業務内容: 顧客ITシステムの運用支援業務 PC環境(ネットワーク周りも含む)の維持・管理支援 社内システムの導入・運用支援(操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口) 部内会議への参加 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します WindowsPCの一般的な設定スキル MS365(Excel や Word等)の操作スキル 土日勤務できる方。 活かせる経験 MS-Office 勤務地: 東京都 渋谷区 プロジェクト先 ...

業務内容: ヘルプデスクオペレータ 当社のITサービスにおける、ITヘルプデスクオペレータ お客様や、弊社社員からの受付+操作支援+障害対応 電話で受付し、お客様のPCにリモートアクセスして画面上で説明するイメージ ユーザー=契約している中小企業の社員の方々 ナレッジ、検証環境を使用し、問い合わせへの操作支援や対応をおこなう 関係者へのエスカレーション業務 インシデント管理システム入力 参画後~2週間は研修、1ヶ月後には一人称で対応スタート(モニタリング付) 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ...

業務内容: ITヘルプデスク ITサポート業務。 PC修理受付対応、マニュアル作成、エスカレーション対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務の電話、メール応対経験 Office製品の業務経験(文字入力やフィルタ掛けなど) チームでの業務経験 活かせる経験 ヘルプデスク経験 リーダー経験 営業経験 勤務地: 千葉県 千葉市美浜区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 業務内容詳細:提供機器の問合せサポート業務 制御機器/記録機器に関する問合せ対応(メール/電話/FAX) FAQ作成 マニュアル作成 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター、ヘルプデスク経験 活かせる経験 理系、電気系の知識がある(電気系、機械系の製品のため) 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 お客様企業の製品問合せ対応(電話・メールによる対応) 対象製品:制御機器、計測機器 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的サポート対応ができる(電話、メール) 勤務地: 東京都 三鷹市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄 ...

業務内容: キッティング業務 問い合わせ対応(PCの不具合、複合機などの周辺機器、電話機など幅広く) サーバーやNW周りの確認なども発生する可能性あり。 NW周りの対応などがある時に休日出社あり(前の週に振り替え休日あり) 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクの業務経験。 NW、サーバー周りの知識。 問い合わせ対応 活かせる経験 MS-Office Windows 勤務地: 大阪府 大阪市 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 業務内容詳細:店舗が導入しているシステムの電話・メール等でのサポート、エスカレーション対応、顧客への実績報告 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 IT基礎知識 活かせる経験 Office利用経験 M365利用経験 勤務地: 東京都 小平市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング 社員様向けITヘルプデスク、PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング ITヘルプデスク業務 SAP対応 ヘルプデスク2次対応 申請承認処理 PC返却処理 PCキッティング対応 テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 ITヘルプデスク or PCキッティング経験者 SAP利用あり 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望 ...

業務内容: 業務ヘルプデスク(ユーザ問い合わせ、申請処理) 職員様から基幹システムに関する権限申請、利用申請の内容チェック、申請処理 また、申請やシステム利用に関する問い合わせ対応 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システムの問い合わせ業務 IT業界の就業実績 活かせる経験 ヘルプデスク経験 PC周りのサポート、トラブルシューディング 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: 業務ヘルプデスク DMS問合せ対応を行っていただきます。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コール経験 電話対応に拒否感がない方 シフト勤務で土日/祝日勤務可能な方 長期で働いていただける方 活かせる経験 ヘルプデスク経験(LDクラス) 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U ...

業務内容: ITヘルプデスク 都内で現地作業あり Windows11の入れ替えに関する問い合わせ対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基本操作スキル 活かせる経験 Windows11利用者 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください ...

業務内容: 業務ヘルプデスク 下記の問合せ対応を行っていただきます。 カード会員 四輪/二輪販売店からの問合せ受付 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応の業務経験がある 特に、BtoC経験があると良い シフト勤務で土日/祝日勤務可能 ITスキル 勤務地: 埼玉県 和光市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、 ...

業務内容: 勤怠システムヘルプデスク 勤怠システムに関する問合せ対応、申請受付対応、その他付随業務 担当製品: 勤怠システムヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コール対応経験 メール対応経験 Office基礎知識(資料が作成できる) 活かせる経験 人事・勤怠システムのサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働 ...

業務内容: ITヘルプデスク 横浜 と TCI亀戸センターのハイブリッド体制 10名体制 ITヘルプ1次対応 (ハードウェア障害切り分け、M365(Outlook・Teams)、顧客アプリ、Notes) 申請対応 アプリ・ドライバ等のインストール対応 ソフトウェアアップデート・リカバリ 各システムPW初期化 ソフト/ハードウェア追加申請書による管理者PW貸出 1日10件程度対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC、Win ...

業務内容: 社内ヘルプデスク SVのポジションです WINDOWS環境を中心にユーザー(グループ会社)のサポートを実施いただきます。 対応件数は200~300件/月間 問い合わせのエスカレーションor1次対応 キッティング、動作確認等もあり Kintoneで作成した案件(障害)チケットで管理 社外、社内電話の取次ぎ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 情報システム部門での業務経験 ヘルプデスク窓口での業務経験 (製品のテクニカ ...

業務内容: ITサービスデスク 1.ユーザーサポート業務 PC操作やソフトウェアに関する質問について、ナレッジに沿って一次対応 各種申請(アカウント、メーリングリスト、ソフトウェア、PC/Mobile手配など) 2.集計業務 問合せおよび申請処理について週次で件数を集計し報告 3.クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 4.スタッフマネジメント 教育・日々のフォローや労務管理等 クライアント対応・スタッフマネジメントについては、ご経験によりお願いするタイミングは判断いたします。 担当製品: サービスデスク 職種: [IT系] ...

業務内容: 社内システム運用業務 社内ヘルプデスク業務(PC・プリンタ・各種アプリケーション) 社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブル対応(TEL・オンサイト) PC入替手配 資産管理(アカウント、ライセンスなど) アプリケーション保守・管理 社内システムの運用管理 ネットワーク・サーバの運用管理 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office LAN/WAN TCP/IP 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク対応の経験がある方 WindowsOSインストー ...

業務内容: ITヘルプデスク・PCキッティング ITヘルプデスク+PCキッティング テレワーク:あり(週1~3在宅) 担当製品: ITヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク or PCキッティング経験者 IT基礎知識 ビジネスメール 活かせる経験 SAP利用経験 勤務地: 東京都 大田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新 独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話応対経験がある方 活かせる経験 ヘルプデスク経験者歓迎 勤務地: 東京都 新宿区 プロジ ...

業務内容: 監査法人でのヘルプデスク業務 社内のヘルプデスク(直接・電話・メール) 入所者用のPC及びスマホのキッティング(マニュアルあり) PCアプリ等のインストール作業 請求書対応及びスマホ電話帳作成などの事務処理 各種システムのアカウント管理→WindowsやMicrosoft365を中心としたシステムを使用 担当製品: 監査法人でのヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PCやソフトウェア、業務システムの操作・設定に抵抗のない方 Wo ...