Yokohama 株式会社NTTネクシア
2025年4月1日(火)勤務スタート 経験活かしてステップアップ オススメPONT SVの経験を活かして キャリアアップしたい方に NTTグループで長期安定 完全週休二日制 交通費全額支給 研修完備で安心 駅チカのオフィスで通勤ラクラク 長期休暇、各種手当あり など 職場環境とお任せする仕事内容 大手通販会社のカタログサービス注文受付・お問い合わせ業務のセンターです。 100席程度あるフロアでのSV業務、挙手対応、二次対応、 困っているオペレーターへのサポートを行って貰います。 イレギュラー対応も多く、そのような場合は複数の管理者で協力して対応しております。 センターが広い為、繁忙期はオペレーションの声でとても賑わってます。 具体的には カタログによる注文受付業務や、 その問合せと確認(受発信業務) コールセンターにおけるオペレータの 挙手対応、二次対応 クライアント対応 研修実施 など

神奈川県川崎市麻生区 新百合ヶ丘駅徒歩3分

インバウンドコールスタッフ

必須 PCの基本操作ができる方 SVに限らず、SSV、リーダー職で CSRをサポートする業務の経験がある方 (1社1年以上) 長期勤務できる方歓迎

データ/文字入力

カスタマーサポート/コールセンター運営/タイピング/マニュアル通り電話応対/マニュアル無しで電話応対/メール対応/資料作成/電話クレーム対応/電話対応/電話問い合わせ対応/電話応対/スタッフトレーニング実施/オペレーション改善/FAQ作成/スタッフトレーニング設計/FAQ管理/応対マニュアル設計/カスタマーサポート対象 既存顧客/1年~3年のオペレーター経験/CSR/6人以上のリーダー経験

コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格/コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格

  • Yokohama 株式会社NTTネクシア

    2025年4月1日(火)勤務スタート 経験活かしてステップアップ オススメPONT SVの経験を活かして キャリアアップしたい方に NTTグループで長期安定 完全週休二日制 交通費全額支給 研修完備で安心 駅チカのオフィスで通勤ラクラク 長期休暇、各種手当あり など 職場環境とお任せする仕事内容 大手通販会社のカタログサービス注文受付・お問い合わせ業務のセンターです。 100席程度あるフロアでのSV業務、挙手対応、二次対応、 困っているオペレーターへのサポートを行って貰います。 イレギュラー対応も多く、そのような場合は複数の管理者で協力して対応しておりま ...


  • Sagamihara メルコヒューマンポート株式会社

    三菱電機グループで受信のみのテレオペ PC入力できれば経験一切問いません。 土日祝休みの完全週休2日制 自転車、バイク通勤相談OK あなたにピッタリの環境があります 三菱電機 未経験 スキルアップ マイカー通勤 長期 土日祝休み 直接雇用 · 冷蔵庫や空調などの設置工事などの 問い合わせ一次対応をお願いします。 企業、工事業者、販売店からの問合せが主です。 具体的には 取引先業者などからの受電 内容を聞き取りシステムへ入力 問い合わせ一次対応 必要があれば専門スタッフへ取次ぎ ここがポイント 大手企業で電話応対と事務両方のスキルが身に付きます ライフワー ...


  • 渋谷区, 株式会社トラント

    【職種名】 · ≪未経験OK≫ ITエンジニア *研修充実*残業月10時間程度*リモートOK · **仕事内容**: · ≪ SE未経験大歓迎≫ · ◆東京23区内の大規模プロジェクトに携わる会社です · 株式会社トラントは、「ITによるサプライズを提案し、感動を与えるサービスの創出」をミッションに掲げ2004年に設立。ITコンサルティングから開発・導入・運用保守までおこない、大規模プロジェクトの技術支援をしているベンチャー企業です。 · 今後もITサポート事業・受託開発に力を入れていくため、さまざまな案件・言語経験を通してスキルアップできる職場です。 ...