PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。
問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。 お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。 リモート勤務不可。
当社のサービスはお客様のデジタル製品に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。
年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます
9:00 出社・朝礼 10:00~12:30 1件目訪問 12:30~13:30 休憩(日によって時間は異なります) 14:00~15:30 2件目訪問 16:00~16:30 3件目訪問 17:00~18:00 4件目訪問 終了次第、退社 基本、1日に3~4件程度訪問いただきます。 1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれますまた、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。 こんな教育制度があります 技術勉強会:最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 同行研修:全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。 実務を通してスキルUP⇈ お客様とのコミュニケーションを通じて 接客スキルを磨け、商品知識や在庫管理など、 実務でスキルアップができるお仕事 日々の業務で成長を実感しながら やりがいを感じられます [未経験者の方活躍中] あなたに最適な職場で早期キャリアを実現
学歴・経歴は問いません 即日面談が可能ですぐに働けます 丁寧なサポート 業界未経験の方でも丁寧なサポートで ゼロからのスタートでも安心 即日面談でテンポよく採用 明るく活気あふれる職場で 新しいキャリア形成を実現しましょう
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Kashiwa 日本PCサービス株式会社私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 · PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 · 問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。 お客様先へ訪問 ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~55万円 職種: 業務内容: AWS、ストレージ、サーバ(Windows、Linux)、VM等の インフラサービスの設計、構築、運用 連携サービスのリサーチ、導入、管理 作業時間 平日9:30~18:30 作業期間 即時(長期) 募集人数 1名 必須スキル: VMware vSphere ESXiによるサーバ設計・構築経験者 Windows or Linuxサーバの設計・構築経験者 AWSに対する知見 歓迎スキル: NetApp等のストレージ設計・構築・運用経験者 K8Sに対する知見があるかた エリア:東京都 最寄り駅:品川 時間幅: 契約形態: ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 営業職 営業人材派遣サービス業にてラウンダー業務 技術者及びクライアントのフォロー/アフターフォロ/社員定期面談 顧客先訪問(営業同行)/アポ取り営業/営業アシスタント(同行・外出) 新規顧客開拓 人材面談/マッチング/金額交渉 伝票処理/受発注業務/見積書作成/契約書/注文書/請求書作成/ファイリング 担当製品: 営業職 職種: [IT系] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業界問わず営業経験がある方 活かせる経験 法人営業経験がある方、大歓迎です 勤務地: 東京都 港区 プロジェ ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: IT営業業務 商品主管部門から展開される施策に沿って、IT商材の営業を行う。 WEB、訪問にて打合せ、提案同席 資料作成 進捗管理 基本オンラインの打合せですが場合によっては関東圏内の外出が発生します。 担当製品: セールスエンジニア 職種: [IT系] セールスエンジニア ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT業界での法人営業経験5年程 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~50万円 職種: 業務内容: 某企業にて個人向け販売システムの開発業務を行って頂きます。 必須スキル: Javaでの開発経験 歓迎スキル: エリア:大阪府 最寄り駅:北浜 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー フリーランスの強み 登録フリーランスITエンジニア:10,000名以上 案件紹介~受注まで最短24時間 案件の継続率95.6% 案件数、常時6,000件以上 40代・50代エンジニアの稼働実績多数 20代~50代まで ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 案件:証券システムにおける障害・インシデントチケット管理 業 務 ::証券システムのインシデント管理等業務支援 担当製品: 証券システムにおける障害・インシデントチケット管理 職種: [IT系] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム開発経験(上流工程の経験があれば尚良) 証券システムの開発or運用経験(個人で証券取引をやっているでも良い) 活かせる経験 ITILに準拠したインシデント管理経験 ServiceNowによるチケット管理経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェク ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: PC及びサーバの営業事務業務/社会人経験3年以上/4月~ PC及びサーバの営業事務業務(内勤営業) 仕様確認/PC選定 IAサーバの仕様確認、選定、見積 特価申請/見積作成 問合せ対応 特価商材案内 案件後追い 納期調整 メール対応(社外及び社内) 担当製品: PC及びサーバの営業事務業務 職種: [IT系] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPCスキル ビジネスメールのスキル 活かせる経験 IT業界での営業事務経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~65万円 職種: 業務内容: ECサイト上の運用サイトの機能向上がメインでコンテンツ追加、サービス追加等をお任せ致します。 稼働は個人ベースでスケジュール管理ができますのでコントロールしやすいです。 必須スキル: Web開発経験3年以上 サーバサイドでの開発経験 能動的に動ける方 Java経験 歓迎スキル: エリア:大阪府 最寄り駅:新大阪 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアファクトリー フリーランスの強み 登録フリーランスITエン ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~60万円 職種: 業務内容: 某企業にてAzureサービス(アンマネージドディスク、Basic PIP、Basic ALB)の移行業務を行なっていただきます。 必須スキル: Microsoft Azureの基礎・応用知識 IaaS(VM、Disk、サブネット、仮想ネットワークGW、Express Route)、ALB、PIPの知見 Azure Portalの操作経験 問題の原因調査やや打ち合わせによる問題解決能力 関係者とのなコミュニケーション能力 個人タスクを管理などの自己管理 夜間作業が可能 歓迎スキル: クライアントへの報告や確認・相談する ...
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千葉県 柏市, アイムファクトリー株式会社単価:~80万円 職種: 業務内容: 自社サービスの開発案件です。 陸運業向けの情報提供サービスでAWS上にあげられた位置情報などの情報を Salesforceへ連携する管理側システムのフロントエンドの開発支援です。 環境: )、AWS(java, springboot) apex、visualforce, SOQL 、 GooglemapsAPI backlog, git-hub 必須スキル: WEBアプリ設計、開発、テスト経験 JavaScript経験 ⇒MVCフレームワークやCSSフレームワークを絡めた開発経験があると望ましい ベーススキルがサーバ ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~62万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: 概要 個人投資家向けアプリケーションのマイグレーション開発で基本設計運用保守までを担当していただきます。 (製造はオフショアで行います。) 作業内容:基本設計運用保守まで 必須スキル: 基本設計~の経験 C or JavaなどのWeb開発経験 コミュニケーション能力 メンバー管理の経験 勤怠良好な方 フットワークの軽い方 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:木場 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介して ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~90万円 職種: 業務内容: ECサイト上のコンテンツ追加、サービス追加等 運用サイトの機能向上をお任せ致します。 一人一機能をお任せ致しますので、自由度の高い内容となっております。 スケジュール管理も個人ベースになりますので稼働はコントロールできます。 必須スキル: Web開発経験3年以上 サーバサイドでの開発経験 能動的に動ける方 Java経験 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅:飯田橋 時間幅: 契約形態:業務委託 · エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を"常時6,000件以上"ご紹介しています。 エンジニアフ ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: IT製品の販売促進ツールのラウンダー(外勤営業) 顧客リストに掲載の法人顧客(主にIT製品を取り扱う代理店やSIer)へ電話をしてアポイントを取る。 アポイント調整後、顧客訪問の実施(東京都内、近郊想定) 販売促進ツールの使い方を顧客へ説明する。 (各種お得な情報のページ案内 及びチラシ案内) 販売促進ツールの使用方法はレクチャいたします。 担当製品: IT製品の販売促進ツールのラウンダー(外勤営業) 職種: [IT系] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社会人経験1年以上 基本的な ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク ITヘルプデスク業務をメインに倉庫を含むオフィスと店舗の両方へITサポートを提供します。 ITテクニカルサポートは業務がスムーズに行われるようにITマネージャーと連携し日々発生するシステム/ハードウェア/ネットワークなどの問題の解決、分析を行います。 ITマネージャーをサポートし、報告します。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 小売り業界でのITサポート経験 社内ITもしくはヘルプデスクの経験が ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~70万円 職種: 業務内容: 自社にて介護領域向けのプラットフォームを開発運営している大手企業での案件になります。 リモートワーク、フレックス制など個人で裁量をもって業務を行うことが出来る案件となっております。 開発環境 フレームワーク:React/Redux, SpringBoot プログラミング言語:JavaScript/TypeScript, Java, PHP, Kotlin データベース:MySQL, PostgreSQL, Elasticsearch インフラストラクチャ:AWS, GCP コミュニケーション/開発支援等:GitHub ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~74万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: · 1 個人向けWebストレージシステムの機能拡張対応(8月~9月) 2 H社製品のグループタスク管理サービスシステムの新規開発(10月~) 1案件対応後、2案件にスライドして頂く予定です。 1終了時期は多少前後する可能性があります。 · 1 詳細設計、単体テスト、結合テスト 2 基本設計、詳細設計、単体テスト、結合テスト · 2024年8月~2025年3月 ( 期間終了後も周辺案件での継続を前提で調整します) 必須スキル: Java言語での開発経験(3年以上目安) ・テレワークでの作業環境が整 ...
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Kashiwa アイムファクトリー株式会社単価:~65万円 職種:バックエンドエンジニア 業務内容: 既存サービスの技術選定、要件定義、設計、実装、運用などすべての工程でご活躍いただける方を募集です。 チームで裁量を持って、常に技術的チャレンジを行いながら開発を行っています。 必須スキル: Linux、RDBMS、 Scala を利用した Web アプリケーションの設計、開発、運用経験 GitHub での Pull Request を利用した開発フロー経験 個人ではなく、チームで成果を発揮することを重視し、能動的に行動できるマインド 歓迎スキル: アーキテクチャ設計、技術選定、 Scala 実装 ...
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千葉県 柏市, 株式会社スタッフサービス業務内容: ソリューション営業 自社サービスのビジネス拡大に向けたプロモーション・営業活動を実行いただきます。具体的には主に下記のとおりです。 社内外へのビジネス拡大の為の啓蒙と営業活動 領域のリーダー製品の各パートナーとの協業ビジネス活動 各種サービスの企画とプロモーション 担当製品: ソリューション営業 職種: [IT系] セールスエンジニア ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT法人企業に対して、顧客ニーズを踏まえて、ソリューションを提案、販売した経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: システムセールスエンジニア ベンダー/メーカーとのやり取り:システム構成、発注に関する内容 など 営業資料/社内資料の作成(フォーマット有) 注文書/契約書の発行 社内システムへ顧客情報の登録・修正 付随する部内サポート業務 担当製品: 内勤営業 職種: [IT系] セールスエンジニア ツール: PowerPoint Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システム開発企業での営業・内勤営業経験をお持ちの方。 SE経験をお持ちの方。 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...
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nwログ解析支援/フリーランスitエンジニア
16時間前
千葉県 柏市, アイムファクトリー株式会社単価:~57万円 職種:ネットワークエンジニア 業務内容: NW機器の障害発生時のログ解析 場所:フルリモート 参画開始後は引継ぎにて東京出社(MAX1週間) 地方からの参画時は、引継ぎ出社は1日予定 期間:7月までに入場 長期予定 就業時間9:00~17:30 ノートPC(個人PC不可)、外部モニタ、ヘッドセット(型番指定あり)をご用意頂きます。 必須スキル: NW機器のconfig、ログの意味が分かり調査ができる NW経験3年程度 Cisco機器の知見(CCNAレベル) リモート業務の為、コミュニケーション力 歓迎スキル: エリア:東京都 最寄り駅: ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 完全反響営業 既存取引先からの引き合いが多いため、新規開拓はありません 具体的には 環境分析依頼のある顧客との打ち合わせ、見積書作成 分析部への依頼と調整 新規・既存顧客からの問い合わせ 担当製品: バイオ 職種: [化学系] 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通自動車運転免許(AT可) (尚可) 営業経験( 法人 個人 ) 問わずある方 歓迎 理系卒の方 勤務地: 大阪府 堺市堺区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エ ...