サポートセンタースタッフ

2週間前

〒- 東京都 豊島区, 株式会社 日通建

【職種名】

【お問合せの一次対応】\ホワイト企業認定ゴールドランク/未経験OKノルマなし年休134日残業少

仕事内容


\まずは簡単な一次対応からスタート/

  • お客様からの問い合わせ受付(電話・メール)

  • ネット通信障害や機器トラブルの一次対応

  • 慣れてきたら

・PC・タブレット・通信機器の設定/リモートサポート

・リモート対応/エスカレーション処理(マニュアル完備)

\未経験でも安心/

・座学+OJT研修(マニュアル&FAQ完備)

・困ったらすぐに相談できる職場環境

・経験に合わせて段階的に業務の量×質を調整

  • このシゴトの魅力

  • 「ありがとう」が集まる

  • 企業や医療などのIT・デジタル化を支える社会貢献性
  • 自身の成長が、誰かの支えになる実感

\自然に身につくスキル/

・ヒアリング力(課題発見力)や傾聴力

・ITやオフィス周りのインフラ知識

・リモート対応/トラブルシューティング力

キャリアパス

サポートデスク 社内SEやエンジニア PMなど。

※希望に応じたキャリアチェンジも可能

\ホワイト企業認定/ゴールドランク取得済

【完全内勤業務】年休134日・土日祝休み

  • 20~30代の男女活躍中

ポイント

  • 未経験スタートOK

  • 営業・販売や営業事務の出身者も活躍

  • 「ホワイト企業認定」取得

  • 2024年より2年連続ゴールランクに認定(働きやすい職場)

  • 完全内勤で営業ノルマ&プレッシャーなし

  • 人の"困った"にマニュアルで対応、感謝される仕事

  • 更にパワーアップした「福利厚生」

  • ネトフリ月額視聴料金が無料(会社負担)

  • オンライン学習が受講し放題(約2000タイトル)

  • 将来に備えてIT知識やスキルが身につく

  • AIには難しい「ヒトならでは」の対応力

私たち

日通建は、「通信・電力・IT・設備」という社会インフラを支えるプロ集団。「ITをもっと身近に」を掲げて、「ITサービス導入前~導入後の活用サポート」までを一貫して行っています

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

\20~30代の男女活躍中/

【必須】

  • 基本的なPC入力スキル

※タッチタイピングでなくても両手打ちができる方

【歓迎】

  • サポート/ヘルプデスクの実務経験
  • コールセンターでの対応経験
  • 第二種電気工事士、ITパスポート、CCNAなどの資格保有

\当てはまった方は是非ご応募ください/

  • IT・デジタルの知識やスキルを身に付けたい方
  • 誰かのサポートするのが得意な方
  • 何かと相談役になることが多い方
  • 明るくコミュニケーションできる方

【よくあるご質問(FAQ)】

Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか?

A. マニュアルや研修も用意、異業種から転職の先輩も活躍中です

Q. ITの資格は入社後に取得でも良いですか?

A. はい、ぜひ取得支援制度を活用してください

入社前のオフィス見学や先輩との座談会もOK

面接日時や入社日についてもお気軽にご相談ください

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


人手不足や景気不安定によるITやDX(デジタル化)、インフラ支援ニーズの高まりに伴い、サービス提供品質の更なる向上を目的とした増員募集です。

  • 入社前のオフィス見学や先輩とのカジュアル面談もOK
  • 面接日程や入社日時も可能な限り調整しますので何なりと申付けください

貴方からのご応募をお待ちしています

勤務地


本社オフィス

東京都豊島区池袋2-55-11池袋ロイヤルビル8F

最寄り駅:池袋駅

  • 本人の希望しない転勤はありません
  • 駅から徒歩5分以内

アクセス


池袋駅C6出口から徒歩約4分

JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線・副都心線・有楽町線など

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

09:00 ~ 18:00

  • 実働8時間(休憩60分)
  • 残業:月20h前後

給与


年収 円 ~ 円

月給 260000円 ~ 300000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:33,000円~54,000円

みなし残業時間:20.00時間~30.00時間

※これまでのご経験やスキルに応じて、加給や優遇あり

試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

※試用期間は最大6ヶ月とし、給与や待遇に変更はありません

休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制

  • 土日休み
  • 祝日休み
  • 年間休日134日
  • 有給休暇(取得率高め)
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇(取得実績あり)
  • 慶弔休暇
  • 年間休日120日以上

\2024年にホワイト企業認定ゴールランク取得/

仕事はとても大切ですがプライベートも大切にしてください

福利厚生


・健康保険

・厚生年金

・雇用保険

・労災保険

  • 通勤交通費(規定あり)

  • 健康診断

  • 懇親会(参加は自由)

  • 各種資格手当(毎月支給)

※資格ごとに1~10万円まで

ITパスポート|電気通信工事施工管理技士|管工事施工管理技士|電気工事士|電気通信主任技術者|CCNET|CCNA|CCNP|CCIP|Oracle MASTERなど

  • 制服貸与(作業着)

  • UIJターン補助

\福利厚生が更に充実彡/

会員制サービス

  • Netflix動画視聴サービス無料(会社負担)
  • オンライン学習サービス受講し放題(2000タイトル)
  • 飲食・宿泊などの割引
  • 映画鑑賞券の特別割引
  • TOHOシネマズ2000円1500円
  • ローソン・ユナイテッドシネマ2000円1300円
  • イオンシネマ1800円1300円

  • その他、特典多数あり

  • 服装自由

  • サポートセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社 日通建

    サポートデスク 職種では、お客様からの問い合わせやPC・タブレット・通信機器の設定、リモート対応などを行っています。 · ...

  • 登録情報の確認サポート|コールセンタースタッフ

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社メディアサービス ￥2,800,000 per year

    【急募】経験を活かせる/週3日×1日4時間~勤務OK/学生さんも大歓迎/服装・髪型自由でオシャレもOK/即日面接OKで年内スタート可能========お願いするお仕事は、弊社にてインターネット回線サービスを契約したお客様へマニュアルに沿って登録内容に誤りがないか確認をお願いいたします。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2日前

    〒- 東京都 豊島区, エムジー株式会社

    · nttgroupno service related inquiry handling job. · manual according to the following response will be · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区 南池袋, 株式会社Antrace ￥250,000 - ￥300,000 per year

    · +郎obito 4000namatsue nippongi shoujinranrinking 1ipoti:+. · 19sai de soetsugyouteki , 4gie me de252naminookami ga shuu ketteirui. · “Aontoroesai.（uf86 uweimicchi.） mo ttou ni, nengoujoretsui wa kanpeitekkhai . · Takoro koso, mienkaishimeijitsushugi wo motto ni,Antoruesaiwa,（u ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋駅, 株式会社 JointHire Japan ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    外国籍入居者様と不動産管理会社様をサポートする業務がメインとなります。生活上の各種ルール(ごみの分別等)の注意喚起や設備が故障した際の詳細の聞き取りや修理日程の調整などを行います。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社Everエフォート ￥3,780,000 - ￥5,400,000 per year

    スタート月給27万円の高水準 · 頑張り次第で月収70万円も目指せる · 未経験から営業スキルが身につく · ...

  • コールセンタースタッフ

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区 南大塚, 株式会社Wiz Remote job￥2,616,000 - ￥3,000,000 per year

    PC貸与&研修から全てフルリモート最短入社可能なテレアポスタッフ大募集/ · 完全在宅のため一切出社なし · ノートPC貸与 · 完全土日祝休み · 台本・トーク完備 · 20~30代活躍中 · 接客業や営業職の経験が活かせる · ...

  • 東】コールセンタースタッフ

    2週間前

    東京都 豊島区, 株式会社stance innovation

    気を （）） ！ · 题 · "＇＆ · インターネットサービスのお问合せ対応・申込み手続きなどを行うお仕事です。！ · そ얆안호를 · 잫세요 · コールセンター未経験の方も多数活躍中 · 充実した研修とOJTで、基礎からしっかり学べるので安心です。 ...

  • ライフサポートのコールセンター業務

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区 東五軒町, 株式会社ジャストファイン ￥3,000,000 - ￥4,200,000 per year

    ライフサポートのコールセンター業務では、生活トラブルや修理依頼を受け付け、提携している業者や管理会社へ手配・連絡を行います。18時から23時の入電が多く、ひっきりなしに電話を取るような流れです。 · ...

  • コールセンタースタッフ・保険アドバイス

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社ほけんのぜんぶ ￥24,000,000 - ￥26,400,000 per year

    保険代理店本社でのアルバイト・パートタイム勤務、コールセンター業務に携わる職員募集です。 · 女性スタッフ多数活躍家庭との両立も叶う/週3日~　4h~《シフト自由》 · 池袋駅チカの綺麗なオフィス勤務 · 柔軟に働ける自由シフト · 1時間4時間から選べる自由な働き方 · ...

  • 多言語コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区, (株)べル システム 2 4

    + · +語学力を活かせる短時間勤務OK 多言語コールセンター · クライアント企業のお客様からの問い合わせ対応 · +システム障害の問い合わせ、ホテル予約サポートなど、多彩な業務があります。+ · ...

  • コールセンターの受電対応スタッフ_

    2日前

    〒- 東京都 豊島区, エムジー株式会社

    · NTTグループのサービスに関するお問い合わせ対応を行うお仕事です。マニュアルに沿ってお答えする受信(インバウンド)業務が中心ノルマや営業電話は一切ありません · ...

  • コールセンタースタッフ・受電対応

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋, 株式会社ほけんのぜんぶ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンタースタッフとして正社員で働きたい方。週休2日制、駅近5分以内、残業少なめ、社宅制度あり、育休ありの保険代理店企業でコールセンタースタッフとして働きたい方。 · インバウンド経験者 · ...

  • 清掃スタッフ(スポーツセンター)

    3週間前

    東京都 豊島区 南長崎, 東武ビルマネジメント株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +AMP;h2>【アピールポイント】 · ！！ · +AMP; · ！！ · +AMP; · +AMP; · ...

  • コールセンタースタッフ

    24時間前

    〒- 東京都 中野区 上高田, 株式会社Glanzsis

    个と（ ）？ 今 ！＜＄ · .〈 · ...

  • コールセンターのサポート業務

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 代々木, 株式会社マーキュリースタッフィング

    · 今ｦ｝ 本는웥요 · 10:00-19:00(750min)、 · 11:00-20:00(750min)、/ · コールセンター業務 · ...

  • 美容クリニックのコールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区 南池袋, 株式会社アップドラフト ￥3,500,000 - ￥5,000,000 per year

    *美容外科・歯科クリニックのコールセンター* · 新規電話対応、メール対応を担当します。具体的には「という施術について詳しく知りたい」や「カウンセリングをお願いしたい」というお問合せへのご対応です。 · ...

  • プレミアムウォーター/コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · お仕事内容 · ウォーターサーバーに関する商品を、 · お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へ · ウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、契約獲得を目指すシンプルな業務です。 · ...

  • 家賃支払いなどのコールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社グローバルトラストネットワークス

    《新着》AP×コールセンター · 未経験OK学生・留学生も歓迎 · 週3日~OK平日勤務できる方歓迎 · 中国語・韓国語・ネパール語のいずれかを活かして、 · 家賃の支払い方法がわからない方に中国語で説明を行うコールセンター業務です。 · *20代、30代活躍中 · *学歴不問 · *扶養内勤務OK ...

  • ライフラインに関するコールセンタースタッフ

    2日前

    〒- 東京都 文京区 大塚, 株式会社G.O.A.T

    · アウトバウンド業務、およびお客様へのご案内をお願いします · 興味を持っていただけた場合は、ご購入までしっかりサポートします · ...

  • マルチbpoセンターのコールスタッフ

    2日前

    〒- 東京都 豊島区 南池袋, 株式会社G.O.A.T

    + · 積極採用中 · 未経験の方もOK/ · 当社の マルチBPOセンター にて、 · 複数企業から受託している · コール業務(受発信)及び、 · 付随する事務作業をお任せします。 · + · ・各企業のお客様・組合員様からの · お問い合わせ対応(受信) · ++ ・必要に応じた発信業務 · ++ ・受電内容や対応履歴の · Data入力などの事務作業 · +/P /+, ...