仕事内容:

MINIのショールームスタッフ(受付・事務)

【正規ディーラー】【MINI新宿】

MINIという魅力的なブランドに囲まれて働くことは、きっと毎日をワクワクさせてくれるはずです。

MINIの「顔」としてお客様をおもてなし

ショールームスタッフは、まさにMINI小倉の「顔」となる存在です。

ご来店されるお客様を最初にお出迎えし、MINIの世界観に触れる第一歩をサポートします。

• お客様を笑顔でお出迎え・ご案内: MINIのショールームを訪れるお客様は、MINIに興味を持っている方、MINIのオーナー様、修理や点検で訪れる方など様々です。どのお客様に対しても、温かい笑顔と丁寧な言葉遣いで、MINIの魅力を感じていただけるようなおもてなしをします。
• MINIの魅力を伝えるサポート: 営業担当者へお客様を繋いだり、お客様にお茶をお出ししたり、資料をお渡しするなど、お客様がMINIのあるライフスタイルを具体的にイメージできるようサポートします。
• 電話対応・事務業務: お客様からの電話での問い合わせ対応や、新車登録業務などの事務作業も行います。正確さと丁寧さが求められる大切な業務です。

やりがいと魅力

この仕事のやりがいは、何と言ってもお客様の喜びを間近で感じられることです。

• お客様の「ありがとう」が嬉しい: 受付としてお客様に笑顔で感謝の言葉をいただけた時や、事務作業が滞りなく完了した時の達成感は格別です。
• MINIオーナーの夢をサポート: お客様がMINIを購入し、納車日に最高の笑顔で帰っていく姿を見送ることは、この仕事でしか味わえない感動です。「お客様の大切な想いがこめられた特別な1台」として、そのMINIの旅立ちをサポートできるのは大きな喜びです。
• チームの一員として貢献: ショールームの要として、営業や整備など他の部署と連携を取りながら、店舗全体を円滑に回すサポートを行います。チームの一員として店舗運営に貢献できる実感は、大きなモチベーションになります。
• MINIに囲まれる環境: 人気ブランドであるMINIに日々囲まれて仕事ができるのは、MINIが好きな方にとってはたまらない魅力です。洗練された空間で、MINIの独創的な世界観を感じながら働けます。

【身につくスキル】

ホスピタリティの高い接客力

国産車に比べても価格帯が高い為、日頃から質の高い接客を受けているお客様が顧客層になります。その為ビジネスマナーや言葉遣いは非常に重要で、どこへ行っても通用する高い接客力が身につきます。

また、お客様の状況を見ることはもちろんのこと、店舗全体に広く視野を持ちながら他のスタッフの状況も把握し、営業が席を外しているお客様がいらっしゃればお話をする等、自主的に行動する力も求められます。

受付職のスキルは、ショールームの雰囲気作りや評価に直結します。

【教育体制】

業務はOJTで習得いただきます。

• 人事オリエンテーション:入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。
• 営業推進室研修:営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。(入社時・入社より1か月・入社より3か月)
• ブラザー/シスター制度 :入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として1名付き、OJTで指導をいたします。
• メーカー研修:メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。

【選考フロー】

面接は1回でございます(面接回数は変更となるケースがございます)。

書類選考→面接→内定

アピールポイント:

安心して長く働ける環境

MINI小倉では、スタッフが安心して長く働けるような環境づくりにも力を入れています。

• 残業少なめ: 月の残業時間は少なめで、プライベートの時間をしっかり確保しやすい傾向にあります。
• 年間休日120日:しっかりとお休みが取れるので、ワークライフバランスを大切にできます。
• 育休・産休取得実績多数: 育児休暇や産前・産後休暇の取得実績が多く、お子様が小学校3年生の終わりまで時短勤務が可能なため、ライフステージの変化に合わせて長く働き続けられます。
• 充実した研修制度: 未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度が充実しています。MINIに関する知識はもちろん、お客様対応のスキルも身につけることができます。

求める人材:

お客様とのコミュニケーションが得意な方。

活躍している人の前職

• アパレル販売員
• 客室乗務員
• ウェディングプランナー

勤務時間・曜日:

9時45分~18時45分 (実働8時間、休憩60分)

※定休日:水曜日(祝日を除く)

残業時間も少なくプライベートの時間も確保が出来ます。

また育休産休取得、復帰の実績も多数あり、お子様が小3終わりまで時短勤務可能なため、長期的に働ける環境です。

休暇・休日:

年間休日120日

・月9~12日休み

・年間休日に夏期休暇4日間、年末年始休暇8日間の内3日を含む。

なお年末年始休暇の8日間は、内5日間を有給の計画付与とする。

・店舗定休日:毎週水曜日。店舗により第2・3火曜日も店舗定休日。

年次有給休暇

・入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。(入社初年度は合計10日)

・最大付与日数20日。

・計画付与(年末年始の5日※入社時期による)

その他休暇

・特別休暇(慶弔)/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇

※育休復職率94%

その他備考

・時短勤務可能(小学校第3学年修了まで)

・副業不可

勤務地:

東京都新宿区西新宿6-14-1 新宿グリーンタワービル1階(MINI新宿)

受動喫煙対策:あり(店内禁煙)

アクセス:

• 大江戸線「都庁前駅」地上出口より徒歩約3分
• 地下鉄丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩約6分
• JR「新宿駅」西口より徒歩約15分

※通勤費/月8万円迄

給与:

年収目安:320万円~350万円

(想定残業代10時間分を含む)

※条件は経歴等考慮して決定いたします。

※想定残業時間は前年実績を参考にしています。

月給 214,500円~235,000円

(基本給214,500円~235,000円)

・残業代(1分単位で支給。1か月平均残業時間:10時間)

・インセンティブ別途支給(店舗目標達成率による)

・賞与:年2回支給(6月,12月)

・給与改定:年2回(7月,1月)

待遇・福利厚生:

<福利厚生>

・社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等)

・社員割引制度(当社販売の車体・パーツ購入時の割引)

・車両手当(当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる)

・社員持株会

・企業型確定拠出年金制度

・株式給付信託ESOP制度

・慶弔見舞金支給

・永年勤続表彰

・福利厚生賃貸「シャトク」利用

・福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用

・健康保険組合保養所利用等

・敷地内喫煙所有り

<各種手当>

・役職手当

・研修手当(営業職のみ対象)

・工具手当(整備士職のみ対象)

・技能手当(整備士職とアドバイザー職のみ対象)

その他:

会社名

ウイルプラスモトーレン株式会社

本社

東京都港区芝五丁目13番15号 芝三田森ビル8階

代表取締役社長

成瀬 隆章

設立

2009年12月18日

資本金

50,000,000円

グループ社員数

660名

運営店舗

• MINI 新宿
• MINI 新宿サービスセンター
• MINI 山口 / MINI NEXT 山口 / MINI 山口サービスセンター
• MINI NEXT 周南
• MINI 小倉 / MINI NEXT 小倉
• MINI 福岡西 / MINI NEXT 福岡西 / MINI 福岡西サービスセンター
• MINI 博多 / MINI NEXT 博多 / MINI 博多サービスセンター
• MINI NEXT 福岡東
• MINI 久留米 / MINI NEXT 久留米
• Willplus BMW 小倉 / BMW Premium Selection 小倉 / Willplus BMW 小倉サービスセンター / MINI 小倉サービスセンター
• Willplus BMW 八幡 / BMW Premium Selection 八幡 / Willplus BMW 八幡サービスセンター / MINI NEXT 八幡

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 214,500円 - 235,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間