロジェクトを上流工程から担う当社にて、コンサルティング部門を立ち上げに ともなって、初期メンバーとして、案件に参画をしていただきながら、組織創りや中長期的な事業戦略の推進をご担当いただきます。 PMOコンサルタントとして、大手企業のプロジェクト支援を行っていただきます。 プロジェクトの進捗管理と、改善業務の遂行、最適化 IT戦略による業務改革、業務分析、業務設計等に ...

  • データサイエンティスト

    17時間前

    Kashiwa キャディ株式会社

    IT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「求む。大規模で難易度の高いデータを使って顧客に提供する価値を肌身で感じたい人」 お願いしたいことは、「製造業AIデータプラットフォームの膨大なデータベースを用いたデータ抽出から分析、必要に応じてソリューション開発のデリバリまでを一気通貫でやり遂げること」です。それはデータサイエンティストであり、事業開発であり、あるいはエンジニアであり、エンタープライズ顧客という大きな組織のマインドを変えて ...

  • データサイエンティスト

    1日前

    Kashiwa キャディ株式会社

    IT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「求む。大規模で難易度の高いデータを使って顧客に提供する価値を肌身で感じたい人」 お願いしたいことは、「製造業AIデータプラットフォームの膨大なデータベースを用いたデータ抽出から分析、必要に応じてソリューション開発のデリバリまでを一気通貫でやり遂げること」です。それはデータサイエンティストであり、事業開発であり、あるいはエンジニアであり、エンタープライズ顧客という大きな組織のマインドを変えて ...

  • 事業開発/北海道最大級の小売エンタープライズで経営陣と連携して事業立ち上げ

    17時間前

    Kashiwa 生活協同組合コープさっぽろ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コープさっぽろについて "コープ"の愛称で知られる「生活協同組合」。 「コープさっぽろ」は、北海道全域で事業を展開する歴史の長い生活協同組合です。 生協は、協同組合の一つで、消費者一人ひとりがお金(出資金)を出し合い組合員となり、協同で運営・利用する組織です。 2023年10月には、北海道の世帯数の約80%以上が加入し、組合員数も200万人に到達しました。 コープさっぽろは、北海道の生活のインフ ...

  • 事業開発/北海道最大級の小売エンタープライズで経営陣と連携して事業立ち上げ

    1日前

    Kashiwa 生活協同組合コープさっぽろ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コープさっぽろについて "コープ"の愛称で知られる「生活協同組合」。 「コープさっぽろ」は、北海道全域で事業を展開する歴史の長い生活協同組合です。 生協は、協同組合の一つで、消費者一人ひとりがお金(出資金)を出し合い組合員となり、協同で運営・利用する組織です。 2023年10月には、北海道の世帯数の約80%以上が加入し、組合員数も200万人に到達しました。 コープさっぽろは、北海道の生活のインフ ...

  • データサイエンスチーム/アナリスト/ポテンシャル採用」実務未経験可 tisインテックグループ/apac top10選出/データサイエンスファームでのキャリア形成

    2時間前

    Kashiwa 澪標アナリティクス株式会社

    IT技術職>データサイエンティスト · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 事業概要 弊社は、統計学、データマイニング及び数理最適化をコア技術とする「データ分析」により、クライアントのビジネス課題の解決や利益創出に取り組む データ分析特化型コンサルティングファーム です。 「AIは統計学・データ分析の一部に過ぎない」という考え方を基本スタンスとし、AIを包含する弊社独自の「データ分析」を定義しております。データ分析結果の提供やシステム構築だけでなく、 ビジネス課題の ...

  • Enterprise Bizdev「Enterprise向けのソリューション提案~事業開発に一気通貫で携われます」

    2時間前

    Kashiwa キャディ株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業内容 キャディは、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業のAIによるデジタル変革を推進しています。製造業のエンジニアリングチェーン・サプライチェーン上のあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発提供。2022年6月には、AI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドCADDi ...

  • Sns運用マーケティング

    2時間前

    台東区, 株式会社TAFCompany

    【職種名】 · SNS運用マーケティング/未経験OK/リモート可/多彩な選べる研修制度 · **仕事内容**: · 【完全未経験でも活躍できる環境&資格取得支援制度あり】 · - 社会人経験のない方でも大歓迎 · - 充実したフォローで未経験者でも安心 · 未経験の方でも1から学ぶことができるので安心してスタートできます · PCスキルも身につきます · - 具体的なお仕事内容 · ・戦略設計やSNS活用のコンサルティング · ・SNSアカウントの運用代行、広告運用 · ・コンテンツマーケティング · 等を一気通貫で支援しています · 始めは先輩のコンサ ...

  • Sns運用マーケティング

    2時間前

    墨田区, 株式会社TAFCompany

    【職種名】 · SNS運用マーケティング/未経験OK/リモート可/多彩な選べる研修制度 · **仕事内容**: · 【完全未経験でも活躍できる環境&資格取得支援制度あり】 · - 社会人経験のない方でも大歓迎 · - 充実したフォローで未経験者でも安心 · 未経験の方でも1から学ぶことができるので安心してスタートできます · PCスキルも身につきます · - 具体的なお仕事内容 · ・戦略設計やSNS活用のコンサルティング · ・SNSアカウントの運用代行、広告運用 · ・コンテンツマーケティング · 等を一気通貫で支援しています · 始めは先輩のコンサ ...

  • Sns運用マーケティング

    2時間前

    千代田区, 株式会社TAFCompany

    【職種名】 · SNS運用マーケティング/未経験OK/リモート可/多彩な選べる研修制度 · **仕事内容**: · 【完全未経験でも活躍できる環境&資格取得支援制度あり】 · - 社会人経験のない方でも大歓迎 · - 充実したフォローで未経験者でも安心 · 未経験の方でも1から学ぶことができるので安心してスタートできます · PCスキルも身につきます · - 具体的なお仕事内容 · ・戦略設計やSNS活用のコンサルティング · ・SNSアカウントの運用代行、広告運用 · ・コンテンツマーケティング · 等を一気通貫で支援しています · 始めは先輩のコンサ ...

  • Sns運用マーケティング

    2時間前

    豊島区, 株式会社TAFCompany

    【職種名】 · SNS運用マーケティング/未経験OK/リモート可/多彩な選べる研修制度 · **仕事内容**: · 【完全未経験でも活躍できる環境&資格取得支援制度あり】 · - 社会人経験のない方でも大歓迎 · - 充実したフォローで未経験者でも安心 · 未経験の方でも1から学ぶことができるので安心してスタートできます · PCスキルも身につきます · - 具体的なお仕事内容 · ・戦略設計やSNS活用のコンサルティング · ・SNSアカウントの運用代行、広告運用 · ・コンテンツマーケティング · 等を一気通貫で支援しています · 始めは先輩のコンサ ...

  • Sns運用マーケティング

    2時間前

    目黒区, 株式会社TAFCompany

    【職種名】 · SNS運用マーケティング/未経験OK/リモート可/多彩な選べる研修制度 · **仕事内容**: · 【完全未経験でも活躍できる環境&資格取得支援制度あり】 · - 社会人経験のない方でも大歓迎 · - 充実したフォローで未経験者でも安心 · 未経験の方でも1から学ぶことができるので安心してスタートできます · PCスキルも身につきます · - 具体的なお仕事内容 · ・戦略設計やSNS活用のコンサルティング · ・SNSアカウントの運用代行、広告運用 · ・コンテンツマーケティング · 等を一気通貫で支援しています · 始めは先輩のコンサ ...

  • 全国」dxインフラエンジニア/システムインテグレータ・ソフトハウス

    24時間前

    千葉県 千葉市, 株式会社BTM

    「クラウド未経験可」地方でもAWS、Azure、GCPなどクラウドインフラの技術を身に付け日本のデジタル化に貢献しませんか?リモートワーク・フレックス制度・上場企業 仕事内容: BTMについて: 当社は「日本の全世代を活性化する」をMissionとして掲げ、 全国47都道府県へ開発拠点「ラボ」を設立し、日本全国のエンジニアのスキルを高め、 エンジニアの活性化をしています。 デジタル化を進める上で一番重要なことはインフラ環境だと考えています。 しかし、地方にクラウドのできるインフラエンジニアが足りません。 当社はフルリモートで東京のクラウド案件をご自宅で対 ...

  • フルスタックエンジニア/その他マスコミ・エンターテイメント・メディア系/業界未経験歓迎

    4日前

    千葉県 千葉市, UUUM株式会社

    『クリエイターエコノミー市場』国内TOPクリエイターのコミュニティ基盤/25年始動新規プロダクト開発/フルスタックエンジニア/働き方・福利厚生 仕事内容: 開発するプロダクト 2つのプロダクトを自社開発しており、いずれも開発の初期フェーズから携わっていただきます。 1:「UUUM ONE for Creators」クリエイター向けプロダクト 国内最大のクリエイター支援体制と幅広いマネタイズの機会を提供するプラットフォーム 広告案件提供 素材提供 トレンド共有機能 あらゆるファンマネタイズ機能 外部サービスとの連携 LINEとのID連携によるプッシュ通知 ...