業務内容: ユーザーサポート業務 オフィスユーザー向けのユーザーサポート (メールソフト、複合機、サーバ、プリンタ、ルータ、セキュリティ、PC等が対象) 業務上、小規模法人のお客様も多く、商材だけでなく、WindowsやMSOffice等アプリ、プリンター等々の問い合わせがあります。 研修、マニュアル有 担当製品: 各種アプリケーション 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: PowerPoint Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITパスポートや初級シスアド等、情報処理系の初級資格をお持ちの方。(な ...

業務内容: コールセンタにおけるフレッツ光関係のサービス等についての電話応対業務 電話、メール等によるお客様申し出対応 インターネット設定 周辺機器設定 各種アプリケーション(ソフトウェア)の設定 設定代行 ライセンス管理 関連する操作仕様説明、相談業務 各種事務処理 商材紹介、キャンペーン案内業務及びその他付随する業務 担当製品: 各種アプリケーション 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Word Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPC知識。 勤務地: 大阪府 八尾市 プロジェクト先での ...

業務内容: PDMアプリケーションの窓口業務 ユーザー運用支援 ユーザー登録作業 利用者教育 等 担当製品: PDMアプリケーションの窓口業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系基礎知識。スキル: 必須スキル コミュニケーション力 (ユーザーとの会話や報連相、エスカレが適切に行える) Office操作 (Excel、PowerPointでの資料作成が出来る) 歓迎スキル ヘルプデスク、窓 活かせる経験 Windows 勤務地: 愛知県 豊田 ...

業務内容: インフラヘルプデスク業務 インフラヘルプデスク対応を行っていただきます。 Linuxの知見、Linuxのコマンド操作やシェルが組める方歓迎です 基本リモート勤務となるが、年数回の客先への出社あり。 担当製品: インフラヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Linuxの知見がある Linuxのコマンド操作やシェルが組める 活かせる経験 Linuxの知見がある Linuxのコマンド操作やシェルが組める 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 office365、Sharepointを利用し業務を行います。WindowsPCのキッティング、払い出し、廃棄業務、Windowsサーバーの日常的な点検、Windows PCのヘルプデスク対応をお願いします。 担当製品: Windowsヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITパスポート。NW構築。 勤務地: 大分県 大分市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリ ...

業務内容: 常駐先での社内ヘルプデスク業務 事業継承に伴うシステム移行があり、その問い合わせ対応 CAD(solidworksやCR-8000)サーバーの移行 PCセットアップ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows2000Server Arcserve SQL 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します システムの知識。ヘルプデスク経験。 活かせる経験 Windows2000Server 勤務地: 静岡県 三島市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ス ...

業務内容: 製薬企業向けITアプリケーション運用サポート(業務領域:創薬/安全性/営業/生産/本社) 定型業務対応(アプリ稼働状況確認、定型レポート作成、作業状況記録など) 問合せ対応(メール、問合せ管理ツールなど) 業務依頼対応(権限設定、カスタマイズレポート作成、アプリ利用状況調査など) 担当製品: アプリケーション 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 事務経験がある方 活かせる経験 PCを利用した事務経験 勤務地: 長崎県 長崎市 プロジェクト先で ...

業務内容: 官公庁システム運用・官公庁ネットワーク運用 ドメインコントローラ・メールサーバー・DNS Firewall・資産管理及び端末管理ソフト ウイルス対策ソフト・ベンダーとの調整対応 お客様からの問合せ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 資格を取得している方 (資格例:基本/応用情報技術者、LPIC、シスコ系資格、Azure系資格、AWS系資格など実力が示せるもの)。 勤務地: 愛媛県 松山市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 PCトラブルや社内システムに関する問い合わせ対応等ご担当いただきます。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 岡山県 岡山市東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: 病院内ヘルプデスク ヘルプデスク業務(QA対応) サーバ等機器の監視・システム・ハード・ネットワーク管理・HP更新 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話応対、office関連経験。 ネットワーク関連に強い方。 PCセットアップが得意な方。 勤務地: 愛媛県 宇和島市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討さ ...

業務内容: ヘルプデスク業務 ユーザ対応(電話でのやり取り、メールでのやり取り) PC関連サポート SQL 〈在宅〉なし。基本出社 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識(PC、ネットワーク、周辺機器、Office操作等) PC関連サポート経験/知識 SQL(研修等で軽く触ったことあればOK) 活かせる経験 SQL 勤務地: 埼玉県 上尾市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク ヘルプデスク業務(経費精算システム、会計システム、その他) ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応(1日平均10~15件ほど) オペレーションマニュアルの作成 FAQ作成 インシデント管理 申請登録作業 一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 2電話対応経験 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応 作業依頼(定型化及びドキュメント群が整備されているが過不足がありドキュメント更新予定) システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業対応あり月1~2回 休憩時間は依頼業務状況に応じて、多少前後する場合あり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel SharePoin ...

業務内容: お客様からの新規試みなどを検証 要件整理 AWS基盤を活かしたWebアプリケーションやスマフォアプリ作成 担当製品: アプリケーション開発上流 職種: (IT系(開発)) 要件定義、基本設計、詳細設計 ツール: PowerPoint Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します WEBアプリケーションの作成経験 スマホアプリの作成経験 勤務地: 東京都 渋谷区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク ヘルプデスク 問い合わせ対応・管理 トラブルシュート チケット・タスク管理 使用ツール:JIRA Service Management(チケット管理)、Slack(コミュニケーション) ナレッジ・FAQの作成、更新 使用ツール:Notion 入退社対応 各種アカウント作成、停止・削除 PCキッティング、回収後の初期化 使用ツール:EntraID、Google Workspace等多種のクラウドサービス 資産管理 PC、スマホ等のIT関連ハードウェア 使用ツール:Googleスプレッドシート 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種 ...

業務内容: 業務内容 生命保険会社向け専用システムのヘルプデスク業務、不具合対応、操作サポート 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します アルバイトでのご経験でも可(雇用形態は問いません)。ブランク3年程度でもご相談ください。 勤務地: 福岡県 福岡市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談く ...

業務内容: 企業内でのヘルプデスク運用業務 ヘルプデスク運用(必須要件) パソコン運用・管理 ユーザー問合せ対応 ライセンス管理/資産管理 ドキュメント管理(マニュアル作成・更新) インフラ運用・管理 資産管理 アカウント管理 等 担当製品: ソフトウェア 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します へルプデスク経験1年以上。/機器管理経験のある方。/officeソフト基礎知識のあるかた。/企業様先で常駐もOKな方。 活かせる経験 Exce ...

業務内容: ITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート 申請対応 その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC、Windows基礎知識 活かせる経験 ヘルプデスク経験、ユーザサポート経験 ITスキル Microsoft365 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...

業務内容: ヘルプデスク及びサーバー、NAS等ハードウェアのサポート業務 お客様及び社員へのPC全般、サーバー、NAS等のサポート(電話及びリモートでの対応) サーバー、NAS等ハードウェアのキッティング、出荷準備、返却受け入れ など 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 IT(Office全般)に関する知識 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...