「残業少なめ・リモートOK」上流のアーキテクト選定~運用までをご担当いただけるアカウントエンジニア募集 仕事内容: 会社概要 当社は、様々な業種・業態における企業のマーケティング活動を支援するマーケティングオートメーションツールを自社開発・販売を行っているソフトウェアベンダーです。 また、マーケティングオートメーションツールの自社開発・販売だけでなく、大企業を中心にクライアントの様々なマーケティング課題をシステム開発・システム導入などのコンサルティング業務も行っております。 今回の募集は、コンサルティング部門におけるアカウントエンジニア職の募集でございます。 仕事概要 顧客のマーケティング課題解決の戦略を実現するために、システムデザイン・アーキテクチャの設計および開発をお任せします。 製造工程自体は外注しておりますので、テクノロジーを用いてお客様の要望を満たすために、どのようなアーキテクチャを構築するべきなのかを考えることに専念していただくことができます。ご希望がある場合には、自分で製造することも可能です。 また、運用工程においては、安定稼働を目指すだけでなく、課題が発生した場合には、その改善策を提案していただくこともあります。 当社では運用が始まり、お客様の売上数字に影響が出始めてからが重要であると考えており、本ポジションではお客様のビジネスを成功へ導くための大きな役割を担っています。 具体的には 客先常駐ではございません。自社内での勤務です。 定常的なシステム稼働チェック 障害復旧、エスカレーション お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など 運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック 稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー 定常的なシステム稼働チェック 障害復旧、エスカレーション お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など 運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック 稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー マーケティング戦略実行プロジェクトにおけるシステムデザイン・アーキテクチャの設計および開発 運用設計、サービス内容「SLA含む」設計および実装 リリース後の保守プロジェクト 現在多くの企業のDX化が進むなかで当社への引き合いが多くなっている現状があります。 クライアントの要望に応えるため、当社のアカウントエンジニアとして活躍して頂ける方を募集しております。 「必須「MUST」」 Webアプリケーションの開発経験「5年以上」 プログラマとしてシステム開発に参加した経験「5年以上」 受託業務を担当しお客様と相対して開発プロジェクトに参加した経験 IaaS上でのシステム構築、運用のプロジェクトに携わった経験がある「3年以上」 Webアプリケーション開発に関するIPAが定義するセキュリティ対策の基礎知識を理解している 「歓迎「WANT」」 以下のいずれかの経験スキルお持ちの方だと、望ましいです。 スマートフォンのアプリ開発に携わった経験がある IaaS上でのシステム構築、運用のプロジェクトに携わった経験がある 要件定義、基本設計の上流工程を担当し、ドキュメントを作成した経験がある システム開発を委託先へ発注し、開発のディレクションを行った経験がある 総合テスト計画など、品質管理に関する要件定義、テスト設計を行った経験がある 以下のご経験のある方もご活躍いただけます。 システムコンサルタントのご経験 マーケティングコンサルタントのご経験 募集背景: 事業拡大・プロジェクト規模の大型化に伴うメンバーの増員となります。 マーケティング戦略コンサルティング部は、大手クライアントの事業成長・市場拡大を支援するために、マーケティングコンサル、データ分析、施策の実行、これらを成功に導くプロジェクトマネジメントを専門とする部門です。在籍メンバーは、いずれも様々な分野での経験値と高度なスキルを持つプロフェッショナルであり、志が高くチャレンジ精神に溢れる人員で構成されています。 過去にはチーム内で勉強会を行うなど意欲的なメンバーです 今回は、アカウントエンジニアとして長期での顧客関係を見据え、継続的な改善提案やシステムの安定稼働をお任せします。