仕事内容:

【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】

※求職者向け添付情報をご確認ください

インバウンド型の受注業務を行う営業事務としてご活躍いただきます。

◆業務について

・受注業務

└電話での応対が8割となります。

他:メール・FAX

・発注業務

└お客様から発注された商品をメーカーへ発注

・書類整理/保管

・問い合わせ対応

└お客様または代理店からの問い合わせがあります。

・営業サポート業務

◆業務の特徴

・特に午前中にお客様からのお電話が集中します。

<慣れてきたら>

1日あたり50~100件の受注応対を行うイメージです。

<お客様は>

建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは

建物をつくる施工会社で働く方々です。

「人と人との関り」を大切にする文化がありますので

杓子定規な対応ではなく、お客様に寄り添った

コミュニケーションが大切になります。

「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」

といった方は、やりがいを持って働ける環境です。

◆仕事の魅力・3つのポイント

①ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です

お客様からの発注をただ受けるだけの仕事・・・

であれば、やりがいはないのかもしれません。

お客様の中には、

「前回頼んだやつ、アレなんだっけ?」

「こういうことがしたいんだけど、何かない?」

「社内で頼まれて発注の電話をかけているけど、

何を頼んだらいいかわかっていない」

みたいなことがたくさんあります。

長電話をすることはあまりありませんが、

短い時間の中で気を利かせてご案内する機会が多くあります。

「わかってるねぇありがとう」が貰えるととても嬉しい仕事です。

結果的に、名指しでご連絡してくださるお客様も多いんですよ。

②長く勤めるほど専門性が高まります

└建築業界の知識を身に着け、キャリアアップした社員も

<事例>

長く勤めることで、商品知識はもちろん、

施工方法についても熟知し、お客様である

施工会社に提案ができるようになったスタッフが活躍しています。

③2日と半日、休める週も?

基本的に土日休みなのですが、隔週で土曜は午前中出勤となり、

振り替えで1日分休日を取得。=2日半のお休み…というわけです

(半日分の勤務時間は、出勤日に8時間勤務などで調整。)

基本的にその日中に完結できる仕事ばかりなので、

プライベートともメリハリをつけて働けるところも◎

アピールポイント:

【職業紹介求人】 ca-150564

【取扱職業紹介事業所】クロパス 職業紹介事業

【職業紹介許可】07-ユ-300275

※クロパス 職業紹介が求人企業を紹介する「職業紹介・人材紹介」の求人です※

HP: https://crow-

求める人材:

【候補者にそのまま渡せるビジュアル資料あり】

※求職者向け添付情報をご確認ください

☆未経験歓迎

◆必須経験

・基本的なPC操作が出来る方

└一般的なExcel・Wordの操作や作業ができるレベル

◆求める資質

・電話を通じたコミュニケーションが苦手でない方

└お客様からの電話への応対がメイン業務となります。

◆求める人物像

お客様は施工会社の方ということもあり、

杓子定規な対応ではなく、ときにはたわいない雑談をするなど

人対人のコミュニケーションが欠かせない仕事です。

そのため「会話が苦手だから事務がしたい」方は向きません。

「お客様に喜んでもらいたい」「人と接するのが好き」といった

タイプの方が活躍できる環境です。

◆定着率

・入社1年目(離職率5.8%/定着率94.2%)

・入社3年目(離職率10.1%/定着率89.9%)

勤務時間・曜日:

08:30 ~ 17:30( 休憩 60 分)

休暇・休日:

<年間休日数:125日>

・完全週休2日制(土日)

※隔週土曜日は出勤となり、

同週の平日に振替えて休日を取得します。

・祝日

・有給休暇:10日~20日

(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

・ウェルカム休暇(3日)※体調不良時などに利用可

・夏季休暇(3日)※2024年実績

・年末年始休暇(6日)※2024年実績

・慶弔等特別休暇

・育児・介護休暇

勤務地:

横浜支店

住所:

〒

神奈川県横浜市中区山下町209 帝蚕関内ビル1階

【転勤の有無】 無し

【受動喫煙対策】 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

アクセス:

詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

給与:

<給与補足>

月給21万1700円~

<勤務時間補足>

◆シフト制

◇平日:2パターン

8:00~17:00(8時間)

8:30-18:00(8時間30分)

◇土曜日(隔週程度)

8:00~12:00(4時間)

◆1ヶ月単位の変形労働時間制

・月間総労働時間:144~176時間

※平日は18時、土曜日は12時に留守番電話に切り替わるため

それ以降受注電話の問い合わせはありません。

※土曜日に出勤する週は平日一日振休を取得します

待遇・福利厚生:

・通勤手当

・社会保険完備

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

・退職金制度:

定年後嘱託再雇用制あり※定年:60歳

・企業年金制度

・健康診断

・慶弔見舞金

・永年勤続表彰制度(10年・20年・30年)

・優秀社員表彰制度

・資格取得支援制度

・自社保養施設

※軽井沢、箱根、湯河原、山中湖、小名浜、白河

・インフルエンザ予防接種補助

<教育制度・資格補助補足>

・社内研修、OJT

その他:

①職業紹介の求人であることの案内

この求人は[化研マテリアル株式会社様](求職者と雇用関係を結ぶ企業)の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み(無料)が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。

②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。

③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。

④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。

⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。

⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,230,000円 - 4,250,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間