Osaka 株式会社くるめし

法人向けお弁当予約サイト「くるめし弁当」を支えるコールセンターのトレーニング/研修担当を募集します 仕事内容: 「くるめし弁当のコールセンターの仕事とは」 ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 電話の相手は、お客様、お弁当屋さん、配送会社です。 「コールセンター 研修チームのミッション」 ひとりでも多くのお客様にサービスが行き届くように、 オペレーターを育成し、コールセンターの応対数を増やすことです。 「役割」 トレーニングのプロフェッショナルとして メンバーのスキルアップ支援やメンタル面でのサポート メンバーが働きやすい環境整備 「具体的な業務内容」 入社したメンバー「社員・アルバイトともに」の初期研修 初期研修後のOJTなどのサポート 研修スケジュールの管理、改善 研修資料、プログラムの改善 研修生の定期面談、日常的な声かけ 「大切にしていること」 一人ひとりの成長にフォーカスし、メンバーが安心して働ける環境をつくる。 ミスを非難するのではなく、チャレンジを促し、できるまでサポートする。 メンバーの可能性を信じ、優しさだけでなく時に厳しいことも伝える。 対話を通して、相手を理解する努力をする。 効果的な学習が行われるよう、メンバー一人ひとりに合わせた声かけやサポートをする。 「配属部署」 くるめし弁当 コンタクトセンターグループ 研修チーム 配属部署構成 マネージャー1名 トレーナー2名 アシスタントトレーナー3名 「必須」 当社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方 後輩や部下の研修、育成経験がある方 人の育成、成長に対して熱い思いがある方 「歓迎」 店長や時間帯責任者、リーダー経験 コールセンターでのオペレーター経験 オフィスワークレベルのタイピングスキル 「求める人物像」 当社のミッション、バリューに共感する方 メンバーの成長を自分のことのように喜べる方 お客様はもちろん、メンバーとも対話を通して、相手を理解する努力ができる方 成長する組織の中で、日々の変化を前向きに捉え対応できる方 募集背景: コロナ禍以降、4期連続で成長を続けています。 直近も前期比は122%と業績好調で、メンバー増員に伴い、その育成を担うトレーナー職を募集します。



  • 大阪府 大阪市, クイック・ネットワーク株式会社

    「Webエンジニア/自社サービス」プロダクト開発で事業成長をリード新機能追加・拡張でサービスを次のステージへ導くWebエンジニア募集 仕事内容: 「ポジション内容」 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebアプリケーション開発をお任せします。 成長サービスの機能拡張や追加のみではなく、今後の事業展開に伴う新規開発にも携わることができるため、エンジニアリングスキル向上・キャリアアップにつながるポジションとなります。 「業務内容」 既存システムの新規 ...


  • Osaka 株式会社TeraDox

    「Webデザイナー」自社サービスの運営・開発にチームと協力しながらクリエイティブに携われます 仕事内容: 当社が提供するライフイベント関連のWebサービス「My振袖」「七五三クラブ」「My袴」などのポータルサイトや電子契約サービス「契約大臣」のデザイン業務をお任せします。UI/UXデザインの改善や新サービスのデザイン制作に携わり、ユーザー体験の向上とブランドの魅力を引き出すデザインを手掛けていただきます。 「ポータルサイトの業務」 各サービスのデザイン及びコーディング UI/UXの改善 広告クリエイティブのデザイン制作 「SaaSサービスの業務」 「契約 ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    Railsエンジニア|SO制度あり リユース×ITの領域でC2Bプラットフォームを作るリードエンジニア募集 仕事内容: 業務概要 Webサービスの開発者として、システム設計や実装、運用などご経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 WebサービスのRails開発・実装 ビジネス側と連携し、C側及びB側のユーザーに対して最適な機能の設計や運用 パフォーマンス改善 「開発手法」 アジャイル スクラム開発 スプリント 「1週間」 Githubを使用したレビュー RSpecを使用 ...


  • Osaka 株式会社MonotaRO

    ソリューションエンジニア「140%成長を続ける大企業の購買DXを支援するプロダクトのモダナイズに取り組む」 仕事内容: 当社ではECサイト以外に大企業の購買DXを支援するプロダクトを提供しています。このプロダクトは前年比140%成長を維持しており、モノタロウの中でも成長をけん引するシステムです。その設計、開発、運用を担うチームのエンジニアとして、以下の役割を担って頂きます。 部署として担う役割のイメージ ユーザーとなる大企業へのプロダクト導入 社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら導入します。 プロダクトの機能改善や新規開発 プロダクト ...


  • Osaka 株式会社セレス

    FinTechサービスのサーバーサイドエンジニア・Go&AWS等、モダンな開発環境 話題のWeb3.0に関われる/自社サービスの開発/フレックス&リモート可 仕事内容: マーキュリーの運営する暗号資産販売所「CoinTrade」に関する開発をお任せします。 主な開発内容としては、CoinTradeを利用した他社サービスとの連携に関わる開発が中心です。 それ以外にはCoinTradeのコアシステム等を開発する委託会社のベンダーコントロール等もお任せしていきたいと考えています。 CoinTradeのコアシステムとなる部分は委託して開発を行っています。 独自ブ ...


  • Osaka ウリドキ株式会社

    エンジニアリングマネージャー 「リユース×IT×自社プロダクト」リモート勤務・テックリードの経験を活かして活躍しませんか?成長中のITベンチャーの技術全般をお任せします時差出勤可/SOの付与有り 仕事内容: 業務概要 開発組織を引っ張っていく責任者を担っていただき、技術面から当社の事業推進・企業発展を図っていただきます。 リユース業界の発展を、一緒に支えていってくださる方のご応募歓迎いたします。 「主な仕事内容」 プロダクトの企画・開発・実装 プロダクト開発におけるテクニカルリード 開発チームのマネジメントとメンバー育成 「組織の特徴」 アジャイルチーム ...


  • Osaka 株式会社TOKIUM

    「AWS SRE」ITx人力で時間革命を実現toB/SaaSプロダクトの成長を運用面で支えるSREのリードを募集 仕事内容: 当社SREチームのミッションは、「プロダクトの成長における阻害要因を取り除くこと」です。 特にプロダクトに対する信頼性の向上をエンジニアリングによって実現し、事業の成長を運用面から支えることを目指します。 · SREチームの業務は、大きく以下3つに分けられます。 ⒈システムの信頼性の担保 サービスのSLA/SLOの策定、およびそれらの数値を基準としたサービス監視基盤・インシデント対応フローの構築・運用に責務を持ちます。 実際に発生 ...


  • Osaka 株式会社グラム

    業界最大級人材マッチングサービスのプロダクト開発にコミットするエンジニアを募集 仕事内容: 具体的な業務内容 既存事業「WORKCANVAS」の設計・開発 新規事業の設計・開発 具体的に取り組んでいく内容は下記のようなイメージです。 1. 取り組んでいる技術課題例 AIによるスキル差分の解消 人が介在することで生まれるスキル差分を解消するため、AIを活用しています。AIは、求職者とのコミュニケーションをサポートし、迅速な就職活動を支援します。 例えば、求職者のスキルと求人側のニーズをマッチングさせるだけでなく、リアルタイムでの会話支援も行います。 拡張性 ...


  • Osaka 株式会社Yeny

    「バックエンドエンジニア「PHP Laravel」」自社サービスのグロースをしていきたいエンジニア募集 仕事内容: 「業務内容」 拡大を続けているFinTechアプリのバックエンド開発について、既存機能の改修や新規機能の開発までお任せできる方を募集致します。 ご経験・ご希望によって、新プロダクトにもエンジニアとして関わっていただく予定です。 少数精鋭の組織となりますので、バックエンドにとどまらずインフラやネイティブアプリの開発も、得意分野に応じてお任せすることが可能です。 具体的な業務 プリペイドカードサービスの開発 外部パートナーエンジニアとの協業 テ ...


  • Osaka X Mile株式会社

    「PdM」500%成長を支えるプロダクト開発をマネジメントいただける方募集中 仕事内容: 「仕事概要」 プロダクト開発のプロジェクトの推進者として、ビジネス部門と共にプロジェクト定義から、要件定義・開発・テスト・リリースまでの、プロジェクトマネジメント、開発ディレクションなどを経験していただき、プロダクトマネジメントを担っていただくポジションです。 サービスを利用していただいているユーザの特性を理解し、プロダクト、営業、カスタマーサクセス、エンジニアの意向などとバランスを取りながら、プロダクト開発プロジェクトを推進し、プロダクトの成長にドライブをかけてい ...


  • Osaka ディップ株式会社

    「ディップ」SRE 仕事内容: dipが提供するバイトル、はたらこねっと、スポットバイトル、コボットシリーズなどのサービスを開発するプロダクト開発チームの開発生産性を高め、プロダクト開発チームが継続的に価値を提供し続けられるように、インフラや共通的な基盤、サービスなどの開発と運用をお任せします。 dipが目指す「Labor Force Solution Company」の実現と、高い社会的価値および経済的価値の創出に向けて、これまでのプロダクトアウト型の営業から、本質的な顧客課題を解決する「ソリューション営業」へと進化しています。 この変革の中で、dip ...


  • Osaka 株式会社オープンロジ

    「SRE」現実不可だと笑われた事業への挑戦。根本的な課題から業界を変えていく物流版AWSを目指すSREエンジニアを募集 · 仕事内容: 物流業界が抱える課題 物流は私たちの生活に欠かせないモノを届ける重要なインフラです。しかし、今このインフラが危機に瀕しています。このままでは商品不足や配送遅延が発生し、食品や日用品、薬などが不足するなど、様々な場面で影響が出る可能性があります。 この背景にはECの発展により、手軽に商品が購入できるようになったことが挙げられます。運ぶ物の量は増えたにもかかわらず、物流を支える倉庫業者や配送業者の90%以上は中小企業で、アナ ...


  • Osaka GMOビューティー株式会社

    「急成長」利用者数100万人の美容医療サービスを牽引するアプリエンンジニア大募集 仕事内容: ミッション 『「美容で私らしく」で美容医療のNo1プラットフォームへ』 美容医療チケットサイト『キレイパス』のモバイルアプリケーションのメインエンジニアを募集しています 『キレイパス』をスケールアップする際に直面する課題を設計力と技術力を駆使して解決し、ビジネスの拡大に貢献していただける方を募集しています ▍具体的な業務 Swiftを使用したiOSアプリの新機能開発、要件定義、運用 UI/UXの改善 プロダクトオーナーとの要件調整や詳細設計作成 デザイナーとの協 ...


  • Osaka クイック・ネットワーク株式会社

    「Webデザイナー/自社サービス」デザインの力で事業成長を加速理想のユーザー体験を創り、サービスを次のステージへ導くWebデザイナー募集 仕事内容: 当社が運営する自社サービス「CtoBオークションプラットフォーム『SellCa』、およびBtoBマーケットプレイス『Quick×Quick』」のWebデザインをお任せします。 「具体的には」 業務相談はご経験やご志向によりご相談させていただきますが、例としましては以下となります。 UI/UXデザイン、コンテンツデザイン「ワイヤーフレーム、デザインカンプ、コーディングなど」 デザインシステム/ガイドラインの整 ...


  • Osaka 株式会社MonotaRO

    アナリティクスエンジニアとして、データの可能性を追求しませんか?「モノタロウ」 仕事内容: 職務内容 当社ではBigQueryやBIツール「Looker Studio, Looker」などを全部門/全業務で展開し、ECサイトにおける商品検索・レコメンド機能、商品採用、マーケティングやサプライチェーン・マネジメント「SCM」ならびに営業戦略などの各業務において積極的にデータを活用し意思決定や業務改善に繋げています。 その中で業務内におけるクエリやテーブル、ダッシュボードの整理、指標定義の統一化、他業務との連携におけるデータ共有などデータ管理において多岐にわ ...


  • 大阪府 大阪市, クリアル株式会社

    「上場企業/リモート×フレックスの働き方」業界N1の不動産投資クラウドファンディングサービス『CREAL「クリアル」』の急成長を牽引できるWebエンジニアを募集 仕事内容: 「主な業務内容」 自社サービスの保守運用 新規プロダクトの企画・開発 メンバーのマネジメント業務 必須「MUST」 WEBサービスの開発経験「年数・技術領域は問いません」がある方 エンジニアチームマネジメント経験「マネジメント人数問わず」 歓迎「WANT」 クラウドのインフラの構築経験及び知識 React Native を用いたネイティブアプリ開発経験がある方 Ruby on Rai ...


  • Osaka アイザック株式会社

    「 React」年間3〜4つの自社プロダクトを新規開発する超実験思考な組織 仕事内容: web/appの設計・開発・テスト PM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携 ユーザーや社内から出たUI/UXの改善 既存コードのリファクタリング・パフォーマンスチューニングなど 生成AIを活用した開発・機能提案など 小さいチームで大きな仕事を行うことに注力しておりイシューをアサインさせて頂きお願いするところから始まり、希望されればPM, PdMとのシステム開発方針に関する議論・連携からフルサイクルでお渡しをしたいと思っています。スクラム開発など生産性が最 ...


  • Osaka 株式会社セレス

    フロントエンドエンジニア・自社サービス「CoinTrade」のフロントエンドエンジニア/裁量 住宅手当等の福利厚生充実 仕事内容: 2017年9月にセレスの100%子会社としてマーキュリーは設立されました。 仮想通貨関連事業をメイン事業としており、現在は仮想通貨交換業の申請を行い、仮想通貨取引所の開設を行おうとしています。 マーキュリーは事業立ち上げ中なので少数精鋭で運営をしているため、一人一人の存在意義が非常に大きいのが特徴です。 事業が安定したのちには、アプリケーションレイヤーまで事業を拡大し、 より豊かな社会の実現を仮想通貨「・ブロックチェーン」を ...


  • Osaka 株式会社Hubble

    リモート×フルフレックス|継続率99%のリーガルSaaSの基盤を作るSREを募集 仕事内容: システムの安定運用と信頼性向上のために、既存のSREと協力しながらインフラや運用プロセスの改善を行います。成長を前提に、モニタリングや自動化を通じた効率化にも取り組んでいただきます。 監視・アラート体制の構築・運用 アプリケーションおよびインフラの監視基盤の整備 異常検知の仕組みづくり「アラートの定義、運用フローの改善」 障害発生時のインシデント対応およびポストモーテムの実施「原因分析・再発防止策の策定」 サービス品質向上施策「SLO/SLI 運用含む」 SLO ...


  • Osaka 株式会社おてつたび

    旅×お手伝いで新たな市場を切り開くおてつたびのWebエンジニアを募集 仕事内容: バックエンドエンジニアとして、バックエンド~インフラ周りを中心にご経験やスキルにあわせて下記業務をお任せします。 サービス安定稼働に必要な保守運用 DB設計/パフォーマンスチューニング 新規機能開発、既存機能改善~運用を中心としたプロダクト開発 機能開発、コードレビュー、テスト、リリースといった一連の開発プロセスへの積極的な参加 技術的な課題発見、解決策の提案・実行 PdMと要件を議論し、課題解決のための仕様検討 技術スタック Ruby 3.3.1、Ruby on Rail ...


  • Osaka 株式会社SKIYAKI

    「フルリモート可/年間休日125日以上/副業OK/エンタメ好き大歓迎」有名アーティストのファンサイト、ECサイトの構築、自社サービスの開発にも携わるWEBコーダーを募集中 仕事内容: SKIYAKIはアーティスト・音楽・声優・俳優・韓流からアニメ・キャラクター・Vtuber・インフルエンサー、スポーツ団体など幅広くファンプラットフォームの「Bitfan Pro「 1」」「Bitfan「 2」」を提供しています。 「 1」Bitfan Proは、多数のアーティスト利用実績を誇るカスタム型のプラットフォームサービス。公式ファンサイト、ECサイト、チケット販売 ...