IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 「顧客満足度の最大化」と「顧客チャーンの最小化」をミッションとし、 カスタマーサクセスチームを率いて、以下のような業務を担当していただきます。 業務詳細 ジョーシスの顧客のカスタマーサクセス活動に関するデータの整備からKPI運用 データを活用した戦略的な意味合い出しと、カスタマーサクセス活動の設計 Low/Tech touchの実装 MA/CRMツール・を活用した顧客関係構築 既存業務プロセスの改善 各種ツールの導入/見直しを通じてフローの改善を行う 解約阻止、NRR増加のための各種施策の実施 顧客利用状況のモニタリング仕組みづくり CS活動の効果測定・データベース構築・分析 DWH、BIツールを活用した顧客の可視化
オペレーション構築または改善経験 エンジニアチームを巻き込みシステム・業務改善をした経験がある方 複数のステークホルダーとのコミュニケーションをリードできるプロジェクトマネジメント経験 文章や図表にまとめるドキュメンテーションスキル SQLを活用したデータアーキテクト、分析スキル MA/SFA/CRMの利用経験
CSM Ops経験 Sales enablement経験 Sales Operation経験
当社のミッションへの共感 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 オペレーションやワークフローの構築など、仕組み作りに意欲と経験のある方 自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方 自ら課題を発見し、社内を巻き込みながら課題解決へ動ける方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 グローバルなビジネスに興味のある方 事業のインパクトに執着心がある方 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり ベンチャー企業 日系グローバル企業 創立5年以内 新規事業 海外事業 完全土日休み フレックスタイム
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Kashiwa ジョーシス株式会社経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 「顧客満足度の最大化」と「顧客チャーンの最小化」をミッションとし、 カスタマーサクセスチームを率いて、以下のような業務を担当していただきます。 業務詳細 ジョーシスの顧客のカスタマーサクセス活動に関するデータの整備からKPI運用 データを活用した戦略的な意味合い出しと、カスタマーサクセス活動の設計 Low/Tech touchの実装 MA/CRMツール・を活用した顧客関係構築 既存業務 ...
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Head of Customer Success
10時間前
Kashiwa ジョーシス株式会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ジョーシスについて ジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、 全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、 グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長 ...
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Kashiwa 株式会社estieデータ基盤エンジニアを募集日本一のオフィス不動産データプラットフォームを共に構築しませんか? 仕事内容: 以下を満たすデータ管理基盤の構築、継続的な改善 各開発チームが不動産を中心とした各種データの収集・加工・品質検証を高速に実現出来る ユーザの行動ログや、社内に蓄積された不動産データを基に、多くの社員が分析を実現出来る Snowflakeを中心に、dbt、Fivetran、BIを基にした基盤を想定しています 分析をしたい社員「CS、プロダクトマネージャー、ソフトウェアエンジニア」やプロダクト用のデータパイプラインを構築したいソフトウェアエンジニアが、ハ ...
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Kashiwa 株式会社estieデータの力で不動産SaaS事業を支える、アナリティクスエンジニア募集 仕事内容: 募集背景 estieは、国内最大級のオフィス不動産データを構築し、それを基に複数のプロダクトを開発・運用しています。 複数のプロダクトチームがデータの収集・加工・蓄積を高品質かつ高速に実現し、他プロダクトが構築したデータを安全に利用出来る環境を実現するために社内にデータ管理基盤を構築し、データを利活用しています。 これまでのデータ利活用の立ち上げフェーズでは少人数のチームでデータ基盤の構築や、全社的なデータ利活用の支援に対応していましたが、経営指標の可視化やユーザー分析など ...
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Kashiwa 株式会社kubell経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 採用背景 ビジネスチャットの普及率は19%を超え、マーケットの転換点を迎えました。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。特にこれまでのプロダクトアウトの市場からマーケット ...
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Kashiwa モビルス株式会社職種: AIエンジニア 業務概要: · 自社のサービスデータを利用したAI関連設計/開発/テスト/運用 他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築 自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発 負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化) 成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築 · ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。 MooA 紹介動画 仕事の特色 本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト(MooA ...
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Kashiwa テックタッチ株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 顧客数の拡大 大規模案件の増加 業務領域の拡大 Customer Success Engineer(CSE)チームにて、テックタッチの急速な成長を支えるインプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)を募集します。 · CSEチームのISE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適 ...
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Pricing Manager
9時間前
Kashiwa マニュライフ生命保険株式会社金融>アクチュアリー · 保険>生命保険 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーションは、「あなたの未来に、わかりやすさを」を提供する、国際的な大手金融サービスグループです。カナダのトロントにグローバル本社を構え、アジア、カナダ、ヨーロッパの拠点ではマニュライフとして、米国では主にジョン・ハンコックとして事業を展開しています。当社は、個人、グループ、機関向けに金融アドバイス、保険、および資産管理ソリューションを提供しています。2022年末時点で、40,000人以 ...
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Kashiwa テックタッチ株式会社職種: · カスタマーサクセスエンジニア(ISE) 業務概要: · CSEチームのISE職では以下の業務を最初に担当頂きます。 営業チームとの連携: 商談に同席し、顧客へプロダクトの技術仕様の理解を深めて頂くと共にに最適なプロダクト導入を提案します。 セキュリティ対応の支援: 契約に必要な顧客のセキュリティチェック対応をします。 プロダクト導入の提案: 契約の開始と共に、顧客企業全体でのプロダクト導入方法について、最適な提案を行います。 プロジェクトマネージメント: 個別の大規模案件におけるプロジェクトマネージメントを行います。 ドキュメンテーションの作 ...
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Kashiwa DAZN Japan Investment合同会社経営>事業企画・事業統括 · マスコミ・メディア>テレビ・放送・映像・音響 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります DAZNは、スポーツの消費方法を変革しようとしています。 このミッションを達成するために、日本での成長運営とAPAC地域での拡大を推進するための新設ポジション「BD成長戦略担当」を募集します。 · 東京の事業開発チームの一員として、日本およびアジアの複数のパートナーを管理する責任を負います。データと財務に基づいたアプローチを採用します。 日本およびアジアでの市場拡大のためのビジネスモデルを設計し ...
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Application Engineer
15時間前
Kashiwa アンシス・ジャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Summary Role Purpose As a Senior Application Engineer for the Aerospace and Defense industry, the candidate will have the opportunity to help our customers keep up with the pace of innovation in ...
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Kashiwa 日本ハネウェル株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります We are seeking an experienced and ambitious Senior Solutions Engineer with a strong track record and a genuine passion for developing technology solutions and ability to present it well to the cus ...
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Kashiwa Service Now Japan合同会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and commun ...
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Kashiwa REVOLUT TECHNOLOGIES JAPAN株式会社経営>事業企画・事業統括 · 金融>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Revolutについて 人々はお金からより多くを得る資格があります。もっと見やすく、もっとコントロールしやすく、もっ と自由に。そして2015年以来、Revolutはまさにそれを実現する使命を担ってきました。支出、貯 蓄、旅行、送金、投資、両替など、さまざまな素晴らしい商品で、私たちのスーパーアプリは5000 万人以上のお客様がお金からより多くを得られるよう支援してきました。そして、私たちはまだ終わっていません。 私たちは、電 ...
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Kashiwa 日立エナジージャパン株式会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります General information: Be a part of the most highly regarded, easily accessible market and product knowledge team in the energy software industry. Develop an understanding of how our customers do busines ...
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Kashiwa Service Now Japan合同会社IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and commun ...
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Kashiwa ビーコ・ジャパン株式会社半導体>FAE・フィールドエンジニア · メーカー>半導体 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About Veeco You probably don't realize it, but what we do at Veeco touches the lives of every person, every day. It's a bold statement, but it's true. From the smartphones in our pockets that access the worl ...
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Kashiwa アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Digital Transformation (DX) Advisoryは、エンタープライズ企業のC-Suiteのお客様に対し、弊社のクラウドプラットフォームを活用して新規事業開発、ビジネス変革の提案からデリバリをリードしていただく非常にシニアなビジネストランスフォーメーションリードです。コスト最適化、売上成長、新規事業創造といったお客様の経営課題を、徹底的な顧客起点思考とテクノロジーを使って解決に導いて ...
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Kashiwa エーエスエムエル・ジャパン株式会社半導体>FAE・フィールドエンジニア · メーカー>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Job Mission In support of the HMI Sales and Business Development, the Head of HMI Japan Sales and Field Apps develops the engagement, business positioning strategy, manages the alignment of customer relation ...
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Kashiwa ヤンセンファーマ株式会社医療営業>MSL(メディカル・サイエンス・リエゾン) · メディカル>医薬品メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Responsible for executing the following basic MSL tasks under the guidance of his/her superior and the support of a senior MSL. ・ Responsible for building trust relationship with Key Individuals ...
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Kashiwa ヤンセンファーマ株式会社医療営業>MSL(メディカル・サイエンス・リエゾン) · メディカル>医薬品メーカー 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Responsible for executing the following basic MSL tasks under the guidance of his/her superior and the support of a senior MSL. ・ Responsible for building trust relationship with Key Individuals ...