職場環境

コミュニケーションは円滑です。マンツーマンでサポートを初め、
できることから順番に一つずつ覚えていってください。いきなり一人でお任せすることはないのでご安心ください。

事業内容

コンタクトセンターの業務全般です。
カメラのキタムラグループのお客さまからの商品やサービスのお問い合わせ対応/ネットプリントの注文操作や商品のご案内/ネットショップの電話注文、購入・買取相談の対応を実践します。その後SVとして管理業務をお任せします。

募集の背景

勤務中のスタッフさんの退職と、事業拡大による募集です。

働くメンバー

メンバーは34名、そのうち女性は18名です。社員14名、パートさんが20名います。

給与と福利厚生

賞与年3回(7月、12月、5月)、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生)、確定拠出年金制度などが受けられます。

条件

コールセンター経験者、特にSV・リーダー経験者の方、および写真やカメラに興味がある方を歓迎しています。また、品質管理などの業務改善施策もお役立ちます。

働き方

基本的に平日休みとなりますが、月に2~3回、土日祝もお休みが可能です。9:30~19:00の間の8時間、シフト制です。週2日程は在宅勤務・テレワークも可能です。

資格

• コールセンター経験者
• SV・リーダー経験者歓迎
• 写真やカメラに興味のある方
• 品質管理(指標管理、モニタリングなど)の業務改善施策提案経験

待遇

• 賞与年3回
• 社会保険完備
• 確定拠出年金制度
• 交通費支給(月5万円まで)
• 車通勤可能
• 役職手当
• 社内割引制度
• 慶弔見舞金制度
• 正社員登用制度
• 有給取得率85.1%
• 残業時間10時間以内/月
• 連続休暇可

選考プロセス

• 書類選考
• 面接(オンライン可)
• 内定