Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline.
Increasingly recognised for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental, Tokyo, renowned for its sophisticated luxury and award-winning service, is located in the prestigious Nihonbashi district.A true culinary destination, it features a selection of worldclass dining experiences set against stunning views of the city skyline and Mt.
Fuji.About The Job
Based at Mandarin Oriental, Tokyo within Housekeeping Department in Tokyo, the Housekeeping Assistant Manager is responsible for all day-to-day operational activities within the Housekeeping department, ensuring that all guestroom standards with regards to cleanliness are consistently maintained at a very high level.
The Housekeeping Assistant Manager is responsible for resolving guests' and staff's needs with assistance by Housekeeping management and creating a climate of mutual respect and enthusiasm.
The Housekeeping Assistant Manager reports to Housekeeping Manager.As Housekeeping Assistant Manager, you will be responsible for the following duties:
Guest room preparation
Ensure to prepare room with customer satisfaction from arrival to departure in accordance to standards and procedures manual and the Legendary Quality Experience (LQE).
To control daytime operations with assigning room attendants for cleaning due out or stayover cleaning upon absence of Housekeeping floor supervisor.
To control evening operation with preparing guest information for Turn Down attendants and with assigning the attendants by floor.
Promote and recognize opportunities to provide guest service above and beyond all expectation, Monitor correct handling of all guest requests or preferences.
General Management:
Ensure that cleanliness and service standards are maintained in all areas of responsibility, work closely with the Engineering especially for repairing room defects, training Housekeeping supervisors and attendants on LQA standards.
Maintain a working understanding of housekeeping responsibilities to better service guest and colleagues, audit inspections of colleagues, and Monitor and maintain a safe environment for all employees.
Inspect VIP arrival or turndown and random turn downs nightly on PM shift
Staff Training and Communication:
Conduct daily pre shift meetings on each AM/PM shift, Train employees in maintaining clean, organized and properly stocked work areas and equipment, Train employees to be perfectly groomed at all times, Train and monitor room attendants daily to ensure that standards of service and cleanliness are understood and followed, Communicate accurate information actively and in a timely manner to all colleagues, Give feedback to employees in a positive and encouraging manner in order to maintain an overall high performance, Guest Rooms.
Completely understand and be able to operate all in room technology, Recognize and report all missing, damaged or sub-standard fixtures and equipment, Inspect all assigned guestrooms, both occupied and vacant.
Ensure all general cleaning, preparation for VIP's early arrivals and special cleaning requests are done on time and according to standard, Ensure all items are in place in guestrooms.
The above is not an all-inclusive list of job duties and responsibilities.Mandarin Oriental, Tokyo reserves the right to add, delete, change or modify the job duties and responsibilities described in this job description at its discretion with notice.
As Housekeeping Assistant Manager, We Expect From YouHousekeeping management skill
English skill
Japanese skill (highly preferred but not mandatory)
Our commitment to you
Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.
A competitive salary and benefits packages
Social Insurance Plan – Employees Health Insurance and Employees Welfare Pension Insurance (if applicable)
Labour Insurance Plan
We're Fans. Are you?
Housekeeping Assistant Manager
マンダリン オリエンタル 東京では、ハウスキーピングのチームの一員としてHousekeeping Assistant Managerを募集しています。
あなたは職人技の達人ですか?チームとして共に成功を収め、誠実さと尊重の精神を示しながら責任を持って行動する環境で輝ける方ですか?成長志向をお持ちですか?私たちは、ファンズ オブ エクセプショナルになって頂ける方をお待ちしています。
数々の権威ある賞に輝くマンダリン オリエンタルは、世界で最もラグジュアリーなホテル、リゾート、 レジデンスを展開しています。マンダリン オリエンタルは、オリエンタルの伝統と、立地する土地の文 化や独自のデザインを反映させた、卓越したホテルづくりで定評があります。当ホテルグループの使 命は、きめ細やかなおもてなしを通じて、お客さまに感動と喜びをお届けすることです。マンダリン オリエンタルは、ラグジュアリーホス ピタリティ業界における革新的なリーダーとしての名声を高め、長期にわたって持続的成長を実現しています。
マンダリン オリエンタル 東京は、その先進的なデザインと、数々の受賞歴を誇る「おもてなし」精神 に満ちたサービスにより、東京を代表する洗練されたラグジュアリーの象徴としての地位を確立して おります。東京の歴史と文化の中心地ともいえる日本橋エリアに位置し、現代的でありながら、時代 を超越した建築の美しさを備えた、マンダリン オリエンタル ホテル グループにとっての国内1号店 です。
職務内容
Housekeeping Assistant Managerはハウスキーピング部門における日常業務全般を担当し、客室清掃基準が常に最高水準で維持されるよう責任を担います。また、お客様およびコリーグの要望に対応し、相互尊重と熱意に満ちた職場環境を構築します。
Housekeeping Assistant ManagerはHousekeeping Managerにレポートします。
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Tokyo Grand Hyatt ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per yearハウスキーピングに関する管理業務全般パブリック清掃管理・協力会社との調整をメインにお任せいたしますゲストもチームも国際色豊かでグローバルな環境のホテルです 最先端のカルチャー、グルメ、ファッションが集まる六本木ヒルズに位置しダイナミックでスタイリッシュな空間と充実の施設が特徴のライフスタイル ディスティネーションホテル常に最先端の感性と最新の設備スタイリッシュな空間でお客様をお迎えし、お客様に期待以上のお体験を提供しています。 · ...
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Assistant Manager
4週間前
Tokyo Cushman & Wakefield Full time￥4,320,000 - ￥6,480,000 per yearLeasing Advisory Group内におけるブローカレッジチームは、顧客であるオフィステナントに対して賃貸仲介サービスを提供しています。既存顧客や関連会社からの紹介を通じて、顧客に最適なオフィスビルを紹介することがミッションです。オフィス移転は企業の成長に伴い随時発生するため、顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。 · アシスタントマネージャー/マネージャーは、チームの中核メンバーとして営業戦略の立案から実行までを担っていただきます。オーナー様との信頼関係を深めながら、既存顧客や紹介案件を最大限に活用し、顧客のオフィス ...
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Assistant Manager
2ヶ月前
Tokyo Grand Hyatt ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearウェディング業務 · ホテル婚礼部門でのご経験のある方 · 部門管理業務の実績のある方 · 東京都心でのウエディングマーケット状況に精通している方 · 婚礼業界経験者で、婚礼スタイルの新しい発想・アイデアを提案・実現できる方 · 企画立案、部門管理、業界知識、コーディネート · PC スキル( Excel, Word, Power Point) · 日常会話レベル以上の英語力 · ...
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Assistant Manager
4週間前
Chiyoda Cushman & Wakefield ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearオフィス移転は企業の成長に伴い随時発生するため、顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。 · アシスタントマネージャー/マネージャーは、チームの中核メンバーとして営業戦略の立案から実行までを担っていただきます。オーナー様との信頼関係を深めながら、既存顧客や紹介案件を最大限に活用し、顧客のオフィス移転を成功に導くことがあなたのミッションです。さらに、マーケット動向を分析し、データに基づいた提案を行うことで、顧客の事業成長に貢献します。裁量を持って意思決定できる環境で、あなたの経験とスキルを活かし、ビジネス拡大に直接影響を与えるポジシ ...
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Tokyo Unilever ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearLUX Hairについて · LUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです。 · ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらなる成長とプレミアム化を加速させています。 · このたび、LUXではブランドの成長を共に推進していただける**コンテンツ・アシスタント・ブランドマネージャー(Content Assistant Brand Manager)**を募集します。 · ブランドマネジメント経験:5年以上のブランドマネジメントまたはマーケティング経験(ブランド戦略立案と実行の実績必須) · 消 ...
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Tokyo Unilever ￥20,000,000 - ￥23,000,000 per year· LUX · Hairについ · てLUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです · 。ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらなる成長とプレミアム化を加速させています · ...
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Tokyo, Japan Cushman & Wakefield ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearブローカレッジチームは、顧客に対して賃貸仲介サービスを提供しています。顧客のニーズを的確に把握し、最適な提案を行うことが求められます。 · アシスタントマネージャー/マネージャーは、チームの中核メンバーとして営業戦略の立案から実行までを担い、顧客のオフィス移転を成功に導きます。 ...
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Japan jobs at BASF ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per yearポジションの目的は、塗料・接着剤用途に使用される高性能樹脂および添加剤の用途開発を担う技術職です。製品の応用可能性を広げ、新たな価値を創出することが主なミッションです。 · 顧客との技術的なディスカッションを通じて、製品の応用可能性を広げる · 新規用途を開拓し、新たな価値を作り出す · ...
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Tokyo Mandarin Oriental ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearMandarin Oriental, Tokyo is looking for a Housekeeping Assistant Manager to join our Housekeeping team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We inv ...
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Tokyo Unilever ￥14,800 - ￥1,584,000 per year· 未爱LUX Hair Japan · Sales planning and budgeting · Demand forecasting and inventory management · Regional sales strategy development and implementation · ...
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Tokyo Unilever ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearLUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです。ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらなる成長とプレミアム化を加速させています。このたび、LUXではブランドの成長を共に推進していただけるコンテンツ・アシスタント・ブランドマネージャーを募集します。 · ブランドマネージャーと共に、ブランド戦略およびブランドエクイティに沿ったソーシャルファーストのマーケティングプランを立案 · メディア/コミュニケーション施策を含むプランを市場に実装し、ブランドの収益性向上とシェア拡大を推進 · ローカルエ ...
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Japan jobs at BASF ￥4,800,000 - ￥7,200,000 per year本ポジションは、塗料・接着剤用途に使用される高性能樹脂および添加剤の用途開発を担う技術職です。顧客との技術的なディスカッシンを通じて、製品の応用可能性を広げ、新たな価値を創出することが主なミッションです。 · ...
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Tokyo Unilever ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearLUX HairについてLUXは日本のヘアケア市場において、8年連続でシェアNo.1を誇るブランドです。ユニリーバ・ジャパンの中でも最優先ブランドの一つであり、現在ブランドのさらな · る成長とプレミアム · 化を加速させています。 · ブランドマネージャーと共に、ブランド戦略およびブランドエクイティに沿っ · たソーシャルファーストのマーケティングプラ · ンを立 · 案メディア/コミュニケーション施策を含むプランを市場に実装し、ブランドの収益性向上とシェア拡大を推 · 進ローカルエージェンシーを統括し、グローバル・ローカル両チームと連携してスムーズな ...
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Tokyo ANdAZ ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearアシスタントマネージャーは、虎ノ門ヒルズ51階に位置する当ホテルのメインダイニング「ザ タヴァン グリル&ラウンジ」のレストランサービス部門におけるアシスタントマネージャー(管理職)のポジションです。 · ホテルレストランまたは大型料飲施設での管理職経験2年以上、またはチームリーダークラスでの実務経験3年以上 · 日常会話レベル以上の英語力、および日本語力 · お客様が自分らしいスタイルで過ごし楽しんでいただけるよう形式にとらわれないサービスを提供するというアンダーズのコンセプトに共感し、行動に反映できる方 · チームビルディングに熱意を持って取り組める ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearテクノロジーを基盤としたバイオ医薬品企業にて経理スタッフを募集いたします · 債権管理(請求書の発行を含む) · 債務管理(支払請求書の処理を含む) · 会計システム(NetSuite)による伝票起票 · 固定資産管理 · 経費精算(Concur)の経理承認および取りまとめ · 銀行入出金の管理、支払処理(仕向、被仕向含む) · 源泉所得税の控除、納付 · ...
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Tokyo ANdAZ ￥2,800,000 - ￥4,200,000 per year今回は当ホテルの最上階にあたる 52 階に位置する「ルーフトップバー」のアシスタントマネージャーを募集いたします。 · Careerを更に積み上げていきませんか? · ...
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Tokyo ANdAZ ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearペストリーキッチン部門のスーシェフを募集しています。ホテルのペストリー ショップで販売するケーキや焼き菓子類、および51階のメインダイニング「ザ タヴァングリル&ラウンジ」や一般宴会・披露宴で提供する業務全般、並びにマネジメント業務を担当します。 · パティシエ業務経験5年以上 · 現職または前職にて管理職経験がある方 · 固定観念にとらわれず、様々な視点で物事を考えられる · 新しいアイディアを求め、また受容できる方 · 高いコミュニケーションスキル · 部下へのトレーニング・コーチングスキル · ビジネスレベルの日本語力 · 日常会話程度の英語力 · ...
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Tokyo WARNERMEDIA Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearアシスタントマネージャーは、原宿の新店舗およびその他の東京都心部の店舗において、リテール・オペレーションチームを以下の要素でリードし、全セクションをカバーできるよう、業務を担当いただきます。 · ビジター満足度の最大化 · 売り上げを最大化し、セールス目標の達成 · 適切なチーム運営及びピープルマネジメント · 効果的な商品在庫管理 · 各種管理業務(店舗管理/採用・研修/人員管理等) · 最高レベルの顧客サービスを提供できる · 日々の業務全般において、問題解決と意思決定を行う。 · 売上を最大化する為に様々なチャレンジができる · 目標を達成するため ...
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Housekeeping Manager
4週間前
Tokyo Caption by Hyatt ￥500,000 - ￥608,000We are looking for a Housekeeping Manager to join our team at Caption by Hyatt Kabutocho Tokyo. As a Housekeeping Manager, you will be responsible for supervising the housekeeping team to ensure consistently excellent guest service is delivered. You will also respond to guest and ...
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The Peninsula Tokyo The Peninsula hotels ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearThe Peninsula hotels is a division of The Hong Kong and Shanghai Hotels limited, operates twelve luxury hotels across Asia, Europe and USA. We are currently seeking an experienced Assistant Director of Housekeeing to join our vibrant and dynamic team. · Ensure the ultimate comfor ...
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Tokyo Grand Hyatt ￥1,560,000 per yearWe are seeking a Housekeeper Manager at Grand Hyatt Tokyo who can lead our team with experience in luxury hotel housekeeping management. · Experience in housekeeping management at a luxury hotel. · Broad perspective and hospitality mindset. · ...
