広島県広島市中区原爆ドーム前駅のカスタマーサクセス】エンタープライズ領域SaaS企業で業務デジタル化を支援するカスタマーサクセス担当フルフレックスジョブ

カスタマーサクセス】エンタープライズ領域SaaS企業で業務デジタル化を支援するカスタマーサクセス担当フルフレックス

1週間前

広島県広島市中区原爆ドーム前駅, 株式会社クリエアナブキ Remote job

PR・職場情報

フルフレックス月半分はテレワーク(リモートワーク)OK

【広島へのUターン・Iターン転職も歓迎厚待遇求人】

大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。

【このポジションの魅力】

・顧客成功に直接貢献できる達成感

お客様の業務課題を解決し、成功をサポートすることで、感謝の言葉をいただけるやりがいが得られます。

・幅広いスキルを磨ける多様な業務内容

プリセールスからカスタマーサポート、コミュニティ活動まで、多岐にわたる業務を担当し、ビジネススキル全般をバランスよく成長させられます。

・大企業と連携する醍醐味

大手クライアントの経営課題に携わることで、規模の大きな案件に貢献できる達成感を味わえます。

即日

雇用形態

正社員

職種

【カスタマーサクセス】エンタープライズ領域SaaS企業で業務デジタル化を支援するカスタマーサクセス担当フルフレックス

仕事内容

仕事内容

弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。

ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。

主な業務

プリセールス

お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。

業務コンサルティング/オンボーディング支援

お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。

カスタマーサポート/活用支援

弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。

トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動

導入時や機能追加の際に利用説明会をおこないます。

給与詳細

年収5,040,000~7,500,000円

【月給】336,000円~500,000円程度

(基本給248,600円~369,000円、固定残業代87,400円~130,100円/45時間相当分)

※年齢、経験スキルを考慮の上、決定。

昇給:年2回(4月、10月)

賞与:年2回(3月、9月)

残業手当

固定残業代超過分を支給

固定残業代の相当時間:45.0時間/月

その他諸手当

通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等など

【柔軟性の高い働き方実践企業です】

フルフレックス/月半分はテレワーク(リモートワーク)OK

残業平均15時間程度/ワークライフバランス整います

店舗名

株式会社クリエアナブキ中国・四国の転職エージェント

勤務地

【住所】広島県広島県広島市中区(本社)/最寄駅:広島電鉄「原爆ドーム前」駅より徒歩すぐ

勤務時間・シフト詳細

09:00~18:00

9:00~18:00

休憩:60分

残業:15時間程度/月

※完全フルフレックス(コアタイム無)

固定残業代

有り

試用期間

有り

3ヶ月

試用期間中の条件変更:無

※試用期間中は月給となります。

試用期間中の給与:年収5,040,000円〜

試用期間中の固定残業代:有り

休日・休暇

土,日,祝

【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日/夏期休暇、年末年始/有給休暇(半日年休制度もあり)、特別休暇、介護休暇制度、産前産後・育児休業制度(取得実績あり)

福利厚生

各種社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災) /確定拠出年金(401k)/慶弔金制度/健康保険組合保養施設/健康診断・産業医との健康相談/サークル・部活動助成制度/各種勉強会、資格取得支援

応募条件

・プリセールス/カスタマーサクセス経験

・コンサルティングの経験のある方

・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方

・営業経験のある方

大卒以上

採用担当部署

広島この求人は転職エージェントのクリエアナブキが採用企業に代わって募集を行っています。応募完了後、当社の担当コンサルタントよりメールもしくは電話にてご連絡します。

通勤手当

有り

求人ポイント

昇給あり,交通費支給,長期,残業月20時間以内,フレックスタイム制度,社会保険完備,賞与あり,禁煙・分煙,固定時間制

通勤手段

公共交通機関,自転車・徒歩

勤務期間

長期(3ヶ月以上) 正社員(雇用期間の定めなし) ※試用期間3ヶ月(賃金変動なし)

勤務開始日

即日

こだわり条件

土日祝日が休み,フレックス制度

募集背景

事業拡大による増員。

会社名

株式会社ドリーム・アーツ

会社の特徴

ドリーム・アーツは、デジタル技術を駆使して企業の業務改善やデジタル変革をサポートする企業です。設立から着実に成長を遂げ、社員一人ひとりの知見やスキルを活かしてお客様と共に「人を中心としたデジタル変革」を推進しています。近年のデジタル化社会において、業務の効率化や組織全体の活性化が求められる中、当社は多くの大手企業や自治体から信頼を集め、数多くのプロジェクトに携わっています。ドリーム・アーツは2023年10月に東京証券取引所グロース市場に上場を果たし、企業の透明性と信頼性を大切にしており、持続的な成長を目指し続けています。株式上場に伴い、更なる成長とチャレンジが可能な環境が整備され、社員にとってもキャリアアップの場や成長機会が豊富にあります。会社全体としても多様な働き方を積極的にサポートしており、フレキシブルな勤務体系や、成長を促進するためのトレーニング・研修も充実しています。当社では「人を大切にする」文化が根付いており、社員同士の連携も密で、共に課題を乗り越える風土があります。業界をリードする先進的な取り組みや成長できる環境を求める方にとって、やりがいと将来性のある企業です。

設立年

35400

資本金

3億円

売上高

44.4億(2023年12月期)

従業員数

268

事業概要

大企業・大組織向けITソリューション事業先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業

受動喫煙対策

屋内禁煙/敷地内喫煙場所あり

掲載開始日

2025/10/31

契約期間

求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。

受動喫煙防止措置事項