Higashiosaka 株式会社シフトメーション
年収 400~600万円 仕事内容 自社開発のSaaS「Shiftmation」の運用において、テクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 社内やお客様からの「Shiftmation」に関する技術的な問い合わせに対し、一次対応をご担当いただきます。 さらに、過去の問い合わせとその解決方法を文書化し、組織全体で共有できるノウハウとして蓄積する重要なミッションも担っていただきます。

技術的な問い合わせに対する回答 不具合報告に関する一次対応 (ユーザー環境で発生した問題の調査、再現手順の確立、開発部門へのエスカレーションなど) プロダクトの改善事項の提案 FAQの作成

このポジションでは、ユーザーからの問い合わせや不具合対応を通じて、さまざまな技術的課題に向き合うことで知識とスキルを高めることができます。 また、顧客対応を行う中で、コミュニケーションスキルや問題解決能力も磨かれ、技術とビジネスの両面でバランスよく成長できます。 SaaS事業ならではのスピード感のある環境で、製品価値の向上、組織全体への影響、そして自己成長を同時に実現できる環境です。 求める経験 技術的なトラブルシューティングの経験 ネットワークに関する基礎的な知識(IPアドレス、ファイアウォールなど) Webサービスの操作方法等をわかりやすく説明する能力 各種OSのデバイスを操作した経験(WindowsMaciOSAndroid)

テクニカルサポートの業務経験 Webサービスやソフトウェアの開発経験(業務・プライベート不問) 雇用形態 正社員 保険 定期健康診断・インフルエンザワクチン接種全額補助(同居の家族を含む) ベビーシッター利用支援制度 お茶、コーヒーなどの飲料(無料) ウェルカムランチ 諸手当 通勤手当 休日休暇 休日・完全週休2日制(土、日、祝休み) 年末年始(12_29-1_3) 年間休日120日以上 技術的なトラブルシューティングの経験 ネットワークに関する基礎的な知識(IPアドレス、ファイアウォールなど) Webサービスの操作方法等をわかりやすく説明する能力 各種OSのデバイスを操作した経験(WindowsMaciOSAndroid)

テクニカルサポートの業務経験 Webサービスやソフトウェアの開発経験(業務・プライベート不問)

  • Higashiosaka 株式会社シフトメーション

    年収 400~600万円 仕事内容 自社開発のSaaS「Shiftmation」の運用において、テクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 社内やお客様からの「Shiftmation」に関する技術的な問い合わせに対し、一次対応をご担当いただきます。 さらに、過去の問い合わせとその解決方法を文書化し、組織全体で共有できるノウハウとして蓄積する重要なミッションも担っていただきます。 · 技術的な問い合わせに対する回答 不具合報告に関する一次対応 (ユーザー環境で発生した問題の調査、再現手順の確立、開発部門へのエスカレーションなど) プロダクトの改 ...


  • Higashiosaka 株式会社シフトメーション

    年収 600~800万円 仕事内容 アナログな現場に、テクノロジーを使って、よりよい働き方を実現する サービス開発のコアとなるバックエンドエンジニアをお任せします · バックエンド開発 仕様策定から機能実装まで 新機能の開発 既存機能の拡張・改良 リファクタリング フロントエンド開発 インフラ運用 · 言語: Python、 JavaScript、 Rust フレームワーク: Django、 インフラ・ミドルウェア等: GCP、 Kubernetes、 PostgreSQL、 Elasticsearch、 Docker リポジトリ管理・CI/CD: G ...


  • Higashiosaka 株式会社シフトメーション

    年収 700~1,000万円 仕事内容 自社開発のSaaS「Shiftmation」の開発に、ソフトウェアエンジニアとして携わっていただきます。 Webアプリケーションのフロントエンド開発を中心にご活躍いただきます。 · Webアプリケーションのフロントエンド開発 ) フロントエンドにおける既存コードのリファクタリング (JavaScriptからTypeScriptへの刷新を含む) · 本ポジションの魅力は、成長中である自社開発SaaSのフロントエンドを技術的にリードできる点です。 ユーザー体験の向上や安全かつ保守性の高いコードベースの構築に、ご自身の技 ...


  • Osaka アルプスシステムインテグレーション株式会社

    年収 500~750万円 仕事内容 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート 自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ピープルマネジメント · 基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的な ...


  • Osaka 日本コンセントリクス株式会社

    有名ソフトウェアメーカーの法人向けサポート業務 服装髪色自由 · 2025年春は新しいキャリアに挑戦面接は1回のみ毎年多くのスタッフが限定正社員に登用されています 法人のお客様からの「エラーがでた」「新しい機能について教えて」などMicrosoft製品に関する問合せ対応。 · お話をすることが好き ITスキルを身につけたい チャレンジングな環境でも前向きに取り組める方 自ら考え積極的に行動できる方 アルバイトや派遣・契約社員経験のみでも応募OK · 専用システムで問合せを確認⇒お客様へ利用状況や詳細情報のヒアリング(電話・メール)⇒調査開始 1日3~4件 ...


  • Osaka SMN株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 新卒採用業務のご経験(3年以上) オペレーション(日程調整、情報伝達のハブ)だけではなく下記の経験・スキルがある方 決まった人材要件の人材を採用するために、採用チャネルを自ら企画・提案できる 決まった人材要件の人材を採用するために、選考ステップを自ら企画・提案し、 他部署を含めて人を巻き込み運営することができる · 〇他部署を含め、人を巻き込み運営することができる 〇新卒入社者のオンボーディング施策の企画や運営のご経験 〇エンジニア採用のご経験(新卒または中途いずれでも) 〇採用広報のご経験(企画・ ...