大阪|グロース上場不動産のDX化に貢献【カスタマーサクセス】

株式会社スマサポ

「不動産×IT」で、くらしに革命を。年間休日125日/土日祝休み

情報更新日:2025/07/22

掲載終了予定日:2026/01/19

この求人のポイント

テクノロジーとアイデアで不動産業界に新しい価値を生み出し、 人々のくらしを豊かにする。

『smartなくらしをsupportする』を経営理念に、不動産会社の一部門から独立し、不動産業界のノウハウを活かしたITベンチャーとして設立された当社。入居者アプリ『totono』など、不動産管理を効率化する自社サービスを次々と開発し、導入企業は900社を突破。2022年には東証グロース市場への上場も果たしました。

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仕事内容

《 お客様のお困りごとを共に解決 》サービス導入フォローや運用方法などのサポートをお任せしますグロース市場上場/ホワイト企業認定

具体的には

• サービス導入企業のフォロー
• 入居者アプリ『totono』の利用促進、定例会の実施
• 機能改善の提案
• 他サービスの提案(アップセル・クロスセル)
• サービスセミナーや事例発表会の企画・運営
• コールセンター業務の調整 など

【雇入れ直後】上記の業務

【変更の範囲】会社の定める業務

対象となる方

【平均年齢35.8歳若手活躍中】高卒以上不動産業界での経験ITサービスやSaaS関連の営業・カスタマーサクセス経験者は歓迎

<必須>

• 高卒以上
• 不動産業界での経験(不動産管理や営業経験など)

<歓迎>

• ITサービスやSaaS関連の営業経験
• カスタマーサクセス経験

**スマサポならではの働きやすさ**

• ワークライフバランス

年間休日125日&土日祝休み。

在宅勤務も可能で、柔軟な働き方が叶います。

• 明確な評価制度

成果だけでなく、日々の業務への姿勢やプロセスも評価対象。

取り組みをしっかり見て、昇給・昇格に反映します。

• キャリアアップのチャンス

チームリーダーなどへの早期昇格も可能。

意欲と行動次第で、確かなチャンスが広がっています。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

※時間外労働あり

※月平均残業15時間程度

勤務地:<大阪オフィス>

大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3F

• 在宅と出社のハイブリッドワーク可能

【雇入れ直後】上記の事業所

【変更の範囲】会社の定める事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

大阪府

交通アクセス:地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅

11番出口より徒歩1分

地下鉄堺筋線「北浜」駅

6番出口より徒歩7分

給与:月給 235,000円~+諸手当+賞与年2回

※上記にはいずれにも固定残業代(一律34,980円/月20時間分)を含みます

※超過分は別途支給

※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします

※試用期間3カ月(待遇変更なし)

《モデル年収例》

20代前半/350万

20代後半/チーフ/400万

30代前半/係長クラス/450万

30代後半/管理職/550万

成果の数字だけでなく、業務への取り組み方やその過程も丁寧に評価し、昇給・昇格にしっかりと反映しますチームリーダーなどへの早期キャリアアップも可能です

昇給・賞与:昇給:年2回

賞与:年2回(7月、12月)※過去実績3.6カ月分

諸手当:通勤手当

残業手当

家族手当(子1人5,000円)

住宅特別手当(20,000円 ※規定あり)

出張手当

役職手当

資格手当

在宅勤務手当(200円/日)

地域手当(東京在籍の場合のみ10,000円)

休日・休暇:年間休日125日

完全週休2日制(土日祝休み)

有給休暇(10日~20日)

※有給休暇は取得を推進しているため、取得しやすい環境です。

夏季休暇(3日)

年末年始休暇(5日)

慶弔休暇

産前産後休暇

育児休暇

看護介護等休暇

特別休暇

その他会社の定める休日

• 産休・育休取得実績あり

女性・男性ともに取得率100%です。また、なんと復帰率も100%ライフスタイルが変わっても、長く働けるように環境を整えています。

福利厚生:各種社会保険完備

受動喫煙対策(屋内禁煙)

外部セミナー・外部研修

資格取得支援制度

出産・育児支援制度

定期健康診断

インフルエンザ予防接種

結婚・出産祝い金制度

ワーケーション制度(和歌山県白浜町、手当・交通費支給)

「スマサポファーム」で栽培した野菜の分配

従業員持株会

確定拠出年金制度

※確定拠出年金(iDeco)に入会すれば、本人の拠出金と合わせて10,000円会社で負担いたします。

在宅勤務制度

フリーアドレス制

この求人の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴

急募

業界経験者優遇

第二新卒歓迎

U・Iターン歓迎

転勤なし

産休・育休取得実績あり

オフィス内禁煙・分煙

コールセンター・カスタマーサポート

IT・通信・インターネット

マネージャ採用対象外

設立:2012年4月

代表者:代表取締役社長CEO 小田 慎三

従業員数:67名(2025年3月末日)

資本金:21,370万円

事業内容:不動産管理会社に向けた複数のソリューション提供

・入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業

・スマサポサンキューコール

・スマサポ内覧サービス

本社所在地:東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F

上場証券取引所:東京証券取引所グロース市場

平均年齢:35.8歳

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。

本求人は、株式会社マイナビが運営する

「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、

応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。

応募受付後の連絡:応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス:

書類選考

面接(1~3回)

内定

問い合わせ先:「不動産×IT」で、くらしに革命を。年間休日125日/土日祝休み

住所

〒

東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社スマサポ採用事務局

備考

上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社スマサポ採用事務局の所在地です。