問い合わせ対応

4週間前

北海道 札幌市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業

仕事内容:

■扱うサービス内容

<ウェルミージョブとは…>

累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。

・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。

・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです

・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます

これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。

■仕事内容:

サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。

例)

・求人票の修正(年収の変更、文言の変更など軽微なもの)

└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。

・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応

・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般

・電話:メール=6:4程度のイメージです。

その他、業務の繁閑に応じて、6月頃~12月頃の閑散期については

スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。

例)最低賃金が更新される時期のアナウンス架電

事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電

既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、

サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。

スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。

アピールポイント:

【職業紹介求人】 ca-129563

【取扱職業紹介事業所】クロパス 職業紹介事業

【職業紹介許可】07-ユ-300275

※クロパス 職業紹介が求人企業を紹介する「職業紹介・人材紹介」の求人です※

HP: https://crow-

求める人材:

・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上)

・基本的なPC操作(タイピング程度)

・接客販売職での店長・副店長経験

・コールセンター経験

・営業、営業事務経験

・法人対応のご経験

勤務時間・曜日:

08:50 ~ 18:00( 休憩 70 分)

休暇・休日:

◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※)

◆祝日

◆夏季休暇

◆年末年始休暇

◆有給休暇

◆慶弔休暇

◆産前・産後・育児休暇

◇年間休日:127日(2024年度実績)

※ポジションによって異なる場合があります。

勤務地:

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)

【転勤の有無】 無し

【受動喫煙対策】 禁煙

アクセス:

詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

給与:

想定年収:290万円~367万円

月給:224,500円~283,500円

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・上記年収は月給12か月分+超過勤務手当10時間相当分の合算

・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)

担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

・通勤交通費(上限35,000円/月迄)

・賞与:なし

待遇・福利厚生:

◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入

◆定期健診制度

◆インフルエンザ予防接種

◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)

◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

・人事評価制度:あり

その他:

①職業紹介の求人であることの案内

この求人は[株式会社エス・エム・エスサポートサービス様](求職者と雇用関係を結ぶ企業)の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。

①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み(無料)が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。

②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。

③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。

④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。

⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。

⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 2,900,000円 - 3,670,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • 会計ソフト企業の問合せ対応など

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    +Phát triểnCông ty lớn của phần mềm kế toán yêu cầu nhân viên hỗ trợ khách hàng. · Hỗ trợ khách hàng về cách cài đặt và sử dụng sản phẩm. · +Tuy nhiên ...

  • 大手会計ソフト企業の問合せ対応&操作案内

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    · Tìm kiếm các ứng viên phù hợp nhằm bổ sung đội ngũ hỗ trợ khách hàng của công ty. · Hỗ trợ khách hàng thường xuyên qua điện thoại hoặc email. · ...

  • 問い合わせ対応

    4週間前

    北海道 札幌市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業 ￥2,900,000 - ￥3,670,000 per year

    サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。例)求人票の修正、ウェルミージョブを利用して入職されたものの早期離職となったケースの返金に関する対応など · 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 · ...

  • 暮らしに関する問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    マンションお困りごと相談窓口で、暮らしの疑問に答えるお仕事です。マニュアルを見ながら対応できるので、未経験の方も安心してスタートできます。 · 特別な知識は必要ありません専門的な内容は担当部署へ取り次ぐだけでOK。パソコンも「文字を入力できれば大丈夫」レベルで問題なし駅チカ&高時給&未経験歓迎と三拍子そろった注目のお仕事です · ...

  • 共済のお問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    共済のお問い合わせ対応 · デーエクタが3텰31텑1텸9（i.e.3/13~3/31）は 슙세요. · ...

  • インターネットに関するお問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,400 - ￥14,000 per year

    +「インターネットに関するお問い合わせ対応」「今の生活、変えずに働ける。」週3日×1日4h~で扶養内もOK選べる柔軟シフト · +基本的なお問い合わせに対応します。マニュアルに沿ってご案内するため、専門知識がなくても大丈夫。 · ...

  • 製品に関する問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    Adobe製品のお問い合わせ対応を行うお仕事です。電話やチャットでお客様からのご相談を受け、内容に応じたご案内を行います。 · ・契約内容を確認したい · ・契約内容の変更をしたい · ・ログインができない · ・解約について相談したい · ...

  • 電力に関する問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, アスペイワ一ク札幌支店

    電力をご利用いただいているお客様からのお問合せ、引っ越しや登録内容の変更を受付する受電業務です · ...

  • お問い合わせ対応スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    お問い合わせ対応スタッフ · 「お問い合わせ対応スタッフ」働く私も私の時間も大切に。安心のステップアップ環境電話・メール対応社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) · 定期健康診断あり · Fukuri kōsei Serviceari (ベネフィットステーション) · 正社員登用制度あり · ...

  • 問い合わせ対応スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    大注目待遇最高超おススメ · Cociente de llamadas y recepción de mensajes · ...

  • キャッシュカードに関する問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    来年1月から始まるセンターでオープニングスタッフ第二弾の大募集 · 6月30日までの期間限定ノルマなしで未経験でも安心 · ...

  • 共済のお問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    新しい環境で心機一転、お仕事始めませんか · 共済のお問い合わせ窓~で、折り返しのご案内やカンタンなお問い合わせ対応のお仕事です。 · 具体的には、共済に加~している~からのお問い合わせ内容をお伺いし、折り返しのご案内を~います。 · また、折り返し対象のお客様へのご連絡や、その場でご回答をします。 · ...

  • マンションに関する問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥1,350 - ￥13,500 per year

    未経験の方も安心の研修を完備したお仕事から · スキルを活かせるリーダーやSVのお仕事まで様々なお仕事をご用意しておりますので · あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります、この · は , · 応募資格 · ...

  • お問い合わせ対応/214139

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区, 株式会社日本教育クリエイト

    お問い合わせ対応 · 時給1250~1350円、土曜日勤務可能な方歓迎です。基本土日祝日お休みで、プライベートも充実♪ · 駅から徒歩圏内で無理なく通えます。交通費全額支給なので安心してご就業いただけます。 · ...

  • 共済金に関するお問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    共済金に関するお問い合わせ対応 · 未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excelに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です) ...

  • 共済の電話お問い合わせ対応

    21時間前

    北海道 札幌市 中央区, AMUSE株式会社

    住宅に関する共済についてのお問い合わせに対応するお仕事です。すでにご加入いただいているお客様から口座を変更したい証書をもう一度発行してほしい補償内容を確認したいといったご連絡をいただき、ご案内していきます。そのほか、新規のお客様からの簡単なご質問や資料請求の受付もあります。 · ...

  • 生命保険に関する問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, アスペイワ一ク札幌支店

    未経験からスタート出来る様に丁寧な研修はもちろん、研修後のフォロー体制も整って安心 吉（生命保険の営業社員、営業社員常駐の事務所(事務職)から各種書類の不備がないかの確認や手続き可能かの問い合わせに対応して頂きます。） · ...

  • 証券会社でのお問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, アスペイワ一ク札幌支店

    日本有数の証券会社でのお問い合わせ対応、有価証券の注文、手続き書類の記入方法のご案内をしていただきます。 · お客様から有価証券の注文、支店の担当者へ電話取次などのお電話を受け、専用システムへ入力業務 · ...

  • 通信教材に関する問い合わせ対応

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, アスペイワ一ク札幌支店

    もくもく発信なので研修【1日間】 · 遅めの時間帯なので朝苦手な方も必見 · 通信教材に関する、各種お問い合わせ · お試しのご案内や定期購入のご案内業務 · 電気やガスの契約確認等のカスタマー業務 · ...

  • 注文受付・問い合わせ対応

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    証券外務員一種の資格をお持ちの方へ · ライフステージに合わせて、あなたらしい働き方を実現しませんか? · 株式・債券・投資信託に関する注文受付やお問い合わせ対応を行うお仕事です。 · ...

  • ネットサービスの問い合わせ対応

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥672,000 - ￥6,928,000 per year

    まずは受付対応からスタート。研修を受けながら順番に覚えていく万全の研修体制だから未経験でも安心。業務に慣れてきた後は、メンバーのサポートや新人研修、進捗管理などリーダー業務にも挑戦可能。一人で抱え込まず、チームで支え合いながら働けます。 · ...