大手通信キャリアの代理店会社本社事務のお仕事です 仕事内容 外注先のコールセンターからの問い合わせ応対 (1日/20件程度:対応は基本Slack) 問い合わせ内容の集計 新サービスの周知と落とし込み(センター2拠点のSV業務) コールセンターの業務改善 など 座り仕事・人と関わる仕事です

必要スキル パソコンの基本操作 業務に差し支えない程度のタイピングスピード Excel・PowerPointが一通り扱える Excelスキル(四則演算、基本的な関数) 必須経験 コールセンターでの就業経験3年以上(就業経験が3年未満の場合、SV経験などあれば可) 必須資格 特になし

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