仕事内容:

「強羅花壇」にて、仲居(客室係・ルームアテンダント)の業務をお任せいたします。

――【具体的な業務内容】

・客室チェック(お迎え前)

・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内(1日1組~3組)

・チェックイン/チェックアウト(お部屋内)

・配膳(全室お部屋食)

・客室清掃補助 など

※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません)

※入社後は館内の施設・客室を覚えていただく為に、補助(内務係)業務から担当します。

この期間に着付研修があるので着付は初めてという方も安心一生モノのスキルが身につきます。

※サービスの基本となる立ち振る舞い、言葉づかい、礼儀作法、配膳業務などを学んだら、先輩社員が付きながら、まずは一部屋担当から始めていただきます。

【研修制度について(一部抜粋)】

当社では、ご入社後も安心して業務に取り組んでいただけるよう、段階に応じた研修制度を整えています。

<新卒社員向け 入社時研修>

・社会人マナー講習

・接客英会話研修

・観光知識を深める観光研修

・茶道・華道

・メイク/身だしなみ研修 など

<中途採用社員向け 導入研修>

・強羅花壇の沿革・流儀について

・サービスマナー研修

<既存スタッフ向け 研修例>

・サービスマナー研修

・英会話研修

・茶道/和の接遇研修

・マネジメント研修

・ハラスメント研修

・ワイン/日本酒研修 など

思いやりの心に加え、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長をしっかりとサポートしてまいります。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アピールポイント:

【国内外の著名人やVIPを担当することも】

普通の生活では出会えないような、国内外の著名人やVIPを担当する貴重な機会もあります。緊張するかもしれませんが、どのようなお客様にも同様に、心を込めたおもてなしをお願いいたします。

仕事のことはもちろん、英語や箱根(強羅や周辺の観光地)のこと、歴史のことなど、常に勉強することが求められますが、その積み重ねが、お客様の笑顔のために大切なことです。

【将来のキャリア】

目安として、3~7年目で主任、10年目以降から副支配人へのキャリアアップ実績がございます。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

求める人材:

【必須】

・高卒以上/既卒・第二新卒歓迎

【歓迎】

・「旅館で働きたい」という方

・接客業務の経験がある方(未経験でもOKです)

・チームワークやコミュニケーションを大切にする方

・日常会話レベルの英会話ができる方

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

勤務時間・曜日:

7:00~21:00の間で1日実働8時間のシフト制(休憩60分以上+中抜け)

※1年単位の変形労働時間制

※中抜けあり

※休日希望のお休みは事前申請可(状況に応じて要相談)

【ある一日の流れ(シフト例)】

7:30~ 出社後、朝食準備/配膳/片付け

9:30~ 当日チェックインのお客様の受け入れ準備

10:30~ チェックアウト・お部屋の片づけ

11:30~ 退社・中抜け休憩

15:00~ 出社後、お客様お迎え/客室対応

16:00~ 夕食休憩

17:00~ 夕食準備

18:00~ 配膳・片付け

20:00 退社

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

休暇・休日:

シフト制

【年間休日】

105日

【休暇制度】

・慶弔休暇

・産前・産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

勤務地:

屋内全面禁煙(屋外指定喫煙所あり)

アクセス:

箱根登山鉄道「強羅駅」から徒歩3分

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

給与:

固定残業代あり:月給 ¥284,000 〜 ¥300,000は1か月当たりの固定残業代¥63,600〜¥67,200(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

・交通費:月上限50,000円(社内規定による)

・昇給:年1回(5月)昨年実績:平均12,000円

・賞与:年2回(7月/12月)昨年実績:給与総額の1.5カ月~3カ月分/年

・試用期間:6カ月/月給274,000円~(ほか同条件)

待遇・福利厚生:

・男女別個室寮完備:月14,500円~21,000円、水道光熱費は自己負担

寮設備:約10畳/バス・トイレ別(一部ユニットバス)、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(一部共同利用)、無料Wi-Fi

・食事:2食(昼・夕)従業員食堂利用可能(出勤日のみ)

費用:1食あたり約200円

・退職金制度有

・定年後の再雇用制度(定年:満60歳)

・定期健康診断

・マイカー通勤OK(無料駐車場完備)

・結婚祝い金制度

・自社の施設利用割引有

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

その他:

▼Indeedよりご応募

▼ご応募から3営業日以内に、採用担当者からご連絡いたします

▼書類選考

▼面接(1~2回)※WEB面接対応可

▼内定

※応募~内定までは2~3週間を予定しています。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 284,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間20分