仕事内容:

可能性は無限大のIT市場におけるDXソリューション会社の技術サポート職

法人のお客様の幅広いニーズに応えるDXソリューション会社で、複合機やパソコン等の設置、設定、メンテナンスを担当していただきます。車による法人への訪問対応が主な業務となります。

<具体的な業務>

・複合機の設置・初期設定・ネットワーク接続

・OA機器のトラブル対応・原因特定・復旧作業

・定期メンテナンス・消耗品交換・清掃作業

・お客様への操作説明・アドバイス提供

・営業チームとの連携・技術面での提案サポート

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【充実のサポート体制】

幅広い取扱商材を扱っておりますが、複合機・パソコン以外の商材はアウトソースしておりますのでご安心ください。パソコンの基礎知見があれば、複合機メーカー研修の教育制度や社内教育体制等もございますので、気持ちがあれば問題ございません。

【職場の特徴】

・明るく相談しやすい雰囲気

・年次や役職に関係なく意見交換可能

・困った時はすぐ周りがサポート

・チームとして成果を追う文化

・一人で抱え込まない・助け合う環境

【勤務条件】

・営業時間:8時45分~17時45分

・休憩時間:12時00分~13時00分

・完全週休2日制(土・日)

・年間休日123日

・月平均残業時間20時間以内

アピールポイント:

【成長できるIT技術サポート環境】

可能性無限大のIT市場で活躍できる技術サポート職パソコン基礎知識があれば複合機メーカー研修や社内教育制度でしっかりサポート。車での法人訪問業務で幅広い技術経験を積めます。

完全週休2日制(土・日)年間休日123日

月平均残業20時間以内で無理のない働き方

昇給年2回、明確な昇進制度で将来安心

オフィスカジュアル・ビジネスカジュアルOK

車通勤可・駐車場完備でアクセス良好

求める人材:

【必須条件】

・普通自動車免許(AT限定可)

【歓迎条件】

・宇都宮周辺にお住まいの方

・営業事務経験のある方

【求める人物像】

当社の価値観に共感し実践していただける方を募集しています。

私たちの採用における求める人物像は、

・当社のVISION、MISSION、VALUEに共感し実践していただける方

・ご縁があった人と環境のすべてに真摯に向き合い感謝できる方

・お客様への一方通行的な営業ではなく、お互いに共存共栄ができる仕事がしたいと思っている方

・評価制度がしっかりある会社で昇進、昇給の目標をしっかり持ち、思いっきり仕事がしたい方

・実力に応じて仕事を任せてもらいたい方

・自分のことだけでなく共に協力しながら成長し組織を拡大させていくことに価値を持てる方

価値観が合うということは、これから長く一緒に働くにあたり非常に大事なことと思っています。

どちらが正しいや悪いのではなく、価値観が合わないとお互い苦しくなってしまうと思いますので、

お互いの為にしっかり向き合いお話できればと思っています。

そんなご縁を心から楽しみにしています。

社員インタビュー

社員A:自分の提案がお客様の課題解決に直結し、感謝の言葉をいただけた時や、

営業職なので数字として成果が明確に見えるため、

努力が結果に結びついた瞬間は達成感があります。

また、教育した部下がお客様から感謝され、実績も出し、

昇進や昇給させることができた時にもやりがいを感じます。

社員B:とても明るく、相談しやすい雰囲気です。

年次や役職に関係なく意見を交わせる環境があり、

困ったときはすぐ周りがサポートしてくれます。

チームとして成果を追う文化が根付いています。

社員C:明るくて相談しやすい雰囲気の職場です。

年次や役職に関わらず気軽に意見を交わせる環境があり、分からないことは先輩がすぐにフォローしてくれます。現場で困っている仲間がいれば自然にサポートし合う文化が根付いていて、チームとして成果を出すことを大切にしています。

「一人で抱え込まない」「助け合う」が当たり前になっているので、未経験の方でも安心して成長できます。

・未経験OK

・オフィスカジュアルOK

・U・Iターン歓迎

・有資格者歓迎

勤務時間・曜日:

勤務形態:固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~21日

営業時間:8時45分~17時45分

休憩時間:12時00分~13時00分

月平均残業時間:20時間以内

【一日の業務フロー】

8:30 出社・機材準備・メール確認

出社後、当日の訪問スケジュールを確認し、持参する工具・交換部品・設定用PCなどを準備します。

メーカーからの技術情報やお客様からの不具合連絡を確認し、対応方針を整理します。

8:45 始業・チーム打ち合わせ

全体連絡の共有後、サービスチームで打ち合わせを実施。

前日のトラブル対応の共有や、本日の訪問案件の注意点を確認します。

必要に応じて営業メンバーと連携し、訪問優先度の調整を行います。

9:30 顧客訪問(定期点検・メンテナンス)

担当企業を訪問し、複合機の定期点検を実施。

トナー残量や内部ユニットの確認、清掃、消耗品交換などを行い、機器を最良の状態に保ちます。

現場でお客様からの使用状況をヒアリングし、トラブル予防につながるアドバイスも行います。

11:00 トラブル対応(復旧作業)

印刷不良・紙詰まり・ネットワーク接続不具合などの緊急対応でお客様を訪問。

状況を確認し原因を特定、迅速に復旧作業を行います。

必要に応じて部品交換やファームウェア更新を実施し、再発防止策を説明します。

12:00 昼休憩

移動中に社外で昼食を取ることも多く、スケジュールに合わせて柔軟に休憩します。

13:00 複合機の設置作業・初期設定

新規導入企業を訪問し、複合機の設置・搬入・ネットワーク設定を実施。

プリント・スキャン設定、ユーザー権限やアドレス帳登録など、お客様の運用に合わせてカスタマイズします。

設置後は操作説明を行い、スムーズに使い始められるようサポートします。

14:30 追加作業・周辺機器との接続調整

午後は、既存顧客へ訪問して追加設定やオプション機器の取り付けを実施。

PC環境の変更やクラウド連携設定など、ITスキルが活かされる工程もあります。

営業・社内SEと連携し、システム全体が問題なく動作するよう最終確認します。

16:30 帰社・事務処理

帰社後、訪問報告書の入力、使用部品の管理、翌日の部材準備を行います。

メーカーへの修理報告や、営業チームへの完了連絡など、社内調整もこの時間に実施します。

17:30 技術研修・情報共有

新しい機種の研修や、故障事例の共有ミーティングに参加。

技術サービス職は常に最新の機器・IT環境に対応するため、スキルアップが欠かせません。

18:30 翌日の準備・スケジュール確認

翌日の訪問内容を整理し、必要な部品・工具の準備を整えます。

訪問順や所要時間をシミュレーションし、効率的に回れるよう計画します。

19:00 退社

1日の訪問対応を終え退社。

お客様の業務を止めないための重要なポジションとして、やりがいのある仕事です。

・日勤のみ

休暇・休日:

完全週休2日制(土・日)

年間休日:123日

年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、誕生日休暇、結婚記念日休暇

・土日祝休み

・年間休日110日以上

・平日のみの勤務OK

・家庭都合休OK

勤務地:

栃木県宇都宮市錦

アクセス:

JR宇都宮駅から車で5分

・車通勤OK

給与:

固定残業代あり:月給 ¥190,000 〜 ¥300,000は1か月当たりの固定残業代¥47,500(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

【固定残業代】

あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】

基本給:月給19万円~30万円

固定残業代:固定残業代:例25万の場合、基本給¥202,500、固定残業代(30H)¥47,500

全員に一律で支払われる皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

昇給:年2回(1月・7月)

賞与:年1回(1月)

手当:通勤手当有、住宅手当有(4年)、資格手当有

給与例:

・300~410万円/技術サポート

試用期間:6ヶ月

試用期間中の給与:本採用と異なる基本給:月給19万円~30万円、固定残業代:例25万の場合、基本給¥202,500、固定残業代(30H)¥47,500、全員に一律で支払われる皆勤・家族手当金額:なし、全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】

【社会保険】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

雇用保険や健康保険、厚生年金保険などの法定福利厚生

特別休暇や有休休暇などのワークライフバランスをサポートする制度

健康診断や人間ドック受診費用の補助などの健康が管理できる制度

住宅手当や慶弔金などの手当

退職金あり

インセンティブあり

資格取得手当あり

社割あり

研修あり

喫煙所あり(屋外)

敷地内に喫煙スペースあり

車通勤可

【事業内容】

・システム構築・運用サポート

コンピュータ、サーバー、複合機、電話機、セキュリティ機器、監視カメラ、LED、光回線、インターネットサービス、ネットワーク構築、パソコン保守

Wi-Fi無線構築、ホームページ、動画ブランディング、各種ソフトウエア、オフィス内装、什器、オフィスサプライ用品など、法人のお客様の幅広いニーズに対応できる事業となります。

【代表者メッセージ】

私たちは「テクノロジーを誰もが使いこなせる力へ」という理念のもと、業務効率化やDX推進の総合パートナーとして、多くのお客様の事業成長に寄り添ってきました。

近年、デジタル技術の進化により、企業を取り巻く環境は一層複雑化し、ただITツールを導入するだけでは成果が得られない時代になっています。現場の課題を深く理解し、人・業務・仕組みをつなぎながら"本質的な変革"を生み出すことが求められています。

当社は、コンサルティングからシステム導入、運用サポートまでを一貫して担い、

「すぐ使える」「続けられる」「成果につながる」DXを実現することにこだわり続けてきました。

お客様の文化や強みを尊重し、最適な答えを共に考え、変革のプロセスを伴走する——

その姿勢こそが、当社の価値であり、誇りです。

そして今、さらなる成長のステージへ進むために、新しい仲間を求めています。

テクノロジーの力で地域企業を支えたい方、変化を楽しみながら自身も成長したい方、チームで価値を生み出すことに喜びを感じられる方と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。

40年間築き上げた信頼と、これからの未来を切り拓く挑戦心。

その両方を大切にしながら、私たちはこれからもお客様の挑戦を支え、新たな価値創造に貢献できる企業として成長し続けてまいります。

あなたと共に働ける日を、心より楽しみにしております。

【経営理念】

「人とDXテクノロジーで働くをもっと快適に」

・当社は、オフィス環境の最適化とDX(デジタルトランスフォーメーション)支援を通じて、

お客様の生産性向上と地域社会の発展に貢献します。

・私たちは、信頼・挑戦・共創を軸に、

すべてのステークホルダーとともに持続的成長を目指します。

【基本方針】

①顧客起点の提案営業

・お客様の課題を理解し、最適なOA・IT・ネットワーク環境を提案します。

②全国対応 × 地域密着の両立

・全国規模のメーカー・パートナーと連携しつつ、地域に根差した迅速対応を実現します。

③技術力と人間力の両輪強化

・営業・技術・サポートの三位一体体制で、安心のサービス品質を提供します。

④持続可能な経営への挑戦

・環境に配慮した商品・業務運営で、社会的責任を果たします。

【Mission】(使命)

「お客様の"働く"をもっと快適にもっとスマートに」

・当社は、オフィス環境の最適化とデジタル化支援を通じて、

お客様の生産性向上と地域社会の持続的発展に貢献します。

・私たちは、信頼・挑戦・共創を軸に、

すべてのステークホルダーとともに持続的成長を目指します。

【Vision】(将来像)

「地域と全国をつなぐDXソリューション企業へ」

・地域密着のスピード感と、全国対応の技術力を両立します。

・OA機器販売から、クラウド・セキュリティ・SaaS・PaaSなどのDXソリューション提供企業へ進化します。

・お客様の業務課題をデータとテクノロジーで解決し、「紙と人手に頼らない新しいオフィスのかたち」を実現します。

【Value】(価値観・行動指針)

1. 顧客起点

常にお客様の課題を中心に考え、最適な解決策を提案します。

真摯に向き合い、寄り添い、全力で伴走します。

1. 技術と誠実
   
   最新技術を追求し、誠実な対応で信頼されるパートナーを目指します。
   
   知識・技術・対応すべてにおいて"安心と信頼"を実現させます。

2. 挑戦と変革
   
   DXの時代に対応し、社員一人ひとりが成長と変化を恐れず挑戦します。

3. チームワークと共創
   
   営業・技術・管理が一体となり、チームで成果を生み出します。
   
   個ではなく「組織力」で顧客価値を高めます。

4. 地域貢献と環境配慮
   
   地域に根ざした活動を行い、環境にやさしい商品・サービスを提供します。
   
   地域社会に"選ばれ続ける企業"を目指します。

【試用期間】

あり

6ヶ月

変更あり(待遇欄に詳細記載)

【求人の特徴】

・正社員登用あり

・昇給・昇格

・賞与あり(ボーナス有)

・空調完備

・社割あり

・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

・研修あり

・退職金あり

その他:

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###kantobusiness003###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 190,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間